电商运营专员岗位职责

时间：2023-03-16 14:08:37 岗位职责我要投稿

电商运营专员岗位职责15篇

　　在社会发展不断提速的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的电商运营专员岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商运营专员岗位职责15篇

电商运营专员岗位职责1

　　职责：

　　1、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，协助完成业绩指标;

　　2、与各部门负责人沟通，协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;

　　3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存，增加平台粉丝数量及粘度;

　　4、收集行业市场信息、目标用户群，挖掘用户需求，提炼商品亮点和卖点，进行竞品分析、运营定位等;

　　5、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;

　　6、实时分析电商市场需求，不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略，同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序，改善优化分销管理工作。

　　任职条件：

　　1、2年及以上电商运营工作经验，例如天猫或者小程序电商经验

　　2、较为完整的'电商知识体系，缜密的分析逻辑能力以及完整的电商思维框架

　　3、执行能力抢，优秀的沟通协调能力、书面表达能力、逻辑思维能力

　　4、熟悉用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征

　　5、能够保持不断学习

　　6、具有天猫、微信公众号、社群运营经验优先;

电商运营专员岗位职责2

　　1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

　　2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的`推广方式；

　　4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；

　　5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；

　　6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

　　本人知悉并接受上述岗位职责要求

　　岗位责任人（签字）：

　　时间：年月日

电商运营专员岗位职责3

　　1、负责公司新媒体电商平台的整体运营，包括产品运营、活动策划及软文推广，

　　2、负责受理客户反馈的售后问题，快速准确地提供解决方案，

　　3、不断优化产品信息关键词、客服话术、流程等，

　　4、定期监控并提供运营数据，分析每日商品、顾客、活动数据，发掘问题，针对性地提出解决办法。

电商运营专员岗位职责4

　　1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;

　　2、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的`数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;

　　3、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;

　　4、参与和制定公司电商平台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

　　5、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

电商运营专员岗位职责5

　　职责：

　　1.负责品牌产品京东自营、天猫网店的运营管理;

　　2.负责京东、天猫网店的整体规划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等;

　　3.熟悉京东、天猫的推广工具直通车、钻展，有一定的爆款打造经验或者心得;

　　4.熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

　　岗位职责：

　　1.2年以上京东、天猫店铺推广运营经验;

　　2.熟悉报名聚划算，品牌特卖等各类淘宝站内活动技巧，善于打造天猫爆款，对于销售不理想的`款式进行诊断改进;

　　3.熟悉京东天猫的搜索规则，根据宝贝的情况及时对标题做出调整;

　　4.整理每日、周、月监控的数据，精通市场行情的运用与分析;

　　5.较强的分析能力及团队合作意识，积极主动，擅长沟通、责任心强

电商运营专员岗位职责6

　　1、负责搭建品牌新媒体矩阵，如抖音、公众号、今日头条等;

　　2、负责公司新媒体内容策划、撰写、推广、效果评估(抖音、今日头条、微信公众号等);

　　3、对不同渠道输出的不同内容进行规划，洞悉用户需求和渠道推荐机制，目标期内实现涨粉及营销转化等;

　　4、完成新媒体矩阵不同渠道内容的策划，包括文章、图片、视频、活动等;

　　5、制定自媒体运营与品牌营销策略，在微信、小红书、抖音等自媒体开展品牌营销工作。

　　6、电商平台如天猫、京东、抖音店铺等线上电商平台运营;

电商运营专员岗位职责7

　　职责:

　　1、负责与兰亭、速卖通、环球、执御、米兰、棒谷等电商平台的合作对接;

　　2、负责后台商品管理、活动设置、销售数据分析、销售跟进、活动分析等工作;

　　3、参与策划活动内容，促进销售额的提高;

　　4、维系客户关系，培养管理品牌粉丝群体，打造品牌影响力。

　　招聘要求:

　　1、大专以上学历，具备基本英语读写能力者优先;

　　2、有两年以上电商平台经验，有服装类一年以上实际运营经验;

　　3、具备较强的'数据分析、解决问题的能力，对关键词、站内站外推广有自己独特的理解;

　　4、逻辑清晰，洞察力强，能够准确捕捉产品亮点，具备较强的文字表现力，对商品卖点把握准确;

