物业管理主管岗位职责

时间：2023-03-16 15:59:41 岗位职责我要投稿

物业管理主管岗位职责20篇

　　在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的物业管理主管岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理主管岗位职责20篇

物业管理主管岗位职责1

　　1协助中心经理编制本部门年度费用及工作计划;

　　2组织对全年物业费用进行月度分解及执行情况进行总结分析，监督、控制费用发生情况;

　　3协助中心领导制定并完善公司物业的管理制度及流程，并进行相关培训;

　　4负责物业管辖区域的设备运行管理、维护;

　　5负责节能工作，制定节电、节水计划措施，并督促实施，使费用逐步降低;

　　6负责物业管辖区域的商场消防、安全工作，确保物业管辖区域的正常安全运营

　　7按照消防安全工作要求对物业管辖区内租户实施的'内外装修作业进行审批和监督;

　　8负责物业各区域的环境保护、绿化保洁等管理工作;

　　9负责物业的业务及资料管理，建立设施设备运行状况台账;

　　10负责物业资产的动态管理与维护，实现资产的保值增值;

　　11负责处理突发事件。

物业管理主管岗位职责2

　　职责

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的'运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　任职资格

　　1、高中或以上学历，物业管理等相关专业;

　　2、两年相关工作经验以上;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理主管岗位职责3

　　1、整个保安团队的`代表，根据客户公司政策执行现场团队安全制度;

　　2、制订培训计划，定期进行消防培训;

　　3、确保消防中控系统及设备运行正常;

　　4、确保客户特殊的保安及安全要求被满足;

　　5、负责团队工作岗位时间安排;

　　6、负责视察每班保安人员，及保安人员的调度;

　　7、就队员纪律等问题提供建议;

　　8、协助现场经理管理保洁团队工作.

物业管理主管岗位职责4

　　1)根据部门月度工作计划，组织属下员工实施，对属下员工的'工作进行指导;

　　2)统筹项目会务接待活动;

　　3)与甲方建立良好沟通关系，协调处理日常业户投诉，提升客户满意度;

　　4)完成项目物业服务费的季度、年度收费催费工作任务;

　　5)按照相关合同，执行清洁、绿化、消杀等外委工作的监督和管理，提高外委服务工作质量;

　　6)组织铺排多种经营全年计划，完成项目多种经营指标;提交制定多种经营业务增收方案。

物业管理主管岗位职责5

　　-协助物业经理进行写字楼的日常营运管理

　　-各租户的二装跟进及管理

　　-各供应商的管理、协调并监督

　　-各类紧急事件处理等，并根据需要在内部进行正式报告。

　　-协助上级与相关政府部门的`联络和协调。

　　-记录并保存详细的租户和工作文件，并适当的跟进。

　　-组织定期和随机的分包商服务质量调查。

　　-上级指定的其他工作

物业管理主管岗位职责6

　　职责：

　　1、负责保安管理工作并制定相应管理条例。

　　2、负责厂区绿化日常管理并制定相应管理条例。

　　3、消防设施日常管理，确保处于正常状态。

　　4、负责厂区保洁及生活垃圾清运并制定相应管理条例。

　　5、确保雨污水排水畅通。

　　6、日常出入厂区管理并制定相应管理条例。

　　7、园区车辆停放管理并制定相应管理条例。

　　8、负责电梯日常运营及年检工作。

　　9、负责与租户办理租赁手续，建立租赁户档案，规范租户装修及用水用电行为。

　　10、核收水电费及房租。

　　11、负责检查厂房建筑、室外总体及供水供电完好度，提出维修养护意见。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、三年以上物业相关工作经验。

　　3、熟练掌握配套设施设备的性能、操作及保养方法，对智能化、电梯、空调、消防等设备设施有一定的维修经验。

　　4、拥有故障诊断和处理各类突发事件能力，较强的操作能力、技术应用及信息收集能力，能够及时处理设备的故障和进行设备的维修管理，有一定的组织能力。

　　5、熟练掌握Office软件，CAD制图软件;能正确使用电脑软件，能绘制简单的图纸，有一定的设施设备管理经验。

　　6、良好的工程作业安全防范及环保意识。

　　7、具有突出的`管理能力、良好的组织协调能力、现场解决实际问题以及应对突发事件的能力和经验;

