电商运营总监岗位职责

时间：2023-03-13 18:40:31 岗位职责我要投稿

电商运营总监岗位职责18篇

　　在不断进步的时代，接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的电商运营总监岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电商运营总监岗位职责18篇

电商运营总监岗位职责1

　　职责：

　　1、负责整合品牌与平台资源，搭建并打通电商渠道，策划各类促销活动，配合平台资源，提升销售业绩;

　　2、策划及组织运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;

　　3、制定商务活动的推广计划，评估实施效果;

　　4、规范店铺管理，维护店铺和品牌形象，提高店铺转化率;

　　5、对销售情况进行动态分析，及时了解市场动态，为公司经营决策提供依据;

　　6、负责部门的组建、管理、培训、考核工作。

　　任职资格：

　　1、电子或市场营销相关专业大专以上学历，年龄30-40岁;

　　2、有五年以上电商相关经验，三年以上电商运营主管经验优先;

　　3、熟悉天猫、京东等电商平台交易规则、活动流程，如熟悉电商平台运营环境以及站内广告资源优先;

　　4、熟悉各种引流推广手段的'应用及实施，具有良好的策划推广能力和项目执行能力;

　　5、思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝软件统计的数据。

电商运营总监岗位职责2

　　职责：

　　1、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系维护等系统性经营工作;

　　2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

　　3、.熟悉天猫操作流程和交易规则，关注相关公告的`发布并作出及时反应对策;

　　4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;

　　5、负责收集市场和行业信息，进行产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

　　6、天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量以及点击率和浏览量、转化率;

　　7、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

　　8、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)，定期跟踪、评估推广效果，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并且能够给出切实可行的改进方案。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，天猫店长1年以上工作经验，有标品经验者优先;

　　2、店铺运营实操能力强，有成功打造爆品的经验;

　　3、思维敏捷、逻辑清晰、有良好的数据分析及诊断能力;

　　4、沟通能力强、责任心强;

电商运营总监岗位职责3

　　职责：

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职要求：

　　1、电子商务、营销相关专业;

　　2、具有电子商务(天猫、京东、阿里巴巴等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验五年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的.创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

　　6、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营及销售客服团队。

电商运营总监岗位职责4

　　职责：

　　1、负责箱包事业部线上全渠道(天猫、京东、唯品会、云集等)全年营销活动规划和活动执行;

　　2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;

　　3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的'产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;

　　4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略;

　　5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;

　　6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验;

　　2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会;

　　3、至少操盘过年销售3000万以上;

　　4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

　　5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏; 6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验

电商运营总监岗位职责5

　　职责：

　　1.参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法;

　　2.各渠道的销售政策制定，线上渠道(京东、苏宁、唯品等)，团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行;

　　3.根据公司的产品进行整体的产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的`成本、利润和价格;

　　4.制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划;

　　5.制定部门考核方案，不断提高部门的工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。

　　任职要求：

　　1.全日制本科及以上学历，5年以上家电类产品管理及销售管理经验;

　　2.通晓行业市场定位、推广策划、销售管理等各个环节，对市场动态、信息资源等观察敏锐;

　　3.有很强的领导力、执行力、有耐力、肯坚持，有责任心，拥有丰富的营销策划经验，可输出针对性方案;

　　4.有团队管理经验，工作认真、细致，具有创新意识和学习能力与团队合作精神

电商运营总监岗位职责6

　　职责：

　　1、有化妆品电商销售经验;

　　2、负责部署筹建多家电子商务平台，根据计划制定全年任务，带领团队完成目标;

　　3、负责分析市场需求，制定促销方案及相关活动的`执行;

　　4、负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序;

　　5、负责处理各平台客户、分销商等的商务往来。

　　职位要求：

　　1、具有电商平台整体运营工作经验，熟悉内容及流量运营，独立或者协调开展过电商大促，并有成功案例者优先;

　　2、从事电商运营管理工作经验3年以上，有相关护肤品销售经验、有组建团队经验优先;

　　3、出色的执行能力及市场分析、沟通能力，具体薪资根据实际能力面议。

电商运营总监岗位职责7

　　【职责】：

　　1、负责对公司整个电子商务平台的战略规划、团队搭建与营运管理;

　　2、制定(天猫、京东、唯品会等电商平台)整体运营方案、熟悉全线运营的各种规则和各种营销工具的.使用，完成营销目标;

　　3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

　　4、负责线上跨界联合品牌引入及主要线上平台资源整合，负责与各平台对接人员和其他媒介的及时沟通，制定各种商务合作方案并监控实施;

