售后技术工程师岗位职责

时间：2023-03-03 13:37:46 岗位职责我要投稿

售后技术工程师岗位职责

　　现如今，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的售后技术工程师岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

售后技术工程师岗位职责

售后技术工程师岗位职责1

　　职责：

　　1、项目实施的直接责任人，负责组织项目实施的全过程；

　　2、制定项目施工计划，负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作；

　　3、负责对项目分包单位的.全面管理，项目协调与跟进；

　　4、负责项目实施工程中对新员工的工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作；

　　5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改，提出可实行性方案；

　　6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。

　　任职要求：

　　1、熟悉BAS专业调试，包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试，以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试；

　　2、3年以上相关工作经验，可接受出差；

　　3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。

售后技术工程师岗位职责2

　　职责：

　　1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导；

　　2、收集客户需求，协调处理客户问题；

　　3、应用电子表格快速处理系统数据；

　　4、协助开发团队进行相关数据测试；

　　5、完成上级安排的其他工作。

　　应聘条件：

　　1、计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先；

　　2专科及以上学历；

　　3、熟悉数据库相关知识，了解Linux操作系统使用者优先；

　　4、语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作；

　　5、做事踏实，行动力强。

售后技术工程师岗位职责3

　　1、参与组织制订集团及各事业部的年度技术和总结，组织拟定集团产品技术、工艺、设备的中长期发展规划，并根据上级批复意见组织实施；

　　2、负责主持集团或事业部的技术攻关、工艺技术改进、产品运用技术的分析和处理，其主要针对（400—20xxmm尺寸范围的`圆柱滚子轴承、双列圆柱滚子轴承、圆锥滚子轴承）这个领域，将实施情况向公司总经理汇报；

　　3、负责集团公司重大产品技术质量事故的评估、分析和技术问题解决，制定预防和纠正措施；

　　4、负责与集团技术中心、下属各事业部的工作对接；

　　5、组织协调各事业部的专利申报，尤其是发明专利，国际专利；6、组织实施新产品开发工艺设计、设备开发，老产品工艺、设备改善；

　　7、积极引进吸收先进生产工艺、技术，带领集团公司提升产品技术质量、提高生产效率；

　　8、完成上级领导授权或交办的其他工作。

售后技术工程师岗位职责4

　　职责

　　1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、做好永和的.送货及设备安装调试工作。

　　3、做好安装调试记录，包括产品标示性信息，用户的详细信息及相关人员信息。

　　4、对公司售出的产品进行售后服务和维修，在一个工作日内响应客户的服务需求，及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

　　5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员，并做记录。

　　6、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

　　7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。

　　8、认真参加本部门业务培训，提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

　　9、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

　　任职资格

　　1、中专以上学历，机械专业；

　　2、相关专业，有2年以上工作经验；

　　3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

　　4、能适应经常出差及不定时的工作制。

售后技术工程师岗位职责5

　　职责：

　　1）完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求；

　　2）对客户现场操作人员进行操作培训指导；

　　3）进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息；

　　4）针对地区供货情况，配合完成产品送检工作；

　　5）合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作；

　　6）实施完成产品试点工作；

　　7）完成上级领导分配的其他任务。

　　任职要求：

　　1）电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历；

　　2）工作态度严谨细致，有较好沟通能力；

　　3）熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识；

　　4）能适应长期出差。

售后技术工程师岗位职责6

　　职责：

　　1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。

　　2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系

　　3、现场解决客户相关需求和问题

　　4、现场客户技术培训(全面)

　　5、问题的.复现和相关平台的搭建以及上机测试工作

　　6、收集新客户、项目前期需求，跟踪、推进项目进展。

　　7、及时汇报相关工作(日常、项目)，做好日报和周报

　　8、收集客户反馈和市场动态，为公司产品改进或研发提出相关建议

　　9、编写相关产品(软件、硬件)说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知

　　10、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。

　　11、客户相关信息，市场资讯、动态搜集，协助公司开展相关市场、商务工作

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，可接收应届生;

　　2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;

　　3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力;

　　4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳

　　5、能够适应出差。

售后技术工程师岗位职责7

　　1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等；

　　2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作；

　　3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的`备件或外协需求，并降低维修成本；

　　4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划，分析核算整改成本；

　　5、对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施；

　　6、对新进设备设施进行可行性分析、验证，参与新设备的安装调试；

　　7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估；

售后技术工程师岗位职责8

　　职责：

　　1、负责客户现场操作技术培训，并收集客户反馈意见；

　　2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试，如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等；

