【推荐】员工岗位职责
在日常生活和工作中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编整理的员工岗位职责，希望能够帮助到大家。
员工岗位职责1
1、工作职责
1)服从厨师的工作安排和其他指示。
2)荷兰领班负责收集调味品，荷兰厨师应在饭前准备好各种器皿:器皿、一盘布。
3)根据客人的要求，掌握菜肴的顺序和节奏。
4)确保菜肴的'独特形状:美观大方。
5)餐后负责装载台的清洁卫生:盖上调料罐，清洁卫生区域，检查装载头。
2、工作要求
1)具备产品制造的相关知识。
2)了解酒店的食品质量要求和标准。
3)掌握菜肴的面粉:酿造、煮沸、压榨和油炸食品的初步调味。
4)掌握宴会菜肴的各种零点和装饰技巧。
员工岗位职责2
1、及时准确的完成指派的.各项策划等工作，全力支持销售部门的销售工作；
2、负责各类文案的撰写与任务分配，并进行跟进、总结与分析；
3、根据需要负责客户需求、挖掘、客户拜访及投标等市场工作；
4、根据项目需要，参与各类咨询式培训、咨询项目，为公司决策带给全方位市场依据；
5、跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为，建立相应的资料库；
6、负责产品开发、致力于行业研究、知识的沉淀；为其它部门带给各项专业知识培训。
员工岗位职责3
1、校报编辑。本人负责校报二版科教版的组稿、稿件编辑，每期编辑文字约1万字左右，一年完成校报40期左右的校报编辑工作，编辑文字约40万字左右。
2、新闻采写。负责教学科研新闻的报道，采写，深度报道的挖掘，典型推荐、榜样树立，做到期期有亮点，有看点。每个月发稿15条，发表文字不低于20万字。
3、摄影。负责校园新闻事件的摄影以及图片处理。
4、报纸排版。完成报纸版面的美术编辑。从版式上提高报纸的吸引力，一年完成40期美术编辑工作。
5、报纸校对。完成每期所负责版面内所有稿件的校对，做到错误率低于万分之三。一年完成40余万文字的校对。
6、学校对外宣传工作。配合学校外宣工作，积极宣传我校。
7、指导学生记者。负责学生的'记者的指导、培训。
8、新闻网的编辑。负责新闻网的稿件编辑、上传。
9、日常工作。配合宣传部其他岗位做好部内的接待、理论宣传教育工作。
10、校报编辑部编务。负责完成校报稿费、发行费的发放清理。
11、完成领导交办的其他工作。
员工岗位职责4
1、提前15分钟上班，与上班班长做好交接工作，询问上班的生产情况，查看交接半记录本。
2、巡视生产机台，检查织机的生产情况、质量情况，生产品种有无发生变化，查看原料有无换过厂家、批号，员工到位情况。
3、安排组织本班的生产，根据生产计划单安排改机及人员生产，召开必要的班前会。
4、检查上班的产品遗留情况。将上班遗留的产品、次品、纱线、废丝、丝筒，不能生产的机台记录下来，汇报给车间主管。
5、根据生产计划的变动，调控机台的生产数量。
6、定时检查本组的'5S现场管理情况，督促员工搞好地面、机台的清洁卫生。
7、定时检查本班所生产产品的工艺质量，要保证每间隔3小时全面查袜子一次。
8、要经常检查原料的数量，新领来的原料有无更换厂家、批号，纱筒的颜色有无改变。对改变颜色的纱筒做好标记，及时通知到挡车工，防止原料用错。
9、要经常检查机台上使用的原料是否与工艺单一至，有无用错原料。
10、经常监督挡车工的原料使用情况，不允许小原料剩下来。对磕碰坏的和沾油的原料要剥下不好的原料，继续使用。无法使用的原料装好箱写清原因，通知车间做退库处理。
11、检查挡车工的跟踪卡有无写错，检查有无出现连续次品，对连续出现的次品查找原因进行处理。
12、预防出现质量事故、对出现的质量事故、或可能出现的质量事故，做出事先预防，及时汇报。
13、每天抽出一定的时间辅导操作较差的挡车工，提高班组的整体能力。
14、对新品上机、换批号，要勤查次品、跟踪卡，盯牢容易出问题的挡车工，避免出现差错。
员工岗位职责5
1、必须服从上司的工作安排，并按时完成。
