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物业公司副总经理岗位职责(精选26篇)
在现在的社会生活中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的物业公司副总经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业公司副总经理岗位职责 1
岗位职责
一、按照分工负责的原则,对公司人事行政、品质管理工作,实施管理。
二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,保证各级人员,各司其职,各负其责,政令通畅。
三、负责审订公司各项管理制度,各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划,管理服务流程。协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施。
四、协助总经理按照行业标准,强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划,管理服务的文件和上报的函件。
五、完善公司管理体系,配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核,在分工的`范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。
六、负责提交年度经营管理工作总结报告。
物业公司副总经理岗位职责 2
职责描述:
1、负责物业公司的筹建,前期房地产物业管理的参与;
2、理顺、协调各项目物业公司、房地产公司等部门的工作关系;
3、根据项目实际情况审核物业公司及各项目人员编制、运作方案、费用测算等工作,筹建物业管理公司,建立健全组织架构,制定公司的管理方针、目标及相关管理规定;
4、参与集团公司要求的各种工作会议,贯彻落实集团公司领导指令;
5、定期召开各项目物业经理工作会议;
6、对各项目物业管理服务中重大投诉事件,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理;
7、参与物业公司各类合同评审工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,
2、五年以上相关管理经验,一级物业服务企业三年以上同岗位工作经验;
3、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规和政府部门办事流程,受过专业物业管理知识培训;
4、具备制定物业管理项目的`管理方案、预算并达到管理目标的能力。
5、持有物业管理行业相关资质证件优先。
物业公司副总经理岗位职责 3
【岗位职责】
1、协助制定物业公司经营方针和发展计划,明确物业公司业务发展方向。
2、协助制定物业公司年度经营计划,组织各部门实施。
3、协助下达物业公司年度经营指标,审批物业公司年度计划、预算方案、审批各项业务支出与费用支出。
4、组织制定、调整物业公司管理制度工作,审批、发布各项管理制度,并负责监督检查制度的执行。
5、设置经营组织机构,配置中层管理人员,对部门和人员进行分工授权,合理配置业务部门人力、设备资源,审批部门资源需求申请。
6、发展企业文化,提高员工凝聚力。
7、组织拓展市场业务,审议重大业务方案。
8、指导、监督各物业管理部经营和财务管理工作,检查各部门工作实施情况。
9、审批、处理物业服务过程中的重大事项,组织处理物业服务过程中的重大投诉事件。
10、完成上级领导指派的其他工作。
【任职要求】
1、50周岁以下,大专及以上学历,持有物业管理资格证书。
2、精通物业管理专业流程,5年以上相关物业管理工作经验,熟悉当地物业管理行业状况。
3、诚信敬业,敢于坚持原则,具有较强的.责任感和服务意识。
4、具备较强的沟通协调能力和管理能力,与政府相关部门建立良好的协作关系。
5、熟练使用电脑及常用办公软件。
物业公司副总经理岗位职责 4
1、协助总经理抓好各项管理工作,对总经理负责。按总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作;协助总经理处理日常行政事务及业主投诉等;
2、负责能源计量的总体控制与核算工作,并向总公司提交核算报告;
3、在总经理领导下,分管维修部的日常维修及设施设备的养护工作;
4、负责监督物业管理服务质量,确保业主满意;
5、负责监督、检查公司各部门的工作完成情况;
6、在公司总经理的.领导下,负责公司资产管理;
7、负责与对外各相关部门的联络、协调工作及公司相关项目的申报工作;
8、完成集团公司、总经理授权或交办的其他工作任务。
物业公司副总经理岗位职责 5
岗位职责
一、在总经理的领导下,分管公司各部门或各管理处的工作。
二、负责统筹物业管理公司的内部管理工作,协助总经理处理日常工作事务。
三、协调各部门、各管理处之间的工作关系,监督检查各部门、各管理处贯彻落实公司各项工作决策和规章制度的情况。
四、负责公司员工的思想教育和队伍素质建设以及公司应聘员工的招聘、奖惩、考核、辞退等管理工作。
五、抓好员工的培训与考核,并向总经理提出员工奖惩、升迁或辞退的建议。
六、负责执行、修订公司各项管理制度,提交总经理办公会通过并监督其实施。
七、根据分管部门或管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理办公会决定。
八、受总经理委托,负责新开发物业项目的接管和管理处的筹办工作。
九、负责公司日常管理和服务质量监督检查工作的`落实,坚持每天巡视各区域的清洁、安全和设备运行状况,发现问题及时解决。
十、亲临现场并及时处理公司管理中遇到的突发事件。
十一、受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。
十二、完成上级交办的其他工作任务。
物业公司副总经理岗位职责 6
岗位职责
一、按照分工负责的原则,对公司市场开发、新设项目、财务活动实施管理。
二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,确保分管项目,分管职能部门的'实施开展、作用发挥。做到开源节流,规避经营风险、增收创益、
三、负责审定公司发展规划,经营套项目规划,新增管理项目规划,协助总经理正确决策。
四、负责相关信息资源、公共关系资源的储备、建档、论证、考查,为行业的拓展、决策奠定基础。
五、负责审定公司年度费用开支,各片区、各部门预算,在分工的范围内签核费用开支。
六、重大财务活动,坚持共同把关原则,协助总经理提交报告,供公司董事会研究决定。
七、负责提交年度经营配套项目、新增管理项目、财务管理状况报告。
物业公司副总经理岗位职责 7
1、主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。
2、实行经总经理批准的`公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
3、传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
4、确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5、积极完成总经理交办的其它工作任务
[上岗条件]
●大专以上文化程度,身体健康、政治上无不良表现,有5年以上相关物业管理经验;
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;
●能应用计算机办公软件;
●较强领导能力
物业公司副总经理岗位职责 8
岗位职责
副总经理协助总经理工作,保质保量,按时完成各项工作任务,创造性的开展工作,总经理不在岗时,有权代理行使总经理职权。
一、协助总经理全面完成公司经济指标,贯彻执行总经理和总经理办公会议各项决定决议并予以具体落实。
二、负责审核公司日常财务支出,制定公司财务预决算方
三、负责分管部门各项工作,对分管部门的安全管理以及劳动纪律进行指导、督促、检查和协调。
四、深入进行调查研究,对公司各项工作提出建设性意见和建议,做好部门干部、职工的`思想政治工作、职业道德教育和岗位培训工作。
五、对分管的各项工作负责,及时向总经理报告工作,并解决生产管理中出现的问题。
六、协助总经理,负责员工考勤、奖惩、考核、辞退、技能、测试等工作的开展。
