服务技术岗位职责(合集15篇)
在当今社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的服务技术岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务技术岗位职责1
技术服务销售工程师景杰生物杭州景杰生物科技有限公司，景杰生物，景杰岗位职责：
1、根据市场销售计划负责潜在客户的开发、跟踪，订单的获取，完成规定的销售任务及各项指标。
2、熟悉公司的业务技术背景及实验流程，能解答客户的常规问题。
3、及时跟踪并处理客户反馈，定期进行重点客户的`拜访，维护新老客户关系。
4、负责应收账款的回收。
5、完成主管临时交办的其他任务。
任职条件：
1、生物学专业背景，硕士以上学历；
2、生性外向活泼，具有良好的语言表达能力及沟通能力；
3、具有敏锐的市场洞察力，挖掘潜在的客户及关系维护；
4、具有较强的团队意识。
7、有生物试剂、技术服务相关销售经验及对蛋白质组学技术了解的优先考虑。
服务技术岗位职责2
1、为客户提供工控安全咨询,包括需求分析、问题诊断、解决方案的设计及演示等;
2、负责工控网络及安全项目的`技术支持服务;
3、提供工控网络安全项目日常的技术支持服务,针对客户网络架构提出适合的解决方案;
4、完成部门经理安排的其他工作。
5、至少了解某一工业行业工艺流程、自动控制系统等(如电力、新能源、石油、轨道交通、冶金、制造、烟草、汽车、市政其中一项)。
服务技术岗位职责3
职位描述：
职位概述
进行客户抱怨质量异议的处理、跟踪和反馈，以及促进公司内部改进。
主要岗位职责
1、接收/处理客户抱怨质量异议，能独立完成一般质量异议的处理并得到客户认可；
2、客户退货处理及监控；
3、客户抱怨问题整改措施落实情况跟踪、监控、推进和验证，及时反馈进度和结果；
4、客户抱怨资料整理汇总、数据统计、内部整改报告的提交及结案；
5、根据客户抱怨处理过程中的信息及客户不断提出的改进要求，协调公司内部的'质量改进；
6、 协助完成横向产品质量对比资料收集；
7、协助完成客户要求变更信息的收集；
8、业务范围内的其他交办事项。
人员要求（包括教育背景、工作经验、语言、工作技能技巧，性格等项目）
1、熟悉落料、激光拼焊生产工艺，有现场工作经验为佳；
2、具备宝钢汽车板产品知识，有相关质量方面工作经验为佳；
3、3年以上金属材料技术服务工作经验；
4、材料成型、金属加工或相关专业，本科及以上学历；
5、性格热情，表达能力强，能承受工作压力；
6、有良好职业道德、注重工作结果。
上岗培训
1、质量管理体系
2、 产品技术
3、制造工艺流程、工艺设计
4、信息系统培训
服务技术岗位职责4
职位描述：
工作职责：
1、负责下一代智能推荐和搜索业务中自然语言处理、人工智能方向的技术研发；
2、设计和开发智能问答、个性化推荐等智能交互系统，解决智能交互处理中的`NLP问题；
3、应用机器学习处理海量非结构化文本数据，完成知识抽取、NLU、多轮对话决策、智能纠错、逻辑推理等在实用场景下的落地实现；
4、结合亿级用户数据，应用NLP、AI、ML技术解决实际问题；
5、负责搭建头条算法团队，帮助产品上线，负责团队管理。
任职要求：
1、精通C/C++语言，对算法和数据结构有深入研究；
2、有大规模搜索、推荐系统实际研发经验，或参与过智能对话系统的研究，五年及以上工作经验；
3、NLP基础知识系统扎实，了解NLP及AI的最新进展；
4、掌握机器学习相关知识，有深度学习和增强学习算法经验的优先；
5、熟悉linux平台，精通c++，熟悉python，具有良好的编程习惯和算法基础；
6、责任心强,能承受一定工作压力,有较强的学习能力。
服务技术岗位职责5
职责描述：
1、负责K8S平台客户支持工作；
2、负责k8s系统故障诊断与修复；
3、负责客户使用引导以及疑难问题解答。
任职要求：
1、精通Linux系统原理，部署、维护、调优与故障诊断；
2、熟练使用Kubernetes；
3、熟悉常见cni/csi插件工作原理；
4、有Kubernetes虚拟化运维经验优先。
服务技术岗位职责6
职责描述：
1、负责和软件公司对接餐厅收银系统、点单系统、会员系统搭建、维护、追踪；
2、负责物流采购系统、财务系统的整合及维护；
3、负责公司运营体系所用的`其他软件上线、维护等；
4、负责向公司管理层汇报项目情况、进度，将公司需求完整表达给第三方软件公司，做好接洽工作；
任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业；
2、必须熟悉餐饮行业常用系统软件，了解行业发展动态、趋势；
3、逻辑思维清晰，沟通表达能力要好（会涉及培训餐厅和其他部门使用人员）；
4、良好的耐心及高度的责任感，具备良好的职业道德；
5、本职位可以兼职，但在系统上线、搭建期间需保证全职状态。
服务技术岗位职责7
(1)负责公司产品的部署方案,负责产品交付部署及调试等工作
(2)负责培训及活动过程中的设备调试,环境搭建工作