2、努力学习各种专业技术知识。
3、负责每日的提货及保证货品的质量及数量。
4、坚持工作台，工具及个人卫生整洁，虚心听取上级的指导，协助上司完成每一天工作。
5、负责登记每段员工用餐的情景和相关统计数字。
6、协助完成每月盘点工作。
7、对上司和各部门同事，必定要有礼貌和尊重别人。
8、负责各类牲口宰杀、和蔬菜切割、清洗和分类等粗加工工作，并协助完成每一天烹饪工作。
9、按要求标准生产，务求高效率完成各项工作。
10、负责厨房内的清洁卫生，坚持各机械设备及用具，场地的.清洁卫生。
11、必须与各部门同事坚持紧密合作。
12、在工作时，必须仪容整洁，穿着整齐制服。
13、完成上级交办的其他工作。
员工岗位职责6
1、作好开餐前的准备工作，检查餐厅餐具是否完好备齐。按着规范要求配备餐具、布置台型。
2、对待顾客要做到来有迎声，去有送声，微笑服务。迎接引导客人到预订台位或客人满意的'台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单、酒水单。耐心、热情，善于介绍各种符合口味的菜肴，满足顾客需求。
3、保持服装仪表整洁，注意个人形象，要站立端正，面带微笑。保持餐厅卫生，做到无蚊蝇、无灰尘。发现不合格食品，不出窗口，并向上汇报。
4、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。热情主动满足顾客的正当要求，做到有客人不离岗。
5、团结同志，作风正派，关心集体，爱护餐具、用具。
6、客人就餐完毕及时通知前台收取就餐费用，避免错收或跑单。
7、每天工作结束前，搞好卫生工作。
员工岗位职责7
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、做好客户信息的.登记管理及会员卡的办理;
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
6、员工考勤管理、收银、账务等;
7、完成上级主管交办的其它工作。
员工岗位职责8
第一节
客房部的地位及服务
一、客房部主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作，配备各种设备，提供各种生活用品，并且提供多种服务项目，满足宾客各方面的需求，为客人创造一个清洁，美观，舒适，安全的理想住宿环境。
1、客房部的地位
2、客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率3.客房部是酒店降低物资消耗，节约成本的重要部门4.客房部收入是酒店经济收入和利润的重要来源5.客房部是带动一切经济活动的枢纽
二、客房部的业务特点
经营过程兼具生产性和服务性随机性，复杂性
对私密性与安全要求高
三、客房部的主要任务
四、客房部内部及与其他部门的关系
五、客房部的组织机构
第二节
客房部各岗位工作职责客房部主管
1、接受上级领导的督导，直接向总经理负责。
2．督查，指导，协调客房部的日常工作。
3、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗。
4.巡视各楼层公共区域，检查员工的工作态度，工作表现，并进行工正的评估。
5、组织，主持每周领班例会，听取汇报布置工作。
6、检查领班的工作效率，加强部门之间的工作关系，建立完整的工作档案。
7、与前台部的沟通联系工作，了解客人对客房不的意见建议。
8.督导领班，对所属员工的工作态度，工作表现进行工作的评估。
9、与工程部门联络，制定客房定期的维保方案。
10.负责所属各班组的日常行政管理工作。
11、主动接触客人及陪同人员，了解客人的特点和要求。
12.执行总经理交给的其他任务。
13、按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准
客房部领班
1、负责楼层各项工作的督查，接受客房主管的领导。
