物业经理岗位职责（精选28篇）
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的物业经理岗位职责（精选28篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业经理岗位职责 1
岗位职责:
1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。
2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。
3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。
4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。
7、处理管理服务的.投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。
8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。
9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。
10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。
11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。
12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。
14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。
15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;
2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。
3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;
4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。
物业经理岗位职责 2
1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的.检查监督;
3、负责物业各部门的专业培训考核工作;
4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;
5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;
6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;
7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
8、做好项目外联各项工作。
物业经理岗位职责 3
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的`物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
物业经理岗位职责 4
1、全面负责商务大楼的物业管理工作 ，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的`维护及各项工作安排;
2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的洽谈、跟进、签约等工作;
3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核;并定期向业主方及公司总部汇报部门工作;
4、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;
5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作;
6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实;
7、负责协调物业部与其他各部门的关系;
8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。
物业经理岗位职责 5
1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。
2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
3、在“安全、可靠、经济、合理”的'前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。
4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。
6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。
8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。
9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。
10、组织物业前期介入工程方面的工作。
11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。
12、负责主管领导交办的其他工作。
物业经理岗位职责 6
岗位职责:
1、收取及审阅物业管理巡楼报告及每天的投诉记录,并处理跟进;
2、编制及安排各级管理人员值班表,并报管理中心行政部;
3、定期对物业清洁、绿化进行监察协调;
4、监管下属员工的日常运作及安排,并依据管理中心各类规章制度对下属员工的违纪行为作出处理;
5、遇有紧急事故,协助处理善后工作;
6、制定大厦客户手册、装修指南等,完善物业部工作制度及各项工作程序;
7、每天召集所辖人员之工作会议,安排日常工作,跟进前一天工作结果;
8、接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;
9、协助追收租金、物业管理费及其他费用之工作;
10、检查物业管理各项日常记录,跟进所列问题;
11、跟进处理突发事件;
12、拟定各类客户通知,并安排通知发送;
13、负责定期安排及亲自拜访客户,调查客户意见,统计服务满意率,及时报告上级;
14、协助办理有关政府机构事宜;
15、负责编写部门月度报告,总结上月工作情况,制定下月工作计划;
16、安排下属人员的培训计划报行政部,负责培训计划的`实施,并对培训效果进行考核。
素质要求:
a.基本素质:具备相当丰富的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。
b.自然条件:35岁以上,身体健康。
c.文化程度:物业管理专业大专以上或同等学历,受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。
d.外语水平:中级以上英文水平。
e.工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过物业部主管3年以上经验。
f.特殊要求:对现行物业管理政策、法规、条例等,以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。
物业经理岗位职责 7
1、协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。
2、督促各部门工作计划实施。
3、了解掌握各区域物业管理相关情况，为物业项目经理工作决策提供依据。
4、参与制定、修订物业各项管理制度。
5、参与新开发项目前期物业管理的`各项筹备工作。
6、了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
7、完成物业项目经理交办的临时性工作任务。
8、处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。
物业经理岗位职责 8
1、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;
2、制订各类紧急事件之处理程序，对"南昌工厂"整体物业管理负有组织领导的具体责任;
3、处理投诉及突发事件需到现场;
4、出席各类会议，并提交会议记录;
5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;
6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;
