跟单主管岗位职责

时间：2023-06-20 19:06:01 振濠岗位职责我要投稿

跟单主管岗位职责（通用20篇）

　　在社会发展不断提速的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的跟单主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

跟单主管岗位职责（通用20篇）

　　跟单主管岗位职责 1

　　1、订单管理

　　2、客退品管理

　　3、风险备料管理

　　4、账款管理

　　5、协助体制的建设及推行;

　　6、.团队管理与指引;

　　7、重点客户维护与支持;

　　8、其它部门之间的工作配合，协助部门建设及管理。

　　跟单主管岗位职责 2

　　1、负责与供应商或生产部协调，提供参展样品并参与布展；

　　2、负责根据公司内部生产指导性文件和供应商或生产部协调，落实采购订单或生产计划；

　　3、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理；

　　4、负责原材料、零部件、辅料等采购跟单；

　　5、负责生产进度和质量检验跟单；

　　6、负责出口包装、仓储和运输跟单；

　　7、负责产品报关报检跟单；

　　8、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、及生产各环节及时沟通，有效与客户合作，确保合同的顺利履行。

　　跟单主管岗位职责 3

　　1、参与团队建设与管理，指导并培训部门成员的`业务知识、工作能力和工作态度；对部门成员表现及工作质量进行监控，提升员工能力，对工作流程进行管理和绩效考核；

　　2、熟悉公司业务流程，包括参与eBay平台订单跟踪/客户邮件回复及需求收集/平台账号维护及政策解读/产品反馈等。

　　3、及时与部门成员及跨部门做好良好的工作交流及沟通（包括工作流程/产品反馈等），进行问题反馈并协助解决；

　　4、完成上级交予的相关工作任务。

　　跟单主管岗位职责 4

　　1、根据公司销售部门及客户订单要求，调配跟单人员的`工作任务，检查和督促订单的落实与销售回款跟踪;

　　2、做好公司内外的沟通协调工作，确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货;

　　3、收集和反馈客户要求，协助处理客户投诉，提高客户满意度;

　　4、负责部门成员的绩效考核与评估，负责部门日常管理及团队建设;

　　跟单主管岗位职责 5

　　1、负责跟进客户的业务运作，及时跟进客户的委托，妥善处理货物；

　　2、正确处理各种单据及相关业务资料；

　　3、及时跟进客户运作情况，做好客户运作情况分析，特别注重对异常事务的.处理能力；

　　4、做好客户每天帐表的登记，及时跟进客户款项的回笼工作；

　　5、负责与客户良好关系的建立与协调，及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议，以确保为客户提供最优质的服务。

　　跟单主管岗位职责 6

　　1.负责外贸订单的日常管理工作。

　　2.向工厂提供准确的发货安排和预测，指导工厂的生产计划。

　　3.库存管理，及时盘库，帐实相符。

　　4.库存周转率，通过向公司提供准确的销售计划和提高借货的`周转率来提升库存周转率，使库存周转率达到公司目标要求。

　　5.回款管理，按照制度控制发货;催促逾期账款尽快付款，回款率达到公司目标。

　　6.数据提供的准确性和及时性，核对订单数据，回款数据，并向国际销售及时提供数据.

　　跟单主管岗位职责 7

　　1）负责日常跟国外客人邮件往来；

　　2）正确翻译客人工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度；将客人意见翻译给相关人员；

　　3）安排面辅料的采购，跟进并掌控大货交期；协助qc解决大货生产中的`问题并安排qc按照客人要求检验面辅料大货；

　　4）安排成衣的大货生产，跟进并掌控大货交期，协助qc解决大货生产中的问题并安排qc按照客人要求检验成衣大货；

　　5）安排成品服装出货事宜，联系公司的单证部，确定货物的订舱，运输等；

　　6）安排付款给供应商；

　　7）负责大货安全出运直至收汇。

　　跟单主管岗位职责 8

　　1.负责审核业务部门提交的客户“三证”及开票资料，在sap系统提交主数据申请;