2、对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责。早班每天必须检查辖区内所有客房，必要时亲自监督清洁客房。
3、每日做好24销售维修统计工作，及时更改和填写维修房情况记录。查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房，维修房的数量。
4、严格控制和检查楼层布草，用品的存量，保管和消耗是否正常。
5、组织召开，每日工作例会。参加部门例会，如实反映工作，积极提出合理化建议。
6、负责楼层服务员考勤记录个病，时假条的保存，准确无误的做好各班次的交接记录，并向经理转达汇报交接记录。
7、做好辖区内的防火，防盗等安全工作，确保楼层的安全，安静。
8、掌握好员工的思想动态，及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作气氛。
9、负责楼层服务员的布巾发放和收回，负责有关楼层急修项目，与工程部联系，送交“客房维修单”
10、处理客人投诉并向部门主管汇报，当遇到自身能力不能解决的事情时，应第一时间知会上司。
客房部楼层服务员
1、遵守酒店的各项规章制度，接受并完成楼层领班安排的工作，上班时的`工作活动不能超越此区域。遇到自身不能解决的问题及时向上反映，切忌自作主张。具备吃苦耐劳的精神，能够迅速而高效地完成上司交给的各项任务，工作中不浪费资源。
2、上岗前做好工作准备，仪容仪表的检查，了解房态，整理好工作车上的所需的各类物品，下班前整理工作间及清洁用具。
3、熟练掌握客房清洁工作流程和服务程序，工作迅速，具有良好的工作效率，对本职工作认真负责。
4、负责该区的退房检查工作，及时将检查情况报告给前台收银员，在客房发现遗留物品，不论价值大小，都应记下房间号码，客人姓名，日期，送到房务中心进行保管登记。
5、对该区域的服务及客房管理负责，了解该区内所有的客房实际状态。按照操作流程和服务标准，每日清扫客房，补充物品填写工作单。配合仓库对低值易耗品的领用登记。对外借物品要进行登记，并及时收回。
6、确保楼层安全，安静，留意一切有异常举动和需要服务或特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，做好一切记录和交班。
7、向当值领班汇报辖区内的维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。
8、完成领班安排的各项工作。积极参加部门培训，搞好员工之间的团结。
第三节
客房部工作流程1、8:00--8:10所有客房部工作人员到楼层签到，领取所管辖区域内的锁匙，对讲机、房卡和房态表，查看交班本并签名，认真阅看部门张贴的有关通知。
2、8：10---8:20主管、领班主持班前会，检查服务员仪表、仪容、布置当日工作，传达部门通知和文件，总结前一天的工作，发放房卡、对讲机和工作本。
3、8：20——8：30整理工作车，检查清洁用具是否齐全，物品是否补充足够，草布的数量是否相符，准备楼层房间的清扫工作。
4、8:30—15：30准时将工作车、吸尘器推至所管辖段落内开始客房清扫工作。
5、按操作规程打扫房间卫生：
6、在清理房间过程中应留意各种设备是否运作正常，如果发现破损或故障，应马上通知领班。
7、11：00---11:30由领班安排轮流去餐厅用午餐。
8、14:00将悬挂“请勿打搅”牌的房间号报给主管和领班。
9、当班期间保持好工作间、房口车、辖区走廊、公共区域及烟灰盅的整洁。
10、尽量在16:00前完成客房清洁工作并把布草车送到各工作间，根据实际状况写好交班本，下班前整理好工作间、工作车、吸尘器，按规定摆放整齐。
11、16:00将锁匙、房卡对讲机、交班本交给当值领班，顺便认真阅看部门张贴的有关通知。做好工作记录，确认没有遗留问题，经过领班同意后签退下班。
第四节、服务员做房程序
一、客房清扫的一般原则
1.从上到下
