物业总经理岗位职责(精选15篇)
随着社会不断地进步，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的物业总经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业总经理岗位职责1
1、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;
2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;
3、协助总经理分管运营管理工作;
4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;
5、负责运营管理的持续优化和改进;
6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
7、协助总经理室处理对外公共关系;
8、完成总经理室交办的其它工作任务。
物业总经理岗位职责2
商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司，广西桂嘉汇房地产集团，桂嘉汇 岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的'运用操作；精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
物业总经理岗位职责3
一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司工作计划实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的.投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
物业总经理岗位职责4
1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标；
2、管理所属项目的物业管理工作（前介—市场—品能），并对服务质量负责；
3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目；
4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应；
5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目；
6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的`工作业绩；
7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通；
8、对物业品质管控具备丰富的经验。
物业总经理岗位职责5
工作职责:
1、负责结构专业组设计管理工作;
2、负责结构专业前期技术调研;
3、负责编写各阶段结构设计任务书;
4、负责各阶段结构设计的管理;
5、参与扩初设计和施工图设计的审核工作;
6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位;
7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的'工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决;
8、负责施工中的结构设计技术的配合。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业;
2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验;
3、拥有注册结构设计师证书优先。
物业总经理岗位职责6
物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下，组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理，并向经理和场馆单位负责。
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
4、向经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。
7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的`应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。
9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。
10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。
11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。
12、完成经理交待的其它任务。
物业总经理岗位职责7
1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。
2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
4.确保分公司内各部门/各岗位的`职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5.积极完成总经理交办的其它工作任务
[上岗条件]
●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验；
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
●能应用计算机办公软件；
●较强领导能力
物业总经理岗位职责8
岗位职责：
1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；
2、全面主持各项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；
3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；
4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的`前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；
5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
任职资格：
1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；
2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；
3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。
物业总经理岗位职责9
1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的`培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
物业总经理岗位职责10
职责描述:
1.负责物业公司的筹建,前期房地产物业管理的参与;
2.理顺、协调各项目物业公司、房地产公司等部门的工作关系;
3.根据项目实际情况审核物业公司及各项目人员编制、运作方案、费用测算等工作,筹建物业管理公司,建立健全组织架构,制定公司的管理方针、目标及相关管理规定;
4.参与集团公司要求的.各种工作会议,贯彻落实集团公司领导指令;
5.定期召开各项目物业经理工作会议;
6.对各项目物业管理服务中重大投诉事件,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理;
7.参与物业公司各类合同评审工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,
2. 五年以上相关管理经验,一级物业服务企业三年以上同岗位工作经验;
3. 熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规和政府部门办事流程,受过专业物业管理知识培训;
4. 具备制定物业管理项目的管理方案、预算并达到管理目标的能力。
5. 持有物业管理行业相关资质证件优先。
物业总经理岗位职责11
1、及时办理各项文件整理、收集、汇签,做好各项会议记录;总经理办公室内务整理;高效率、高质量的出色完成各项工作任务。
2、负责物业公司及所属综合部来访客人的接待。
3、负责物业公司办公用品的申报、采购、发放、结算及库存存盘点工作。
4、督办领导交办的'各类事项。
5、负责对公司所管辖各项目部秘书的报文程序及相关规定的核查。
6、负责对物业公司总经理室物品的管理。
7、负责对物业公司各种呈批、文件、合同、书籍等档案管理。
8、负责对物业公司会议室、总值班室的使用管理。
9、协助主管领导组织召开并列席相关会议,做好会议记录,及时出台《会议纪要》。
10、负责为物业公司总经理记录安排的会议、接见、外出等工作日程计划,并适时提醒。
11、做好物业公司文件的收、发工作,并做好记录、存档工作。
12、协助总经理起草各类办公文件。
13、协助主管领导编拟相关工作报告,主要有:物业公司主管领导《工作日志》《主管领导周工作汇报》、《总结表》、物业公司总各部门《周报》、《防止问题再发生》、《总裁办督办表》等。
14、负责接、转物业公司总经理及所属综合部的电话,注意使用规范、礼貌用语,做好电话记录,并及时向主管领导汇报电话内容。
15、协助物业公司总经理了解各部门情况,收集、积累信息资料,为主管领导提供参考意见。
16、每月20日统计次月的办公用品采购计划。
17、承办物业公司总经理及所属综合部经理交办的临时性工作。
物业总经理岗位职责12
1、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
2、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
3、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的.购置计划及管理。
4、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
物业总经理岗位职责13
一、坚决维护公司利益，拥护团结。
二、执行上级公司的决议，全面执行上级公司的经营方针，全面主持公司的日常经营与管理等工作。
三、拟定物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的顺利完成。
四、拟定物业公司内部管理，组织机构配置方案，拟定公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。
五、培训督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，提高队伍的'整体综合素质，打造过硬团队。
六、拟定物业总公司基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。
七、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。
八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
十、负责重要公关与接待工作。
十一、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
物业总经理岗位职责14
岗位职责:
位职责:
1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。
2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。
3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。
4、妥善处理现场突发事件。
5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。
6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的客户参观，并做必要的讲解与指引。
7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。
任职资格:
任职要求:
1、大专以上学历，八年以上相关工作经验，有国内知名地产企业的工作背景。
2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理经验。
3、熟悉物业各类法律法规，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容熟悉。
4、执行与规划能力强，富有团队合作以及协助精神。
5、具有较强的社交能力，沟通协调能力好，能妥善处理各类突发事件。
6、注册物业管理师优先考虑。岗位职责:
位职责:
1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。
2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。
3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。
4、妥善处理现场突发事件。
5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。
6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的客户参观，并做必要的'讲解与指引。
7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。
任职资格:
任职要求:
1、大专以上学历，八年以上相关工作经验，有国内知名地产企业的工作背景。
2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理经验。
3、熟悉物业各类法律法规，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容熟悉。
4、执行与规划能力强，富有团队合作以及协助精神。
5、具有较强的社交能力，沟通协调能力好，能妥善处理各类突发事件。
6、注册物业管理师优先考虑。
物业总经理岗位职责15
1、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神，服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。
2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标，确保实施。
3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司既定的各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。
4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核，负责项目部主管级以上人员的任免审核。
3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的适宜性及有效性。
6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。
7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和有效性。
8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作，全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况，确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的'时效性。
9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、质量事故的处理，确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。
10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实，及时了解业主意见和需求，组织服务设计及管理创新的拓展工作。
11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。
12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力，并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。
13、负责根据公司统一授权，在权限内审批经营性开支，合理控制费用支出。
14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理，并代表公司与发燕尾服商进行交涉、协调。
15、完成总经理交办的其他业务。
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