桑拿岗位职责
随着社会不断地进步，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的桑拿岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
桑拿岗位职责1
1、按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。
2、负责办理宾客寄存物品手续并保存物品。收银员在办理手续时，应仔细填写《宾客物品寄存单》，经双方确认方可存放，物品领取时需由存放者拿副联领取。
3、负责接听外线电话，代表企业做好外线咨询等问题，让浴所的潜在宾客满意。
4、负责前台各项机器设备的故障保修，并做好此时欲结帐却不能结算宾客的解释工作。
5、当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美，必须化淡妆。
6、负责做好其它各项前台记录表的`随时填写，保证准确无误、真实。
7、尽最大努力帮助客人寻人、寻物、传递信息等，以使客人满意。
8、负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。
桑拿岗位职责2
1)上班检查楼面、打卡考勤情况。
2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。
3)检查服务员班前准备工作。
4)检查区域卫生情况。
5)客人接待与沟通。
6)祥细记录客人档案等。
桑拿岗位职责3
1、必须穿着整洁的制服；能较熟练地运用外语为宾客服务。
2、做好每位宾客进入浴室的时间记录，对超过正常时间的宾客及年老体弱者，要缓言提醒他们适当休息，以防万一。
3、熟知并会操纵桑拿浴室内的'各种设施，调节好室温和蒸汽，能为宾客讲解使用设施的要领与方法。
4、随时保持桑拿浴室、休息室的环境卫生，清洁一切家具与设施，并往桑拿浴室容器内加药水（不能溅泼在地）。
5、为宾客提供所需的毛巾、肥皂、拖鞋、杂志等。
6、检查有无宾客遗留的衣物等；如有发现，须及时汇报领班。
7、完成上级交办的其他临时性工作。
桑拿岗位职责4
1、必须按照规定的作息时间上下班,保证在营业前把工作区卫生搞得干净、整洁,以薪新的面貌迎接宾客的光临。
2、营业前搞好贵宾房、普通房、休息室、走廊、洗手间等的卫生工作。
3、整齐排列休息室的茶几和桌椅,换下的用具、食品必须及时更换,以便给客人一个舒适的'休息环境。
4、走廊用过的毛巾应坚持“一用一洗一消毒”,及时把干净的各式毛巾分类整齐叠放在指定的地方。
5、保持消毒车的卫生,物品要严格消毒后方可使用。
6、坚守岗位,不得擅自离岗,更不得串岗,不准打私人电话,违者视情节给予罚款处理。
7、客人离开后应及时重新摆放好按摩床,把东西收拾整齐,并将房间打扫干净。
桑拿岗位职责5
1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。
3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的.安全。
4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。
桑拿岗位职责6
1)熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用,发现问题及时上报。
2)负责给客人提供免费饮品的'服务,及进巡查客人的消费情况,做到随叫随到。
3)负责按摩房各卫生区域的清洁工作,布草、垃圾袋做到一客一换,保持房间空气清新,并协助仓管做好物品的领用及盘点工作。
桑拿岗位职责7
1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。
2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的'每项消费进行登记。
3)对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,对于酒水及香烟,要有详细的销售记录并及时补充。
4)负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。
5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
桑拿岗位职责8
1、负责为客人提供按摩服务,并能针对客人的情况提供有针对性的按摩,达到为客人解除疲劳、舒筋活血、治疗疾患的目的。