　　2.根据业务提供的信用额度申请报告，完成sap系统信用额度申请并发起审批;

　　3.负责对业务拟定的销售合同文本条款进行初审，将合同相关信息规范、完整地输入sap系统，发起并跟踪落实审批流程，以及合同文本的'传递;

　　4.负责与财务衔接，将收款认领至对应的销售合同;

　　5.根据业务的开单请求，完成sap系统提货单创建，并打印提货单交财务审核过账，如为我司代办运输，还需向物流部递交货物流向指示申请;

　　6.根据物流部提供的仓库出库凭证或客户收货签收凭证，完成sap系统实发数录入;

　　7.负责制作合同结算单，按公司制度跟踪落实合同结算单的审批，以及合同预关闭;

　　8.根据业务线下客户退款的请求，完成在sap系统中创建退款申请单，发起并跟踪落实审批流程;

　　9.负责向业务催要、审核销售环节的费用发票，在sap系统完成发票校验预制，交至财务审核入账;创建付款申请单并发起审批。

　　10.根据业务线下中信保投保请求，完成中信保限额申请，并负责中信保出运申报;

　　11.负责采购、销售环节相关原始凭证的收集、保管或传递。

　　12.负责按公司相关要求，编制日报、周报、月报等业务经营报表。

　　跟单主管岗位职责 9

　　1、负责采购跟单小组的日常管理及工作协调安排;

　　2、及时了解各采购跟单人员负责的产品进展，了解相关采购跟单的'工作内容，能够分配，协调，监督并且掌控跟单组日常工作效率，工作结果。

　　3、通过数据监控与供应商，买手和内部各方跟进订单，以确保按时交货，严格控制缺货率;

　　4、配合买手进行价格谈判，确保供应商满足要求并降低成本，完善采购成本控制;

　　5、提交上级关于跟单组工作的分析和总结报告;

　　6、执行公司分配的其他职责;

　　跟单主管岗位职责 10

　　1、根据业务部门定单要求，对生产过程监控、协调，确保准时、保质保量完成公司产品的生产、交付。

　　2、协助制定合理的生产计划安排，按时检查生产计划的落实情况，做好生产线平衡生产管理；

　　3、每天检查《生产日报表》，及时更新《订单计划表》了解生产计划执行情况，并督促按时完成各类生产报表，品质报告等，协调各部门进行生产排期和进度监控；

　　4、将产品订单进行归档管理，并将订单情况向公司有关负责人汇报，及时进行产品的`生产；

　　5、跟踪每张订单的生产过程和产品外发加工过程，对流转单据和实物进行核对和签收；

　　跟单主管岗位职责 11

　　1、主动开发市场，开拓国内内贸/外贸业务，发掘新客户，维护老客户；

　　2、参加对外贸易合作谈判，建立和维护国内销售网络；

　　3、做好同客户的日常联络和产品咨询工作。

　　跟单主管岗位职责 12

　　1、跟踪订单进度、安排产品发货，交货时间及时回复；

　　2、业务员接回订单的处理：制单、审单；

　　3、负责样品申请、色板确认等销售辅助工作；

　　4、库存成品的'控制、对客户售后维护、投诉或退货处理，并将结果反馈给业务员或客户；

　　5、负责组织开展客户满意度调查；

　　6、严格执行公司及上级领导下达的各项任务，上传下达，对工作中出现的问题及时整理、反馈上级，并提出相应的个人建议或意见等。

　　跟单主管岗位职责 13

　　一、执行订单操作流程，安排生产，验货，订舱发运，单证等相关事项；

　　二、熟悉公司产品，制作报价单，参加相关展会，开拓客户；

　　三、负责产品样机安排，状态确认和发运等相关事宜；

　　四、完成公司交办的其他工作。

　　五、工作细心谨慎，有耐心，有灵活性，能举一反三；

　　六、能配合好其他同事的工作，有团队精神；

　　七、熟悉外贸跟单流程，熟悉船务知识。

　　跟单主管岗位职责 14

　　1、公司提供的客户资源，进行网络沟通、客户关系维护，促进二次营销(客户关怀);

