售后技术工程师岗位职责（通用24篇）
在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的售后技术工程师岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
售后技术工程师岗位职责 1
1、负责项目的施工、开通、验收、维护，并保证施工工艺质量；
2、制定合理工程实施计划，并监督实施，监督工程队领退料，并提供最终料单；
3、负责项目的.沟通协调，负责解决各类投诉以及客户服务质量的监督和反馈；
4、深入了解主要运营商的业务、系统情况，与客户进行交流，负责运营商相关需求的应答。
售后技术工程师岗位职责 2
职责：
1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。
2.向用户解答产品和应用问题。
3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的'需求和问题。
4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。
任职资格：
1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。
2.普通话好，良好的沟通表达能力。
3.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。
4.可以短期或长期出差。
5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。
售后技术工程师岗位职责 3
职责：
1、负责公司设备的日常维修和调试，定期进行巡检和维护；
2、通过电话指导，解决客户在使用过程存在的问题，提供在线电话技术支持；
3、接受省内出差任务；
4、负责公司内部机器的维修，检测；
5、通过日常维修工作，定期提交维修总结报告；
任职要求：
1、有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先；
2、电子电路相关专业，熟悉电路原理，了解各电子元件，读懂电路图，有相关电路板维修工作经验者优先；
其他要求：
1、年龄20—35岁，中专及以上学历；
2、人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳；
3、具有良好的'服务意识和较强的沟通能力，可接受出差。
售后技术工程师岗位职责 4
职责：
1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训；
2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护；
3、负责公司项目的实施（高校实训室建设），负责项目现场与客户以及施工方进行沟通，协助领导进行项目的推进；
4、熟悉简单的网络知识，包括网线制作及交换机和路由器的调试
5、能够快速的熟悉公司的软件产品，并能够与学校老师进行有效沟通；
5、协助领导进行项目上所需设备的`询价工作（电脑、服务器、打印机等）；
6、完成领导交付的其他任务。
岗位要求：
1、能适应省外出差；
2、大学专科以上学历，计算机、通信电子类专业优先，可接受优秀应届毕业生；
3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装；
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力，能够很好的与学校老师沟通，了解学校老师需求；
5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。
售后技术工程师岗位职责 5
1、负责公司产品的外观防护罩钣金结构设计的总体规划和技术标准的建立，并对研发团队进行培训；
2、负责对新产品开发和量产机型的外防护钣金结构优化提出改进意见和建议；
3、负责样机外防护钣金装配指导；
4、负责产品外观防护罩的工业要素设计和模块化设计；
5、负责对项目的赛防护罩的钣金设计图纸、资料进行审核；
6、负责提升公司产品的'外罩整体美观程度，有独到的审美见解。
售后技术工程师岗位职责 6
职责:
1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;
2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的`技术支持工作;
3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;
4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。
任职资格:
1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;
2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;
3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;
4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。
售后技术工程师岗位职责 7
职责：
1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。
2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系
3、现场解决客户相关需求和问题
4、现场客户技术培训(全面)
5、问题的`复现和相关平台的搭建以及上机测试工作
6、收集新客户、项目前期需求，跟踪、推进项目进展。
7、及时汇报相关工作(日常、项目)，做好日报和周报
8、收集客户反馈和市场动态，为公司产品改进或研发提出相关建议
9、编写相关产品(软件、硬件)说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知
10、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。
11、客户相关信息，市场资讯、动态搜集，协助公司开展相关市场、商务工作
任职要求：
1、专科及以上学历，可接收应届生;
2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;
3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力;
4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳
5、能够适应出差。