2、熟练掌握按摩室的工作内容和服务程序,严格按服务程序提供服务;接受预订时,要准确记录客人姓名、房间号码、电话号码、按摩项目、消费时间、指定按摩员姓名等,并复述一遍,取得确认。
3、认真钻研按摩技术,不断提高工作水平。
4、为客人按摩时,严格遵守不得为异性客人提供全身按摩的`规定,进客房按摩前要先通知领班和楼层服务员,并由楼层服务员引领入房,按摩时不得关锁客房房门。
5、负责按摩室的清洁卫生工作,地毪要及时吸尘,按摩布和垫头毛巾一客一换,并及时清洗消毒,按摩的器具每次用完后都必须彻底消毒。
桑拿岗位职责9
1、水吧服务员必须坚守工作岗位,不得串岗、脱岗,了解并熟悉水吧的经营状况。
2、服务员在上班前做好清洁、摆桌椅、准备营业时的`食物和饮品工作。
3、认真清洗杯碟,注意消毒并节约用水。
4、水吧的食物要卫生,要符合标准。
5、食物、饮品的数量、价格要与实际相符,其配料与质量也要符合客人要求。
6、服务员之间要互相配合、互相协助,共同把水吧工作做到最好。
7、下班时应保存好食品和饮料,预防变质。
8、下班前负责清洁卫生,清除营业后剩下的残余果皮、杂物等垃圾。
桑拿岗位职责10
1、做好每班报钟及记录工作,不可开错单,漏报客,错组合,报时要准确,准时为客人排技师,下钟及时通知客人。
2、不可开错房号,匙号,技师工号或漏开房号,匙号和技师号。
3、不可起错钟,结错钟,call错单,以致影响工作。
4、排钟按顺序,call钟时间要准确,不可被客人投诉。
5、不可漏落钟牌,漏加钟,排错单,结钟时开错银码。
6、加强各职能岗位联系,准确掌握楼层备房状况。
7、不可在钟房内任意走动或擅自离开,如需离开应报经理同意。
8、严格执行酒店及部门相关管理制度,主动协助技师管理工作,拒腐蚀、永不沾。
9、做好每班钟数报表及小费单报表。
10、加强与各职能岗位联系,准确掌握技师上下钟状况。
桑拿岗位职责11
1)为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。
2)协助员工领取所需物品。
3)检查全场准备要作(检查工作)。
4)检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。
5)全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。
6)与客人多交流,处理各种顾客投诉。
7)祥细记录客人档案。
8)员工短时的'休假申批。
桑拿岗位职责12
1、熟悉工作,遵守更衣顺序,不可使客人失物或受损失。
2、不可使客人因钥匙号排列位置不清、感觉不便而引起投诉。
3、对客人进出更衣室应有“欢迎”、“多谢”、“再见”等迎送口语和称呼。
4、对客人的呼唤或询问应热情回答,主动与客人拉家常。
5、热情为客人服务,富有服务感,如擦鞋、点烟、递毛巾等。
6、不可当面顶撞或争执得罪客人,不可与之争吵、斗殴等。
7、配合灵活,切勿忘记向大堂报告钥匙号与人数。
8、对客人小费不可因数目多少而喜怒形于色,造成不良影响或索要小费。
9、不可因小费有、无或多少而实施不同等级的服务,造成客人投诉。
10、客人离开后,及时清理现场,整理衣柜。
11、客人遗留物品应及时上交或归还客人。
12、自觉打扫卫生。
13、熟悉工作程序和运作,熟悉桑拿浴设备的各种结构及功能。
14、对客人进出桑拿区应有“欢迎”、“慢走”等称呼,及时引导客人进人按摩室。
15、无客时,冲凉间的'水龙头要关好,冲凉液、洗发水应摆好,用过的香皂、毛巾及时清理,冲凉间及时打扫卫生。
16、整理好剃刀,须膏摆放整齐,玻璃镜无水痕。
17、及时添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣裤及洗涤用品,不影响桑拿区域运作。
18、密切注意有客时桑拿区域状况,避免造成危险与伤害事故。
19、及时为客人关好蒸汽房门,调好温度,及时为客人递冰巾。
20、及时清理或冲洗蒸汽房。
21、及时清洗冰箱、饮水器、消毒柜,使之表面无污迹。
22、主动为客人擦拭、递衣裤、更衣等。
23、下班及时关闭电源设施,确保设备及相关物品安全,方可离场。
桑拿岗位职责13
1、熟悉工作，遵守更衣顺序，不可使客人失物或受损失。
2、不可使客人因钥匙号排列位置不清、感觉不便而引起投诉。
3、对客人进出更衣室应有“欢迎”、“多谢”、“再见”等迎送口语和称呼。
4、对客人的'呼唤或询问应热情回答，主动与客人拉家常。
5、热情为客人服务，富有服务感，如擦鞋、点烟、递毛巾等。
6、不可当面顶撞或争执得罪客人，不可与之争吵、斗殴等。
