物业管理科岗位职责

时间:2023-08-18 10:15:44 毅霖 岗位职责 我要投稿

物业管理科岗位职责(精选20篇)

  在生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的物业管理科岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业管理科岗位职责(精选20篇)

  物业管理科岗位职责 1

  1、负责业主的水电费、管理费及其他费用的统计核算工作,确保费用收缴的'及时准确,提高物业管理费的收缴率;

  2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好各项收费工作;

  3、负责打印出各业主的管理费及其他费用交款通知单,核对后交相应工作人员进行派发;

  4、协助申领、开具与保管等;

  5、协助财会文件的准备、归档和保管。

  物业管理科岗位职责 2

  1、协助品质经理进行品质检查工作及相关收尾工作;

  2、跟进区域所管辖项目的品质相关作业的进度及实施情况,并做出汇总汇报;

  3、收发总部下发的`品质相关作业,跟进各项目的实施及提交情况;

  4、完成月季年度品质汇报;

  5、完成领导交办的其他工作。

  物业管理科岗位职责 3

  1、制定物业管理公司发展战略,提出发展规划、管理方针和经营形式,确定后组织实施;

  2、负责物业管理公司内部组织架构设计方案、管理制度、管理流程的完善及优化;

  3、负责公司基本团队建设、规范内部管理、稳定队伍,负责骨干人才培养与规划,营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;

  4、做好与地产、政府主管部门等相关单位的.沟通协调,以及物业项目前期介入工作;

  5、及时指导、跟进重大品质问题,提出解决方案并落实,有效组织和推动管理创新;

  6、负责公司的公关关系维护,妥善处理突发性事件。

  物业管理科岗位职责 4

  1、根据总公司下达的经营和管理指标,全面主持管理处的.经营管理工作;

  2、制订中长期发展规划,审定管理处季、年度管理目标和经营计划;

  3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置,负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用,督导部门做好员工培训、教育,不断提高员工整体素质;

  4、组织健全、合理的管理体系,主持制定和完善重大规章制度,制定操作规范,健全内部组织系统,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作;

  5、负责所属物业管理处的工作,对物业管理处作业进行定期督导稽核;

  6、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

  7、完成公司、上级部门交办的其他工作。

  物业管理科岗位职责 5

  1、负责跟进对接租户前期工程条件协调;

  2、负责商铺移交、租户进场装修、开业等手续办理;

  3、同商场租户关系维护,及时处理各类投诉,并做好回访工作;

  4、负责管理范围内租户的运营数据收集以及经营业绩分析;

  5、负责部门档案、租户资料、合同、公文信函等文件的整理归档;

  6、负责部门采购、文件来往、申请及其他内部行政事务;

  7、完成上级交办的.其他工作。

  物业管理科岗位职责 6

  1、协助保洁经理管理所在项目整体工作;

  2、制定所管项目整体工作计划;

  3、负责与甲方进行日常性工作的`对接;

  4、定期向上级领导汇报所管项目工作情况;

  5、负责项目人员基础性招聘工作;

  6、负责项目物料的计划、申购和使用控制,做好物料成本把控;

  7、定期对项目员工开展岗位实操培训工作;

  8、完成领导安排的其他临时、突发性工作。

  物业管理科岗位职责 7

  1、负责统筹管理医院现场的后勤服务项目,贯彻公司营运质量要求;

  2、接受院方对服务质量的.考核监督,不断提升客户满意度;

  3、负责所属项目的员工培训、考核和培养团队;

  4、对营运点的预算执行和成本控制负责;

  5、与客户保持友好、有效沟通,完成公司要求的各项任务;

  6、完成部门、上级领导布置的其他工作。

  物业管理科岗位职责 8

  1、熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见,搞好中心物业管理;

  2、负责制订、完善中心物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;

  3、组织物业管理绿化、清洁等外判工作,草拟外判合同细则;

  4、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的营商环境;

  5、主持物业部的工作,安排下属员工的工作,定期报送各项报表;

  6、处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系,对外公关业务,协调社会有关部门的工作,解决一些涉及公司形象的问题;

  7、积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作做好各项费用的'催缴;

  8、与有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联。

  物业管理科岗位职责 9

  1、负责管理各商户日常经营情况和日常营运管理工作;

  2、负责每日巡场检查商户员工的仪容仪表、行为规范等经营要求,对违反服务区规定的提出整改或处罚;

  3、负责处理顾客服务投诉和产品售后服务的`登记、处理,提供良好的顾客服务;

  4、负责按时完成营运部每日/周/月工作事项;

  5、完成总部交办的其它工作。

  物业管理科岗位职责 10

  1、熟知安全业务知识和岗位职责;遵守法律法规及公司的各项管理规定;

  2、负责中大五院安全及秩序维护,消防设施的巡查;

  3、负责所辖区域的安全管理和突发事件的处理工作;正确处理执勤期间发生的问题;

  4、负责园区正常工作秩序维护,日常迎宾礼仪接待工作;

  5、掌握基本法律知识及与保安相关的政策规定;

  6、具有强烈的.保卫意识和责任感;