　　5、负责分析竞争对手、行业信息、公司产品等调研总结并有针对性策略;

　　6、有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

　　7、协助其他部门执行电商产品的开发、改良、上下市，确保落实电商产品的管理;

　　8、负责本部门人才梯队建设、员工培养，选拔、考核调配运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。

　　【任职资格】：

　　1、年龄28-40岁左右，有品牌服装行业经验和电子商务等相关专业优先，本科及以上学历毕业;

　　2、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验;

　　3、独立承担过电子商务网络商城项目流程设计和实施优先;

　　4、较好的抗压能力，诚实守信，勤奋敬业;

　　5、具备良好的沟通能力、口才和文字表达能力;

　　6、具备优秀的团队组建、培训、合作精神。

电商运营总监岗位职责8

　　职责：

　　1、负责统筹推进彩妆类目电商运营工作，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　5、负责团队的`人员搭建及管理工作包括员工培训、指导及考核工作。

　　任职要求：

　　1、3年以上天猫运营经理/总监经验，有成功操盘过千万级别彩妆类目店铺经验，

　　2、具有淘内淘外电商运营的实战经验，深入了解彩妆行业情况及客户需求，具有丰富的渠道资源及平台关系维护的经验

　　3、具有良好的电商销售策略和能力、出众的数据分析、敏锐的市场洞察力与反应力;

　　4、具有较强的全局统筹和把控能力，较强的策略思维及战术执行能力

　　5、善于管理团队，能够打造具有战斗力的团队并能促进团队成员成长和团队战斗力提升;

电商运营总监岗位职责9

　　职责：

　　1.制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标;

　　2.负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　3.制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　4.负责各项电商运营数据的`分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等;

　　5.管理、培养部门员工，建设和培育卓越的电商运营团队。

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验;3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先

　　2.熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台;有B2C系统技术规划建设背景尤佳;

　　3.精通数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

电商运营总监岗位职责10

　　职责：

　　1、负责京东、天猫店铺整体规划、运营、活动策划及推广，完成指定销售目标;

　　2、指定店铺营销活动策划并执行，对活动效果进行跟踪、评估;

　　3、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品数据、顾客管理);

　　4、指定有效推广方案并执行，对推广效果负责，提升店铺UV、PV、转化率等各项指标;

　　5、负责与平台官方运营人员日常对接，保持良好的合作关系，争取相关促销活动资源;

　　6、负责天猫、京东站内各项官方、非官方发起的营销活动接口工作，协调相应内部资源、指定并执行活动方案;

　　7、统计，分析推广数据及向各国，并不断做出优化;

　　8、定期针对推广效果进行跟踪、评估、及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　9、熟悉天猫、京东京挑客、京准通、品牌聚效等推广工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

　　10、熟悉平台规则及平台网点操作，熟练运用平台内部推广工具;

　　11、负责对美工及客服等成员的管理工作;

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，3年以上电商运营工作经验;有海外留学经验可优先考虑;

　　2、拥有良好的沟通能力，活动策划执行能力，产品经营能力;

　　3、具有良好的市场销售策略和能力，有较强的数据分析，敏锐的.市场洞察力与反应力;

　　4、具有良好的沟通协调能力及创新意识，逻辑思维强，具有良好学习能力;

　　5、勤奋、踏实、上进，有良好的抗压能力;

　　6、有成熟团队伙伴。

电商运营总监岗位职责11

　　职责：

　　1、完成京东自营店及天猫旗舰店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、制定各店铺运营年度、季度、月度指标及重点计划，制定周期销售任务和服务水平提升目标;

　　3、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;

　　4、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

　　5、负责电商平台运营流程的设计、执行和持续优化;加强对行业、标杆、竞争对手及自身的研究分析，及时提出措施建议;

　　6、负责运营团队建设，打造高效运营管理体系。

　　任职要求：

　　1、5年以上电商运营经验，2年以上管理经验，本科及以上学历;

　　2、有垂直电商运营经验或一二线成熟电商平台运营经验及电商平台运营模式;

　　3、熟悉京东/天猫后台及其他直营后台的`流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;

　　4、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;

　　5、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;

　　6、具有很强的沟通、抗压、协调能力

电商运营总监岗位职责12

　　职责：

　　1、策划推进公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的.销售目标;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的运营团队。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;

　　2、具有团队的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验三年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的团队管理能，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

电商运营总监岗位职责13

　　职责：

　　1.全面负责公司运营团队的管理及销售工作，承担网络销售运营任务;

