营运主管工作岗位职责

时间：2023-03-17 15:43:39 岗位职责我要投稿

营运主管工作岗位职责

　　在日常生活和工作中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编帮大家整理的营运主管工作岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

营运主管工作岗位职责

营运主管工作岗位职责1

　　1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;

　　2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;

　　3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;

　　4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;

　　5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;

　　6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的`追踪处理;

　　7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;

　　8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管工作岗位职责2

　　职责：

　　1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;

　　2、执行公司下达的促销计划及活动，积极策划、组织本部门的各种促销活动，负责促销活动的宣传与推广;

　　3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销，对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈，跟进每期销售指标的完成进度;

　　4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案;

　　5、协助处理顾客投诉及现场发生的'紧急事件。

　　任职条件：

　　1、具有良好的沟通能力及语言表述能力;

　　2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;

　　3、熟悉商业相关法规;

　　4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。

营运主管工作岗位职责3

　　1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;

　　2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;

　　3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;

　　4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;

　　5、负责商铺商品管理工作，包括产品质量、价格管控等;

　　6、领导临时交办各项工作。

营运主管工作岗位职责4

　　职责：

　　1、商户日常营运中出现的各类问题处理，并及时解决突发情况，提升顾客满意度;

　　2、参与市场策略的`制定及执行，了解周边地区的商圈情况，制定商场营运策略;

　　3、掌握商户经营状况，协助商户扩大销售，控制可能存在的经营风险并向上级反馈;

　　4、负责广场商户租金、水电费收缴率，同时利用平台资源开展创收。

　　5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议，不断与商户沟通各种形式促销活动。

　　岗位要求：

　　1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验，三年以上营运主管工作经验;

　　2、具备商业运营管理知识，现场工作流程及标准，以及各项法律法规知识;

　　3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。

营运主管工作岗位职责5

　　1.负责监督管理现场的`服务质量、环境质量以及现场的纪律;

　　2.稽查和协助部门及现场的运作;

　　3.每日巡视卖场，督促商户执行卖场各项规定;

　　4.监督分管楼层各店铺的销售状况，以周、月为单位分析店铺经营状况和各相关因素，及时、全面地向上级领导汇报;

　　5.完成领导交办的各项其他工作。

营运主管工作岗位职责6

　　职责：

　　1、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。

　　2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。

　　3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

　　4、商户管理：负责商户租金、其它费用的'催缴，日常关系的维护。

　　5、领导交办的其他工作事项。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，40周岁以下。

　　2、2年以上大型商场或购物中心营运主管等同岗位工作经验。

　　3、性格外向，具有较好的计划、组织、沟通、协调能力。

　　4、认同新城企业文化，能吃苦耐劳，服从公司合理工作安排。

营运主管工作岗位职责7

　　职责：

　　1、按公司委托经营业主管理流程及工作制度要求，进行日常"委托经营"业主沟通洽谈工作;

　　2、负责营运期楼层商户的两费收缴;

　　3、负责检查和监督服务人员的服务规范及工作情况，负责报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

　　4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的`分析，整理。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，形象气质佳;

　　2、至少3年及以上商业招商或营运工作经验;

　　3、良好的沟通表达、组织协调能力。

营运主管工作岗位职责8

　　职责：

　　1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;

　　2、负责商户租金和相关费用的确认和收取;

　　3、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;

　　4、负责对接商户营销活动的'洽谈;

　　5、负责对区域品牌商户的销售的监管;

　　6、负责协助现场突发事件的应急处理;

　　7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况;

　　岗位要求：

　　1、有三年以上大型购物中心项目的运营经验;

　　2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力;

　　3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力;

营运主管工作岗位职责9

　　职责：

　　1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

　　2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

　　3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

　　4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

　　5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

　　6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

　　岗位要求：

　　1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

　　2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;

　　3. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

　　4. 熟悉连云港周边城市店铺的'运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;

　　5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

　　6. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

　　7. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运主管工作岗位职责10

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的'改进，按规定时间完成销项

　　4、所辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，专业不限

　　2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力

　　4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验

营运主管工作岗位职责11

　　职责：

　　1、根据公司要求组织编写规章制度，保证各项制度之间的协调统一;

　　2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况;

　　3、对规章制度提出修改、补充意见，并逐步完善;

　　4、监控公司业务目标的完成情况;

　　5、对业务目标完成情况进行分析、评价和考核;

　　6、根据要求统计公司各类数据，制作各类报表;

　　7、对数据进行整理和分析，形成报表文件，为考核和管理者决策提供依据;

　　8、实时对数据进行维护，保证数据的有效性、真实性、准确性;

　　9、完成领导交给的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1.有零售业2年以上营销经验，能独立完成渠道维护开发、销售分析、活动方案的.制定与执行等方面工作，以确保品牌的形象、位置、销售都能达到标准;

　　2.有团队的管理经验，对团队建设有清晰的目标及方法，能培养出优秀的、执行力强的团队;

