物业经理岗位职责

时间：2023-03-25 09:23:46 岗位职责我要投稿

物业经理岗位职责(集合15篇)

　　在生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的物业经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业经理岗位职责(集合15篇)

物业经理岗位职责1

　　1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况，落实公司各方面工作，协助领导处理日常行政事务，对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

　　2、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。

　　3、在公司领导的指导下，负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的.培训和学习工作。

　　4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。

　　5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

物业经理岗位职责2

　　1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作任务，对员工有培养、考核晋升的`机制；

　　2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托；

　　3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系；

　　4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等；

物业经理岗位职责3

　　1、负责编制各职能服务部的各项制度、工作程序、工作标准、工作规范，组织实施；

　　2、做好部门职责划分、岗位定编，保证各职能服务部正常的`行政人事工作，满足项目对客户服务的需要；

　　3、制定部门用人标准，分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作；

　　4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定；

　　5、负责制定各职能服务部工作计划，组织落实，并对计划完成情况进行评估；

　　6、负责协调各部门关系，主动沟通信息，保证部门间的横向联系畅通；

　　7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制；

　　8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核；

　　9、负责组织召开各职能服务部工作例会；

　　10、负责组织人员监督检查项目内外卫生、并记录，使其达到卫生标准；

　　11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导，提出存在的问题，制定改进方案；

　　12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉；

　　13、负责组织不同形式的客户访问，分析客户信息，建立项目预知、预警系统，为公司决策提供有效信息；

　　14、负责项目的环境美化工作，突出节日特色，安排庆典、节日礼物；

物业经理岗位职责4

　　职责：

　　1、全面负责购物中心物业运营、管理工作;

　　2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程;

　　3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的`购物环境安全;

　　4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作;

　　5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

　　2.物业或管理学相关专业大专以上学历;

　　3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;

　　4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。

物业经理岗位职责5

　　1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的'工作关系。

　　2.根据公司工作需要，提出人员调整意见并提交总经理决定。

　　3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。

　　4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

　　5.受总经理委托，在总经理外出时，代行总经理职权，并对其工作结果负责。

　　6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业经理岗位职责6

　　职责描述：

　　1、负责住宅高端项目管理，对年度工作计划、集团战略专项工作、bsc各项指标达成结果负责;

　　2、对住宅类高端物业项目研究，行业分析，用户分析，拟定项目推行方案。

　　3、负责对内对外的沟通协调，为区域的'经营发展打造一个和谐、高效的环境。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，35周岁以内;

　　2、5年以上住宅类高端物业服务经验;

　　3、有五星级酒店管理或国内高端住宅物业服务管理经验者优先。

物业经理岗位职责7

　　职责：

　　1、精通商业物业管理相关法规，善于商业物业公司组建、经营及租赁管理，熟悉商业物业公司管理模式和工作流程，具有良好的服务意识、客户沟通能力与创新精神;

　　2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面了解;

　　3、对商业物业的运营状况有准确的分析与洞察力，具有丰富的行业合作渠道资源和高度的'职业道德素质;

　　4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协调能力、工作执行力、应急处理能力;

　　5、能够承受较大的工作压力

　　任职要求：

　　1、年龄40岁以下，本科及以上学历，具有5年以上同业管理工作经验，持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;

　　2、具有较强的组织协调能力，熟悉物业管理工作流程，有强烈的责任心和团队精神;

　　3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规，掌握物业行业状况及发展趋势，熟悉各业务模块标准化体系运作，具有质量管理的知识和经验。

物业经理岗位职责8

　　(1)负责餐厅标准化管理，制定并完善后厨各项服务标准程序和操作规程，检查厨房所属各岗位员工的操作规范，检查各岗位人员的.服务态度、服务流程，保证餐饮质量，监督各岗位做好卫生清洁工作。

　　(2)负责食堂成本预算工作，配合厨师长对食堂整体运营成本负责。控制各类食材、饮品等产品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。

　　(3)维护良好的的客户关系，妥善处理客人投诉。

　　(4)组织每周制订菜单，推进菜品研发和质量的监督管理工作。

　　(5)负责食品安全、消防安全管理，认真执行食品卫生法，组织开展各类安全培训，把住卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。

　　(6)推动餐厅人员技能和能力培养工作的开展。

物业经理岗位职责9

　　1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

　　2、制定年度物业管理和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

　　4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的.收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司部门相应工作。

物业经理岗位职责10

　　1、负责制定本项目物业管理各项规定、流程，并严格贯彻执行。

　　2、负责现场安全、环境、消防、客服全面管理工作。

　　3、负责监督本项目各岗位的巡查、整改工作。

　　4、根据部门年度业主满意度的`目标，制定满意度提升计划，并有效推进、落实。

　　5、各业务班组之间的沟通，协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉。

　　6、负责客户满意度提升方案的跟进落实及协调工作

物业经理岗位职责11

　　1、负责制订部门年度、月度工作计划;

　　2、负责制订、修订公司物业管理制度、流程和服务标准;

　　3、负责物业收支预算的`编制和控制;

　　4、组织监督商户装修施工管理;

　　5、组织监督物业安保管理;

　　6、组织监督外派安保和保洁的管理;

　　7、部门工作及人员管理;

　　8、完成上级领导交办的其他任务。

物业经理岗位职责12

　　1、负责项目设施设备工程管理、档案管理、分包商管理、年度维修保养计划制定和实施组织工作；

　　2、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作；负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作；

　　3、负责项目工程人员技术指导、人员管理、工作；

　　4、负责项目工程耗材品质、预算、结合审核，控制项目能耗；

　　5、人员及设备安全监管、培训

　　6、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

物业经理岗位职责13

　　1、直接对项目经理负责，全面负责工程部工作;

　　2、负责编制工程部年度、月度和工作小结、设备维修或更新的预算及部门物资的需用计划;

　　3、根据公司质量方针，遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准，开展工程部的管理工作，保证物业内所有设施、设备、物业良好运作;

　　4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作，做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录;

　　5、负责落实物业内设备的`保养、维修计划;拟定保养维修单位(人)，经有关评审程序确认批准后实施，并负责检查实施情况;

　　6、负责制定节能，降低能耗，提高经济效益;

　　7、负责有关工程方面的资料档案管理工作，按有关规定建立台帐和档案，并做好归档工作;

　　8、负责审核顾客装修方案，提出涉及工程方面的意见;落实处理有关工程方面的投诉事宜;

　　9、负责落实各项安全措施，消除事故隐患;

　　10、负责下属人员的业务培训及考核，关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性;

　　11、配合人事部，参与工程部应聘人员的工作，提出部门的意见;

　　12、认真写好工作记录，发挥工作主动性和积极性;

　　13、完成上级交办的其他工作。

物业经理岗位职责14

　　1.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理。

　　2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保洁管理工作，建立健全相关制度流程，确保能为客户提供干净整洁的工作环境。

　　3.负责公建项目、写字楼年度/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核，部门日常事务的`管控。

　　4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作，服务中心重大接待工作。

　　5.负责物业管理外委项目服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作。

　　6.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。

物业经理岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、指导会员正确使用健身器械、解答会员对于健身的相关问题，确保会员的健身体验的满意度和锻炼的.安全。

　　2、帮助会员与体验的访客进行体能测试与课程体验。

　　3、帮助购买私教课程的会员建立适合其体能和需求的健身训练计划。

　　4、帮助会员建立良好健身习惯与系统性的推进会员健身计划的完成。

　　5、定期为会员进行体能测试并按公司要求保存所有报告及训练计划、饮食指引。

　　6 、解决会员客诉。

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