售楼人员岗位职责（精选16篇）
在当下社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的售楼人员岗位职责，希望能够帮助到大家。
售楼人员岗位职责 1
1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息；项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，整合各媒体、广告公司等广告资源，做到有的放矢，以合理的投入获得较好的宣传效果，大力促进公司和项目的形象及实效宣传。
4、深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施
5、在委托策划代理公司前，负责项目的前期宣传和推广。
6、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的年度投放，并进行广告效果分析。
7、主动、积极配合公司选定的策划代理公司，提出策划方案、广告稿改进意见，对策划代理公司提出评价意见。
8、负责项目宣传资料（包括楼书、光盘、海报等）的委托设计。
9、提出售楼处、样板间设计方案，参与竣工验收。
10、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。
11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
12、提出或代表客户提出设计变更申请，参与重大设计变更的评审，参与设计改进分析，提出改进方案。
13、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作。
14、做好销售过程中的'客户服务工作，及时反馈楼盘质量信息。
15、提出项目（前期）的策划代理公司、广告代理公司、印刷单位名册，向主管领导汇报考察、洽谈情况。
16、监督、检查、评价主控供方的工作，对策划代理公司、广告代理公司的工作提出考核意见和改进建议。
17、负责签订购房协议（购房合同），严格按照协议或合同规定的内容填写。
18、根据市场情况合理制订房屋销售价格表，经公司执行总经理书面批准后予以实施；每月月底须上报下月经营计划，并严格按照计划实施、完成经营任务。
19、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。
20、及时完成公司领导交办的其他工作。
售楼人员岗位职责 2
岗位职责
为售楼处提供高效、高质量的清洁维护服务；
保持整洁仪容仪表；
对客户询问礼貌解答；
负责大厅地面的不间断清洁；
负责大厅内各种设施的清洁；
负责卫生间清洁；
负责办公区域的'清洁；
负责门窗清洁；
负责样板间的清洁及成品保护；
负责外围清洁。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
售楼人员岗位职责 3
1、严禁上班时间着装不整齐，不按规定穿着工作服。
2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。
3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。
5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。
6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。
7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。
8、严禁向外泄露公司内部保密信息。
9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的'后果。
售楼人员岗位职责 4
岗位职责
1、熟悉项目的整体水、电及楼宇结构，做到有报修第一时间到达。
2、做好项目日常的公共设备、设施的维修巡检、记录工作，排除因设备、设施的`损坏而造成的安全隐患。
3、与开发施工单位保持良好的沟通交流关系，以便工作顺利开展。
4、及时完成各专业的报修工作，做好维修记录。
5、对维修用工具做好日常的保养、维护等工作，为公司节约维修成本。
6、对损坏且暂时无法修复的设备、设施做好详细记录，及时向项目经理汇报。
7、完成领导交办的其他工作
售楼人员岗位职责 5
1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。
2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。
3、负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。
4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。
5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。
7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的.，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。
8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
售楼人员岗位职责 6
1、负责样板间全面设备设施的清洁
2、保证样板间物品完好、齐全
3、每日下班前清点样板间的物品，并关好门、窗、灯。
4、书面提交样板间物品采购单
5、样板间设备设施受损应及时上报
6、负责样板间外围通道及楼梯间的`卫生、保证无杂物
7、热情招待客户看房
8、每日做好来访客户参观记录，每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、看房及参观人员的人数和次数的统计。
9、未有售楼处置业顾问陪同看房的客户，保洁员应及时与售楼处协调沟通并与客户做好解释工作。
售楼人员岗位职责 7
1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
3、生活垃圾日产日清。
4、各总经理办公室每天清扫一次，包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫，不定时巡视，保持地面清洁。
6、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作。
7、会议室、会客厅每天清扫一次，包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。
8、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的卫生，及时清理垃圾桶里的纸巾。
9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作，并保持干净。
10、妥善使用并保管好清扫、保洁的`工具，整齐摆放在指定位置。
11、保洁工作中，捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理。
12、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和行为。
13、对公司各个门的钥匙妥善保管，严禁使用后乱扔乱放，如有丢失，自行承担全部责任。
14、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
售楼人员岗位职责 8
岗位职责
以饱满的军姿、良好的形象、合体的.着装，展现服务人员的精神面貌和高端的服务品质。
为售楼处提供安全、高效、礼貌的保安及迎宾服务；
熟悉掌握园区的基本情况，见到客户、上级、公司及甲方领导，必须敬礼问好。
维持停车场的秩序，保持畅通和有序状态，维护企业形象；
坚持礼貌用语，保持正确的站立、动作姿势，以微笑来迎接惠顾售楼处的客户，并尽可能对客户的提问给予满意的答复；
积极规范、有序的对来访车辆引导其按照要求停放在指定车位上。
发现有客户遗留物品应立即报告并上交，严禁擅自打开遗留物品；
下雨天应站在门前发放雨伞套，协助客户将雨伞装入伞套后再进入售楼大厅；
夜班定时巡查外围、走廊和各区域重点设施；
检查大厅内灭火器是否正常、照明指示灯是否正常工作；
如发现设施被毁坏须予以记录并通知经理；
如果发现火警，迅速赶到现场扑灭初起发生的火灾并查明原因。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
售楼人员岗位职责 9
一、保洁员的岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度；
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；
3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；
4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；
5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；
8、认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范：
1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。
2、使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。
