物业公司岗位职责

时间：2023-03-13 10:12:43 岗位职责我要投稿

物业公司岗位职责15篇

　　在不断进步的时代，岗位职责对人们来说越来越重要，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的物业公司岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业公司岗位职责15篇

物业公司岗位职责1

　　1、完成所在项目或部门的工作目标。

　　2、合理安排所在项目或部门的人员工作。

　　3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。

　　4、负责发现项目运作中不合格的.服务项目，并进行跟踪、验证。

　　5、全面掌握区域物业公共设施设备的使用与维护保养。

　　6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。

物业公司岗位职责2

　　1、负责客户投诉接待、信息汇总。

　　2、负责组织协调、监控处理投诉处理过程，向客户部负责人汇报处理进度。

　　3、负责投诉处理后的回访验证、统计分析报告及相关投诉信息的编写。

　　4、负责确认投诉类别并根据程序向上级汇报或预警。

　　5、负责客户部档案整理工作。

　　6、协助营销团队做好展厅的`日常工作。

物业公司岗位职责3

　　1、负责公司厂房、物业设备(含：整体电力、管线、基础设备、消防设备等)的检查、维护及保养工作;

　　2、负责公司大型设备和场地(包括：空调系统、自动感应门、水泵房、公司所有场地地面等)的'安全使用与检查、发现故障应及时报修，督促相关人员维修;

　　3、负责公司及公司场地内其他租赁公司的水表、电表及煤气表的抄表工作;

　　4、负责其他后勤、专业维修工作;

　　5、负责公司日常零星物品的采购;

　　6、完成领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责4

　　1.根据市场相关情况及商场定位等制定招商目标，做好招商工作;

　　2.协助门店辅助客户装修及开业;

　　3.负责安排招商人员进行新品牌开发、引进及商户的优化工作，对招商业务的洽谈、签约工作进行协调、指导、监督以及审核等;

物业公司岗位职责5

　　1、在公司的领导下，全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;

　　2、认真贯彻执行公司制定的决议和决定，带领部门员工全面完成事业部下达的BSC(经营及管理)和工作任务;

　　3、认真贯彻执行公司质量体系标准，按时完成部门年度工作计划;

　　4、组织召开物业客服中心每周工作例会，掌握和了解项目的服务情况，适时做出正确的判断和决策，确保计划按时按质完成;

　　5、负责服务中心的员工调配、培训、考核、培养等工作;

　　6、加强收费工作的检查、监督，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;

　　7、及时处理小区内的'各种突发事件及客户投诉工作;

　　8、按照年计划开展小区内的社区文化活动;

　　9、负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;

　　10、传达公司和职能部门下达的指令，认真完成公司交办的其

物业公司岗位职责6

　　1、每天做好出纳现金、银行日报表，早上12点前用OA发送电子档至财务经理处；

　　2、做好日常现金的报销工作，领款人领款时，检查有关附件是否齐全、符合财务规定，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。

　　3、月初第一日对库存现金进行盘点，保证帐实相符。

　　4、每月作银行存款余额调节表。

　　5、其他有关现金、银行的日常工作。

　　6、审核每日收支情况，日常督促客服的跟催管理费工作，有特殊情况及时向上级或者项目经理汇报。

　　7、协助项目经理编制年度预算。

　　8、每日登记好现金、银行存款日记账并准确录入EAS系统，做到日清月结。

　　9、整理好记账凭证的.编号、装订；保存、归档财务相关资料；

　　10、准确开具各项票据；

　　11、配合好财务办公室财务管理统计汇总，保管好汇总资料。

　　12、复核行政部编制的工资表，月中及时做好公司员工工资的发放。

　　13、保管好现金、空白支票、各类发票、银行账户及印鉴卡等有关资料。

　　14、统一管理管理处的发票和收据，做好各部门领用和核销工作。

　　15、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。

物业公司岗位职责7

　　一、负责本公司的全面领导与管理工作，制定本公司的工作目标、工作计划并组织实施。

　　二、负责根据本公司实际情况核定人员编制，制定管理方案报总公司批准后组织实施。

　　三、负责制定本公司工作计划并组织实施，负责定期检查、监督，查处违章做出纠正措施达到规定标准。

　　四、负责控制日常管理费用的支出，不得向住户乱收费。

　　五、负责处理住户对公司工作或人员的投诉、不拖延、不推诿，与住户保持良好的关系。

　　六、负责调动本公司员工积极性，提高员工业务素质，坚持“用户至上，服务第一”的'宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。

　　七、保持与街道办事处，派出所等相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范工作。

　　八、定期组织召开工作例会，及时协调、总结和布置工作。

　　九、及时完成总公司领导交办的其它工作。

物业公司岗位职责8

　　1.努力提高业务水平，参加工程投标工作，提高编制工程预算的质量

　　2．配合项目经理做好单位工程成本核算，定期到工程项目部，做好工程用料、人工费的分析，结合工程项目开展定额分析活动，核定各种资源消耗情况，对工程预算情况提出建议和意见，并及时反馈给公司领导