　　3、对所安装的`设备及系统在移交前完成自检，配合客户验收，项目移交；

　　4、负责所有电子产品及系统的售后技术故障及时处理；

　　5、排查设备安装调试的故障及安全隐患。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，有IT相关行业经验优先考虑；

　　2、有售后技术支持工作经验，擅长硬件设备和软件设备安装调试优先；

　　3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通，工作需较频繁出差，能独立处理安装调试技术问题，并能培训或给予技术答疑；

　　4、能适应高强度工作及出差。

售后技术工程师岗位职责9

　　1、根据运营商的.需求和标准，制定相关设备的技术规范、接口规范和测试规范；

　　2、协助厂商进行产品原型系统开发；

　　3、负责测试环境的搭建；

　　4、依据测试规范进行功能和性能测试，验证设备是否满足测试要求

售后技术工程师岗位职责10

　　1、通信工程、电子、信息、计算机等相关专业大专及以上学历；

　　2、良好的`沟通能力和语言表达能力；

　　3、能吃苦耐劳，有责任心；

　　4、有志于从事移动通信室内覆盖工程；

　　5、有从事移动通信室内覆盖工程经验，具备工程设计能力，熟练CAD制图；

　　6、熟悉各种仪器仪表以及路测软件的使用者优先考虑。

　　7、欢迎敢于挑战、优秀的通信专业应届毕业生投递此岗位。

售后技术工程师岗位职责11

　　职责：

　　1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；

　　2、负责公司产品的售前技术支持；

　　3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；

　　4、其他技术部日常工作。

　　招聘要求：

　　1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；

　　2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；

　　3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；

　　4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的'出差及夜间加班需要。

　　5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；

　　6、具备参与招投标、撰写标书的能力。

　　7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。

售后技术工程师岗位职责12

　　职责：

　　1、对主流通信设备厂商如华为、烽火、中兴等通信设备进行安装、调测、配置、割接、升级、维护、排障等技术支持。

　　2、配合公司制定相关项目通信设备及网络应用实施方案；

　　3、根据公司和客户需求进行其他技术支持服务。

　　岗位要求：

　　1、通信、计算机、电子类相关专业大专及以上学历；

　　2、熟悉网络基础及路由器、交换机等知识；

　　3、有厂商培训认证或通信相关培训经历者优先；

　　4、踏实勤奋、责任心强，有较好的沟通能力和团队精神；

　　5、能适应湖南省内的长、短期出差；

　　6、可接受20xx年毕业生长期实习。

售后技术工程师岗位职责13

　　职责：

　　1、对客户的软硬件使用进行培训和技术支持，公司硬件出入库质检；

　　2、实施车载盒子在客户现场的调试和安装；

　　3、负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理，不断提升客户满意度；

　　4、整理产品使用中的问题，拟定相关的.设备技术要求和改进意见。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历（优秀应届毕业生可考虑）；

　　2、有基础的电路知识，动手能力强，能分析并现场解决问题；

　　3、熟悉模拟和数字电路原理，有做过电子设计和嵌入式更优；

　　4、工作热情度高，积极主动且学习能力强；

　　5、做过车载盒子、物联网设备技术支持工作，有C1驾照的从优。

售后技术工程师岗位职责14

　　1、负责项目的施工、开通、验收、维护，并保证施工工艺质量；

　　2、制定合理工程实施计划，并监督实施，监督工程队领退料，并提供最终料单；

　　3、负责项目的沟通协调，负责解决各类投诉以及客户服务质量的监督和反馈；

　　4、深入了解主要运营商的`业务、系统情况，与客户进行交流，负责运营商相关需求的应答。

售后技术工程师岗位职责15

　　1、负责公司产品的外观防护罩钣金结构设计的总体规划和技术标准的'建立，并对研发团队进行培训；

　　2、负责对新产品开发和量产机型的外防护钣金结构优化提出改进意见和建议；

　　3、负责样机外防护钣金装配指导；

　　4、负责产品外观防护罩的工业要素设计和模块化设计；

　　5、负责对项目的赛防护罩的钣金设计图纸、资料进行审核；

　　6、负责提升公司产品的外罩整体美观程度，有独到的审美见解。

【售后技术工程师岗位职责】相关文章：