售前技术支持工程师岗位职责
随着社会不断地进步，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的售前技术支持工程师岗位职责，欢迎阅读与收藏。
售前技术支持工程师岗位职责1
职责：
1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力;
2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题;
3、配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试;
4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;
5、负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;
6、项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施;
7、参与项目管控、协调和项目跟进工作;
8、完成上级领导下达的`其他任务。
任职资格：
1、本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业;
2、3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;
4、了解linux系统，会简单的linux操作;
4、丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力;
5、良好的需求分析能力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，积极主动，敢于承担;
6、为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;
售前技术支持工程师岗位职责2
职责：
1、与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。
2、对市场及销售团队进行产品与方案的培训，使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。
3、参与重要招投标文件的.编写并参与重要市场活动的产品讲解。
4、对行业进行深入研究，了解竞争对手的产品、方案特点，了解竞争对手的资质及样板示范，最新的产品动态、市场动态及商务特点，形成对公司自身竞争价值的理解。
5、协助销售团队进行客户的客情维护。
任职要求：
1、两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。
2、有良好逻辑思维，具备流畅的沟通和表达能力。
3、具有较好的文字编写能力，能够编写方案及进行阐述讲解。
4、软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。
售前技术支持工程师岗位职责3
职责：
1、内部和外部产品培训;
2、熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;
3、行业讯息的收集与反馈;
4、负责公司参加展览会或其他市场活动的'筹备，组织安排等活动。
5、协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;
6、负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;
7、编写产品样本及有关宣传资料;
相关检验及技能要求
1、理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;
2、熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;
3、英文水平良好;
4、性别不限;
5、表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;
6、精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。
售前技术支持工程师岗位职责4
一、售前支持工作
1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流;
2、引导客户对需求的.理解，挖掘客户的真实需求，并整理客户最终需求供团队参考;
3、根据客户实际需求撰写解决方案;
4、为客户提供行业发展和应用咨询;
5、为客户提供相应的技术培训;
6、收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的定位，为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1、独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;
2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作;
3、编写项目招标需求和文件;
4、编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1、编写、整理常规解决方案;
2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
售前技术支持工程师岗位职责5
职责：
1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;
2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;
3、负责客户的技术交流、产品演示等;
4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等
5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;
6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。
要求：
1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;
2、具备较强的.客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;
3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;
4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。
5、计算机或相关专业本科以上学历
6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;
售前技术支持工程师岗位职责6
职责：
1、售前技术支持;
2、技术方案编写、投标、客户交流;
3、收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择;
4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品，并作出分析。
职位要求：
1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业;
2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;
3、熟悉主机、存储及备份技术，有项目设计经验;
4、熟悉网络技术，有大型项目设计经验;
5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;
6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。
7、有相关认证者优先。
售前技术支持工程师岗位职责7
职责：
1、负责指定区域的微波消解推广工作;
2、与产品团队其余成员合作，完成指定工作;
3、与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;
4、与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解;
5、与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;
岗位要求：
1、有样品前处理经验，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;
2、化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;
3、自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;
4、团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;
5、承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;
售前技术支持工程师岗位职责8
职责：
1、深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。
2、深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。
3、客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。
4、客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。
5、深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。
6、熟练掌握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。
7、来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果。
8、内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的有的'放矢。
任职资格：
1、本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先。
2、熟悉android，ios相关开发，了解C++开发。
3、有良好的敬业精神，优秀的沟通能力，具有良好的工作能力与客户服务意识。
4、对新技术和新业务有较强的学习能力，善于总结归纳问题。
5、熟悉硬件开发者优先。
售前技术支持工程师岗位职责9
职责：
1、负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑;
2、负责项目售前阶段的竞标，组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;
3、负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定，负责方案及技术宣贯;
4、竞情技术信息资料收集，进行分析汇总，并制定产品竞争策略和有针对性的.竞争应对方案;
5、负责区域级和产品级技术文档、投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作;
6、负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。
任职要求：
1、大专及以上学历，网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验，1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;
2、熟悉各类网络安全产品，如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;
3、了解各种安全服务，如：渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;
4、了解国内外安全标准，如：ISO 27001、等级保护等;
5、有丰富的标书制作、投标及述标经验，优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。
售前技术支持工程师岗位职责10
职责：
1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;
2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;
3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;
4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;
岗位要求：
1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;
2、良好的`沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;
3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;
4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。
售前技术支持工程师岗位职责11
职责：
1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;
6、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;
2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;
3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;
4、具备良好的'方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;
5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;