七、关心公司职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。八、行使总经理授予的其它职权,及时完成总经理交办的其他工作任务。
物业公司副总经理岗位职责 9
岗位职责
1、协助总经理执行公司的各项决议,完成公司作出的经营计划及总经理安排的各项工作。
2、按照总经理班子的分工安排,督导具体业务部门的工作,贯彻管理体系中的责任制,并按公司考核标准对所分管部门的员工进行考核。
3、检查督促分管部门执行公司规章制度。
4、掌握公司日常经营的.具体情况,主持召开相关业务会议,对业务工作进行协调。
5、了解行业发展动态及公司工作状态,对公司经营管理方针发表见解,参与公司长远规划方案研讨和年度计划的制定。
物业公司副总经理岗位职责 10
1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的`外部环境。
物业公司副总经理岗位职责 11
1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的.人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。
9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准,及时进行纠正和指导。
10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。
11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。
12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。
13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。
14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。
物业公司副总经理岗位职责 12
物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下,组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理,并向经理和场馆单位负责。
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结,协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核,向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
4、向经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习,提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的.法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。
7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订管理服务工作计划,监督、指导、检查各部门员工做好本职工作,根据创优工作计划,保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求,负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理。
9、坚持定期详细巡查,检查各部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。
10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
11、宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。
12、完成经理交待的其它任务。
物业公司副总经理岗位职责 13
岗位职责:
1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;
2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
4.检查物业公司制度落实情况,不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;
5.处理各物业项目出现的`各类突发性事件,协调调配内部资源;
6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系
7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2.10年以上物业管理工作经验;
3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
物业公司副总经理岗位职责 14
一、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标。
二、制定公司行政架构,并维护其高效运作。
三、制定公司成员,指导公司成员的各项工作,选择最有效的沟通渠道。
四、调解公司员工之间的冲突,领导公司成员在公司正常轨道上运作。
五、对于各部门工作进行监督和管理,协调各部门关系,确保公司高效的运转。
六、定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整。
七、对公司的`岗位合理安排,使全公司内人员与职位达到最优化配置。
八、对公司内部进行合理的责权分配,有效授权,例题细分责任。
九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。
十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象。
物业公司副总经理岗位职责 15
1、协助总经理拟定和实施公司总体战略,并保持经营指标逐年增长,业主满意度逐年提高;
2、负责公司日常各项经营管理工作;
3、参与新建项目的`设计方案讨论,从物业管理使用角度提出合理化建议;
4、建立良好的沟通渠道;
5、完成集团交办的临时性工作。
物业公司副总经理岗位职责 16
工作职责:
1、负责结构专业组设计管理工作;
2、负责结构专业前期技术调研;
3、负责编写各阶段结构设计任务书;
4、负责各阶段结构设计的管理;
5、参与扩初设计和施工图设计的`审核工作;
6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位;
7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决;
8、负责施工中的结构设计技术的配合。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业;
2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验;
3、拥有注册结构设计师证书优先。
物业公司副总经理岗位职责 17
1、协助公司董事长和物业总,负责物业项目的运营管理及项目现场工作的直接管理、推进、落实;
2、带领分管的'部门和项目,制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标;
3、带领分管的部门和项目,制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序;
4、负责分管部门和项目的重要事务的处理、客户关系维护、内部文化建设。
物业公司副总经理岗位职责 18
一、坚决维护公司利益,拥护团结。
二、执行上级公司的决议,全面执行上级公司的经营方针,全面主持公司的日常经营与管理等工作。
三、拟定物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的顺利完成。
四、拟定物业公司内部管理,组织机构配置方案,拟定公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。
五、培训督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,提高队伍的整体综合素质,打造过硬团队。
