营运部经理岗位职责

时间：2023-03-11 12:21:01 岗位职责我要投稿

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营运部经理岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的营运部经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

营运部经理岗位职责

营运部经理岗位职责1

　　岗位职责

　　1.熟悉公司对商场的各项管理制度；

　　2.熟悉公司商品流转程序；

　　3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；

　　4.了解本区域商品的市场情况；

　　5.组织、沟通、协调能力强；

　　6.掌握本区域所售商品的商品知识；

　　7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；

　　8.掌握与商业有关的法律知识；

　　9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；

　　10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的.原因；

　　11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；

　　12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；

　　13.做好退换货记录；

　　14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。

　　工作要求

　　1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

　　2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；

　　3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；

　　4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；

　　5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；

　　6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

　　7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

　　9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；

　　10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

营运部经理岗位职责2

　　营运部副总经理 1)负责各区域及门店的经营指标的.达成

　　2)负责各区域及门店日常运营工作的监督指导工作

　　3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质

　　4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实 1)负责各区域及门店的经营指标的达成

　　2)负责各区域及门店日常运营工作的监督指导工作

　　3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质

　　4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实

营运部经理岗位职责3

　　职位描述：

　　岗位职责：

　　1. 负责根据公司任务书中的营运指标，制定营运部的年度目标管理计划，并将目标分解下达执行，每月将执行情况上报上级领导及总部营运部；

　　2. 负责编制营运年度预算，根据公司审定的`预算指标执行；负责制定每月资金计划，合理控制预算；

　　3. 负责协调与推广部的互动活动：包括商场活动与租户沟通执行；对租户促销活动的协助宣传；

　　4. 不定时巡场，检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况；

　　5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告，上报上级领导及总部营运部；

　　6. 根据财务反馈的欠租情况，安排进行口头或书面催租工作，需要时协调法务协助处理；

　　职位要求：

　　1、27～38周岁，管理学、经济学或相关专业（本科或以上学历）；

　　2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验，或5年以上零售品牌区域管理经验；

　　3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识，能够统筹指导各模块的工作，特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等；

　　4、熟悉商业零售等品牌，熟悉商业连锁企业管理要求；

　　5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运部经理岗位职责4

　　1.负责店内良好的销售业绩,并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。

　　2.在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。

　　3.协助经理与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

　　4.全面负责门店管理及运作;制订门店销售、毛利计划,并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。

　　5.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;起草并审核店内各项费用预算及其送审、申报工作。

　　6.保障营运安全,严格实施清洁、防火、防盗的.日常管理和设备的日常维修、保养。

　　7.负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

　　8.指导本部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;检

营运部经理岗位职责5

　　营运部经理杭州印力商业管理有限公司杭州印力商业管理有限公司,印力岗位职责:

　　1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;

　　2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;

　　3. 负责协调与推广部的`互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;

　　4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;

　　5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;

　　6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;

　　任职要求:

　　1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);

　　2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;

　　3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;

　　4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;

　　5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运部经理岗位职责6

　　科技服务公司网络营运部经理岗位职责:

　　1)负责监督、管理网络营运方面的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;

　　2)负责微信公众号、网站、app等网络平台的搭建、后期维护等运营管理,提高公司知名度;

　　3)负责公司内部管理系统的开发和后期的'维护管理;

　　4)负责制定网络营运部的制度、工作流程等规范性文件;

　　5)根据公司的发展及网络运营过程中出现的新情况,对现行营运流程、制度作出适应市场的调整;

　　6)指导、监督各项目工作执行情况,保证网络营运的正常运行;

　　7)根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;

　　8)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;

　　9)协调本部门与其它职能部门关系;

　　10)保持与外部合作运营伙伴的良好关系;

　　11)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。

营运部经理岗位职责7

　　[岗位职责]

　　1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的'日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行

　　2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施

　　3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益

　　4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明

　　5、抓好下属的思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平

　　6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务

　　搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作

营运部经理岗位职责8

　　产业商管总司招商营运部营运高级经理正荣正荣集团有限公司,正荣,正荣集团,正荣工作职责:

　　1、支持筹备期商业项目运营筹备工作,负责培训;

　　2、负责运营期商业项目日常经营分析、专项巡检;

　　3、负责查核运营期项目日常经营流程、数据文件;

　　4、负责运营项目信息台账统筹管理,供公司参考;

　　5、负责修订运营管理制度和标准规范,协助公司考核;

　　6、开展市场调研、竞争对手考察与分析。

　　任职资格:

　　1、第一学历为全日制统招大学(985/211)本科及以上;

　　2、五年以上相关工作经验,大型商业地产同等职位经历两年以上;

　　3、参与过商业综合体项目筹建、运营管理,有总部工作经验优先;

