房地产人员岗位职责
在我们平凡的日常里，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的房地产人员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
房地产人员岗位职责1
1、协助行政部做好文案、档案、财产管理工作。
2、协助做好考勤考核等工作，定期汇总报告情况。
3、及时处理各种文稿的打字、复印、存档工作及协助处理简单图纸变更，坚守岗位，保守机密。
4、负责办公物品的收、发、存登记管理工作，建立物品登记台帐，定期盘点，账实相符。
5、负责公司重要证照、合同、文件及各类资料的'登记、存档、管理工作，建立健全借阅登记制度，严禁资料丢失。
6、负责公司财产登记管理工作，建立公司财产分类登记帐。
7、协助管理公司网站建设，维护公司网站正常运转和对外宣传。
8、完成领导交办的其他工作任务。
房地产人员岗位职责2
一、组织架构图（随着项目开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应调整）。
二、岗位职责
（一）部门经理岗位职责：
1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售计划。
2、每月货量组织，价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。
3、各类销售报表的制定和提交审核。
4、与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。
5、月度投放计划的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评选。
6、组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。
7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。
8、实时把握项目实际情况，向领导及时反馈现场信息，协助制定销售策略，并推进销售策略贯彻执行。
9、销售管理制度制定，销售价格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。
10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。
11、负责监督项目人员计划工作的执行情况；以及接待中心的日常监督管理工作（售楼处、样板间及看房通道）：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。
12、与客服部协作，及时处理问题客户的投诉；负责督导销售人员售后服务工作，自觉维护公司形象及信誉；
13、负责本项目人员的日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；
14、负责本项目办公用具、家私和设备的.日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；
15、定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘，并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享；
16、完成各级领导交代的其他工作内容。
（二）策划岗位职责：
1、协助项目经理跟进项目相关策划工作（包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作）；
2、参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进；
3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意；
4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项；
5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进；
6、及时向上级汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及项目存在的问题的解决方案；
7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新；
8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作（装修标准、签约图、交楼时间等）；
9、制定每月促销计划、预算及媒介安排，每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作；
10、负责协助制定销售资料（价目表、付款方式、装修标准、促销计划）；
11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请（招标书、合同盖章、款项申请）及报销；
12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新；
13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频；
14、加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作；
15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作；
16、负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣传及事后总结报告；
17、完成各级领导交代的其他工作内容。
（三）销售经理岗位职责：
1、负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜，并递交所属项目经理审核，对表现欠佳的销售人员进行指引及处理，并保证公平对待；
2、协助置业顾问与客户谈判，处理临时问题；
3、清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等，对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理；
4、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作，并定期与签约人员核对销控；
5、通过每日早晚会及时传达公司的最新指示，每周与销售人员开会总结当周销售情况：各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划；
6、负责销售现场日常管理工作，参与并制定现场销售的工作流程和标准；督促置业顾问定期回访客户，收集客户对项目的质疑及建议，定期总结成文字上报，以完善销售策略，并及时改进项目销售工作中出现的不足；
7、负责销售人员考勤统计及排班倒休；
8、制定每周展销会报表（包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜），以及每月销售月报表（包括销售套数、面积、均价统计图表，成交电访业绩统计）；
9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单；
10、负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告；
11、做好项目解释、客户投诉等工作；
12、负责楼盘所有文具的领取、派发及回收，每月统计楼盘下月所需文具数量，制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批；
13、完成各级领导交代的其他工作。
（四）置业顾问岗位职责：
1、必须服从主管领导的工作安排；
2、完成销售经理下达的销售任务；
3、尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作；
4、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作，对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤；
5、认真如实填写来访、来电登记表；
6、认真接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结；
7、认真收集市场信息并及时回馈；
8、要有成本意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责；
9、节约公司每项花费，并爱护公司财产；
10、视跟进客户的情况及时更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策；
11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求；
12、保证经手的销售合同的准确性和有效性；
13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解；
14、上报每日各种工作报表。
房地产人员岗位职责3
岗位职责：
1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、处理客户疑问和售后技术支持服务；
4、管理维护客户数据及维护客户关系；
5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。
任职资格：
1、形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；
2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的.需求；
3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。
具有一定的问题处理及文字组织能力；
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
房地产人员岗位职责4
完成公司下发的招商指标。
负责在管项目的招商、协助销售以及后续的跟踪服务工作。
对客户提出的无法解决的问题和疑惑及时上报领导，并将处理结果及时向客户、业主反馈。
负责相关租赁条款的'确认及租赁条款的解释工作。
协助客户及业主签署租赁、买卖合同等服务工作，并做好相关协调工作。
协助已出租商户办理合同备案后和租金、房款的收缴工作。
更新招商动态情况表，统计项目货量情况。
完成上级领导交办的其它任务。
房地产人员岗位职责5
1、通过网络端口和接听电话向客户介绍楼盘信息，通过沟通与客户达成交易
2、详细了解客户的需求，做好信息匹配，提供合适的房源
3、根据客户意向，带客户看房并进行介绍
4、维护网络平台房源数据，更新公司内部房源信息系统房源数据
房地产人员岗位职责6
1、负责房源的开发和接待，根据业主的售房要求制定销售计划;
2、负责客户的开发和接待工作，了解客户的.购房需求，根据客户的购房要求为客户匹配合适房源，带客户实地看房;
3、为客户提供专业精准的购房、贷款相关咨询及资质审核服务;
4、促成买卖双方签署合法有效的买卖合同;
房地产人员岗位职责7