六、拟定物业总公司基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
七、注重分析研究市场信息,注重革新、增强公司的.市场应变能力和竞争力。
八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
十、负责重要公关与接待工作。
十一、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
物业公司副总经理岗位职责 19
1、服从项目总经理的领导和工作安排,对项目总经理负责。
2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。
3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。
4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作,并负责检查所辖部门的实际运作情况,督导下属严格按标准和规范工作,要求员工达到指定的工作标准及规范。
5、每周有计划地对所辖部门的.日常工作进行抽检,如发现任何问题,应记录在《项目经理巡视检查表》中,并跟进处理结果。
6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划,有计划地组织所辖部门员工进行培训,并跟进培训效果,如有必要还要组织部门间进行互动学习。
7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题,与项目总经理共同研究解决方案,处理发现问题。
8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议,及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复,并就员工所提建议的可行性进行分析,对切实可行的建议予以实施。
9、制定项目部企业及小区文化计划,并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通,建立适宜的沟通渠道和沟通方式,并达到客户满意。
10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理,及项目内一般性事件的协调处理工作。
11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题,听取项目总经理的工作安排,并重点了解应该特别注意的事项。
12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程,提高工作质量,保证公司的形象。
13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制
14、掌握园区业户二次装修施工情况,并监督装修垃圾清运的管理工作。
15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务,从而提高工作技能,满足工作需要。
16、协调外部关系,使外部环境和谐。
17、协调项目部门内部关系,保持各项工作畅通。
18、完成上级交办的其他工作。
物业公司副总经理岗位职责 20
1、负责指定区域CKA物业客户拓展工作,开拓重点物业资源,快速有效的'完成业务覆盖任务,联动重点CKA物业共拓市场。
2、针对重点物业客户能够独立对目标客户完成需求调研,结合产品特点制定符合客户需求的合作方案,并推动合作达成。
3、拓展积累客户资源,建立良好稳定的合作关系。
4、负责第三方物业拓展渠道管理,统筹拓展渠道团队完成资源协调、方案制定、进度把控等事项。
5、对CKA拓展目标、渠道管理目标达成情况负责。
物业公司副总经理岗位职责 21
1、负责苏北片区的全面工作管理,对各项目工作直接负责。
2、负责各小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;
4、熟悉客户情况,建立良好的.客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业公司副总经理岗位职责 22
1、在总经理领导下,协助总经理工作,完成分管任务,向总经理负责;
2、对分管部门的工作,加强领导,深入基层,了解情况,检查督导,确保各项任务和分管指标的完成;
3、有权向总经理提出分管部门主任或副主任的聘任、解聘;奖励、处罚等建议,经总经理同意后办理;
4、做好分管部门职工的`思想政治工作,不断加强职工的凝聚力,提高工作效率;
5、协助总经理制定公司长远发展规划、年度计划,报经局审查批准后,认真贯彻执行;
6、完成总经理交办的其他工作。
物业公司副总经理岗位职责 23
1.负责建立健全公司管理制度体系,并持续优化完善,确保制度体系满足业务运作发展需要;
2.按照国际标准化认证要求,组织管理体系维护及运行成效评估工作,确保管理体系运作的充分性、适宜性、有效性;
3.组织推动物业服务标准优化及服务产品更新,提升公司各项目客户满意度;
4.定期开展品质督导管理工作,并提出改进方案,指导公司各管理项目提升服务品质。
5.熟悉项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作。
6.项目前期筹建工作,案场全面统筹管理工作;
物业公司副总经理岗位职责 24
1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查
2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;
3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的.维保情况进行综合评估;
4、对项目工程提供技术支持;
5、对各项目消防设施设备进行检测;
6、协助品质部对各项目的品质检查工作。
7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。
8、新接项目的前期介入工作,及接管后的团队组建。
9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划,工程改造等;
10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;
物业公司副总经理岗位职责 25
1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各规章制度,制订管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;
2、持续完善项目各项规章制度,制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;
3、编制本物业(写字楼/商业综合体)的年度计划和预算,并负责组织实施及监督指导各部门的实际运营与执行情况;
4、严格执行各项财务制度,确保所提交财务数据的真实和及时性;
5、对业主/租户之间在物业使用中发生的`争议进行协调;
6、负责组织实施各种款项收支交缴;
7、负责组织项目的考核工作,协助总部对驻场员工进行必要的培训和指导,以及录用与解聘事宜;
8、负责外判承包方日常管理和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;
9、代表项目处理内外各类公共关系及保持良好树立良好企业形象。
物业公司副总经理岗位职责 26
1.领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。
2.熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。
3.根据项目运营情况,制定相应的管理措施和制度,负责处理重大投诉和突发事件。
4.与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。
5.负责管辖项目的财务管理、成本核算,合理运用资金,控制资金流量,对公司利益及业户利益负有双重责任。
6.组织开展员工培训工作,严格监督并控制工作质量。
7.定时或不定时巡视管理区域,以监督各项管理工作的'质量。
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