售后技术工程师岗位职责（通用24篇）
在学习、工作、生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的售后技术工程师岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
售后技术工程师岗位职责 1
职责：
第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验。
第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵。
第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养，熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件。
第四、为客户提供售后技术咨询，遇到产品售后质量问题，需熟悉产品故障原因，解决售后维修问题。
第五、对于特殊产品，需负责现场技术指导和系统调试等工作。
任职要求：
1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。
2、有一定的沟通和协调能力，有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的`职业道德操守，品行端正，责任心强。
3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。
4、有驾照，能开车。
售后技术工程师岗位职责 2
职责：
1、负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。
2、向用户解答产品和应用问题。
3、收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。
4、启发用户业务使用，提升用户应用水平。
任职资格：
1、本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。
2、普通话好，良好的沟通表达能力。
3、具有良好的.团队合作精神，能承受较大工作压力。
4、可以短期或长期出差。
5、熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。
售后技术工程师岗位职责 3
1、负责公司产品的外观防护罩钣金结构设计的总体规划和技术标准的建立，并对研发团队进行培训；
2、负责对新产品开发和量产机型的'外防护钣金结构优化提出改进意见和建议；
3、负责样机外防护钣金装配指导；
4、负责产品外观防护罩的工业要素设计和模块化设计；
5、负责对项目的赛防护罩的钣金设计图纸、资料进行审核；
6、负责提升公司产品的外罩整体美观程度，有独到的审美见解。
售后技术工程师岗位职责 4
职责：
1、负责客户现场操作技术培训，并收集客户反馈意见；
2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试，如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等；
3、对所安装的'设备及系统在移交前完成自检，配合客户验收，项目移交；
4、负责所有电子产品及系统的售后技术故障及时处理；
5、排查设备安装调试的故障及安全隐患。
任职要求：
1、大专或以上学历，有IT相关行业经验优先考虑；
2、有售后技术支持工作经验，擅长硬件设备和软件设备安装调试优先；
3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通，工作需较频繁出差，能独立处理安装调试技术问题，并能培训或给予技术答疑；
4、能适应高强度工作及出差。
售后技术工程师岗位职责 5
职责：
1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；
2、负责公司产品的售前技术支持；
3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；
4、其他技术部日常工作。
招聘要求：
1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；
2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；
3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；
4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的出差及夜间加班需要；
5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；
6、具备参与招投标、撰写标书的能力；
7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的`能力、有一定的职业道德水准。
售后技术工程师岗位职责 6
职责：
1、解决消费者和代理商的关于产品的'技术问题；
2、收集整理产品问题，并协助跟踪与测试问题；
3、参加展会或者巡回试听会解答用户问题；
4、接待国内消费者；
5、产品资料整理及发布。
任职资格：
1、电子、通信及相关专业优先，大学本科学历；
2、喜欢听音乐、对音响发烧器材有浓厚的兴趣和爱好优先考虑；
3、性格活泼开朗、具有强责任心、学习能力强；
4、英语水平较强（英语6级）。
售后技术工程师岗位职责 7
职责：
1、对客户的软硬件使用进行培训和技术支持，公司硬件出入库质检；
2、实施车载盒子在客户现场的调试和安装；
3、负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理，不断提升客户满意度；
4、整理产品使用中的问题，拟定相关的设备技术要求和改进意见。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历（优秀应届毕业生可考虑）；
2、有基础的'电路知识，动手能力强，能分析并现场解决问题；
3、熟悉模拟和数字电路原理，有做过电子设计和嵌入式更优；
4、工作热情度高，积极主动且学习能力强；
5、做过车载盒子、物联网设备技术支持工作，有C1驾照的从优。
售后技术工程师岗位职责 8
职责:
1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;
2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的'技术支持工作;
3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;
4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。
任职资格:
1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;
2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;
3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;
4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。
售后技术工程师岗位职责 9
职责：
1、客户应用指导，故障处理。
2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。
3、产品现场维修、调试。
4、产品质量分析。
任职要求：
1、具备较好的.沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的能力。
2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。
3、有技术问题判断能力。
4、有项目经验者优先。
5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。
售后技术工程师岗位职责 10
职责：
1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导；
2、收集客户需求，协调处理客户问题；
3、应用电子表格快速处理系统数据；
4、协助开发团队进行相关数据测试；
5、完成上级安排的其他工作。
应聘条件：
1、计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先；
2专科及以上学历；
3、熟悉数据库相关知识，了解Linux操作系统使用者优先；
4、语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作；
5、做事踏实，行动力强。
售后技术工程师岗位职责 11
1、负责项目的施工、开通、验收、维护，并保证施工工艺质量；
2、制定合理工程实施计划，并监督实施，监督工程队领退料，并提供最终料单；