　　8、具有良好的团队精神、服务意识和抗压能力。

物业管理主管岗位职责7

　　1. 根据物业公司规章制度，结合实际情况制订实施细则，并组织实施。

　　2. 指导物业服务中心各类款项的收取，督促收费员及时清收各类应收款项。

　　3. 审批房屋装饰装修方案，保障全体业主的公共利益。

　　4. 定期召开部门例会，掌握物业项目情况，安排好部门工作任务。

　　5. 组织顾客投诉的处理，认真受理客户的投诉，并定期进行统计分析，并上报有关部门和领导。

　　6. 接待业主来访，定期对业主进行回访，了解业主意见和建议。

　　7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的.问题。

　　8. 负责项目范围内标识的管理与更新。

　　9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理，提升项目的文明形象。

　　10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。

　　11. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。

　　12. 完成领导交待的其他工作。

物业管理主管岗位职责8

　　职责：

　　1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

　　2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

　　3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

　　4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

　　5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

　　6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;

　　7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业

　　2、五年以上相关工作经验，二年以上相关部门管理工作经验

　　3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的'人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

　　4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

　　5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。

物业管理主管岗位职责9

　　1、全面负责园区的建筑本体、设施设备、各类管网、绿化清洁、安全秩序、空调采暖及供水供电保障的`运营管理;

　　2、负责园区物业安全生产管理，杜绝发生安全质量事故，有效妥善处理各类应急突发事件;

　　3、负责制定园区物业管理年度预算，监管各类款项的收支，控制管理成本及预算执行情况，确保完成相关财务指标;

　　4、组织对机电设备、安保、建筑物、公共设施和环境等方面进行综合性检查，及时解决发现的问题;

　　5、负责审核物业各类专项分包合同，并对分包方按合同履约的工作情况进行监督、检查、评定。

　　6、负责园区的外联工作(客户、地方团体、公安、消防、工商、社区街道等政府部门)，对同行业的物业管理服务情况、市场变化信息进行调查、分析及总结。

物业管理主管岗位职责10

　　1、负责监督管辖范围内外判单位的服务质量，并定期提出整改意见及要求，确保外判业务达到项目品质要求;

　　2、做好对内对外业务的协调、联络工作，组织安排大型接待活动及重要客户接待工作;

　　3、为客户提供各类特色服务，及时处理相关问题;

　　4、定期安排做好客服部员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量;

　　5、负责建立良好的客户服务关系，对业主/用户的.投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决，并随时做好与业主/用户的沟通工作;

物业管理主管岗位职责11

　　1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划，并组织实施;

　　2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

　　3、开展多经业务、社区经济;

　　4、负责组织与开发商的物业接管验收

　　5、督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查各项工作记录表单并做出评价总结;

　　6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率。

　　7.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的`不断提升，满足公司发展需要等等

物业管理主管岗位职责12

　　1.贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;

　　2.负责物业出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;

　　3.检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;

　　4.组织物业人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;

　　5.负责项目物业的.防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;

　　6.负责物业环境清洁工作，监管消杀公司按计划对物业进行消杀;

　　7.负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;

　　8.负责做好对物业人员的管理、培训工作，协调解决租户投诉问题;

　　9.制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;

物业管理主管岗位职责13

　　1、全面负责场库日常管理工作，当值期间作为场库责任人，带领当值员工做好运营管理和客户服务工作，定期组织团队会议，持续检讨和提升经营管理和客户服务工作，确保持续提升经营能力和服务品质;

　　2、完成场库运营成本预算工作，并定期复核成本预算执行情况，督促团队持续提升运营管理效率，控制运营管理成本;

　　3、带领团队做好停车产品制定和场库营销推广工作，持续提升场库收入，完成公司下达的任务指标;