　　2.负责拓展电子商务销售平台及运营管理

　　3.负责制定可行性、阶段性的网站运营方案，根据销售渠道京东网站、天猫网站等运营模式，针对不同的商品及项目，开发切合用户利益的新型运营促进策略

　　4.负责电子商务市场推广、业务规划

　　5.策划京东店铺、天猫店铺等促销活动，淘宝直通车、钻石展位、淘宝活动策划及直接主导操作经验、其他广告投放经验。

　　任职资格：

　　1. 3年以上团队管理工作经验，专科及以上学历，有电子产品行业经验的优先考虑

　　2.熟悉电子商务流程(网上商城、天猫店、京东商城等)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;熟练电子商务平台的操作规范和流程

　　3.熟悉各销售渠道的'运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力，良好的文案功底;

　　4.熟悉淘宝直通车、钻石广告、产品上架时间、收藏排行、关键词等淘宝推广方式

　　5.熟悉并且对分析买家心态有兴趣，有京东，商城，网站等相关推广工作经验;

　　6.具有一定的策划能力，对市场敏锐的观察，判断能力;

　　7.有耐心恒信，有强烈的意志力，良好的团队合作理念，善于沟通，有一定的领导能力，能够整合资源，带领整个电子商务团队。

电商运营总监岗位职责14

　　1、根据经营情况，制定月计划/季计划/年计划，预估推广渠道费用占比与ROI预计，制定销售目标，并实施；

　　2、店铺优化，定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等，提供一定优化建议

　　3、运营优化，根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化，提升店铺业绩。

　　4、竞店竞品分析，定期分析竞店竞品数据与店铺，对市场环境敏感

　　5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局

　　6、电商资源挖掘与对接洽谈，包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、MCN机构、淘内达人内容等（自有资源优先考虑

　　7、对接平台小二，根据小二要求提报平台活动与资源承接等

　　8、线上线下活动策划，活动方案制定，活动效果复盘等

　　9、品牌运营节奏把控复盘，根据品牌运营进展，定期复盘，根据投入情况与产出情况做运营优化，降低不必要运营成本、提高利润，促使品牌良好发展

电商运营总监岗位职责15

　　1、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

　　2、根据公司运营店铺和产品特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；

　　3、负责网店营销过程中与其他媒介的.沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；

　　4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

　　5、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

　　6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

电商运营总监岗位职责16

　　职责：

　　1、构建公司网站和电子商务平台，实现家饰家居行业供应链整合;

　　2、负责电子商务平台的.运行管理、日常维护和更新;

　　3、组建电商管理团队，建立电商部门各项管理制度，流程和执行标准;

　　4、根据公司战略规划制定合理的电子商务运营推广和营销计划;

　　5、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、5年以上电商开发或运营工作经验，3年以上大型电子商务网站的整体开发及运营管理经验;

　　3、熟悉独立B2C或第三方平台的运营规律，能够带领团队完成网站设计开发、技术支持及运营管理整个流程;

　　4、熟悉网络营销方式、运营数据分析和市场状况分析并根据分析结果指定和实施运营策略;

　　5、具有极强的实施执行能力和创新、开拓意识; 善于沟通，协调组织能力强。

电商运营总监岗位职责17

　　职责

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的'知名度和美誉度;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;

　　2、具有电子商务(天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有知名化妆品行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

电商运营总监岗位职责18

　　职责：

　　1、根据公司产品特性以及既定的电商运营计划，全面负责管辖天猫、京东平台的各个运营工作;

　　2、负责与设计团队、客服团队等部门沟通需求，并确认检查结果优劣，提出改善方案;

　　3、负责店铺各个运营的日常工作的计划和执行的.管理，并落实;

　　4、根据店铺相关板块的工作合理分工安排工作，并跟进结果，对店铺结果负责;

　　5、根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;

　　6、根据店铺运营情况、选品、调品、控价，制定爆款方案并彻底执行落地;

　　7、对流量和推广数据进行总结和分析，有效控制店铺ROI;

　　8、关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行。

　　任职要求：

　　1、3年以上品牌运营相关工作经历，具备独立完成营销策划方案的能力;

　　2、熟悉电子商务相关平台操作模式、管理规划和流程，熟练掌握电商平台的运营推广方式，有成功的电商运作案例;

　　3、具有较好的沟通能力、团队领导能力、总结规划能力及承压能力;

　　4、35周岁以下，大专以上学历，本科优先;

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