3、不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。
4、不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。
5、掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
6、爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
9、检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
10、每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。
三、清洗安全操作规程：
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。
3、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
4、操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。
5、清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。
6、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
四、清扫保洁应注意的事项：
【售楼处内】
1、避免在客户集中时清扫。
2、在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。
【办公室】
1、对办公室的日常清扫，需要在每日8：30之前完成作业，动作利索快捷。
2、进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的'动作，以免产生误会。
3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。
4、吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。
【卫生间】
1、清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3、注意卫生间的通风，按规定开关窗。
五、保洁员工作内容：
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；
4、负责工具的清洁和保养；
5、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；
6、定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；
7、确保储放物品的地方要保持干净整齐；
8、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；
9、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；
10、做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。
11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
六、保洁时间：
1、每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；
2、每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；
3、除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；
4、访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；
5、卫生间应随时打扫，每三小时清理一次。
七、操作规范及细则：
【售楼处内】
1、先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1—3遍（如地毯要吸尘）。而后视情况每30分钟巡视一遍。
2、清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3、按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
【办公室的清扫】
备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。
倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。
擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。
整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。
关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。
【卫生间的清扫】
备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。
倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷。
售楼人员岗位职责 10
1.遵守公司规章制度及公司其它管理规定。
2.听从领班的安排，严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作。
3.爱护和保管好所使用的'清洁工具与物品，爱护各种设施设备。
4.物尽其用，厉行节约。
5.发现小区内的可疑情况和隐患及时上报。对住宅区内发生的违章现象，及时进行劝阻和制止。
6.积极协调、配合好其他部门、班组的工作。
7.加强对岗位职责、专业技能的学习，培养对突发事件特殊事件的处理能力。
售楼人员岗位职责 11
1、负责对案场夜间的安全管理和防范(内部和外围);
2、负责在案场过夜车辆进行安全管理;
3、负责对案场各出入处钥匙的管理及按时开关大门;
4、值班时间不得看书、看报,不得饮酒或酒后上岗;
5、负责案场夜间的安全19:00-次日7:00,每一小时巡逻一次,在岗时间不允许睡岗;
6、如值守不利,造成财产损失的'将究其责任并按公司相关管理规定进行处理。
售楼人员岗位职责 12
职责描述：
1、能够深入参与到产品项目交付的重难点项目中，把控重难点项目，识别其中的重难点所在，识别其中共性问题并反向推动产品优化以解决问题
2、对产品项目交付在产品方案，设计要点等上做赋能支撑，帮助项目交付成功
3、通过对产品项目交付赋能过程的深入与把握，能识别其中产品的优化点并提炼成产品需要的方案，和产品团队一起去进行迭代，帮助产品成功
任职要求：
1、 3年以上相关经验，需求调研到规划到设计，专业能力强，具备一定的'产品方案能力
2、具备项目管理能力，在售前，方案呈现，方案包装上有一定经验
3、有一定的技术背景更佳，能和销售顾问以及项目交付同事传递赋能产品方案
4、有项目经理，产品交付，实施交付顾问经验想往产品经理发展可重点关注
5、沟通协调能力强，问题解决推动能力强
售楼人员岗位职责 13
项目介绍：项目位于江北新区核心区，靠近青奥体育公园，地铁10号线、11号线，规划中的地铁15号线穿境而过，为政府投资平台打造的产业集群。项目建筑面积7万方，由2栋甲写、1栋商务裙楼组成。产品为公寓、行政办公、酒店等。是及销售、招商、运营于一体的'综合服务商。
1、依据销售管理制度，严格执行售楼行为规范；
2、为客户提供热情服务，促成交易、签约、回款；
3、处理客户异议，遇到权限外问题及时上报；
4、对个人洽谈成功的客户，负责跟踪维护。
任职要求：
1、大专及以上学历，热爱房地产销售工作；
2、2年以上房地产楼盘销售经验，熟悉销售流程；
3、形象气质佳，普通话流利，具有较强的待人接物能力和和责任心。
售楼人员岗位职责 14
岗位职责：
1、负责销售案场的日常管理工作；
2、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解，保证年度经营目标的达成；
3、负责项目团队组织建设及人才梯队培养；
4、贯彻实施公司的重大决策；
5、协调解决项目内外工作冲突及矛盾；
6、完成上级交办的`其他工作。
任职条件：
1、28—40岁，大专及以上学历，形象气质佳；
2、两年以上销售案场管理经验；
3、具备扎实的业务能力，执行力强，追求品质，注重细节；
4、熟悉行业相关法律法规，有较强的冲突处理能力和综合管理能力
售楼人员岗位职责 15
岗位职责：
1、负责公司楼盘房源的销售；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、学历不限，工作经验不限，房地产销售经验优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
售楼人员岗位职责 16
岗位职责
1、负责销售配套服务各项工作的落实；
2、负责项目中人员的管理及日常行为规范的'稽查，并向管理处提交检查结果；
3、负责本部门与售楼中心、工程指挥部、物业管理处等单位的信息流转；
4、负责物料仓库管理等行政后勤工作；
5、负责各类报表的核对及归档管理；
6、负责部门人员的服装、考勤等汇总工作；
7、完成上级交办的其它工作。
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售楼专员岗位职责02-24
售楼人员转正申请书03-15
售楼处岗位职责03-05
售楼员岗位职责03-22
售楼部岗位职责03-28