(3)现场或非现场排除教师在使用过程中遇到的技术问题
(4)负责在平台类产品售后过程中,收集整理用户需求,与技术团队沟通实现方案
(5)负责沟通了解客户需求,组织相应方案
(6)负责对公司产品进行讲解演示
(7)负责对培训活动,配合活动协调组织工作
(8)负责活动后信息整理跟踪工作
(9)对所负责的`区域,每月更新并跟踪教师完成使用目标
(10)及时发现使用异常并沟通了解、记录汇报原因
(11)电话后在线回访与技术支持
服务技术岗位职责8
1、与在美国的服务团队紧密合作,利用达科公司智能设备管理系统和网络画面来监督各显示器系统的工作状况。
2、评估和分析达科公司智能设备管理系统所反映的信息,并且判断该信息是否应引起重视。
3、对系统硬件和软件的状况进行必要的监督和确认以防止系统发生故障。
4、准确地更新和维护与技术上相关的.工作并且输入至amdocs。
5、接听达科电子客户电话,回复客户邮件并提供必要帮助。
6、有效地与客户服务,工程师,客户市场沟通有关系统中出现的问题,并且利用各方资源尽快地解决问题以确保客户对公司产品和服务的满意度。
7、学习并了解达科公司各个相关软件,如v1500, v7000, v-net,和visiconn。
8、利用相关工具如visiconn,内容管理系统,内部和区域服务和支持来控制和管理显示系统网络。
9、为现场技术服务公司提供技术指导和支持。
服务技术岗位职责9
职责描述：
1、对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；
2、跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；
3、面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的`各类疑难杂症
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业；
2、熟悉linux系统，对Linux的常见问题有排查经验；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等数据库，数据缓存服务；
4、熟悉底层网络支持（CCIE优先），熟悉SDN，负载均衡等网络服务；
5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎；
6、较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的工作压力；
7、有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学习、接受能力。
服务技术岗位职责10
岗位要求：
1、计算机及相关专业，本科以上学历。
2、5年以上java开发经验，有较扎实的java基础知识，能够熟练使用java相关技术。熟悉java多线程、并发、线程安全。
3、熟悉tcp/ip协议，有基于java nio框架开发经验，熟悉mina、netty等网络通讯框架。
4、熟悉linux/unix常用命令，有基于tomcat/weblogic/nginx等网络服务部署、管理及优化配置经验。
5、熟悉mysql数据库，能编写数据分析及查询类sql语句，具备对游戏服务端数据存储的设计能力；熟悉redis中间缓存技术。
6、有规范化标准化的.代码编写习惯，思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题。
7、有手游项目开发经验，至少2款成功上线经验，有丰富的编码经验和管理经验。
8、熟悉游戏服务器开发技术瓶颈并有良好的可行的解决方案。
工作职责：
1、协助技术总监进行架构分析和功能设计，并完成相关文档。
2、主动跟进与处理各模块的bug。
3、开发服务端各项周边工具。
4、负责自己所编写模块的单元测试工作。
5、进行服务器开发的日常管理和版本控制，关注下属成员的成长考核关键点及量化指标。
服务技术岗位职责11
岗位职责：
1，负责网络及其设备的维护，管理，故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；
2，负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；
3，维护公司测试部环境，熟练掌握各种操作系统，中间件和数据库搭建和日常运维；
4，呼叫系统的'沟通对接和电话语音网关的维护！
5，机房的整理和日常维护
岗位要求：
1。计算机应用/电子及相关专业本科及以上学历；
2。熟悉网络知识，精通计算机软件，硬件维护，熟悉交换机，路由器，UPS，等设备的安装及配置，精通网络安全及防护技巧；
3。掌握各类办公设备日常的管理，维护和保养；
4。具有敬业，创新和开拓意识，思路清晰，独立性强，善于合作，有较强的协调能力和团队精神。
服务技术岗位职责12
岗位职责：
1.负责平台直播的内容运营和平台运营
