专卖店店长的岗位职责

时间：2023-03-23 12:00:39 岗位职责我要投稿

专卖店店长的岗位职责集锦15篇

　　在不断进步的时代，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的专卖店店长的岗位职责，希望能够帮助到大家。

专卖店店长的岗位职责集锦15篇

专卖店店长的岗位职责1

　　职责：

　　1：根据公司规划，带领门店团队达成门店销售及回款目标

　　2：根据公司要求及市场现状策划并实施门店活动

　　3：根据公司组织体系建设完成团队的培养提升

　　4：根据需求完成渠道布局，异业合作的拓展

　　5：根据公司布局，指导团队人员完成目标楼盘的开拓

　　岗位要求：

　　1：形象气质佳，具有良好的.沟通表达能力及抗压能力

　　2：大专及以上学历，男女不限

　　3：具备门店店长管理经验或同等岗位管理经验

　　4：具备门店零售管理经验，帮团队提升

　　5：建材门第管理经验者优先考虑

专卖店店长的岗位职责2

　　一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项报表并签字确认。

　　二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。

　　三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时间可与项目经理协商），在工作总结中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。

　　四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。

　　五、建立和完善例会工作。

　　六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的`顾客反馈信息及时上报。

　　七、关注、收集竞品店的情况信息，分析并反馈给上级主管。

　　八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。

　　九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周

　　六、日及节假日的休息，保证员工良好的工作状态和风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。

　　十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。

　　十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是卫生间的环境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）进行工作总结及技巧交流。

　　十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。

　　十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。

　　十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。

　　十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。

　　十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计、档案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训

专卖店店长的岗位职责3

　　职责

　　1、管理酒类专卖店，配合公司实施各项促销活动

　　2、以专卖店为依托开发区域范围的.中小型团购客户

　　3、负责执行、监督专卖店销售价格及供货计划

　　4、监督店员做好门店内务管理，进销存管理，能妥善处理各种矛盾

　　5、负责产品推广活动，优化专卖店的制度和流程

　　6、遵守并监督下属执行公司各项规章制度和工作流程

　　任职资格

　　1、3年或以上相关管理经验，有快速消费品行业或酒店管理经验者优先考虑

　　2、爱好酒类行业，有组织和管理能力

　　3、有亲和力，表达能力强，出色的沟通能力和交际能力

专卖店店长的岗位职责4

　　职责：

　　1、带领店员达成公司既定的销售目标;

　　2、店面管理，包括人员管理、样品管理、店面陈列、销售数据分析等;

　　3、店面会议管理，包括晨会、夕会、周例会管理;

　　4、店面人员的培训、激励;

　　5、做好老顾客的'维护工作;

　　6、及时反馈市场情况。

　　岗位要求：

　　1、普通话标准流利;大专及以上文凭，年龄：26岁-40岁之间;

　　2、具备零售管理经验，个人销售能力较强，有高端家具(沙发、软床等)、建材、家电、奢侈品销售管理经验优先;

　　3、语言表达能力优秀，有较强的学习能力，擅于沟通，能承受工作的压力，心理素质好;

　　4、具备良好的职业操守;

　　5、团队意识强，工作责任心强，勇于挑战自我。

专卖店店长的岗位职责5

　　一、岗位职责：

　　1、完成公司下达的所属专营店的销售指标；

　　2、供应商、顾客、商场及店员关系的协调；

　　3、促销活动的执行和实施管理；

　　4、负责商品、物料的调配和有效管理；

　　5、店内环境管理及设备维修的跟踪处理；

　　6、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略；

　　7、员工的工作分析、员工日常工作行为的记录；

　　8、协助上级对店员的日常管理及监督，负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升；

　　9、负责对下属的.工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率；

　　10、完成上级安排的其他工作。

专卖店店长的岗位职责6

　　一、制定并分解专卖店月底销售计划，带领团队完成销售任务。

　　二、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息;

　　三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pOp布置等方面的展厅形象维护工作;

　　四、制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导;

　　五、监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理;

　　六、总结本店销售情总，分析全盘产品销售趋势;

　　七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，发现问题及时反映;

　　八、及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;

　　九，每月及时提供准确的商品盘点数据;

　　十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;

　　十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;

　　十二、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的.特殊情况;