7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;
8、制定"南昌工厂"物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定"南昌工厂"全体员工的职责，并监督实施;
9、制定管理"南昌工厂"物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;
10、负责管理"南昌工厂"物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;
11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理"南昌工厂"员工工作绩效考评证;
12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制;
13、负责组织管理"南昌工厂"物业的.各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立"创一流"工作成绩的荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。
14、组织每日管理"南昌工厂"员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;
15、自觉接受"南昌工厂"工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;
16、通过与"南昌工厂"的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和"南昌工厂"负责;
18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。
物业经理岗位职责 9
一、工作内容：
在总经理室领导下，全面负责公司的安全保卫工作，根据有关保安工作的程序和要求，制定保安部工作计划，落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施，贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度，确保用户人身、财产的安全。
二、工作要求：
1、建立健全各项保安工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。
2、根据“预防为主，防消结合”的原则，积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育，采取有效措施，防止事故发生。
3、负责制定治安和消防年度工作计划，主待保安工作例会，组织和调查各类违法案件和重大事故，协助公安、消防部门处理，侦破违法犯罪案件，保障人身和财产安全。
4、深入实际进行调查研究，定期分析安全形势，严格保安工作规范和程序；定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的`落实进行检查，布置专门力量做好重大接待任务。
5、监督考察本部门各岗位人员的工作表现，处理有关保安工作方面的投诉，提出对本部门员工的奖惩和使用意见。
6、抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作，制订培训计划，必要时亲自参与授课，不断提高保安队伍的整体思想素质和业务素质。
7、协调好与其他部门的关系，共同搞好安全保安工作。
三、注意事项：
1、要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策，熟悉所管物业内安全、消防设施的性能和状况，掌握操作技能。
2、不断提高观察问题的本领，具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。
3、忠于职守，廉洁公正，不徇私情。
物业经理岗位职责 10
1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标；
2、管理所属项目的物业管理工作（前介—市场—品能），并对服务质量负责；
3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目；
4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应；
5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目；
6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的`工作业绩；
7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通；
8、对物业品质管控具备丰富的经验。
物业经理岗位职责 11
1、负责监督、指导各项目设施设备运行管理工作；
2、负责组织工程业务方面的培训管理工作；
3、负责组织工程管理规章制度的建立修订；
4、负责指导、监督各项目接管验收，并跟进、推动遗留问题整改的工作；
5、负责指导、监督各项目节能降耗的.工作；
6、负责审核各项目设施设备维护保养计划，指导、监督各项目设施设备维保；
7、负责组织、检查、监督各项目外委单位维保质量的工作。
物业经理岗位职责 12
岗位职责：
1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标；
2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度；
3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度，保证各项工作任务、经营指标的完成；
4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准，确保质量管理体系运营，客户满意度符合公司要求；
5、创新物业服务模式，推进物业服务业务的拓展，不断提升公司盈利能力；
6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作；
7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决；
8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。
任职资格：
1、30-45岁，本科及以上学历，企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先；（管理能力突出者，条件可适当放宽）
2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序，具有5年以上大型高档小区管理工作经验；
3、具备优秀的`领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力；
4、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力，执行力强；
5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力，良好的客户沟通能力和文字表达能力；
6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识，具备先进的管理理念和服务意识；
7、熟悉ISO9000质量管理体系运作，具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力；
8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验；
9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解，熟悉国家有关政策法规；
10、具备积极的工作态度，为人正直，责任心强。
物业经理岗位职责 13
职责：
1、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;
2、制定并落实项目年度物业管理预算方案、管理计划;提高物业日常服务品质，持续改善管理流程，日常物业服务操作标准化，适当把控财务运行情况;
3、妥善处理一切紧急及突发事件;
4、负责管辖项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
5、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
任职要求：
1、具有物业管理经理人上岗证或物业管理师证书;