　　3.大专以上学历，道德品质优秀，吃苦耐劳;

　　4.有良好的沟通能力，思路清晰，具有较强的应变能力、综合管理能力，有全局观。

营运主管工作岗位职责12

　　1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；

　　2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；

　　3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；

　　4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；

　　5、组织策划各类商户营销推广活动；

　　6、负责商户每月租金收缴工作；

　　7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。

营运主管工作岗位职责13

　　1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;

　　2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策;

　　3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作;

　　4).有效处理在一线发现的问题和突发事件;

　　5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持;

　　6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作;

　　7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的`开展，控制日常工作质量;

　　8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况;

　　9).配合总经理执行、完成各项管理工作。

营运主管工作岗位职责14

　　1、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理，并做好经营信息情况分析报告

　　2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作

　　3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的解决处理

　　4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理

　　5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的`进场前培训告知工作的管理和检查

　　6、负责商场内各商铺及公共区域的POP检查

　　7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作

营运主管工作岗位职责15

　　职责:

　　1.按排班计划进行营运日常值班，保证值班当日备用金和营业款安全，按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销;

　　2.值班当日根据服务规范标准对员工进行管理及监督，落实各岗位服务标准，确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的`巡查;

　　3.负责日常订货、收货和供应商联络工作;参与员工培训，主要负责营运部实习生的招聘和培训;负责员工排班计划制定，控制人力成本;

　　岗位要求：

　　1、熟悉国家相关劳动法规，熟悉营运流程的执行;

　　2、大专及以上学历，一年以上相关工作经验;

　　3、具备良好语言表达能力。

营运主管工作岗位职责16

　　职责：

　　1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导

　　2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持

　　3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位

　　4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议

　　5、负责营运组员的日常工作安排及监督

　　6、负责营运组新人的'岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能

　　任职要求：

　　1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验

　　2、有较强的沟通能力和客户服务意识

　　3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力

营运主管工作岗位职责17

　　1、负责深圳分校OMO业务战略的落地与实施，推进部门线上、线下教育业务的`融合，负责线上业务的整体营运管理，确保部门整体规划及年度经营目标的达成；

　　2、负责在线教育业务全渠道运营管理工作，包括营运团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责；

　　3、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行。

营运主管工作岗位职责18

　　职责：

　　1、配合招商经理完成筹备期的招商运营基础工作，包含图纸的修改、商户看场、项目调研、合同签订等工作;

　　2、负责开业后卖场的人员管理工作，包含导购员的.考勤、仪容仪表及违纪行为的管理;

　　3、负责开业后卖场的环境管理工作，包含店面卫生、照度、陈列等管理;

　　4、负责卖场货品的管理工作，包含货品库存、款式、进出货等管理工作;

　　5、负责卖场服务及退换货的管理工作;

　　6、完成领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，工商管理、市场营销、销售类专业;

　　2、较强语言表达能力和良好的沟通能力，熟悉管理服务规范，熟练运用OFFICE软件;

　　3、有较强的抗压能力，能适应倒班，热爱商业行业。

营运主管工作岗位职责19

　　1、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。

　　2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。

　　3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的`收集、整理、分析。

　　4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴，日常关系的维护。

　　5、领导交办的其他工作事项。

营运主管工作岗位职责20

　　1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。

　　2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。

　　3、厂商进出货监督和申请。

　　4、安全检查、监管。

　　5、突发情况处理。

　　6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。

　　7、协助策划部门搞好商场的'宣传推广活动。

　　8、现场对营业员工作进行管理。

　　9、商品、道具、物品陈列管理。

　　10、办理厂商进出货手续。

　　11、上班实行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成领导交办的其他工作。

营运主管工作岗位职责21

　　职责：

　　1、建立健全营运部的各项管理机制和体系，监督、指导下属员工日常工作;

　　2、协助运营部总监制订营运部的工作计划和相关政策并监督执行;

　　3、负责新开直营店开业的各项筹备工作及协调加盟店新店开业期间的各项筹备工作;

　　4、负责新店人员培训管理工作，直营店人员选配工作;

　　5、负责直营店、加盟店订货管理工作，受理加盟商的.相关投诉;

　　6、负责直营店的统筹管理和监督工作，加盟店的运营支持工作;

　　7、负责办理直营店经营过程中与政府管理部门相关事务及手续;

　　8、配合实施公司品牌、市场拓展活动。

　　9、协助营运部总监做好运营部的其他日常管理和监督执行工作等。

　　岗位要求：

　　1、市场营销、经济管理、金融等相关专业专科及以上学历;

　　2、2年以上快餐连锁企业或者便利店连锁企业运营管理经验;

　　3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

营运主管工作岗位职责22

　　1.贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的应对超市的.各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度;

　　2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;

　　3.每周按时完成员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划;

　　4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成，对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理，检查商品设备运转情况提出合理维护要求;

　　5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;

　　6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。

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