　　十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

　　十四、对导购员进行业绩评估和考核。

专卖店店长的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务，努力完成销售工作。

　　3、做好vivinevo品牌专卖店各个部门的分工管理工作；

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　7、监督门店内外的`清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　9、负责对员工的培训教育。

　　任职要求：

　　1、年龄35岁以下，高中及以上学历，专业不限，三年以上专卖店管理经验；

　　2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验和服务管理经验。

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

专卖店店长的岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责百乐满/瑞美热水器和小松鼠&劳力特采暖系统新时代专卖店的零售发展策略及组织实施计划，完年度销售目标；

　　2、制定及实施以新时代市场专卖店为体验中心的市场策划推广工作计划；

　　3、制定实施参与的各种家电建材展会活动的'销售推广计划及方案（如19楼、兔狗家装等）；

　　4、以专卖店为依托，策划实施月度的主题推广活动；

　　5、积极开展异业联盟活动，制定行动计划及实施方案；

　　6、负责专卖店销售人员的日常管理、培训、考核；

　　7、负责新时代市场专卖店数字新零售运营系统的落地执行工作；

　　任职要求：

　　1、27—35岁，大专及以上学历，2年以上零售管理经验，有建材家电卫浴行业零售销售经验者优先；

　　2、有较强的组织能力和活动策划能力；

　　3、对各类自媒体比较熟悉及有较深的理解，有一定的文案编写能力；

　　4、沟通能力较强，有责任心；

　　5、有良好的团队协作能力；

专卖店店长的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、完成每月vivo手机专卖店的销售指标；

　　2、负责对专卖店员工的日常管理及监督；

　　3、门店促销活动的执行和实施管理；

　　4、商品、物料的'调配和有效管理；

　　5、顾客及店员关系的协调；

　　任职要求：

　　1、高中或以上学历，18-35岁；

　　2、热爱销售，有零售行业销售管理工作经验优先；

　　3、较强的口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。

　　4、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调能力。

专卖店店长的岗位职责10

　　职责：

　　1、越城正大装饰城专卖店、柯桥红星美凯龙专卖店、上虞石狮专卖店三店任选一店

　　2、负责门店日常在装饰城内部外联单位关系搭建，增加门店外联单位带单数量

　　3、负责门店顾客接待及产品知识讲解

　　4、负责区域内部家装公司对接，带单于专卖店落地并产生销售

　　5、负责配合门店大规模市场促销活动提升销量

　　岗位要求：

　　1、22岁-32岁，有相关厨电销售经验者可适当放宽

　　2、要求形象气质佳

　　3、性格外向，善于交往，对于销售有极大地能动性及责任心

专卖店店长的岗位职责11

　　一、品牌，市场的维护和推广

　　1、负责门店整体品牌形象维护和推广在本区域的实施，提升本区域品牌知名度;

　　2、负责维护和执行公司政策，制度，营销策略和价格体系，提升区域品牌美誉度;

　　二、销售管理

　　1、根据公司下达的年度指标，拟定门店的销售计划并组织具体落实与执行，实现销售目标;

　　2、根据公司下达的销售方针，及时带领门店人员调整实际销售策略;

　　3、负责门店员工的考核管理工作;

　　4、在门店周报、月报信息搜集的基础上进行市场调研，提交产品结构调整建议并及时跟踪新品上店情况;

　　5、建立客户资源档案，每季度向上级提交客户状况分析报告，同时作好对新老客户的跟踪维护工作;

　　6、负责并配合公司制定和实施市场推广方案，各种促销活动的监督和执行;

　　7、负责门店的坪效、人效以及减值率的管控。

　　三、陈列管理方面：

　　1、具备基本陈列技巧，合理布置店内的商品布局;

　　2、按公司对店面的`品相要求及陈列手册规定，做好店面陈列工作，保持店面的新颖和变化性;

　　四、市场活动方面：

　　1、负责各项促销活动的传达、组织、落实、检查;

　　2、针对市场调研结果提交市场策划建议，并带领所属人员及时调整销售策略;

　　3、配合城市市场拓展人员、市场专员，做好当地设计师、渠道及小区推广等市场拓展活动;

　　五、商品库存、帐务管理方面

　　1、严格按盘点管理制度组织盘点工作，做好日常商品管理，控制损耗率;

　　2、负责门店财务的日常管理工作,和城市端口财务保持密切沟通和合作;执行总部财务工作要求的各项KPI考核,对考核结果负责;