3、负责项目的沟通协调，负责解决各类投诉以及客户服务质量的监督和反馈；
4、深入了解主要运营商的.业务、系统情况，与客户进行交流，负责运营商相关需求的应答。
售后技术工程师岗位职责 12
职责：
1、负责公司设备的'日常维修和调试，定期进行巡检和维护；
2、通过电话指导，解决客户在使用过程存在的问题，提供在线电话技术支持；
3、接受省内出差任务；
4、负责公司内部机器的维修，检测；
5、通过日常维修工作，定期提交维修总结报告。
任职要求：
1、有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先；
2、电子电路相关专业，熟悉电路原理，了解各电子元件，读懂电路图，有相关电路板维修工作经验者优先。
其他要求：
1、年龄20—35岁，中专及以上学历；
2、人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳；
3、具有良好的服务意识和较强的沟通能力，可接受出差。
售后技术工程师岗位职责 13
1、配合业务沟通前期安装方案，熟悉公司产品出系统施工图；
2、安装前期技术施工指导工作；
3、完成各类客户培训及产售后服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息；
4、解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务。
售后技术工程师岗位职责 14
职责：
1、项目实施的直接责任人，负责组织项目实施的'全过程；
2、制定项目施工计划，负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作；
3、负责对项目分包单位的全面管理，项目协调与跟进；
4、负责项目实施工程中对新员工的工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作；
5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改，提出可实行性方案；
6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。
任职要求：
1、熟悉BAS专业调试，包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试，以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试；
2、3年以上相关工作经验，可接受出差；
3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。
售后技术工程师岗位职责 15
职责：
1）完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求；
2）对客户现场操作人员进行操作培训指导；
3）进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息；
4）针对地区供货情况，配合完成产品送检工作；
5）合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作；
6）实施完成产品试点工作；
7）完成上级领导分配的其他任务。
任职要求：
1）电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历；
2）工作态度严谨细致，有较好沟通能力；
3）熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识；
4）能适应长期出差。
售后技术工程师岗位职责 16
1、售后技术支持相关工作的处理，现场技术调查与审计工作；
2、收集市场一手质量信息并协助提升产品质量；
3、向服务网络提供必要的'技术支持（远程或现场），特殊情况下，需要直接向最终用户提供现场服务；
4、技术信息的编制和发布；
5、上级领导交代的其他工作任务等。
售后技术工程师岗位职责 17
1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作；
2、对公司施工完成的项目进行售后维护，项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等；
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。
售后技术工程师岗位职责 18
职责：
1、负责公司AMH检测项目设备安装、调试以及后期硬件软件维护;
2、负责与终端客户保持紧密联系，了解产品使用情况;
3、负责设备使用时发生问题的反馈，并及时解决或向上级汇报;
4、负责定期对客户进行回访，解决客户对产品相关的所有疑问;
5、领导交办的其他事项。
任职资格：
1、学历背景为大专及以上学历，生物、临床检验、医学等相关专业;
2、优秀的学习能力，了解医学基础知识，或对医学知识有强烈的求知欲;
3、良好的`沟通能力和表达能力，具备一定的应变能力。
售后技术工程师岗位职责 19
职责：
1、通过QQ、电话、网络远程、现场协助等方式解决客户所遇到的软件疑难问题;
2、通过部门培训，熟练掌握产品功能，及时解决售后问题，记录客户反馈意见和需求;
3、负责客户疑难问题或投诉的接收和处理，对重大问题进行上报、跟踪、处理及反馈;
4、协助处理其他部门同事遇到的电脑故障，保证公司办公设备的正常运行。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，工作经历不限;
2、热爱售后、客服类相关工作，具有亲和力，责任心强，具备基本的'沟通表达能力;
3、熟悉Office办公软件，懂一定的计算机知识和电脑软硬件基础;
4、优先考虑条件：会电脑维修;具有计算机、财会类等相关专业资格证书;有教室项目装修方面的实施经验;具备软件绘图技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等软件。
售后技术工程师岗位职责 20
职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的`任务;
2、检查和测试公司生产的医疗设备;
3、对故障设备进行维修和更换损坏零件；
4、处理客户反馈，并解决售后技术使用问题。
任职资格
1、具有医学器械、机械、电气、自动化、电子等相关专业中专以上学历;
2、具有丰富的专业知识和技术储备;
3、具有吃苦耐劳、团队协作的精神;
4、具有认真负责的工作态度;
5、具有研究求新的学习意识;
6、具有良好的沟通能力。
售后技术工程师岗位职责 21
职责：
1、熟悉售后服务流程，有处理危机的经验；
2、有培训能力，表达能力强，对数字敏感、善于聆听；
3、出差全国4S店经行产品实车培训以及实车试装；
4、能承受工作压力，具有高度的保密意识。
任职资格：
1、男、女不限，中技以上学历；
2、一年以上车辆拆装经验；
3、熟练使用OFFICE办公软件，有C1驾照；
4、能吃苦耐劳、能接受上级工作安排；
5、维修等技术工作经验者优先。
售后技术工程师岗位职责 22
职责：
1、负责产品安装调试过程的远程指导;
2、负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决;
3、负责产品售后应用过程中的软件需求分析与功能验证;
4、负责面向客户的产品与业务的技术培训;
5、负责产品使用问题的收集并及时反馈，做好客户维系工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、自动化、通讯电子等相关专业;
2、优秀的'沟通与表达能力，条理清晰，普通话良好;
3、善于分析与总结，性格耐心细致，有良好的客户服务意识;
4、为人正直，责任心强，具备较强的自我管理能力;
5、能适应短期出差。
售后技术工程师岗位职责 23
1、负责公司相关产品的客户技术支持;
2、负责为新装系统客户进行操作培训;
3、负责公司客户的技术支持、咨询、售后服务工作;
4、收集并跟踪客户需求、建议，处理并协调客户方面的'相关工作;
5、技术文档整理：管理验收报告、编写用户操作文档、编写技术方案模板、公司技术培训;
6、领导安排的其他工作。
售后技术工程师岗位职责 24
职责：
1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导；
2、收集客户需求，协调处理客户问题；
3、应用电子表格快速处理系统数据；
4、协助开发团队进行相关数据测试；
5、完成上级安排的其他工作。
应聘条件：
1、计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先；
2专科及以上学历；
3、熟悉数据库相关知识，了解Linux操作系统使用者优先；
4、语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作；
5、做事踏实，行动力强。
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