7、配合灵活，切勿忘记向大堂报告钥匙号与人数。
8、对客人小费不可因数目多少而喜怒形于色，造成不良影响或索要小费。
9、不可因小费有、无或多少而实施不同等级的服务，造成客人投诉。
10、客人离开后，及时清理现场，整理衣柜。
11、客人遗留物品应及时上交或归还客人。
12、自觉打扫卫生。
13、熟悉工作程序和运作，熟悉桑拿浴设备的各种结构及功能。
14、对客人进出桑拿区应有“欢迎”、“慢走”等称呼，及时引导客人进人按摩室。
15、无客时，冲凉间的水龙头要关好，冲凉液、洗发水应摆好，用过的香皂、毛巾及时清理，冲凉间及时打扫卫生。
16、整理好剃刀，须膏摆放整齐，玻璃镜无水痕。
17、及时添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣裤及洗涤用品，不影响桑拿区域运作。
18、密切注意有客时桑拿区域状况，避免造成危险与伤害事故。
19、及时为客人关好蒸汽房门，调好温度，及时为客人递冰巾。
20、及时清理或冲洗蒸汽房。
21、及时清洗冰箱、饮水器、消毒柜，使之表面无污迹。
22、主动为客人擦拭、递衣裤、更衣等。
23、下班及时关闭电源设施，确保设备及相关物品安全，方可离场。
桑拿岗位职责14
1、负责桑拿室的接待服务工作，包括开单服务、更衣服务、浴室服务、休息室服务等。
2、负责桑拿营业场所的卫生清洁工作，包括台面擦拭、地毪清洁、浴巾更换、浴室内坐椅消毒、拖鞋消毒等等。
3、具体负责各项设备的使用、检查、保养，包括桑拿炉、小木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、更衣柜等等。
4、每天对按摩水质取样化验，按摩水质必须符合标准。经常检测桑拿浴室的温度和按摩池的`水温，发现不符合标准的情况时应及时采取相应措施。
5、每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾，并做好交接班记录；每班清点冷藏柜内的冷饮数量并做好详细记录。
6、认真做好安全工作，对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的方法及注意事项，当客人进人桑拿房后，应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次，看客人是否适应，对患有心脏病和血压不正常的客人，应劝止其进人桑拿房。
7、发现事故时立刻报告上级或采取相应的措施。
8、客人消费后要及时填写消费单并请客人签字确认。
9、客人离开时应对他的光临表示感谢并欢迎下次惠顾。
桑拿岗位职责15
1、对总经理负责,主持部门的全面工作,执行和落实上级有关指示,保证部门的.工作正常运转;
2、制定部门工作计划,建立和健全本部门各项规章制度,抓好骨干队伍的建设,注意培养、考核、选拔人才;
3、抓好员工队伍思想教育工作,抓好员工培训工作,落实奖惩制度;
4、熟悉社会环境和其它酒店娱乐经营情况,结合自己实际,灵活做好本部管理工作;
5、坚持现场管理,了解情况,发现问题,及时处理,消除矛盾,确保本部门正常经营;
6、监督营业计划落实情况,抓好财产管理,抓好成本核算工作。确保完成每月三大指标。
桑拿岗位职责16
1、必须穿着整洁的制服;能较熟练地运用外语为宾客服务。
2、做好每位宾客进入浴室的时间记录,对超过正常时间的宾客及年老体弱者,要缓言提醒他们适当休息,以防万一。
3、熟知并会操纵桑拿浴室内的各种设施,调节好室温和蒸汽,能为宾客讲解使用设施的要领与方法。
4、随时保持桑拿浴室、休息室的环境卫生,清洁一切家具与设施,并往桑拿浴室容器内加药水(不能溅泼在地)。
5、为宾客提供所需的.毛巾、肥皂、拖鞋、杂志等。
6、检查有无宾客遗留的衣物等;如有发现,须及时汇报领班。
7、完成上级交办的其他临时性工作。
桑拿岗位职责17
1)熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。
2)负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
3)经常巡查客人的消费动态,做出相应的'准备,及时为客人提供服务。
4)负责休息厅的卫生清洁以及布草的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。
5)协助仓管做好物品的盘点
桑拿岗位职责18
1、水吧服务员必须坚守工作岗位，不得串岗、脱岗，了解并熟悉水吧的经营状况。
2、服务员在上班前做好清洁、摆桌椅、准备营业时的食物和饮品工作。
3、认真清洗杯碟，注意消毒并节约用水。