1、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
2、于同不良的`风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
3、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;
4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
5、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;
6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
房地产人员岗位职责8
岗位职责
1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；
2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；
3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的.服务；
5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；
6、协助销售主管处理一般日常事务；
7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
岗位要求
1、熟悉当地房地产市场及相关政策法规；
2、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
3、性格开朗，思维敏捷，有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力；
4、热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神；
5、刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。
房地产人员岗位职责9
1、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;
2、在现有基础上完善盘源客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息学入公司系统;
3、熟练掌握所负责楼盘详细情况，实地勘察物业状况，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务委托书，收取钥匙;
4、接待客户，提供业条咨询，带客看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料;
5、主动收集市场信息，为公司发提供合理化建议;
6、树立品牌意识，注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。
房地产人员岗位职责10
1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。
2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
3、具备高尚的`职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。?
5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。
6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。
7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
8、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。
10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。
房地产人员岗位职责11
1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度；
2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行；
3、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款；
4、上班时间配戴工牌着工装；
5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作；
6、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息；
7、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听；
8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作；
9、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户；
10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误；
11、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交；
12、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情；
13、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色；
14、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷；
15、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的.人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意；
16、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度；
17、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定；
18、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费；
19、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作；
20、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军；
21、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作；
22、于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映；
23、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验；
24、如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议；
25、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问；
26、严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。
房地产人员岗位职责12
1、主导顾问咨询项目，带领团队向客户提供住宅、商业地产、产业地产或文化旅游地产等相关业务的咨询服务;
2、通过提供项目拓展的`技术支持，撰写拓展报告，协助促成项目签约;
3、维护开发商关系;
4、项目创新、案例、模型、工作方法等方面的知识沉淀与分享;
5、小组人员指导和培养。
房地产人员岗位职责13
一、严守机密；
二、负责对xx项目的`预决算进行审核，及时、准确向领导汇报造价情况，为领导决策提供依据；
三、参与工程招投标；
四、经常深入工地，与工程人员保持联系，了解工程进度，核实工程签证及图纸变更情况，收集资料，为工程决算做好准备；
五、对具备决算条件的工程，及时进行工程决算，并写出完整、详尽的决算编制说明；
六、整理造价资料，及时完成资料归档；
七、服从领导安排，按时完成上级领导交办的各项工作；
八、加强自身修养，反腐倡廉，依据国家有关政策法规，实事求是编审预决算；
九、努力学习业务知识，不断提高自己的业务水平和工作能力。
房地产人员岗位职责14
职责：
1、在财务科长的领导下,牢固树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗任务完成。
2、严格执行《会计法》和有关的财务法令、制度，遵守国家财经纪律。
3、按照规定的收费标准，合理组织收入，并唱收唱付。
4、着装整齐，佩戴胸牌，文明用语，不论责任在哪方不许与病人争执，耐心做好解释工作。
5、遵纪守法，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不串岗，牢固树立以病人为中心的思想。
6、遵守职业道德，努力提高业务技术，打的准、收的快，确保工作质量。
7、严格执行退款制度、对账制度、交班制度。
8、爱护机器，严格执行操作规程，保证机器安全完好。
9、发现长短款，分析原因，如实上报。
10、日清月结，做好现金管理工作，保证现金的.安全。
11、搞好科室间团结协作，准备好随时接受岗位轮换。
12、完成各级领导交办的其它工作任务。
房地产人员岗位职责15
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
2、维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并逐出。
4、监督员工遵守安全守则及其他规则。
5、加强防火安全，及时发现火灾苗头，并及时消除。
6、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
7、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。
8、妥善保管配发的'安保器械，不得丢失和擅自使用。
9、正确记录值班日志和案件笔录，及时提出专案报告。
10、安保人员应做到：
1）、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。
2）、坚守岗位、恪尽职守，不脱岗、不闲聊。
3）、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
4）、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。
5）、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。
6）、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。
11、完成公司领导临时交办的其他任务。
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