　　3．熟悉公司各项目部施工图纸，熟悉施工现场，了解工程合同和协议书，配合项目人员编制施工形象、进度计划，按生产进度计划做好每个生产阶段的施工预算，及时向公司领导反映工程经济运行情况

　　4．参与在建项目的预算和竣工后的决算工作，审核在建项目已完工程月度用款计划和月度付款额

　　5．参与各类合同的洽谈，掌握市场价格信息，对工程造价作出评价分析

　　6．协助财务部对工程项目的进行成本核算

　　7．参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，参与工程建设、工程预算谈判及工程验收工作

　　8．做好工程项目造价文件汇总和存档工作，对已竣工决算完成的'工程项目进行经济指标分析

　　9．建好公司预结算及进度报表台帐，填报有关报表

　　10.及时收集设计变更，现场签证单和有关价格信息的变化，协助项目经理做好应收款的催收，如实向领导反映经济信息，当好领导参谋

　　11．及时完成领导交办的其他任务

物业公司岗位职责9

　　1、负责制定物业的工作计划，并开展物业的各项工作;

　　2、负责落实物业员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导;

　　3、全面贯彻物业各项管理制度，认真做好防火、防盗等安全管理工作;

　　4、负责组织消防、配电等物业设施设备的`日常维护维修和定期检修保养，保证物业水、电及通讯系统的正常运行;

　　5、负责商业保安、保洁、绿化、客服、工程人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保物业内外紧急情况及时妥善处理;

　　6、做好有关外判商的评审工作;

　　7、负责协调与商场其他部门及外部单位的联络、协调工作;

　　8、妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。

物业公司岗位职责10

　　负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。

　　制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作]，督导设施设备的修缮和维护实施。

　　负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。

　　负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。

　　指导节能措施的制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。

　　建立工程部档案管理体系。

　　负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。

　　对各项目工程部员工工作的'督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。

　　编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。

　　按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。

物业公司岗位职责11

　　1、负责物业服务各项目品质核查及品质督导工作;

　　2、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况;

　　3、负责智慧系统数据维护、运营、及更新工作;

　　4、协助部门负责人完成相关品质服务工作;

物业公司岗位职责12

　　1.负责制定工程物业相关规章制度，并督促检查执行情况;

　　2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算，经上报审批后执行;

　　3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;

　　4.完成公司下达的各项管理指标，监督维保单位实施情况，保证各类设施、设备的.正常运行和完好，防止事故的发生;

　　5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理，负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;

　　6.对公司拓展项目提出物业工程专业建议，对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;

　　7.负责制定项目设备设施的运行方案，组织和监督实施，使系统设备设施在保证安全运行的前提下，提出能耗控制建议;

　　8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作，确保故障及时得以处理，恢复正常;

　　9.负责每月上报工程维修材料采购计划，负责管理消防档案完成各项工作安排，做好相关工作;

　　10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作，确保项目安全及设备设施正常运行;

　　11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;

　　12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;

　　13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。

物业公司岗位职责13

　　1、独立实施设备给排水、弱电管理等物业综合类管理工作；

　　2、负责协助小区业主装修工程监理工作，装修现场协调；

　　3、负责项目各类设备运行情况的巡检、记录、维修、维保跟进等日常管理工作；

　　4、负责设施设备的安全管理工作，预防和减少工程事故的发生；

　　5、及时处理因设备引发的故障和突发事故；

　　6、负责在按规定时间、按规范的'操作服务业主，做好维修的统计工作；

　　7、掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理；

　　8、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或事故；

物业公司岗位职责14

　　财务部会计员的岗位职责

　　1.具有比较全面的会计知识,熟悉会计科目、会计报表的设置与编制业务,合理有效地做好会计核算工作,提高帐务工作的质量。

　　2.负责做好企业总帐并按科目要求做好各类明细分类帐的登记等,审核收付转帐凭证,能及时发现问题并妥善处理。

　　3.负责编制企业奖金平衡表,管理及保管会计凭证、报表、帐册、编制并汇总企业年度、季度、月度的`会计报表,同时做好与明细帐的核对工作。

　　4.负责装订各类报表,并汇集成册,统一编号。

物业公司岗位职责15

　　1、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态，按规定对客户进行走访、家访并做好记录;

　　2、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访;

　　3、收集客户的意见及建议并汇总分析提出全理化改时方案;

　　4、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、绿化等工作;

　　5、巡视辖区公共设施设备及空置房状况，发现问题及时跟踪处理，并做好记录;

　　6、负责派发缴费通知单、物业服务费催缴。张贴各种通知、告示和宣传资料等、

　　7、负责二次装修施工过程的现场管理监督，参与装修验收工作，发现违章行为及时制止并采取有效处理措施;

　　8、负责派发缴费通知单、张贴各种通知和告示和宣传资料等;

　　9、组织客户积极参加项目举办的'各种社区文化活动;

　　10、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况，负责对业户的解释说明工作;

　　11、向客户宣贯公司管理举措、服务理侌及物业相关法规意识，以取得客户的理解与支持;

　　12、负责完成上级领导交办的其它工作任务。

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