售后技术工程师岗位职责 8
1、通信工程、电子、信息、计算机等相关专业大专及以上学历；
2、良好的沟通能力和语言表达能力；
3、能吃苦耐劳，有责任心；
4、有志于从事移动通信室内覆盖工程；
5、有从事移动通信室内覆盖工程经验，具备工程设计能力，熟练CAD制图；
6、熟悉各种仪器仪表以及路测软件的`使用者优先考虑。
7、欢迎敢于挑战、优秀的通信专业应届毕业生投递此岗位。
售后技术工程师岗位职责 9
职责：
1、项目实施的直接责任人，负责组织项目实施的'全过程；
2、制定项目施工计划，负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作；
3、负责对项目分包单位的全面管理，项目协调与跟进；
4、负责项目实施工程中对新员工的工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作；
5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改，提出可实行性方案；
6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。
任职要求：
1、熟悉BAS专业调试，包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试，以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试；
2、3年以上相关工作经验，可接受出差；
3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。
售后技术工程师岗位职责 10
职责：
1、解决消费者和代理商的关于产品的技术问题；
2 、收集整理产品问题，并协助跟踪与测试问题；
3、参加展会或者巡回试听会解答用户问题；
4、接待国内消费者；
5、产品资料整理及发布。
任职资格：
1、电子、通信及相关专业优先，大学本科学历；
2、喜欢听音乐、对音响发烧器材有浓厚的'兴趣和爱好优先考虑；
3、性格活泼开朗、具有强责任心、学习能力强。
4、英语水平较强（英语6级）。
售后技术工程师岗位职责 11
1、根据运营商的需求和标准，制定相关设备的'技术规范、接口规范和测试规范；
2、协助厂商进行产品原型系统开发；
3、负责测试环境的搭建；
4、依据测试规范进行功能和性能测试，验证设备是否满足测试要求
售后技术工程师岗位职责 12
职责：
1、对主流通信设备厂商如华为、烽火、中兴等通信设备进行安装、调测、配置、割接、升级、维护、排障等技术支持。
2、配合公司制定相关项目通信设备及网络应用实施方案；
3、根据公司和客户需求进行其他技术支持服务。
岗位要求：
1、通信、计算机、电子类相关专业大专及以上学历；
2、熟悉网络基础及路由器、交换机等知识；
3、有厂商培训认证或通信相关培训经历者优先；
4、踏实勤奋、责任心强，有较好的沟通能力和团队精神；
5、能适应湖南省内的长、短期出差；
6、可接受20xx年毕业生长期实习。
售后技术工程师岗位职责 13
职责：
1、每日各类在线的售后技术支持。
2、每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、CPU、内存、等各项指标。
3、处理所有网段的'攻击以及后续操作。
4、服务器的日常以及突发维护。
5、服务器的重装以及环境配置。
6、检查、关闭、恢复违法违规网站和VPS。
7、公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。
8、公司安排的其他配合工作。
9、记录工作中的新问题、处理办法、客户的反馈以及建议。
10、每日做好交接班工作。
任职要求：
1、计算机相关专业毕业，有类似工作经验者优先录取
2、工作认真负责，吃苦耐劳，有耐心和上进心
3、能接受早晚班
4、抗压能力强，具有良好的沟通能力和自我学习能力
5、具备良好的服务意识
售后技术工程师岗位职责 14
职责：
1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；
2、负责公司产品的售前技术支持；
3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；
4、其他技术部日常工作。
招聘要求：
1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；
2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；
3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；
4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的.出差及夜间加班需要。
5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；
6、具备参与招投标、撰写标书的能力。
7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。
售后技术工程师岗位职责 15
1、参与组织制订集团及各事业部的年度技术和总结，组织拟定集团产品技术、工艺、设备的中长期发展规划，并根据上级批复意见组织实施；
2、负责主持集团或事业部的`技术攻关、工艺技术改进、产品运用技术的分析和处理，其主要针对（400—20xxmm尺寸范围的圆柱滚子轴承、双列圆柱滚子轴承、圆锥滚子轴承）这个领域，将实施情况向公司总经理汇报；
3、负责集团公司重大产品技术质量事故的评估、分析和技术问题解决，制定预防和纠正措施；
4、负责与集团技术中心、下属各事业部的工作对接；
5、组织协调各事业部的专利申报，尤其是发明专利，国际专利；6、组织实施新产品开发工艺设计、设备开发，老产品工艺、设备改善；
7、积极引进吸收先进生产工艺、技术，带领集团公司提升产品技术质量、提高生产效率；
8、完成上级领导授权或交办的其他工作。
售后技术工程师岗位职责 16
1、售后技术支持相关工作的处理，现场技术调查与审计工作；
2、收集市场一手质量信息并协助提升产品质量；
3、向服务网络提供必要的技术支持（远程或现场），特殊情况下，需要直接向最终用户提供现场服务；
4、技术信息的'编制和发布；
5、上级领导交代的其他工作任务等。
售后技术工程师岗位职责 17
职责：
1、负责客户现场操作技术培训，并收集客户反馈意见；
2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试，如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等；
3、对所安装的.设备及系统在移交前完成自检，配合客户验收，项目移交；