4、水吧的'食物要卫生，要符合标准。
5、食物、饮品的数量、价格要与实际相符，其配料与质量也要符合客人要求。
6、服务员之间要互相配合、互相协助，共同把水吧工作做到最好。
7、下班时应保存好食品和饮料，预防变质。
8、下班前负责清洁卫生，清除营业后剩下的残余果皮、杂物等垃圾。
桑拿岗位职责19
1、接待客人前，服务员必须检查桑拿室的温度是否达到标准；冷水池、热水池的水质情况;冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。
2、客人来到时要热情接待，递给客人三巾和浴衣，请客人自己到更衣室更衣，交给客人更衣柜的销匙，提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完后，请客人到休息室休息一会儿，请客人喝杯咖啡、清茶或其他饮料，然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。
4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势，要轻重适度，不停地征求客人的意见，是酸还是疼痛。客人感到疼痛时要及时地改变手势，拿准筋络进行按摩，使客人达到舒筋活络，除疲劳，舒服轻松的'效果。
5、客人离开时要表示欢送，感谢客人的友好合作，并提醒客人带齐自己的东西。
6、浴室停止服务后要搞好卫生，关好水掣，清洁浴池和场地，收拾客人用过的三巾、浴衣送洗漆部清洗。
7、写好工作日志，做好交接班准备工作。
桑拿岗位职责20
1、熟悉前台各项业务及企业各项消费价格，并掌握各服务项目的基本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速准确的服务。
2、负责做好宾客的消费结算工作，为宾客提供优良的前台结帐服务。
3、负责钥匙牌的准确发放与回收，代售企业充值卡及其他用品。
4、爱护及正确操作使用的各种机器设备，如电脑终端机、打印机、验钞机、POS机、计算器等设备，并做好清洁保养工作。
5、负责所在收银台的卫生清洁工作，确保岗位清洁，物品摆放整齐有序。
6、准确打印各种收费帐单、发票，及时、快速的`收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不错收、漏收。对各种钞票必须验明真伪。对签名结帐者必须有依据。
7、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，如实向领导汇报。
8、备用金必须班班核对，班班交换，并在班前班后准备好足够零钞。
9、接收信用卡结帐时，必须认真按照银行有关信用卡收受程序办理，结算时亦请客人在帐单上签名认可，以便日后查对。
10、每班收银员在下班前必须认真核对当天的收入与营业报表的数字是否一致。将当天的票、款和帐单做出营业日报表交出纳审查无误后方可下班。并做好与下一班的交接工作，负责做好交接本记录，并及时准确的做好上下班的交接工作。
11、按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。
12、负责办理宾客寄存物品手续并保存物品。收银员在办理手续时，应仔细填写《宾客物品寄存单》，经双方确认方可存放，物品领取时需由存放者拿副联领取。
13、负责接听外线电话，代表企业做好外线咨询等问题，让浴所的潜在宾客满意。
14、负责前台各项机器设备的故障保修，并做好此时欲结帐却不能结算宾客的解释工作。
15、当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美，必须化淡妆。
16、负责做好其它各项前台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。
17、尽最大努力帮助客人寻人、寻物、传递信息等，以使客人满意。
18、负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。
桑拿岗位职责21
1、准确打印各种收费帐单、发票，及时、快速的收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不错收、漏收。对各种钞票必须验明真伪。对签名结帐者必须有依据。
2、对每日收入的`现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，如实向领导汇报。
3、备用金必须班班核对，班班交换，并在班前班后准备好足够零钞。