　　3、负责门店和仓库的商品管理,包括陈列,周转,盘点,损耗等,和商品中心保持密切沟通和合作,提升门店铺货成本,提升补货效率,提升库存周转率;

　　六、员工培养方面：

　　1、负责员工产品知识、软装搭配技巧、销售技巧业务培训指导;

　　2、了解并掌握下属员工的思想状况，加强团队建设;

　　3、协调店内人员，合理分工，发现、引导并培养人才，并向其它部门、连锁店输送人才;

　　4、维护门店团队稳定性;

　　5、制定工作计划，合理安排各岗位工作，并跟进工作计划完成情况;

　　七、售后方面：

　　1、负责店面销售商品的售后服务协调工作，对客户向店面提出的商品售后服务要求，组织销售人员积极与相关部门联系，合理地满足客户的售后服务要求。同时作好与消协、城管等外部相关部门的沟通协调，对内与营运部门等各相关部门的协调;

　　2、妥善处理各项重大投诉，维护公司对外的形象与声誉;

　　八、安全管理方面：

　　1、承担安全、消防责任，负责与当地物业相关部门的沟通于协调工作，建立良好的合作关系，培养自身的人际交往能力，同时严格遵守其在物业范围內的规章制度，和营运标准。加强日常管理，对突发事件能妥善处理，及时上报。

专卖店店长的岗位职责12

　　职责：

　　1、负责店铺内员工的日常管理及员工对各项规章制度执行情况的管理;

　　2、负责店铺内货品月末盘存的安排并参与完成，保证准确性;

　　3、负责安排完成每日的货品清点情况，并及时反馈，同时向公司提出增补建议;

　　4、负责对店铺货品陈列提相关建议，同时对货品陈列进行安排并实施;

　　5、负责所属直营店铺的业绩达成，帮助员工提升销售士气，完成销售目标;

　　6、负责对店铺内销售活动的执行及活动结果的'分析反馈;

　　7、负责店铺账务管理、及完成各项报表;

　　8、负责对店铺人员进行培训工作;

　　9、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、年龄22-35岁，身体健康，高中以上学历;

　　2、具有2年以上女装专卖店店长工作经验者优先;

　　3、熟悉女装零售终端相关知识和专卖店工作流程;

　　4、具有较好的沟能和协调能力、女装陈列能力和销售技巧培训能力;

　　5、具有较强的团队管理、激励能力、组织能力及管理能力;

专卖店店长的岗位职责13

　　职位描述：

　　1、负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点，人员、商品的安全、区域卫生的管理；

　　2、完成公司的销售指标，定期对商品销售情况进行分析，提出合理化建议；

　　3、组织、安排、管理店内的整体运营，带领部门员工完成销售任务；

　　4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等；

　　5、对店员进行专业和服务技能的培训；

　　6、对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、22岁-38岁，具备一定的卖场管理经验；

　　3、了解手机零售市场、产品特性及零售行业商品流转过程；

　　4、具有优秀的商品销售技巧及管理工作经历，有良好的'服务意识；

　　5、具有较强的组织、沟通、协调能力及团队协作能力；

　　6、具有较强的管理能力及解决问题的能力；

　　7、能够熟练使用办公软件。

专卖店店长的岗位职责14

　　职责：

　　1、目标管理：负责终端零售店铺的运营和管理，提升店铺销售业绩;

　　2、团队管理：负责终端零售店铺的人人员管理工作，培养高级销售人才;

　　3、卖场管理：负责店铺的陈列摆设、店铺清洁工作、货品盘点工作，确保店铺好的店面形象;

　　4、货物管理：负责货品管理、监督，执行货物退换货流程，保证盘点无差异。

　　5、完成上级交办的`其他任务。

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，年龄18-28岁，性格开朗活泼，以结果为导向;

　　2、有零售服饰类行业相关工作经验者优先;

　　3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳。

专卖店店长的岗位职责15

　　1.严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。

　　2.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　3.负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。

　　4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　5.负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序;

　　6.协助部门经理处理与改善店面运作的'问题。

　　7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。

　　8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。

　　9.了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。

　　10.激发导购工作热情，调节店内购物气氛。

　　11.倡导并督促实行“服务、管理、感恩”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

　　12.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养“低成本”的相对竞争优势;

　　13.督促门店的促销活动。

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