4、负责所有电子产品及系统的售后技术故障及时处理；
5、排查设备安装调试的故障及安全隐患。
任职要求：
1、大专或以上学历，有IT相关行业经验优先考虑；
2、有售后技术支持工作经验，擅长硬件设备和软件设备安装调试优先；
3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通，工作需较频繁出差，能独立处理安装调试技术问题，并能培训或给予技术答疑；
4、能适应高强度工作及出差。
售后技术工程师岗位职责 18
职责：
1、配合业务沟通前期安装方案，熟悉公司产品出系统施工图；
2、安装前期技术施工指导工作；
3、完成各类客户培训及产售后服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息；
4、解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务。
岗位要求：
1、中专学历，21—30岁，理工科机械、电子、网络、建筑相关专业，；能懂建筑、强弱电、4G网络优先考虑
2、有1年以上工作经验，有责任心，吃苦耐劳，服从安排；
3、能适应外地出差，吃苦耐劳；
售后技术工程师岗位职责 19
职责：
1）完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求；
2）对客户现场操作人员进行操作培训指导；
3）进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息；
4）针对地区供货情况，配合完成产品送检工作；
5）合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作；
6）实施完成产品试点工作；
7）完成上级领导分配的其他任务。
任职要求：
1）电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历；
2）工作态度严谨细致，有较好沟通能力；
3）熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识；
4）能适应长期出差。
售后技术工程师岗位职责 20
职责：
1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导；
2、收集客户需求，协调处理客户问题；
3、应用电子表格快速处理系统数据；
4、协助开发团队进行相关数据测试；
5、完成上级安排的其他工作。
应聘条件：
1、计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先；
2专科及以上学历；
3、熟悉数据库相关知识，了解Linux操作系统使用者优先；
4、语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作；
5、做事踏实，行动力强。
售后技术工程师岗位职责 21
1.负责设备出厂之后的驻厂安装、调试，培训及交付之后的维护、维修及跟进工作。
2.设备调试期间进行可控范围内的修改和验证并及时反馈。
3.负责售后部的'其他工作，保证售后工作正常有序的开展，并能组织协调各相关部门进行异常处理。
4.给客户提供技术支持，维护客户关系。
5.定期与客户沟通，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，提供售后服务报告。
售后技术工程师岗位职责 22
职责：
第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验
第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵
第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养，熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件
第四、为客户提供售后技术咨询，遇到产品售后质量问题，需熟悉产品故障原因，解决售后维修问题
第五、对于特殊产品，需负责现场技术指导和系统调试等工作。
任职要求：
1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。
2、有一定的'沟通和协调能力，有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守，品行端正，责任心强。
3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。
4、有驾照，能开车。
售后技术工程师岗位职责 23
职责：
1、负责公司技术服务及产品的售后服务，撰写售后方案，与客户协调沟通；
2、负责解决客户产品使用过程中的具体问题，包括分子生物学、细胞生物学、病毒等实验；
3、定期配合公司进行产品及服务的推广工作；
4、配合销售人员进行紧急事务的'处理；
5、协助主管做好相关实验技术的培训工作；
6、部门主管安排的其他任务；
任职要求：
1、硕士研究生以上学历，生物相关专业，优秀硕士毕业生亦可考虑；
2、有相关实验室课题工作经验者优先考虑；
3、能承受一定工作压力，有较强的客户服务意识和团队合作精神；
4、城市可靠，团队意识强，头脑灵活；
5、英语优秀，专业水平优良，能流利阅读和翻译英文科技文献；熟练使用电脑及OFFICE办公软件。
6、有良好的沟通能力，责任心强，仔细认真有耐心。
售后技术工程师岗位职责 24
职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、做好永和的送货及设备安装调试工作。
3、做好安装调试记录，包括产品标示性信息，用户的详细信息及相关人员信息。
4、对公司售出的产品进行售后服务和维修，在一个工作日内响应客户的服务需求，及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
5、服务工程中的'信息要及时反馈给相关人员，并做记录。
6、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。
8、认真参加本部门业务培训，提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
9、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
任职资格
1、中专以上学历，机械专业；
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
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