客房清扫应遵循从上到下的原则。例如，用抹布擦拭卫生间的瓷砖时，应该从上到下的方向进行擦拭。
2、从里到外
从里到外是指清扫客房时要先清扫里面，再清扫外面。比如，在进行吸尘时，应从里到外地进行。
3、先铺后抹
清扫客房时，应该先铺床，然后抹尘。如果先抹尘，后铺床，铺床的灰尘又会落在家具上。
4、环形清理
客房是方方正正的，里面家具的摆放也是沿着四壁环形摆放的。因此，在抹尘时，应该遵循顺时针或逆时针的方向环形清理，以免遗漏。
5、干湿分开
在清扫卫生时，使用的抹布一定要干湿分开。比如，在清洁卫生间洗脸盆上的不锈钢水龙头时，要先用清洁剂除污渍，然后用清水洗干净，并用湿布擦干，最后用干布擦亮。
1、房间清洁次序
A、VIP-套房
B、客人口头要求打扫的房间
C、挂有“请速打扫”牌的房间
D、走房
E、空房
1、房间卫生操作规程：进、撤、铺、抹、洗、添、吸、查
1.准备工作
A、检查工作车上客用品及工具是否齐全
B、将工作车靠门放置。
2.开门，进入房间
敲门：轻敲三次，每次三下（一重两轻），每敲门一次按一次门
铃，并报“您好！服务员”，每次相隔2至3秒钟，切忌用拳头或手掌拍门，敲门不能太急促，按门铃注意节奏和适当的间隔，报称时，声量适中清晰，不能垂头或东张西望。
反应：如听到有客人回答，应告诉客人：“我是客房服务员，请问我能现在进来为您打扫房间吗？”并等客人开门。如房间无反应须重说一遍，直到客人允许进入才可进房间。
开锁：如没有客人回音或无任何反应，服务员即可用锁匙轻刷门锁，等门锁显示绿灯的向下轻轻转动把手，同时将锁匙放顺袋内。
开门：转动反手轻推动房门，摊门速度要慢，轻，将门推开至15公分的缝后，再次报称“服务员”，并继续推房门进入房间，巡视房间一遍以确定房间是否有人或有什么特殊情况。
进入房间后在报表上记上进房时间。
二、关灯、开窗户、关空调
确定客房无客人的情况下，关掉房内所有的灯，空调，电视机，电脑，开窗帘时，窗帘应完全开启，以确保室内空气清新，并注意检查窗帘拉支是否畅顺。
关掉房内所有的灯节约能源，并在关灯时检查所有的灯和开头是否能正常运作，将空调关闭前，先将空调调整至规定的温度，检查空调开关使用是否正常，风力是否正常，有无噪音或其他不寻常情况。
三、收垃圾
将客人使用过的杯具收出，放在吧房待洗，依次将衣柜、梳妆台、床、床头柜、洗手间等各处客人用过弃废的垃圾收出，放入工作车的垃圾袋内。
收垃圾的同时检查有无客人的遗留物品，切忌将客人的遗留物品当垃圾丢充弃，遇到分不清该不该弃的物品时，应请示当值领班。
收出的垃圾应把有水的倒干净，以免增加垃圾的重要，使垃圾袋烂掉，以免脏水漏在地毯上。
收出的垃圾应干湿分放好，便以回收利用，客房垃圾桶上套的小垃圾袋如不湿、不脏的情况下只需要将里面的垃圾倒掉而无需要换新垃圾袋，客人用过的牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露、润肤油、香皂等应回收分开放好。
四、铺床撤脏布草：
1、将床单边角拉开，由上至下分开撤取，第一张床撤出的棉被和枕头放在椅上，第二张床的棉被，枕头放在第一张床上。
2、撤床单和被套时，仔细检查是否有客人物品，检查有无被人为损坏现象，收出的床单不能放在地上，应放工作车布草袋内。
铺床：
1、将干净的床单，枕袋按所需要数量拿取放于床上或靠床的椅子上。
2、将床拉开使之距床头柜50CM左右，左右，并检查和整理好床垫和保护垫，如发现保护垫有损坏或弄脏的应及时撤换清洗，拉床时用力均匀，注意保护身体。
3、站在床头中间铺床，闲单正面向上，棉被在床单之上，床单、棉被的中线与床的中线吻合，床单的床头处多出的床单与床架底齐平，将周边多出的床单下塞入床垫与床架之间，注意包角要90度，床面要拉紧、平整。然后铺棉被，棉被的标志正面上，处于床尾位置，棉被与床头相距离30CM。
4、铺床后床裙要整理好，以不拖地，不吊起，距地1CM为准。
5、将枕头套入枕袋内，枕的包口要套好放在床头中间位置上，套口盖正上反下，开口向两边（以床头柜为中、大床的开口向中间），枕头外观平整，不能皱歪，四角拉直。