2、从事物业管理相同岗位5年以上工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、优秀的组织与沟通能力、服务意识以及危机处理能力。
物业经理岗位职责 14
岗位职责：
1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
5、负责物业管理相关费用的'收缴工作。
6、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
7、负责客服部员工的考核工作。
8、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
9、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
职位要求：
1、大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有两年以上相关客服经理经验；
2、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
3、能应用计算机办公软件；
4、工作认真、负责、具有可亲近性
5、人际与公共关系良好
岗位要求：
学历要求：中专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
物业经理岗位职责 15
1、负责完成公司下达的年度指标;编制项目年度、月度和年度预算，负责落实执行;
2、根据公司制度规程，负责编写项目工作制度、服务标准及工作流程并实施开展，保障项目正常运转;
3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、环境和职业健康、安全的重大突发或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救的实施督导工作;
4、定期组织项目运作工作会议，传达公司相关决议、指示、目标精神，指导项目管理人员把握工作方向、工作重点，帮助提高管理人员的综合管理技能，协调项目内各类工作及管理资源的合理分配与共享;
5、负责项目合同相关应收账款的'收取工作;
6、根据项目的年度预算反馈，进行日常预算控制管理;
7、负责按公司和项目标准，贯彻执行工作要求;
8、牵头开展项目相关工作，保持与项目员工的沟通，掌握管理人员及基层员工的思想动态;
9、负责对项目运作质量的检查及与其他部门协调沟通;
10、负责项目客户关系及相关工作方的沟通、维护和对接工作。
物业经理岗位职责 16
岗位职责：
1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。
2、执行政府各项规矩、法令，并按照法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。
3、按照项目实际状况，编写项目各类应急预案，并有方案、有目的的举行实施、演练。
4、妥当处理现场突发大事。
5、负责协调与组织支配项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。
6、定时参与公司所组织的会议以及培训，协作公司不定时的`客户参观，并做须要的讲解与指引。
7、定时出具每月报告至公司，建立内部交流平台。
任职要求：
1、大专以上学历，八年以上相关工作阅历，有国内知名地产企业的工作背景。
2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理阅历。
3、认识物业各类法律规矩，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容认识。
4、执行与规划能力强，富有团队合作以及帮助精神。
5、具有较强的社交能力，交流协调能力好，能妥当处理各类突发大事。
6、注册物业管理师优先考虑。
物业经理岗位职责 17
岗位职责：
1、搭建和维护社区服务平台运营体系；
2、根据年度指标制定运营规划并执行；
3、负责市场及用户研究，评估业户需求，规划和设计产品；
4、负责产品的对外商务开拓和合作，达成既定目标；
5、负责社区经营产品孵化及项目管理，构建产品体系，负责营销规划，达成既定目标；
6、统筹解决产品运营过程中存在的问题；
7、组织建立并逐步完善业务数据分析，对产品数据进行监控，分析产品运营效果，持续优化改进提升运营效益。
岗位要求：
1、本科以上学历；5年以上物业商业运营经验；房地产经营管理、市场营销、电子商务、资产管理等相关专业优先；
2、了解家装宅配业务、资产运营、中介销售或社区生活增值服务业务，至少精通一个版块的`运营模式，有成功的操盘案例；
3、具备较好的策划能力，能独立策划并执行运营活动；
4、熟悉社区生活服务领域主流产品及运营发展状况，具备前瞻性的运营思维；
5、沟通协调能力佳，注重细节、善于协作，有强烈的责任心和自我驱动力；
6、有互联网运营或用户数据运营经验优先。
物业经理岗位职责 18
1.在集团公司的领导下,执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面负责经营管理工作,并对董事会负责。
2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规,依法经营,执行集团公司和本公司的各项规章制度,带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。
3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流。
4.制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,制定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
5.建立健全公司组织机构,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。
6.在董事长的委托权限内,以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议,合同或和约及处理有关事宜。
7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作,保证企业个方面的工作顺利进行。
8.健全财务管理,严格财经纪律,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督。
9.决定组织体制的`编制,负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。
10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
11.搞好员工的思想工作,业务培训工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明,训练有素,服务意识高的员工队伍。
12.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会现象。
13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。
14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。
15.以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。
物业经理岗位职责 19
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责小区物业费的.收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
3、加强小区装修管理，确保装修有序进行;
4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;
7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;
8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;
10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;
11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;
12、完成领导安排的其他工作。
物业经理岗位职责 20
1.全面负责购物中心所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保工程设备的正常运行;
2.根据实际情况，制定部门的管理目标、各项规章制度、工程设备、设施的整体管理安排;
