专卖店店长的岗位职责

时间：2023-03-23 11:26:31 岗位职责我要投稿

专卖店店长的岗位职责(15篇)

　　现如今，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的专卖店店长的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

专卖店店长的岗位职责(15篇)

专卖店店长的岗位职责1

　　一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项报表并签字确认。

　　二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。

　　三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时间可与项目经理协商），在工作总结中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。

　　四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。

　　五、建立和完善例会工作。

　　六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的顾客反馈信息及时上报。

　　七、关注、收集竞品店的`情况信息，分析并反馈给上级主管。

　　八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。

　　九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周

　　六、日及节假日的休息，保证员工良好的工作状态和风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。

　　十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。

　　十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是卫生间的环境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）进行工作总结及技巧交流。

　　十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。

　　十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。

　　十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。

　　十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。

　　十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计、档案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训

专卖店店长的岗位职责2

　　岗位职责：团结一线战友完成销售目标

　　协助店长负责店铺的日常管理运营工作

　　定期参加公司培训并进行本店铺店员的`培养

　　协助公司协调与商场间的关系

　　任职要求：

　　22—32岁，高中以上学历，一年以上相关工作经验

　　热爱销售工作，责任心强

　　会操作电脑及有英语会话能力者优先

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专卖店店长的岗位职责3

　　一、品牌，市场的维护和推广

　　1、负责门店整体品牌形象维护和推广在本区域的实施，提升本区域品牌知名度;

　　2、负责维护和执行公司政策，制度，营销策略和价格体系，提升区域品牌美誉度;

　　二、销售管理

　　1、根据公司下达的年度指标，拟定门店的销售计划并组织具体落实与执行，实现销售目标;

　　2、根据公司下达的销售方针，及时带领门店人员调整实际销售策略;

　　3、负责门店员工的考核管理工作;

　　4、在门店周报、月报信息搜集的基础上进行市场调研，提交产品结构调整建议并及时跟踪新品上店情况;

　　5、建立客户资源档案，每季度向上级提交客户状况分析报告，同时作好对新老客户的跟踪维护工作;

　　6、负责并配合公司制定和实施市场推广方案，各种促销活动的监督和执行;

　　7、负责门店的坪效、人效以及减值率的管控。

　　三、陈列管理方面：

　　1、具备基本陈列技巧，合理布置店内的商品布局;

　　2、按公司对店面的品相要求及陈列手册规定，做好店面陈列工作，保持店面的新颖和变化性;

　　四、市场活动方面：

　　1、负责各项促销活动的传达、组织、落实、检查;

　　2、针对市场调研结果提交市场策划建议，并带领所属人员及时调整销售策略;

　　3、配合城市市场拓展人员、市场专员，做好当地设计师、渠道及小区推广等市场拓展活动;

　　五、商品库存、帐务管理方面

　　1、严格按盘点管理制度组织盘点工作，做好日常商品管理，控制损耗率;

　　2、负责门店财务的日常管理工作,和城市端口财务保持密切沟通和合作;执行总部财务工作要求的各项KPI考核,对考核结果负责;

　　3、负责门店和仓库的.商品管理,包括陈列,周转,盘点,损耗等,和商品中心保持密切沟通和合作,提升门店铺货成本,提升补货效率,提升库存周转率;

　　六、员工培养方面：

　　1、负责员工产品知识、软装搭配技巧、销售技巧业务培训指导;

　　2、了解并掌握下属员工的思想状况，加强团队建设;

　　3、协调店内人员，合理分工，发现、引导并培养人才，并向其它部门、连锁店输送人才;

　　4、维护门店团队稳定性;

　　5、制定工作计划，合理安排各岗位工作，并跟进工作计划完成情况;

　　七、售后方面：

　　1、负责店面销售商品的售后服务协调工作，对客户向店面提出的商品售后服务要求，组织销售人员积极与相关部门联系，合理地满足客户的售后服务要求。同时作好与消协、城管等外部相关部门的沟通协调，对内与营运部门等各相关部门的协调;

　　2、妥善处理各项重大投诉，维护公司对外的形象与声誉;