  7、完成上级领导交办的其他任务。

  物业管理科岗位职责 11

  1、参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测;

  2、组织与管理写字楼物业团队,完成公司销售目标;

  3、充分了解市场状态,全面掌握客户信息,整合资源,分析项目决策链,引领团队展开业务;

  4、负责写字楼租赁业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督并审核各项业务合同;

  5、负责客户的`接待、咨询工作,为顾客提供优质的写字楼租赁资讯服务,积极跟进目标客户及意向客户,促成交易。

  6、开拓新客户,维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象。

  7、完成总经理临时交办的各类任务。

  物业管理科岗位职责 12

  1、负责全院固定资产管理;

  2、负责大宗物资、办公用品的.采购和管理;

  3、负责房屋对外承租及管理;

  4、负责全院环卫保洁、绿化维护;

  5、负责保障水电供应及水电基础设备设施的维护、保养;

  6、负责小型土建、水电安装等工程项目预算编制并组织实施;

  7、完成领导交办的其他工作。

  物业管理科岗位职责 13

  一、根据学院物业现状和发展要求,制定年度修建工程计划和经费预算概况。

  二、负责全院公共建筑、公共设施的水电暖、木瓦油土建维修组织与监督工作。

  三、负责学院地下管线等资料的收集和建档工作。

  四、负责学院公共部位水、电、暖费用的'核算工作。

  五、负责学院水、电、暖设施的维修及管理工作,落实水、电、暖维修和浴池、开水供应委托管理协议的执行和监督。

  六、负责家属区物业管理工作。

  七、承办处领导交办的其他工作。

  物业管理科岗位职责 14

  1、负责向商户收缴管理费、能源费、装修费等一切费用;

  2、负责协调商户办理收楼手续、装修手续、并追踪检查;

  3、负责制定每月管理员排班表;

  4、对商户的各种投诉、做出相应的.解决并对商户进行回复;

  5、查阅各类巡查记录表,对出现的问题及时解决;

  6、定期对管理员进行岗位培训;

  7、负责商城顾客人数的统计和提袋率的统计汇总;

  8、查阅管理员工作记录、交接班记录、检查管理员日常工作情况;

  9、协助安管部、工程部做好突发事件的善后处理工作;

  10、负责检查商城的日常保洁工作;

  11、完成上级领导交办的其他工作。

  物业管理科岗位职责 15

  1、负责物业市场渠道的构建、熟悉行业政策,负责物业信息的.收集、整理与分析;

  2、开展公司对外物业市场的拓展,建立市场拓展信息渠道;

  3、制定市场调研计划,组织目标市场的调研与分析,并编制市场调研报告;

  4、负责公司对外拓展目标的谈判、竞标等工作,完成对外拓展经营指标;

  5、熟悉主要的竞争对手状况,包括竞争对手优劣势、市场区域、业绩、价格、顾问服务方式。

  物业管理科岗位职责 16

  1、协助物业经理做好综合物业管理服务工作,及时了解并受理客户需求,妥善处理客户投诉;

  2、具备较强处理问题的技巧,有团队精神;

  3、具有处理突发事件的经验良好,沟通能力和人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注重细节。

  物业管理科岗位职责 17

  1、负责公司文创产业园区物业的经营和管理工作;

  2、负责物业部团队建设,规范内部管理;

  3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况;

  5、妥善处理园区一切紧急及突发事件;

  6、负责园区管楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修管理工作;

  7、负责协调和管理绿化、安保等相关管理工作;

  8、负责园区消防应急管理工作;

  9、负责园区客户服务管理工作。

  物业管理科岗位职责 18

  1、协助物业管理处经理工作,对所辖小区实施管理。

  2、熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况,掌握小区基本概况。

  3、根据公司制定的`保安、保洁、电梯服务标准和服务要求,结合本小区实际情况制定具体实施措施。

  4、遇有紧急事故,如水浸、火警等事项,全权负责处理善后工作;(协助管理处经理处理善后工作)。

  5、负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单,协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。

  6、协助财务做好定期向业主公布房屋设备运行费、业委会公益性收入情况。

  7、每天巡查各服务岗位工作情况,发现不合格服务或不正常的情况及时处理并做好记录,向物业管理处经理汇报巡查结果。

  8、热情接待业主和来访客人,及时处理业主的投诉。

  9、制定和执行管理处各部门之培训计划。

  10、安排定期的客户走访和半年度的意见征询工作。

  物业管理科岗位职责 19

  1、负责购物中心、办公楼租户二次装修的'协调工作,协助商场落实改造工程;

  2、协助设计部、现场工程师等同事完成装修图纸的审核;

  3、协调政府部门,与各方保持良好的合作关系;

  4、购物中心、办公楼租户装修过程中的沟通、协调及问题处理;

  5、其他与租户相关的各项日常工作。

  物业管理科岗位职责 20

  1、具备大型商用楼物业设备管理经验,对处理机电、空调、监控、电梯等工作有一定经验;

  2、负责公司物业修缮等各类维护、维修工作,装修施工现场的监督及验收工作;

  3、负责日常安保管理,突发事件处理,采取应急措施,保证设施设备的正常运行。

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