4、接收信用卡结帐时，必须认真按照银行有关信用卡收受程序办理，结算时亦请客人在帐单上签名认可，以便日后查对。
5、每班收银员在下班前必须认真核对当天的收入与营业报表的数字是否一致。将当天的票、款和帐单做出营业日报表交出纳审查无误后方可下班。并做好与下一班的交接工作，负责做好交接本记录，并及时准确的做好上下班的交接工作。
桑拿岗位职责22
1、必须按照规定的作息时间上下班，保证在营业前把工作区卫生搞得干净、整洁，以薪新的面貌迎接宾客的光临。
2、营业前搞好贵宾房、普通房、休息室、走廊、洗手间等的卫生工作。
3、整齐排列休息室的茶几和桌椅，换下的'用具、食品必须及时更换，以便给客人一个舒适的休息环境。
4、走廊用过的毛巾应坚持“一用一洗一消毒”，及时把干净的各式毛巾分类整齐叠放在指定的地方。
5、保持消毒车的卫生，物品要严格消毒后方可使用。
6、坚守岗位，不得擅自离岗，更不得串岗，不准打私人电话，违者视情节给予罚款处理。
7、客人离开后应及时重新摆放好按摩床，把东西收拾整齐，并将房间打扫干净。
桑拿岗位职责23
1、在接待客人前,服务员(制度职责大全服务员)必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。
2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更衣室更衣,交给客人更衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的`衣物。
3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。
4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。
5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。
6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。
7、写好工作日志,待主农牧民检查验收合格后,方可下班。
8、遵守酒店的各种规章制度,服从部门经理(制度职责大全经理)的工作分配。
桑拿岗位职责24
1、做好每班报钟及记录工作，不可开错单，漏报客，错组合，报时要准确，准时为客人排技师，下钟及时通知客人。
2、不可开错房号，匙号，技师工号或漏开房号，匙号和技师号。
3、不可起错钟，结错钟，call错单，以致影响工作。
4、排钟按顺序，call钟时间要准确，不可被客人投诉。
5、不可漏落钟牌，漏加钟，排错单，结钟时开错银码。
6、加强各职能岗位联系，准确掌握楼层备房状况。
7、不可在钟房内任意走动或擅自离开，如需离开应报经理同意。
8、严格执行酒店及部门相关管理制度，主动协助技师管理工作，拒腐蚀、永不沾。
9、做好每班钟数报表及小费单报表。
10、加强与各职能岗位联系，准确掌握技师上下钟状况。
桑拿岗位职责25
1、按摩工作做到轻重适度,舒筋活络,达到轻松舒服的效果,使客人高兴而来,满意而归。
2、服从班长的工作安排,自觉按编排顺序进行工作,不得挑肥拣瘦,一切以方便客人为原则。
3、按操作规程做好按摩工作,要替客人带路、开灯、挂衣服等,做完按摩要送客,保持房间整洁。
4、搞好环境卫生及个人卫生。
桑拿岗位职责26
1、服务员应主动热情地招呼客人，具备简单的外语对话能力。
2、服务员必须坚守工作岗位，耐心、细致地为客人提供舒适的服务，保证客人安全，勤巡查，发现问题及时向领班报告。
3、负责检査桑拿室设备的运转情况，上班前做好卫生清洁工作，为正常营业做好准备，发现问题及时向台班报告维修项目。
4、熟练掌握清洁桑拿浴室的标准，保持地面、地区、蒸汽房和冲凉房的.卫生清洁。
5、负责客用物品的补充，注意洗手间、冲凉房曰常用品的使用情况。
6、负责收好客人使用过的毛巾、浴巾，并把它们统一放置在指定的地方，待洗衣部工作人员来收集并进行洗漆。
7、提醒客人保管好自己的物品，拾到任何物品，要立即上交。
桑拿岗位职责27
1、为客户提供优质的产品售前售后服务，开发并维护目标客户;
2、在所负责区域内收集客户信息，拓展销售渠道，完成公司绩效考核目;
3、定期拜访客户，收集客户订单，与所负责区域内的'客户保持良好的沟通，并将客户 对产品的意见信息及 时反馈至公司市场部，协助做好产品的宣传推广工作;
4、维护代理商，负责和代理进行沟通，解决其客户问题;
5、按时回收货款;
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