6、双手托起床轻轻将床推回原位，枕头正摆于床头板的中间。抹尘：
1、抹布：准备一条干手巾和一条湿手巾。
2、顺序：抹尘的路线从门铃开始抹至门框按顺时针（或逆时针）从左至右，从上到下，从里到外，依次为门、衣柜，行李柜、梳妆镜及台、电视机、柜、壁画、茶几、电话、床头柜、床头灯、床头板、空调调节器。
3、要求：所有地主包括边角位均做无尘，无污渍，无杂物，无水迹，抹尘过程中需将所有物品按标准摆放好，检查设施的使用情况并将有问题的记录上报给领班。抹尘过程中默记需补充的物品，并检查房内设备。
4、注意：抹布抹镜面、玻璃、电视屏幕，抹灯具时严禁将灯具打开或用湿抹布去抹尘，抹尘时必须按由上至下，由左至右，按规定路线遂个地方抹尘，切不可跳格进行，电热水壶里面一定要保证无水，表面要光亮（有客住除外），切勿用湿抹布抹电器、铜具。
5、填补物品，补充被客人用过一次性物品，开封未用过的物品必须换掉。
六、清洁卫生间：
1、收出所有的脏巾类，放在工作车布草袋内，马桶冲水。
2、将清洁剂喷在洗手盆、马桶、冲凉房地板上。（从上到下、从里到外、从脏到干净）。
3、清洗洗手盆：用清洁毛球或百洁布清洗洗手盆，台面，水龙头，杯具，然后用水冲干净。
4、洗涤坐侧：要一层一层分开洗干净，座侧底底部内壁不能有污迹。
5、清洗冲凉房：用淋浴喷头清洗冲凉房墙壁，地面用湿抹布。
6、抹干：用干净抹布将镜面、洗手盆、洗手台、杯具、冲凉房、马桶、地板抹干净。
7、补充物品：按标准将物品填补齐全并按规定摆放好，按顺序从大到小摆放。
8、注意事项：所有地方须保证洁净、无尘、无水印、无污渍、无毛发、不锈钢品洁亮，保证无异味发出；清洁过程中应检查设备是否完好，水质有无异样，有无将水冲进中适插座或电源插座里面，冷热水是否正常。
七、吸尘：
1、插上电源，确保吸尘机设备正常。
2、吸房间地毯，将耙头轻换到包铁方向，从里面开始边吸边退，顺着地毯纹路向同一方向推吸，至所有地毯吸完尘，家私底部，地毯边角用吸管的软接头管吸尘。
3、关机：先将开关关上后再拨插头，拨插头时不能直接抓住电线从插座上拉开插头；将电线绕在吸尘机的盖上，避免电线扭成一团，吸尘机应放在工作车侧不要靠墙，吸管不能卧放在地上。
4、吸尘机不得吸水、玻璃、大块纸团、牙签等大件物体，不能拉着吸管或电源线走，用完后一定要把吸尘袋清洁干净，并将里外抹干净。
八、检查
1、检查卧室，检查设备实施是否完好，物品有无遗漏，是否需要整理的地方，然后喷上空气清新剂。
2、检查卫生间，检查物品是否补充齐全，设备是否正常，是否有未清洁干净的杂物，检查后喷上空气清新剂。
3、退出。关窗帘，关闭房间总电源，关上房门，去下清洁牌，在报表上记下完成时间。
第五节空房工作程序
空房工作程序，工作重心以检查设备为主，卫生为副。按顺时针方向如下：房门→衣柜→酒水柜→电视→床头柜→床头柜电话→床→沙发→窗帘→挂画→空调→天花→地毯→整个房间布局，有否异味
细则：
1、房门
门铃是否有尘，铃声是否正常，门是否拉动正常无异声闭门器是否能正常使用
门框、门板、门牌号是否完好和无积尘门锁是否运作正常
防盗链或扣是否完整无积尘猫眼是否清晰
门后火警示意图是否完好取电盒是否能自动工作
门后有无“DND”牌，是否按规定摆放，是否有静电尘艺术品是否完好
艺术品内是否有杂物或垃圾
2、衣柜
衣柜是否稳固，柜面有否损坏
衣柜镜面是否无破损、划痕、门是否可以正常推动。衣柜内衣架是否按标准挂放，衣架数量是否齐全（以六个为标准）
3、酒水柜
酒水柜镜面是否光洁无破损。
酒水及其酒水是否整洁，是否按规定摆放
一次性消费品是否完好，无开封情况，摆放是否按规定摆放。电热水壶是否运作正常，线是否缠好，是否按规定摆放。水杯、茶杯、等是否按规定摆放。吹风筒是否能正常使用，线是否缠好
4、电视
电视机顶部、后部、屏幕等是否有积尘或静电尘
遥控器有无电池，是否运作正常，并放于床头柜正中间。电视机是否操作正常，电源线及信号线是否有松动