　　4、对数据敏感,反应迅速,有较强的计划性和服务观念,有良好的分析、沟通能力。

营运部经理岗位职责9

　　1.负责店内良好的销售业绩，并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。

　　2.在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。

　　3.协助经理与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；协助经理处理有关公共事务。

　　4.全面负责门店管理及运作；制订门店销售、毛利计划，并指导落实；传达并执行营运部的工作计划。

　　5.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；起草并审核店内各项费用预算及其送审、申报工作。

　　6.保障营运安全，严格实施清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

　　7.负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

　　8.指导本部门的`业务工作，努力提高销售、服务业绩；检査本部门营运规范的执行情况并组织辅导、考评。

　　9.审查本部门员工业绩考评记录，负责门店各部门管理人员的选拔，对营运部内人员的合理定编、增编、缩编，向经理提出建议。

　　10.制定各部门量化工作指标，分解集团公司制定的销售任务，跟进销售任务完成。

　　11.对百货商场内部制定的制度和下发的文件，负责向本部门解释、传达、监督执行并反馈其执行情况。

　　12.督促门店的促销活动。

　　13.协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

　　14.按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

营运部经理岗位职责10

　　1、负责集控相关运行工作；

　　2、发现异常运行情况及时上报并采取相关措施协助紧急处理；

　　3、负责公司运行相关数据的收集、整理、分析工作；

　　4、完成公司领导交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、专科及以上；

　　2、电气自动化、计算机信息管理相关专业；

　　3、能适应倒班，集中控制中心相关工作经验优先；

营运部经理岗位职责11

　　网络营运部经理岗位职责:

　　1)负责制定营运推广部的制度、工作流程等规范性文件;

　　2)负责监督、管理营运推广部相关工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;

　　3)负责统筹推进公司微信公众号、网站、app等网络平台的搭建、后期维护等运营管理工作,提高公司知名度;

　　4)负责统筹推进公司内部管理系统的开发和后期的维护管理工作;

　　5)开展营销策划工作,制订公司专题营销策划、新产品上市、节庆促销活动等各项策划方案及其执行细则,并监督完成平面设计、物料制作、媒体传播、终端执行等工作,确保活动顺利、高效开展。

　　6)负责把控各种媒体渠道的广告运作和品牌宣传推广活动,带领下属完成线上线下品牌设计、公关活动、市场推广方面的工作;

　　7)定期市场走访和调查,研究行业及竞争对手营销策略;定期分析市场情况,充分挖掘产品的核心价值,不断深挖及提炼产品卖点等信息;

　　8)根据公司的发展战略、理念和发展需求,制定公司对内、对外的'品牌推广策略及规划,并做好预算规划以及市场宣传工作的推进;

　　9)有效的控制部门成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;

　　10)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;

　　11)协调本部门与其它职能部门关系;

　　12)保持与外部合作单位的良好合作关系;

　　13)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。

营运部经理岗位职责12

　　商场营运部经理岗位职责

　　1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,计划和实施

　　措施,确保完成公司下达的各项任务;

　　2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;

　　3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的'各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;

　　4、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;

　　5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;

　　6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;

　　7、处理卖场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;

　　8、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;

　　9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;

　　10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。

　　11、组织商场整体的商品盘点工作。

　　12、全面负责商场销售任务的完成。

营运部经理岗位职责13

　　营运部经理助理岗位职责

　　1.协助营运部经理对各个门店进行日常运营的各项管理工作，包括人员管理，货品管理等。2.负责总体营业销售数据的.收集、分析、反馈。3.熟悉平面设计及it，负责门店开业前的图纸审核工作。

　　1.专科以上学历;2.3年以上相关工作经验，稳重干练;3.具备良好的沟通和策划能力;4.熟悉平面设计及it.

　　营运部经理助理岗位

营运部经理岗位职责14

　　1、30-45岁,国语、粤语说写流利,懂基本英语更佳

　　2、有3年以上零售营运及连锁店铺管理经验,根据店铺销售状况提出促销方案及计划并跟进,全面管理店铺的日常工作,完成公司下达的各项工作任务和指标。

　　3、负责协调店铺与各部门之间的关系。

　　4、具备较强的执行力、组织领导能力、沟通协调能力,工作责任感强,工作积极主动。

　　5、及时反馈市场信息及店铺经营状况。

　　6、建议完善各工作站的.工作流程与操作规范。

　　7、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理顾客投诉,及时反馈信息及跟进处理。

　　8、负责营运问题的诊断,营业额提升工作。

营运部经理岗位职责15

　　岗位职责

　　1.熟知公司各项管理规定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；

　　3.熟悉商场整体运作流程；

　　4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；

　　5.掌握各种支票的鉴别方法；

　　6.掌握顾客的消费导向；

　　7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；

　　8.能够通过对市场信息的.汇总和分析，了解市场发展的趋势；

　　9.有较高的管理水平和较强的业务素质；

　　10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；

　　11.掌握与商业有关的法规及行规要求；

　　12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。

　　主要工作

　　1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

　　2.向公司领导反馈商城经营管理情况；

　　3.根据市场变化提出各楼层经营对策；

　　4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

　　5.制定营业管理规范性工作制度；

　　6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

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