综合服务经理岗位职责

时间：2023-03-07 16:01:43 岗位职责我要投稿

综合服务经理岗位职责8篇

　　现如今，很多情况下我们都会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的综合服务经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

综合服务经理岗位职责8篇

综合服务经理岗位职责1

　　工作职责:

　　1、负责制定年度客服工作及满意度提升计划,统筹安排业务培训和管理;

　　2、参与项目各阶段风险预控工作,负责日常及重点投诉处理,协调业主,物业,开发商之间各种关系;

　　3、项目交付及维修管理,负责与其它部门的`协调、配合工作。

　　任职资格:

　　1、本科以上学历;

　　2、5年以上、知名房地产、物业企业工作经历,3年以上管理岗位经历;

　　3、熟悉房地产、物业相关法规和行业政策、规定,包括客户投诉处理和产证办理工作;协调能力强,较强的公文写作能力;

　　4、有亲和力;沟通、协调、组织能力强,能感染他人(团队、客户),具备一定的突发事件应对能力,良好的服务意识和抗压能力;

综合服务经理岗位职责2

　　1、协助综合服务部经理,分管行政人事,主持办公室日常工作;按公司领导部署的各项工作及时掌握动态,反馈信息,向领导汇报,检查督办重点工作。搞好调查研究,熟悉和掌握公司各部门及人员情况,为公司领导当好参谋。

　　2、负责公司各种会议的筹备组织工作,承担会议记录、纪要工作,负责公司工作计划、总结等各类文件的草拟、核稿等文书工作,并检查文件贯彻执行情况。

　　3、负责公司公文的'编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集等文书档案管理工作。

　　4、负责公司印信的使用办理用印相关手续,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。

　　5、负责公司各项管理规章制度及修订和印制,监督、检查制度的落实情况。

　　6、负责公司人力资源管理,办理招聘、定岗、培训、考核、奖惩等具体事务工作。编制、审核考勤表、工资报表等有关人事劳动工资类报表。

　　7、编制各项行政费用的支出计划,监管物品的采购发放、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产,分管公司物料仓库的日常管理工作。

　　8、负责公司公务用车的日常调度。

　　9、根据领导的指令,上传下达做好协调与沟通工作,保持与政府有关部门经常性联络与沟通,搞好公共关系,处理公司对外一般性事务,做好公司的形象宣传工作,协助办理有关品牌建设的相关工作。

　　10、完成领导交办的其他工作。

综合服务经理岗位职责3

　　工作职责：

　　1、分解销售目标，制定营销计划、对项目信息、市场动态收集、分析及反馈；

　　2、开拓项目资源和新市场，对照明工程、城市美化业务渠道进行开拓；

　　3、熟悉LED照明工程项目的营销运作、工程项目的'洽谈与执行、跟进招标项目信息并有效维护客户关系及完善客户资料；

　　4、领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、全日制本科学历，专业不限；

　　2、熟悉工程照明市场，有照明灯具/工程相关业务经验，有成功案例或有大型工程公司工作经验优先；

　　3、具有丰富的工程客户销售经验，较强的市场敏锐度，客户公关能力；

　　4、工作抗压能力强，适应一定频率的出差工作。

综合服务经理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责项目组成员管理、产品开发相关的决策、开发过程中的.项目管理。

　　2、制定项目进度计划，管理研发工作进度及质量，组织开发团队、协调项目组之间的合作，完成开发任务，保证系统正常上线运行。

　　3、参与产品核心功能研发、解决项目中的关键算法和技术难题，组织协调团队成员技术知识改进，提出有效的解决方案。

　　4、负责产品开展、调研需求、编写方案文档、内部指导、协调、跟踪开发工作，对项目风险进行预测、评估，并通过项目管理手段对风险进行有效地防范控制，确保交付成果及时有效。

　　5、分析项目上线后的产品功能、用户需求满足情况、用户反馈等，与用户积极沟通挖掘并发现用户需求，提出相应的优化对策，结合公司产品、设计编写满足客户需求的解决方案，对产品功能持续优化改进，提升产品质量和用户体验。

　　任职要求：

　　1、五年及以上。Net研发经验、三年及以上项目管理经验；

　　2、熟练。net平台，精通C#语言，Oracle或SQL Server数据库编程等知识；

　　3、熟练掌握。Net、MVC、Ajax、Xml、Json、jQuery 、Winform、WPF、Webservice、Oracle、SQL Server等技术；

　　4、可独立编写系统需求设计、数据库设计和项目进度设计文档，可带领团队协作完成项目

综合服务经理岗位职责5

　　职位描述：

　　1、参与软件项目的编码实施、测试和文档编写；

　　2、负责业务需求分析，将业务需求拆分成独立的.业务功能，并负责相关的开发等工作；

　　3、参与核心技术问题的攻关，架构设计，系统优化，协助解决项目开发过程中的技术难题；

　　4、配合项目的整体计划和安排，对业务人员进行技术指导；

　　岗位要求：

　　1、计算机相关专业、本科及以上学历；

　　2、熟悉Python后端开发，代码能力优秀，有大数据应用、搜索/推荐类业务开发经验优先；

　　3、熟悉SQL，熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql数据库应用开发中至少一个；

　　4、熟悉linux/Unix常用操作命令，了解shell；

　　5、具有高度的责任感，工作积极主动、学习能力强、善于总结，有规范化文档编写良好习惯；

　　6、加分项：有系统部署或运维相关的经验；或熟悉操作系统、存储、上线等技术栈，包括但不限于：docker、devops或rhce ccnp证书等相关

综合服务经理岗位职责6

　　任职资格:

　　年龄:22-45周岁之间;

　　学历:本科及以上学历(特别优秀者学历可放宽至大专);

　　具有金融、医疗、法律、教育等行业经验者或有销售和管理经验者优先

　　不要求有寿险从业经验;

　　培养目标:MDRT/销售总监

　　收入构成:

　　长达12个月的新人津贴,最高可达25000元;

　　1-3月每月最高5200;

　　工资构成:责任津贴+佣金+潜力新人奖金+季度奖金+续保奖金+推荐新人奖金+团队管理奖励等;

　　福利:行业内最好的培训+长期服务津贴+保险福利

　　培训支持:

　　专业的入职培训,12个月系统链接培训,接受全方位的.专业培训,涵盖财务需求分析、财务保障规划、销售心理学、销售技巧、客户经营、品牌营销、团队管理等。

　　工作内容:

　　1. 为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划;

　　2. 为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划;

　　3. 协助客户分析财务状况,并制定全套保险/理财方案;

　　4. 协助上级主管管理营销团队;

　　5. 为客户提供优质的保险售后服务,协助他们逐一实现家庭目标。

综合服务经理岗位职责7

　　(一)行政人事工作职责

　　1、认真传达贯彻公司的工作部署并掌握了解、检查督办重点工作,及时向总经理做出口头或书面报告。

　　2、筹办公司董事会、总经理办公会、公司工作例会和员工大会,起草公司工作安排、总结、内部情况交流和其他综合性文件。

　　3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集,管理公司的文书档案。

　　4、负责公司印信的制发、保管和使用控制,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。

　　5、组织协调公司各项管理规章制度的制定和修订,监督、检查制度的落实情况。

　　6、负责公司人力资源的开发和管理,负责员工的招聘、定岗、培训、考核、奖惩等事项。

　　7、安排和控制各项行政费用的支出,采购、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产。负责公司物料仓库的日常管理工作。

　　8、抓好公司办公场所的环境、内务、形象、纪律管理,管理调度公司的公务用车。

　　9、建立良好的媒体合作关系和社会公共关系,做好公司的形象宣传工作

　　(二)客户服务工作职责

　　1、负责物业管理服务质量的监督和控制,定期进行业主满意度调查,及时处理业主的重要投诉。

　　2、与客户建立多种沟通渠道,作好客户服务研究工作,不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。

　　3、制定社区文化活动计划,并策划、组织实施及进行效果评定。

　　4、建立市场服务信息网络,组织社会资源满足业主的多方面需求,积极拓展特约有偿服务项目。

　　5、负责公司ci系统和物业管理项目ci系统的导入、设计、推行、督促、指导和统筹各个方面的贯彻实施。

　　6、负责公司的品牌管理,制定和牵头组织实施品牌培育、扩展、提升计划。

　　7、组织优秀物业管理项目的创建活动,作好申报、迎检等工作

　　(三)环境管理工作职责

　　1、负责制订和完善环境管理方案并组织落实。

　　2、监督、管理公司物业管理区域内公共部位的清洁服务工作。

　　3、负责公司物业管理区域公共场所的`卫生防疫工作,组织安排环境消杀工作,杜绝公共卫生事故的发生和传染病的蔓延。

　　4、组织公司物业管理区域的园林绿化和景观小品的接管验收,并监督、指导日常管理和养护工作。

　　5、负责清洁、绿化专业队伍建设,专业技能的培训和考核工作。

　　(四)完成总经理交办的其他工作。

综合服务经理岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、负责公司平台综合服务(含前台接待/客户服务/会务服务等业务)的统筹管理和支持;

　　2、负责综合服务专业线策略研究、分解，及每月1次综合服务专业线的资讯传递。

　　3、负责综合服务专业线业务运营体系编制，保持运营体系更新、完善。

　　4、辅助、指导综合服务业务运营体系于项目的复制及落地。

　　5、开展综合服务专业线的质量管理及督察工作，诊断综合服务专业线问题并策划实施质量提升方案。

　　6、负责综合服务专业线业务创新策划，指导各项目对创新业务展开实施。

　　7、对项目进行综合服务专业线日常工作指导，及临时性业务支撑。

　　8、负责综合服务专业线每季度至少1次的`业务培训策划及实施。

　　9、辅助人力资源部门对综合服务专业线人员的储备及储备人员业务能力培养。

　　10、配合项目运营中心开展项目综合服务专业线前期介入及筹建。

　　11、配合市场部开展前期勘察及综合服务专业线业务评判。

　　12、完成其他上级下达的任务。

　　任职要求:

　　1、35周岁以下

　　2、大专以上学历，

　　3、至少二年类似职能部门综合服务管理经验

　　4、逻辑严密，思维清晰，具备一定的文字处理表达能力

　　5、高度的工作责任心，执行力强，具备优秀的组织管理能力、沟通协调能力、综合应变能力。

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