营运主管岗位职责

时间：2023-03-10 18:55:20 岗位职责我要投稿

营运主管岗位职责(精选15篇)

　　在生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的营运主管岗位职责，希望能够帮助到大家。

营运主管岗位职责(精选15篇)

营运主管岗位职责1

　　1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；

　　2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；

　　3、负责各项调整类数据工作；

　　4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；

　　5、负责招商类档案整理

　　6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；

　　7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；

　　8、执行导购员管理及实施；

　　9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；

　　10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整。

营运主管岗位职责2

　　职责：

　　(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

　　(2)组织开闭店活动，做好安全指引及管理;

　　(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;

　　(4)负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈;

　　(5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

　　(6)按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决;

　　(7)对接跟进商户进场装修事宜，公司与商户间信息函件收发等。

　　任职要求：

　　(1)本科以上学历，三年以上相关工作经验;

　　(2)有两年以上购物中心营运工作经验，善于学习和创新，抗压力强;

　　(3)出色的`人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;

　　(4)熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件;

　　(5)具有良好而密切的外部合作关系;

　　(6)高度的工作热情，良好的团队合作精神。

营运主管岗位职责3

　　一、依据门店月销售指标，对各排面销售进行指标划分，并提出销售指导建议。

　　二、根据公司的订货程序，组织和指导各部商品订货，并对订货计划进行审核

　　三、负责所辖部门的商品品质管理工作

　　四、按照公司的＜商品陈列指导意见＞，指导所部门的商品陈列工作

　　五、组织部门商品报损工作，商品损耗的成因，并给与控制和提出改进方案

　　六、根据公司的＜门店商品盘点制度＞，组织所辖部门的盘点工作，对盘点结果负责，根据盘点结果，对商品的不明盈亏进行分析，提交所辖区域的＜盘点报告＞。

　　七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况，控制商品合理的存销比率，提高商品适销性

　　八、依据公司规定的员工评价标准和体系，对理货员的'工作进行考核，并监督和指导理货工作，对理货员日常工作考核。

　　九、组织部门员工进行半月一次的市场调研和商品采价工作，并提交相关报告

　　十、进行现场管理，负责所辖部组的店面鼓励状况符合公司要求辅助工作：

　　(一)协助店长工作，努力完成门店的销售指标

　　(二)协助店长进行门店各项促销计划的组织、落实工作

　　(三)合理安排员工的班次，合理控制部组自用品及耗材的使用，配合店长进行费用成本的控制

　　(四)负责与其他部门的沟通，及时解决问题

　　(五)计划和组织所辖区域新进员工、在（转）岗员工的培训工作

营运主管岗位职责4

　　1、开展筹备期招商工作，熟悉招商流程;

　　2、商户装修的跟进，装修的'进度、施工规范、安全事故，协助商户解决装修问题;

　　3、监督及巡查负责楼层的运营情况，熟悉现场运营管理工作;

　　4、与商户进行活动洽谈并做好商户进退场等各项工作安排;

　　5、及时合理的处理各类客诉及纠纷，维护商场利益与形象;

　　6、楼层的现场日常管理，导购员的管理;

　　7、领导安排的其他工作。

营运主管岗位职责5

　　职责：

　　1、根据公司要求组织编写规章制度，保证各项制度之间的协调统一;

　　2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况;

　　3、对规章制度提出修改、补充意见，并逐步完善;

　　4、监控公司业务目标的完成情况;

　　5、对业务目标完成情况进行分析、评价和考核;

　　6、根据要求统计公司各类数据，制作各类报表;

　　7、对数据进行整理和分析，形成报表文件，为考核和管理者决策提供依据;

　　8、实时对数据进行维护，保证数据的有效性、真实性、准确性;

　　9、完成领导交给的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1.有零售业2年以上营销经验，能独立完成渠道维护开发、销售分析、活动方案的制定与执行等方面工作，以确保品牌的形象、位置、销售都能达到标准;

　　2.有团队的管理经验，对团队建设有清晰的目标及方法，能培养出优秀的、执行力强的.团队;

　　3.大专以上学历，道德品质优秀，吃苦耐劳;

　　4.有良好的沟通能力，思路清晰，具有较强的应变能力、综合管理能力，有全局观。

营运主管岗位职责6

　　岗位要求：

　　1、全面负责或协助商场的日常营运管理，确保项目完成总部的年度运营指标；

　　2、根据商场年度指标，组织或协助商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率；

　　3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算，并有效的进行管理与控制。

　　4、根据商场的定位，配合总部做好招商和品牌优化工作；

　　5、根据区域企划营销指导意见，协助做好全年的营销企划活动，带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。