电商运营专员岗位职责8

　　1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

　　2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

　　3、负责制定运营推广计划，并执行。

　　4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

　　5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的`达成;

　　6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

　　7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

　　8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

　　9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

　　10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

　　11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

　　12、完成上级领导交办的其他工作任务;

电商运营专员岗位职责9

　　职责：

　　1.负责区域内电商渠道经销商开发、日常运营管理与沟通，帮助店铺完成相关业绩指标;

　　2.天猫京东及其他电商平台经销商后台各项日常数据的统计、收集和分析;

　　3.参与策划公司产品的线上营销活动并制定推广方案;

　　4.追踪并监察各项电商经销商生意发展计划的执行和实施;

　　5.配合公司供应链做好经销商全国各仓备货及出货管理;

　　6.收集同行业竞品的'营销信息。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，2年及以上电商运营管理经验、热爱互联网零售;

　　2、熟悉主流电商平台业务流程及规则，有较强的逻辑思维能力和沟通表达能力;

　　3、具有站内、站外、团购等上活动资源，具备引流方法的各项资源;

　　4、有良好的沟通能力及团队合作能力，工作责任心强，有想法并且能够将想法实现;

　　5、正直、热情、坦诚、豁达、自信。

电商运营专员岗位职责10

　　1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;

　　2、进行各类营销活动的`策划、执行和实施跟进，完成销售目标;

　　3、负责进行店铺相关问题及数据的收集、统计、分析;

　　4、根据账号属性，能独立挑选适合产品在平台售卖，打造爆款

电商运营专员岗位职责11

　　1、负责淘宝京东的'整体运营，熟悉平台流程及推广规则;

　　2、负责淘宝京东店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;

　　3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升流量，安排店铺各类促销活动;

　　4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　5、新品宝贝销量的破零以及提升，进行评价维护，打造爆款。

　　6、完成领导交办的其他工作

电商运营专员岗位职责12

　　1.结合品牌需求及产品特性制定年度、季度营销推广目标和策略；

　　2.负责淘宝店铺/小程序商城的日常运营和维护，参与电商平台活动制定相应商品销售推广计划，营销方案，提高线上店铺运营能力，完成运营目标；

　　3.负责线上店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成销售目标；

　　4.负责公众号、微博等自媒体平台或社区宣传推广文案的`撰写，为粉丝策划和提供优质、有创意有高度传播性的内容，增加粉丝数量，提高粉丝转化率；

　　5.定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，不断做出优化方案。

电商运营专员岗位职责13

　　1、负责蚂蜂窝的运营管理，策划营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

　　2、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

　　3、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；

　　4、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

　　5、每周总计运营报表数据，有计划的执行和完成销售目标。

　　6、公司的`签证产品进行整理清晰简洁，让用户对签证产品的要求直接看到；形式包括：文章、广告图、活动、短视频、直播等；

　　7、.独立地收集各种签证资讯，丰富账号的内容，吸引客户阅读、关注和传播；

　　8.根据用户需求及各大国际性活动，适时推出签证产品的预热和销售；同时做出相应的话题及办签攻略；

　　9.负责推送内容账号和平台店铺的粉丝增长和粉丝促活；

　　10.能通过调查整理，独立完成相关签证的介绍专题和购买攻略；

电商运营专员岗位职责14

　　1、负责电商渠道店铺的.整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店铺日常的装修策划、更新发布各类产品;

　　3、独立接待客户至出货完成;

　　4、熟悉亚马逊、Fackbook等软件的操作。

电商运营专员岗位职责15

　　1、负责公司旗下天猫、淘宝店铺，京东的页面创意设计(包括首页整体风格、活动页面设计);

　　2、产品的上下架，美化修改产品页面，定期更新店铺主页 ;

　　3、根据公司制定的促销计划，定期制作促销图片和页面，对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

　　4、具有独立思考和工作的素质能独挡一面，可以主动把网店做到专业水平，提出设计方案;

　　5、熟悉掌握淘宝营销工具和淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量;

　　6、对数字敏感，熟悉网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;

　　7、熟悉淘宝网规则，有一定的'商城运营和策划能力，对网络营销有自己的理念;能够及时把握淘宝规则变化，并且制定对应方案;

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