门店店长岗位职责

时间：2023-03-21 16:31:19 岗位职责我要投稿

门店店长岗位职责(合集15篇)

　　在现在社会，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的门店店长岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

门店店长岗位职责(合集15篇)

门店店长岗位职责1

　　1、检查店内各设备设施及所有区域内卫生情况，补充的营业所需用品。

　　2、认真贯彻和落实上级的工作安排及相关指示，严格要求自己落实执行各项工作要求，对工作有责任感。

　　3、负责整店内的日常工作，制定工作计划、销售任务并保证达成。

　　4、督导及考察员工的服务质量，根据员工服务中存在的问题，提交培训建议给上级。

　　5、定期给员工开会，总结及分析日常工作中存在的不足，对员工进行服务意识、营销技巧及专业技能的培训，达到扬长避短的.效果。

　　6、严格控制易耗物品的使用，合理使用资源。

　　7、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律，保证门店各环节的正常营运。

　　8、根据本店服务项目的特点和经营情况，进行客源和客情分析，做好会员的跟踪服务及主动预约工作。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

门店店长岗位职责2

　　1、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；

　　2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；

　　3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；

　　4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；

　　5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；

　　6负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；

　　7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。

　　8、监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整；

　　9，随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；

　　10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；

　　11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；

　　12、负责监督和检查营业部会计、收银的`报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；

　　13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；

　　14、负责日常维修申请及处理，负责店内防火防盗等安全控制与检查；

　　15、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；

门店店长岗位职责3

　　1、带领团队完成公司下达的销售任务;

　　2、负责店面货品、资金和固定设备的安全管理、维护和控制;

　　3、负责公司管理制度和操作流程的贯彻执行;

　　4、执行终端形象标准，负责实体店的'形象管理;

　　5、及时反馈顾客建议和竞争者信息;

　　6、负责实施专店培训，并进行指导与监督，以提升店员的销售技能和服务水平。

门店店长岗位职责4

　　1.将营运目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力争取最佳营业额。

　　2.监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　3.销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

　　4.进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报。

　　5.有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

　　6.定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的`一切规章制度。

　　7.传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工。

　　8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾。

门店店长岗位职责5

　　1、门店的全面管理、日常经营

　　2、员工的.系统培训和指导，并强化店员的服务意识和标准化工作流程

　　3、客户的接待工作和后续的客户管理、客户档案的建立并妥善保管

　　4、店面活动的整体安排和执行

　　5、店面业绩的提升

　　6、配合公司的其他市场活动

门店店长岗位职责6

　　职责描述:

　　1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的'实施;

　　2、执行总部下达的各项任务;

　　3、协助品牌策划部进行门店各种促销方案的确立并实施;

　　4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　8、负责对员工的培训教育。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历,专业不限;

　　2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。

门店店长岗位职责7

　　1、营运工作：负责乐园日常经营管理监督(卫生、秩序、服务等)。负责筹建期人员、物资、工程、预售等各项筹备工作。处理客户投诉、组织实施客户满意度调查。员工管理(团队建设、业务培训、排班等)

　　2、营销工作：销售管理(业绩指标分解、追踪)。乐园活动策划、执行统筹、监督实施。异业合作、渠道销售洽谈的.执行及监督。乐园微信运营，对微信粉丝数量提升的监督。市场、品牌推广计划及实施的监督

　　3、设备安监工作：负责乐园设备运行监督。负责乐园设备维修及保养监督。负责乐园设备采购门店审批。负责乐园整体安全管理工作

　　4、综合管理：门店员工面试、考核的审核。门店薪酬及薪酬数据的审核。门店培训执行监督。门店预算、费用及成本管控及审核。门店财务及人力行政流程审核

门店店长岗位职责8

　　1、全面负责门店各项日常事务的管理;

　　2、负责门店员工的培训开展及员工考核工作;

　　3、负责业务范围内的客户管理工作，引导并促成门店人员达成各项经营目标;

　　4、负责门店的.产品销售，掌握本门店的销售动态，分析门店的销售情况;

　　5、积极配合总部执行产品市场宣传、推广及促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店促销方案;

　　6、总公司领导安排的其他工作。

门店店长岗位职责9

　　1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态以及本门店商品销售结构，制定相应的每月、每周、每日的销售计划、主推计划、重点指标计划和促销计划，不折不扣的完成公司下达的销售额、主推、重点指标任务并能合理控制本门店的费用，确保门店综合毛利水平。

　　2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结，对发现的问题及时提出有效解决方案并实施。

　　3、通过对内对外管理和挖掘潜力，扩大门店的知名度和在商圈内的影响力，确保门店业绩稳定增长。

　　4、负责指导员工对门店所经营的各类商品合理展示、陈列，并指导员工按公司规定对卖场和商品进行美化布置，提升顾客现场体验的满意度。

　　5、负责将公司的文件在门店及时传达，根据公司要求制定适合本门店的培训方案并组织实施。

　　6、负责对本门店员工进行考核，有效贯彻公司的`激励政策，以保证团队的凝聚力和员工持续工作的激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

　　7、根据员工特点，指导本门店员工制定合理的职业规划，并能帮助员工实现自己的职业规划。

　　8、负责门店周边政府部门建立良好的合作关系。

门店店长岗位职责10

　　(1)任务达成：负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

　　(2)考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

　　(3)人员培养：店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

　　(4)培训：追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管。追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

　　(5)盘点：负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

　　(6)样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

　　(7)卖场资源：负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的.收益，确保场地资源的有效使用。

　　(8)售后服务：负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

　　(9)管控：严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

　　(10)传达：负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

　　(11)对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。

门店店长岗位职责11

　　1、全面主持xx店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的'各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;

　　3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　6、负责对员工的培训教育。

门店店长岗位职责12

　　1、制定门店营业目标，拓展门店营销方案;

　　2、合理分配人力、物力、财力，节约成本，降低损耗;

　　3、监督检查门店卫生安全，处理门店突发事件;

　　4、安排门店值班人员，严格门店考勤;

　　5、统计门店出入库、日盈利报表、损耗等，并定期与财务对接清算。

　　6、塑造良好的门店形象。

门店店长岗位职责13

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的.实施。

　　2、做好门店分工管理工作。

　　3、布置门店产品陈列，饰品摆放，产品及时换样等相关工作。

　　4、负责对员工的培训工作

　　5、对门店业绩负责

门店店长岗位职责14

　　1、全面主持店面的`管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达各项任务指标。

　　2、做好日常业绩目标管理，培养新进员工，搭建店面骨干梯队。

　　3、做好商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

　　4、妥善处理顾客和服务工作中所有售后，传递公司专业优质服务理念。

门店店长岗位职责15

　　1、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务。

　　2、负责客户合同签定，全力增加合同金额。并确保货款回笼。

　　3、负责店面导购及设计师日常工作的安排。

　　4、协调解决销售过程中的问题。

　　5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息。

　　6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率。

　　7、负责库存物品的销售，注意开源节流。

　　8、完成主管领导临时交办的.其他工作。

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