　　八、安全管理方面：

　　1、承担安全、消防责任，负责与当地物业相关部门的沟通于协调工作，建立良好的合作关系，培养自身的人际交往能力，同时严格遵守其在物业范围內的规章制度，和营运标准。加强日常管理，对突发事件能妥善处理，及时上报。

专卖店店长的岗位职责4

　　1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;

　　2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;

　　3、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;

　　4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。

　　5、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

　　6、负责淘宝商城日常促销活动筹备;

　　7、配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;

　　8、淘宝商城店铺装修与后台管理;

　　8、负责淘宝商城售后服务;

　　9、负责淘宝商城的'争议处理;

　　10、产品网络渠道定位、定价及市场调查;

　　11、上级交付的临时性工作任务。

专卖店店长的岗位职责5

　　职责：

　　1、带领店员达成公司既定的销售目标;

　　2、店面管理，包括人员管理、样品管理、店面陈列、销售数据分析等;

　　3、店面会议管理，包括晨会、夕会、周例会管理;

　　4、店面人员的培训、激励;

　　5、做好老顾客的维护工作;

　　6、及时反馈市场情况。

　　岗位要求：

　　1、普通话标准流利;大专及以上文凭，年龄：26岁-40岁之间;

　　2、具备零售管理经验，个人销售能力较强，有高端家具(沙发、软床等)、建材、家电、奢侈品销售管理经验优先;

　　3、语言表达能力优秀，有较强的学习能力，擅于沟通，能承受工作的.压力，心理素质好;

　　4、具备良好的职业操守;

　　5、团队意识强，工作责任心强，勇于挑战自我。

专卖店店长的岗位职责6

　　职位描述：

　　1、负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点，人员、商品的安全、区域卫生的管理；

　　2、完成公司的销售指标，定期对商品销售情况进行分析，提出合理化建议；

　　3、组织、安排、管理店内的整体运营，带领部门员工完成销售任务；

　　4、处理解决店员不能解决的'疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等；

　　5、对店员进行专业和服务技能的培训；

　　6、对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、22岁-38岁，具备一定的卖场管理经验；

　　3、了解手机零售市场、产品特性及零售行业商品流转过程；

　　4、具有优秀的商品销售技巧及管理工作经历，有良好的服务意识；

　　5、具有较强的组织、沟通、协调能力及团队协作能力；

　　6、具有较强的管理能力及解决问题的能力；

　　7、能够熟练使用办公软件。

专卖店店长的岗位职责7

　　1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩

　　2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字

　　3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题

　　4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

　　5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的`关系

　　6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

　　7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令

　　8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行

　　9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放

　　10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理

　　11、制定本人每周的工作计划以及工作总结

　　12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结

　　13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理

　　14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会

　　15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作

　　16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工

　　17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理

　　18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识

　　19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责

　　20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

　　21、申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。

专卖店店长的岗位职责8

　　职责：

　　1、负责店铺内员工的日常管理及员工对各项规章制度执行情况的管理;

　　2、负责店铺内货品月末盘存的安排并参与完成，保证准确性;

　　3、负责安排完成每日的.货品清点情况，并及时反馈，同时向公司提出增补建议;

　　4、负责对店铺货品陈列提相关建议，同时对货品陈列进行安排并实施;

　　5、负责所属直营店铺的业绩达成，帮助员工提升销售士气，完成销售目标;

　　6、负责对店铺内销售活动的执行及活动结果的分析反馈;

　　7、负责店铺账务管理、及完成各项报表;

　　8、负责对店铺人员进行培训工作;

　　9、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、年龄22-35岁，身体健康，高中以上学历;

　　2、具有2年以上女装专卖店店长工作经验者优先;

　　3、熟悉女装零售终端相关知识和专卖店工作流程;

　　4、具有较好的沟能和协调能力、女装陈列能力和销售技巧培训能力;

　　5、具有较强的团队管理、激励能力、组织能力及管理能力;

专卖店店长的岗位职责9

　　职责：

　　1、完成公司下达的每月的'业务指标，接待客户咨询并做产品使用方案指导;

　　2、根据公司要求跟进进门店员工专业与操作培训;

　　3、每月参加公司业务提高培训;

　　4、按公司要求定期向经理汇报工作进度与计划。

　　任职资格:

　　1、具3年以上零售/服务连锁门店工作经验;

　　2、性格开朗，善于沟通，热爱销售工作;

　　3、具相关医学背景(医、药、护理专业专科以上学历及相关资格证书)，皮肤科专业优先;

　　4、接受销售岗位弹性工作制时间;

专卖店店长的岗位职责10

　　职责：

　　1：根据公司规划，带领门店团队达成门店销售及回款目标

　　2：根据公司要求及市场现状策划并实施门店活动

　　3：根据公司组织体系建设完成团队的培养提升

　　4：根据需求完成渠道布局，异业合作的拓展

　　5：根据公司布局，指导团队人员完成目标楼盘的'开拓

　　岗位要求：

　　1：形象气质佳，具有良好的沟通表达能力及抗压能力

　　2：大专及以上学历，男女不限

　　3：具备门店店长管理经验或同等岗位管理经验

　　4：具备门店零售管理经验，帮团队提升

　　5：建材门第管理经验者优先考虑

专卖店店长的岗位职责11

　　职责：

　　1、越城正大装饰城专卖店、柯桥红星美凯龙专卖店、上虞石狮专卖店三店任选一店

　　2、负责门店日常在装饰城内部外联单位关系搭建，增加门店外联单位带单数量

　　3、负责门店顾客接待及产品知识讲解

　　4、负责区域内部家装公司对接，带单于专卖店落地并产生销售

　　5、负责配合门店大规模市场促销活动提升销量

　　岗位要求：

　　1、22岁-32岁，有相关厨电销售经验者可适当放宽

　　2、要求形象气质佳

　　3、性格外向，善于交往，对于销售有极大地能动性及责任心

专卖店店长的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、合理分解公司制定的'各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度；

　　2、门店存货管理及货源管理；

　　3、负责对本门店商品陈列工作。

　　岗位要求：

　　1、2年以上门店管理经验，有手机行业销售经验者优先；

　　2、掌握销售技巧，对手机、数码产品等新兴电子产品感兴趣；

　　3、有一定的抗压能力，较强的沟通协调能力，熟练掌握办公软件。

专卖店店长的岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责百乐满/瑞美热水器和小松鼠&劳力特采暖系统新时代专卖店的零售发展策略及组织实施计划，完年度销售目标；

　　2、制定及实施以新时代市场专卖店为体验中心的市场策划推广工作计划；

　　3、制定实施参与的各种家电建材展会活动的销售推广计划及方案（如19楼、兔狗家装等）；

　　4、以专卖店为依托，策划实施月度的主题推广活动；

　　5、积极开展异业联盟活动，制定行动计划及实施方案；

　　6、负责专卖店销售人员的`日常管理、培训、考核；

　　7、负责新时代市场专卖店数字新零售运营系统的落地执行工作；

　　任职要求：

　　1、27—35岁，大专及以上学历，2年以上零售管理经验，有建材家电卫浴行业零售销售经验者优先；

　　2、有较强的组织能力和活动策划能力；

　　3、对各类自媒体比较熟悉及有较深的理解，有一定的文案编写能力；

　　4、沟通能力较强，有责任心；

　　5、有良好的团队协作能力；

专卖店店长的岗位职责14

　　职责：

　　1、目标管理：负责终端零售店铺的运营和管理，提升店铺销售业绩;

　　2、团队管理：负责终端零售店铺的人人员管理工作，培养高级销售人才;

　　3、卖场管理：负责店铺的陈列摆设、店铺清洁工作、货品盘点工作，确保店铺好的店面形象;

　　4、货物管理：负责货品管理、监督，执行货物退换货流程，保证盘点无差异。

　　5、完成上级交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，年龄18-28岁，性格开朗活泼，以结果为导向;

　　2、有零售服饰类行业相关工作经验者优先;

　　3、具有较强的.沟通能力及服务意识，吃苦耐劳。

专卖店店长的岗位职责15

　　1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

　　2、核查每天工作报表情况。

　　3、督促店内人员完成份内工作。

　　4、组织运作落实各环节的工作。

　　5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

　　6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。

　　7、关心员工，调动员工工作积极性。

　　8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

　　9、组织例会的`召开。

　　10、根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。

　　11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

　　12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。

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