3.建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范，确保部门的正常运行;
4.制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益;
5.负责二次装修方案的'审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收;
6.负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);
7.负责消防及监控设备.设施的维修工作，与物业模块协作完成设备的管理工作;
物业经理岗位职责 21
1、根据公司战略发展要求，按公司要求制定和实施年度经营目标，全面负责商业杭州公司工程、物业日常经营管理工作;
2、编制并审核工程、物业部分年度资金预算，组织制定并完善公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;
3、在规定的时间节点内完成物业工程年度目标任务，杭州区域公司所有设施设备系统的运行管理，保证设施设备的正常运行;
4、审定各项目工程的`年度维修保养计划、节能减排及年度工程维修预算并有效推行实施;
5、对工程管理所有费用支出负责，审批费用使用的合理性、规范性并负责全程督导;
6、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包厂商的合作与管理;
7、负责对各项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案;
物业经理岗位职责 22
职责：
负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;
负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;
定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;
对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;
负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;
监管催收各项费用及维护园区内租户关系;
负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;
协助物业经理处理相关工作。
任职要求：
大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有3年以上的`创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;
具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的公共关系知识和能力;
熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;
具备职业精神及良好的职业道德修养;
持有消防上岗证/驾驶证优先。
物业经理岗位职责 23
1、直接对项目经理负责，全面负责工程部工作;
2、负责编制工程部年度、月度和工作小结、设备维修或更新的预算及部门物资的需用计划;
3、根据公司质量方针，遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准，开展工程部的管理工作，保证物业内所有设施、设备、物业良好运作;
4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作，做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录;
5、负责落实物业内设备的保养、维修计划;拟定保养维修单位(人)，经有关评审程序确认批准后实施，并负责检查实施情况;
6、负责制定节能，降低能耗，提高经济效益;
7、负责有关工程方面的资料档案管理工作，按有关规定建立台帐和档案，并做好归档工作;
8、负责审核顾客装修方案，提出涉及工程方面的意见;落实处理有关工程方面的投诉事宜;
9、负责落实各项安全措施，消除事故隐患;
10、负责下属人员的.业务培训及考核，关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性;
11、配合人事部，参与工程部应聘人员的工作，提出部门的意见;
12、认真写好工作记录，发挥工作主动性和积极性;
13、完成上级交办的其他工作。
物业经理岗位职责 24
1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。
2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。
3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理
4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。
5、负责整体广场内、外场保洁管理。
6、按集团要求组织消防演练和演习。
7、广场装修现场安全检查。
8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。
9、部门各班组员工的'技能与业务的培训。
物业经理岗位职责 25
1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的`相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
物业经理岗位职责 26
1、及时办理各项文件整理、收集、汇签,做好各项会议记录;总经理办公室内务整理;高效率、高质量的出色完成各项工作任务。
2、负责物业公司及所属综合部来访客人的接待。
3、负责物业公司办公用品的`申报、采购、发放、结算及库存存盘点工作。
4、督办领导交办的各类事项。
5、负责对公司所管辖各项目部秘书的报文程序及相关规定的核查。
6、负责对物业公司总经理室物品的管理。
7、负责对物业公司各种呈批、文件、合同、书籍等档案管理。
8、负责对物业公司会议室、总值班室的使用管理。
9、协助主管领导组织召开并列席相关会议,做好会议记录,及时出台《会议纪要》。
10、负责为物业公司总经理记录安排的会议、接见、外出等工作日程计划,并适时提醒。
11、做好物业公司文件的收、发工作,并做好记录、存档工作。
12、协助总经理起草各类办公文件。
13、协助主管领导编拟相关工作报告,主要有:物业公司主管领导《工作日志》《主管领导周工作汇报》、《总结表》、物业公司总各部门《周报》、《防止问题再发生》、《总裁办督办表》等。
14、负责接、转物业公司总经理及所属综合部的电话,注意使用规范、礼貌用语,做好电话记录,并及时向主管领导汇报电话内容。
15、协助物业公司总经理了解各部门情况,收集、积累信息资料,为主管领导提供参考意见。
16、每月20日统计次月的办公用品采购计划。
17、承办物业公司总经理及所属综合部经理交办的临时性工作。
物业经理岗位职责 27
1.负责小区物业项目的经营管理工作;
2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;
3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;
4.负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等
5.熟悉客户情况，建立良好的`客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系;
6.所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;
物业经理岗位职责 28
1、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。
2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。
3、负责保洁用品的领用、发放及选购安排的编制。
4、负责对部门员工业务学问培训和工作考核。
5、负责制定保洁、绿化的.工作安排，刚好安排落实负责。
6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。
8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
9、完成管理处支配的其它任务。
10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。
11、定期向上级述职并听取下级述职。
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