　　4、带领团队开展周边场库的市场拓展工作，做好拓展场库的流量、经营、成本调研工作，协助片区经理做好收入预测和成本测算;

　　5、带领团队开展五星停车服务标准落地工作，对外包商员工进行在岗培训考核，发现服务问题，改善服务流程，持续提升服务品质;

　　6、检查场库外包商岗位设置、班次安排和考勤管理，及时发现各岗位存在的问题并进行指引，监督各岗位工作效果，对各岗位工作进行评价考核;

　　7、监督设备维保商对于智能设备的维修保养工作，如遇突发情况，组织团队进行应急处置，如无法立即排除的.故障，联系厂商快速处置，确保现场运营正常;

　　8、作为项目责任人，带领团队处置消防、治安、特殊天气、特殊事件、交通事故等突发事件(必要时要采取拍照)，定期组织日常演练，及时向上级汇报并出具个案报告;

　　9、使用智能平台进行日常运营管理工作，按照工单APP制定好的工作计划，做好日常巡视和管理工作，发现问题及时向中控中心进行汇报，完成中控中心下达的工单任务并反馈完成结果;

　　10、做好团队培训、考核和管理工作，定期对团队工作效果进行评价，优化团队人员构成，做好团队管理人员储备，持续与团队成员进行沟通，确保团队稳定性;

物业管理主管岗位职责14

　　1.接待领导视察、参观及讲解;

　　2.负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

　　3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核;

　　4.负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作;

　　5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;

　　6.负责管辖区内的项目设备正常的.运行情况及汇报工作;

　　7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;

　　7.负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。

物业管理主管岗位职责15

　　1、协助物业负责人按质完成公司提出的工作要求;

　　2、负责每天对外包单位的服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;

　　3、负责草拟各通知、函、突发事件报告等文件;

　　4、协调保安、保洁等部门的运行正常;

　　5、跟进、处理突发事件;

　　6、完成上级领导交办的'其它工作。

物业管理主管岗位职责16

　　职责：

　　1)负责项目物业板块工作，明确物业工作标准;

　　2)管理提升物业公司的工作品质;

　　3)保障项目安全有序营运;

　　4)确保商户和消费者有好的体验;

　　5)熟知消防相关要求和规定;

　　岗位要求：

　　1、2年及以上商业项目物业管理工作经验，擅长与物业公司的`接洽管理;

　　2、熟悉商场水电维修、大型机组设备、特种设备以及消防系统;

　　3、接受过专业的消防培训，持构筑消防证优先考虑;

　　4、沟通协调能力及责任心强;

　　5、具备物业管理上岗证。

物业管理主管岗位职责17

　　1、跟进合诚大厦工程物业类的`维修及改造，验收相关工作；

　　2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备，对接消防安监检查；

　　3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护；

　　4、值班期间发生的问题及时上报或处理；

　　5、熟悉工程专业图纸优先；

　　6、完成领导交办的各项任务。

物业管理主管岗位职责18

　　1、负责办公园区日常运营中的招商;

　　2、受理租户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

　　3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范;

　　4、负责管理区域内各项费用的.催缴，并按时向总经理提供各种报表;

　　5、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;

　　6、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;

　　7、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作.

物业管理主管岗位职责19

　　1、负责协助管理处经理开展业务管理实施工作;

　　2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

　　3、负责与政府相关职能部门的'协调沟通。

　　4、负责组织、指导建立客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，保证客户资料的完整、准确。

　　5、负责公司水电费支付及审核，并分析能耗数据。

　　6、处理各类投诉事件及应急事件并及时向上级回报。

　　7、协助上级对员工实施业务指导和培训管理。

　　8、负责指导、落实、检查商场各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

　　9、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

　　10、完成部门领导交办的其他各项工作任务;

物业管理主管岗位职责20

　　1。负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责；

　　2。根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

　　3。拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责；

　　4。负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

　　5。对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议；

　　6。指导检查管辖项目内的`清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程；

　　7。每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对管辖项目的安全负责；

　　8。上级安排的其他工作。

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