　　6、负责协助监管商场的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态；

　　7、做好商场的团队建设和人才培养，不断提高公司的凝聚力、调动员工的.积极性。

　　任职条件：

　　1、本科以上学历；

　　2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验；

　　3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识；

　　4、较强的文字处理能力，语言表达能力；富有感染力、影响力、领导力和学习力；

　　5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力；

　　6、熟练掌握办公软件操作。

营运主管岗位职责7

　　1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及商户情况，起承上启下的作用。

　　2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。

　　3、了解商户人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决。

　　4、严格落实商户的员工遵守工作流程、工作要点和规章制度。

　　5、熟悉员工的工作状况，分析容易出现的'问题并提出解决问题的基本要领。

　　6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。

　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，增强员工的凝聚力和向心力。

　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及客户的真正需求，定期进行总结报告。

　　9、监督商户的员工班次，确保商户内员工能定岗。

　　10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对商户人员能采用不同的领导方式和督导方式。

　　11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。

　　12、协助主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。

　　13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

　　14、负责商户每月租金催缴。

　　15、处理顾客投诉，专人跟进，对不能处理的及时上报。

营运主管岗位职责8

　　1、完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的问题及时汇报处理，协助部门经理完成本部门的`营运工作，培训及日常考核工作；

　　2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标；

　　3、关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户提供各类经营辅导，提升商户销售；

　　4、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求；

　　5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；

　　6、负责协助现场突发事件的应急处理；

　　7、其他领导交代的各项工作；

营运主管岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、前期负责协助部门负责人做好高端餐饮招商工作，完成招商任务和指标;

　　2、负责与商户进行合作事宜的洽谈，签署租赁合同，与业主(商户)保持良好的关系;

　　3、负责高端餐饮品类品牌信息资料的.汇总、分析，储存品牌的资料信息;

　　4、负责定期进行详细的市场调研，分析市场变化，搜集新品牌的资料;

　　5、后期负责根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质。

　　岗位要求:

　　1、35岁以下，全日制本科及以上学历，市场营销、企业管理、英语等相关专业优先;

　　2、具有3-5年大型购物中心高端餐饮招商管理经验;

　　3、具有较强的沟通、谈判能力和协调能力，执行能力强;

　　4、有大型购物中心同岗位工作经验者优先考虑。

营运主管岗位职责10

　　1、管理直营店铺及商场店铺，定期巡铺，为店铺的日常工作提供规范的指引；

　　2、营运管理工作（终端店面、货、人综合管理）制定各区域店铺的.指标达成方案，执行并跟进，带领各店铺完成各项指标；

　　3、每月完成销售数据分析，并根据分析结果进行销售管理

　　4、店铺实地培训、后备力量培养、团队建设

营运主管岗位职责11

　　1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;

　　2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;

　　3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;

　　4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;

　　5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;

　　6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的'追踪处理;

　　7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;

　　8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管岗位职责12

　　1、严格执行公司各项规章制度，协助配合营运部各租户的销售和人员管理工作，对所管辖区域的财产、商品质量、服务、安全等负责

　　2、对管辖区域租户员工进行日常管理、对租户销售分析实施动态管理

　　3、每周及时更新管辖区域租户店铺联络电话及新开(闭)店情况，熟悉管辖区域店铺负责人情况，并经常联络

　　4、负责管辖区域内的租户租金缴纳情况的确认和跟进处理

　　5、对管辖区域内人员的员工数量、劳动纪律、服务质量、进行综合管理

　　6、对违反公司制度规定的'租户员工有权按公司规定进行违约处理

　　7、对管辖区域的现场工作进行综合管理

营运主管岗位职责13

　　职责：

　　1、严格执行公司的各项规章制度，并检查各项规章制度的`执行情况;

　　2、负责店面现场卖品销售、促销库房管理及结帐工作;

　　3、负责店面消防安全及观众、办公区域的安全工作;

　　4、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保店面现场的正常高效运作;

　　5、认真执行和监督高层领导下达的各项任务，并及时有效的传达给员工。

　　任职要求：

　　1. 熟练使用电脑、能够完成报表、记录等影院相关操作;

　　2. 具备较强的组织协调、团队管理能力，能够处理突发事件;

　　3. 2年以上影院管理或餐饮连锁企业管理经验者优先;

　　4.能适应弹性工作制或倒班工作。

营运主管岗位职责14

　　1、负责商场商户信息台账管理，关注商户租赁到期状况。对租赁合同到期租户，提前了解其续租意向，协助上级完成后续租赁方案。

　　2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理。

　　3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。

　　4、督导租户各相关证件的`办理（营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等）。

　　5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。

　　6、负责商场营运数据的提取，并分析商户经营能力。

　　7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。

　　8、上级安排的其他工作。

营运主管岗位职责15

　　1、负责商场区域的运营管理工作，包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等；

　　2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理；

　　3、负责做好商户服务工作，收集商户意见，与客户保持良好的合作关系；

　　4、负责商户各项租赁费用与运营费用的.催缴；

　　5、处理突发事件以及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见；

　　6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题，提出解决方案并及时落实到位；

　　7、领导安排的其他相关工作。

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