　　2、负责签订客户协议，辅助客户完成开户手续;

　　3、负责新老客户维护，及时解决固定客户问题和咨询;

　　4、做好个人客户汇总及管理，配合客户经理工作。

　　跟单主管岗位职责 15

　　1、对接客户沟通细节，跟进生产，对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督；

　　2、能够及时地将客户的意见或投诉反馈，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与公司及客户保持良好的'沟通能力；

　　3、协调生产、出货过程中与客户之间沟通。

　　4、跟踪后期货物发货后物流跟踪以及客户安装过程中遇到的各种问题，并及时与技术沟通解决，确保客户满意；

　　5、完成上级交付的其他工作任务。

　　跟单主管岗位职责 16

　　1.制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;

　　2.负责协助贸易订单顺利完成，保持与工厂的密切沟通和工作对接;

　　3.负责收集产品信息及供应商信息并整理汇总;

　　4.负责与货代之间的`联络，包括订舱，装运，报关，提单核对，费用确认，退单等事宜;

　　5.能配合财务做好核销，对帐等工作以及协助财务处理部分日常事务;

　　6.协助上司完成涉及进出口业务，跨境电商等其他相关工作;

　　跟单主管岗位职责 17

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复；确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入；

　　3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；

　　4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的.系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；

　　5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；

　　6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；

　　7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；

　　8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；

　　9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；

　　10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

　　11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；

　　12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；

　　13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；

　　14、负责客户投诉的信息接口传递工作；

　　15、必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；

　　16、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于业务经理；

　　17、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

　　18、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；

　　19、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货；

　　20、完成领导交给的其他任务。

　　跟单主管岗位职责 18

　　1.根据各部门提供已审批的采购单(PR/MRP-PO)及时并准确无误的(P/N、描述、数量、单价、需求期、供应商等)出到PO至供应商

　　2.采购订单的交期跟进、统筹与分析以配合生产出货所需

　　3.及时回复欠料交期给相关部门，并做到有据可依

　　4.据PMC信息当采购订单产生变更(延期、取消、提前、暂停)时要及时调整PO的交期，同时作出物料/供应商配合度数据及分析报告

　　5.工作必需时要驻厂/代理商跟进物料回货并作出分析报告

　　6.定期对采购物料的L/T、MOQ及交货配合问题作出分析报告

　　7.供应商采购物料准时交货状况的'汇总，并对没按时交付的物料/供应商作出分析与建议报告

　　8.主持负责部分的采购物料会议或参与相关的会议

　　9.采购订单的入库及付款申请,不合格品及时退货与补货

　　10.结构组欠料统筹，推动供应商准时交货

　　11.配合上司的相关工作，并及时向上司汇报工作

　　跟单主管岗位职责 19

　　1、供应链管理：把供应商组织起来，建立供应链系统，形成友好的协调配合采购环境，保证采购供应工作的高效顺利进行；

　　2、信息管理：作为工业和终端的信息接口，整合信息，研读政策，判断趋势，熟悉市场；

　　3、品类发展：在年度品类拓展规划的框架下，承担新品种开发、维护的工作；

　　4、定价策略：要求保持对市场高度敏锐的触觉，制定合理的价格策略，配合销售开拓市场；

　　5、供应商拜访：加强与供应商的`沟通，推广公司优势，与供应商各层级关键人物保持良好的关系。

　　跟单主管岗位职责 20

　　1.根据询价单找对应产品的'供应商询价，议价，比价，再报价

　　2、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期落实具体采购流程

　　3、收集、整理供应商资料，拓展供应渠道，建立备选供应商档案

　　4、审核供应商的资质，价格，产能，品质，交期等资料，保证稳定的供货能力

　　5、采集样品，安排、跟进打样进度、样品效果确认工作，缩短新品开发进度

　　6、实施已批准的采购计划，并负责跟进、改善相关质量问题

　　7、检查采购计划执行情况，按时出具分析报告，持续改进业务能力

　　8、领导临时安排的其他工作。

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