售前技术支持工程师的岗位职责15篇
在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的售前技术支持工程师的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
售前技术支持工程师的岗位职责1
职责：
1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;
2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;
3、负责售前技术咨询，文档编辑;
4、负责产品认证相关事项;
5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;
6、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。
2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;
3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;
4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的`行业经验者优先;
5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;
6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。
售前技术支持工程师的岗位职责2
职责：
1、负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作；
2、与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作；
3、负责更新、整理技术支持手册；
4、收集营销人员培训需求，编制培训计划；
5、负责所分配的.前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。
任职资格：
1、学历要求：
—毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2、工作经验：
—2年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。
3、能力要求：
—了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程；
—逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。
4、优先考虑：
—熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先；
—有至少一年开发经验者优先（android、ios、C++懂一门即可）；
—了解麦克风阵列技术与应用者优先。
售前技术支持工程师的岗位职责3
职责：
1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持；
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑；
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接；
4、公司技术培训；
5、领导交办的'其他事宜。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业；
2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底；
3、良好的沟通表达能力和团队合作意识；
4、具备良好的学习能力和学习意愿；
5、2年以上相关工作经验。
售前技术支持工程师的岗位职责4
职责：
1、售前技术支持；
2、技术方案编写、投标、客户交流；
3、收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择；
4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品，并作出分析。
职位要求：
1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业；
2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验；
3、熟悉主机、存储及备份技术，有项目设计经验；
4、熟悉网络技术，有大型项目设计经验；
5、对系统安全、网络安全技术有一定认识；
6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。
7、有相关认证者优先。
售前技术支持工程师的`岗位职责5
职责：
1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;
4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;
任职要求：
1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;
2、 5年以上相关工作经验;
3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;
4、有较好的表达能力及与客户的.沟通能力;
5、具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;
6、具备一定的招投标经验
售前技术支持工程师的岗位职责6
职责:
1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;
2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;
3、负责项目方案及招投标文件的.编写;
4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。
岗位要求：
1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。
2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;
3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;
4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的独立编写能力;
5、良好的沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。
售前技术支持工程师的岗位职责7
职责：
1、内部和外部产品培训;
2、熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;
3、行业讯息的收集与反馈;
4、负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备，组织安排等活动。
5、协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;
6、负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;
7、编写产品样本及有关宣传资料;
相关检验及技能要求
1、理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;
2、熟悉化工或相关行业的'实验室分析仪器设备者优先考虑;
3、英文水平良好;
4、性别不限;
5、表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;
6、精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。
售前技术支持工程师的岗位职责8
职责：
1、负责国际市场项目的售前技术和市场支持；
2、参与国际项目的投标工作；
3、收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息；
4、协助国际市场项目和渠道的开发和维护；
5、研究分析市场趋势，项目经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。
任职要求：
1、通信、计算机等相关专业，本科及以上学历；
2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先；
3、英语六级以上，具备良好的听说读写能力，口语优秀者优先；
4、有如下第二外语能力者优先（法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语）；
5、对国际市场工作感兴趣，有海外工作经验者优先；
6、具备良好的'沟通能力、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。
售前技术支持工程师的岗位职责9
职责：
1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;
2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;
3、负责客户的技术交流、产品演示等;
4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等
5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;
6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。
要求：
1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;
2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;
3、有优秀的`逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;
4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。
5、计算机或相关专业本科以上学历
6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;
售前技术支持工程师的岗位职责10
1、具有软件正版化和网络安全意识；
2、配合公司销售以及微软（中国）/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判；
3、负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。
4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示；配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的`准备；
5、负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议；
6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析；
7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作；
8、协助组织内部员工技术培训和考核。
售前技术支持工程师的岗位职责11
职责：
1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力;
2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题;
3、配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试;
4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;
5、负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;
6、项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施;
7、参与项目管控、协调和项目跟进工作;
8、完成上级领导下达的其他任务。
任职资格：
1、本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业;
2、3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;
4、了解linux系统，会简单的'linux操作;
4、丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力;
5、良好的需求分析能力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，积极主动，敢于承担;
6、为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;
售前技术支持工程师的岗位职责12
一、售前支持工作
1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流；
2、引导客户对需求的理解，挖掘客户的真实需求，并整理客户最终需求供团队参考；
3、根据客户实际需求撰写解决方案；
4、为客户提供行业发展和应用咨询；
5、为客户提供相应的技术培训；
6、收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的定位，为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1、独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等；
2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作；
3、编写项目招标需求和文件；
4、编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1、编写、整理常规解决方案；
2、组织对产品或产品新增功能的`内部培训等。
售前技术支持工程师的岗位职责13
职责：
1、负责华为网路项目的售前支持工作
2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲
3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清
4、紧跟华为技术，定期给出规划意见
任职要求：
1、对市场主流网路设备有清晰认知
2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的'售前经验
售前技术支持工程师的岗位职责14
职责：
1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;
2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;
3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。
4、相关行业机构的'技术分析及推广。
任职要求：
1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;
2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;
3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;
4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;
5、2年的工作经验。
售前技术支持工程师的岗位职责15
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训；
3、根据客户的.需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；
4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；
5、完善公司产品数据库；
6、完成上级领导的其它工作安排。
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