6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;
7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;
8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;
售前技术支持工程师岗位职责12
职责：
1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持;
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;
4、公司技术培训;
5、领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业;
2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;
3、良好的.沟通表达能力和团队合作意识;
4、具备良好的学习能力和学习意愿;
5、2年以上相关工作经验。
售前技术支持工程师岗位职责13
1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。
2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。
3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的.技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。
4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。
5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。
6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。
售前技术支持工程师岗位职责14
职责：
1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。
2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。
3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系；
4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。
5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。
6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。
岗位要求：
1、计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历；
2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验；
3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的'设计经验；
4、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力；
5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。
7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书
售前技术支持工程师岗位职责15
职责：
1、配合销售人员了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供行业解决方案;
2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;
3、跟踪最新的技术动向，定期制作技术文档;
4、进行售前、售后项目分析、设计和规划，支持销售竞标。
职位要求：
1、计算机，通讯类专业本科或以上学历;
2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);
3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);
4、优秀的沟通技巧，良好的.团队合作精神，具有创新精神并踏实勤奋;
5、拥有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等网络工程师认证资优先;
6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。
售前技术支持工程师岗位职责16
职责：
1、熟练使用公司产品，撰写技术说明文档。
2、负责公司内部培训，培训产品的使用场景，功能特点。
3、提供技术支持，解决用户的技术问题和产品使用问题。
岗位要求：
1、汽车或者发动机相关专业，本科以上学历，一年以上工作经验。
2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器，诊断设备)工作经历，熟悉发动机和整车的.工作原理。
3、有培训经验，能够主持公司内部的日常培训。
4、了解汽车诊断，知道车辆常见问题的排查思路。
5、符合以下任意一条工作，优先考虑：
(1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师
(2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师，应用开发工程师，质量分析工程师，现场服务工程师
(3)商用车维修技术，应用技术培训经验
(4)车辆维修经历，熟悉车辆常见问题的解决方案
(5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰
售前技术支持工程师岗位职责17
职责：
1、负责项目售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
2、能独立完成项目的投标，包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等;
3、负责智能化设计项目实施，包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等;
4、完成公司交给的其他任务。
任职要求：
1、工作地点：广州，北京;
2、本科及以上学历，智能化相关专业;
3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验;
4、具有良好的'组织管理、协调能力，以及人际沟通能力;
5、电脑熟练，必须熟悉AutoCAD制图;
6、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;
7、有上进心，有强烈的学习欲望;
售前技术支持工程师岗位职责18
职责：
1、配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;
2、准确有效的挖掘用户需求，完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等多种方案制作;
3、负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。
任职资格：
1、理工科背景，软件及计算机等类专业本科以上学历;
2、熟悉售前流程、招投标过程，从事过软件开发、信息系统集成行业的'售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;
3、熟练掌握Office办公软件;
4、能与用户较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;
5、具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力，熟悉相关的商务技巧;
6、具有团队协作精神，有一定组织协调能力，具有较强的责任性，工作耐心、细致，能承受一定的工作压力。
7、具有3年售前工作经验，有医疗相关行业经验(必备)。
售前技术支持工程师岗位职责19
职责：
1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;
2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;
3、负责售前技术咨询，文档编辑;
4、负责产品认证相关事项;
5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;
6、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。
2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;
3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;
4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的'行业经验者优先;
5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;
6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。
售前技术支持工程师岗位职责20
职责：
1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;
2、负责办事处投标时的`技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支持;
3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;
4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的顺利展开。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;
2、熟练掌握CAD软件;
3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;
4、能适应出差。
售前技术支持工程师岗位职责21
1、具有软件正版化和网络安全意识；
2、配合公司销售以及微软（中国）/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判；
3、负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。
4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示；配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备；
5、负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议；
6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析；
7、负责客户技术问题的'收集解决及项目的日常管理工作；
8、协助组织内部员工技术培训和考核。
售前技术支持工程师岗位职责22
职责：
1、为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;
2、熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;
3、独立完成与客户的技术交流;
4、进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;
5、创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。
任职资格：
1、本科以上学历，计算机相关专业背景;
2、有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的安全产品知识，具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;
3、熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的.能力;
4、有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;
5、良好的表达能力和沟通能力;
6、具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，严谨的工作作风;
7、能够适应中、短期的出差任务;
8、有PKI行业从业经验者优先。
售前技术支持工程师岗位职责23
职责：
1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;
2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;
3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。
4、相关行业机构的技术分析及推广。
任职要求：
1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;
2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;
3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;
4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的`团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;
5、2年的工作经验。
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