2.参与到直播创新业务的开拓中来，通过不同直播场景的构建，帮助主播更好的传播产品和文化；通过直播商业模型的探索，帮助平台和用户建立更具创意的交易形态
3.负责原创直播节目的策划和运营
4.负责直播平台运营规范的制定，结合平台业务发展需要，建立体系化的`直播服务流程
职位要求：
1.热爱网络直播，熟悉电商类网络直播平台或有艺术、奢侈品相关行业工作经验者优先
2.有带队管理经验者优先
3.较强的数据分析能力，了解用户细分，用户留存，用户活跃度管理的各项指标及分析方法
服务技术岗位职责13
工作职责：
1、负责直播平台架构设计与重构，包括但不限于主播平台/公会平台/运营平台；
2、负责直播平台的开发和迭代；
3、负责直播各维度数据统计、分析和挖掘；
4、和产品经理、运营配合，深度参与产品需求讨论、数据分析、功能定义等。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业；
2、具备强悍的编码能力，有扎实的数据结构和算法功底；
3、熟悉linux开发环境，熟悉掌握至少一门高级语言：C/C++/Java/Go/Python；
4、熟悉Hadoop，Hive，Spark，Storm，Kafka等常用工具；
5、有内容集成、离线分析、数据挖掘、大型工程架构经验者优先；
6、工作认真细致踏实，强大的抗压能力，较强的`学习能力、分析解决问题能力；
7、积极乐观，责任心强，工作认真细致，逻辑缜密，具有良好的团队沟通与协作能力。
服务技术岗位职责14
职责描述：
1.结合公司战略，确定服务端架构，搭建服务端团队，建立整理流程；
2.带领服务端开发人员，负责面向海外产品服务端后台业务平台设计和开发，保证千万级以上日活产品的后台系统的稳定性，可靠性，可延展性；
3.负责面向产品的数据统计系统，数据分析，运营平台，发布及推广平台，变现系统的设计和开发；
4.设计架构升级演变，适应不同的产品品类及用户群体的业务，提高架构的.适应性及可变性；
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机相关专业；
2.5年以上后台业务开发经验，至少熟悉Golang，Java，Python，Node.js，shell其中一种编程语言；
3.熟悉Hadoop，Spark，Hive，Kafka等相关大数据平台产品和框架；
4.有视频或社交类产品经验，熟悉视频或社交服务业务架构；
5.有海外业务或生活经验的优先；
服务技术岗位职责15
职责描述:
1.负责保障公司总部及各区域总部it基础设施(服务器及数据库)与信息安全体系的建设与日常运行;
2.根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和安全体系建设。具体包括总部机房管理维护;硬件服务器设备(含小型机服务器、pc服务器)、存储设备、集群相关设备、安全设备等的采购、部署、维护和管理;辅助制定相关规章制度,建立统一的标准;与集团相关部门保持紧密沟通与协作。
3.主要负责保障已投产的.基础设施设备日常正常运转,重点关注机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数据备份管理等。
4.协助收集客户体验反馈,支持基础设施系统优化。与内外部机构或部门保持良好的沟通(或执行管理),具体包括:部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it厂商运维支持人员等。
5.编写相关系统操作手册,系统部署手册。
6.协助完成相关设备或运维流程制度和管理办法的编写
7.接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理,根据公司决定及领导指示,落实有关工作。
任职要求:
(一)学历:计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业。大本(含)以上学历。
(二)知识技能:
1.熟悉机房建设和管理工作,有b级以上机房建设或管理经验者优先;
2.熟练掌握信息安全相关知识,具备相关领域技能;
3.了解winodws server环境下集群系统集成及维护者优先;
4.了解sql server日常维护及集群环境下的搭建及维护者优先;
5.掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系统管理者优先;
6.熟练掌握ms服务器和桌面系统的安装与维护;
7.具有机房管理、数据库管理相关认证、信息化管理相关考试认证资格者优先;
8.两年以上相关行业工作经验或同类岗位工作经验优先。
(三)能力
1.有一定的分析能力,具备良好的工作心态,能较好的处理临时出现的问题;
2.拥有踏实、务实的工作精神,为人正直,吃苦耐劳;
3.良好的沟通能力、良好的服务意识和团队合作能力;
(四)年龄
1. 35周岁以下。
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