5、沙发
是否整洁无破损
沙发垫下和夹缝处有否藏有头发、纸片等杂物沙发的垫子是否按正面放置，拉链向下和向里摆放搁脚凳正确摆放于沙发前，无破损无污迹
6、茶几
是否稳固，有否积尘，烟灰缸是否完好，去蚊香是否正常。台面有否松动，无破损无污迹。
7、窗帘
是否悬挂美观，拉动自如
遮光布有否漏光，窗帘能否吻合窗帘绑带是否两边一致，无松动
窗帘、窗纱有否污渍，长短是否一致，有无脱钩现象窗轨是否清洁窗玻璃是否清洁窗台是否无尘
8、床
床是否折叠完美、平整、美观，枕头有否按规定摆放
床单、被套、被子、、枕头等是否有污渍或破损，有否异味床是否完全推进并紧靠床头板床头板是否有松动和变形
9、床头柜
床头灯是否能正常使用，是否有尘；灯罩是否有水锈印
电话是否操作正常、清洁卫生和定时消毒（电话机及电话线）电话是否有肓音；听筒及座机均无静电尘电灯控制台是否操作正常
10、墙壁
墙纸有否污渍或破损
墙壁挂画是否悬挂稳固，有无倾斜有无积尘或破损
11、空调调节
调节器有否失控或损坏，有否积尘风口有否污渍和积尘有无声响及漏水
有无裂缝、漏水或有霉点现象墙角是否有蜘蛛网天花边角是否有积尘
有否顽渍：咖啡渍、茶渍、蜡渍和香口胶渍等房内有否异味，有无虫害等。
二、浴室部份
1、浴室门
门框、门板是否完好、门锁是否完好门下有无污垢
门碰是否有胶垫并能正常使用
2、镜子
有否积尘及污渍和印迹
镜框是否有银泊起泡或脱落现象浴室插座是否完好，有否缺盖板
3、洗手盆
水龙头是否能正常使用，左右拧的方向正确，是否光亮洗手盆是否有脱瓷或划伤
洗手盆溢水口是否能正常出水或有堵塞物整个面盆干净无头发，无污迹
4、淋浴间
淋浴间门是否有异响
门的密封胶条是否完好，无缺损淋浴间抽风机工作正常，无积尘皂台无残留浴液等污迹
淋浴喷头能正常使用无污迹
水龙头光亮无污迹，无损坏，左右拧的方向正确地板无头发无污迹
地漏工作正常能蓄水避味，能正常下水无异味
5、马桶
盖板及座板是否清洁（注意盖板后位）
排水系统是否正常
马桶内壁是否清洁（特别注意内侧）外侧有无污渍水箱按钮是否正常
厕纸架是否清洁，厕纸有无补充
6、地板
地漏工作是否正常，有无毛发，是否畅通，有无异味地板有无污渍、毛发，有否擦洗干净毛巾筐是否有损坏或有污迹
垃圾筒是否有水、污迹，垃圾袋是否套得正确美观最后整个卫生间无异味，光线充足，干净整洁。
第六节、正确查退房方法
1、退房前服务员要了解退房的房态。
2、前台对讲机通知，“某某房”退房，服务员接到退房通知后马上放下手中的工作，在3分钟内完成退房的程序。
3、敲门之时，并报“服务员”，拉开窗帘，环视房间设施墙纸，天花等是否面花，划破。将电脑，电视开启查看是否有损坏。
4、检查房间从衣柜，吧房开始，顺着一个方向环形检查一遍，是否有遗留损坏等现象。
5、床上用品：床单、棉被、枕头、枕套、保护垫是否数量够，是否有损坏，搞脏等，再检查台灯等电器。
6、检查酒水台（检查酒水首先要查数量、种类、品牌是否相符，再检查是否有损）。
7、检查地毯是否有烧坏及烟头印。
8、检查卫生间毛巾，浴巾，地巾、方巾是否有使用破损或遗失，是否有人为损坏。
9、检查一切正常的情况下，服务员可以直接打电话给前台，讲“某某某”房退房，查房OK。
10、如果房间有少东西或客人损坏，遗留东西，服务员一定要先报前台，后再报当值领班。
客房清扫工作注意事项
1、注意操作安全
客房服务员在清扫客房的时候，一定要注意操作安全，工作服的裤管不要太长，以免绊倒；集中精神工作，不要开小差；发现客房内有设施设备损坏的，及时报修等等。
2、注意“三轻”
“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻。客房是客人休息的场所，客房服务员一定要做到“三轻”在走路时避免跑步，应步履轻盈，说话时不俞大声喧哗，应轻声应答；操作时要注意动作的幅度，搬东西应轻拿轻放。
3、折叠使用抹布
抹布是客房清扫中使用最多的工具，使用抹布擦拭物品时，应该先折叠好再抹，这样不仅可以使擦拭的物品表面更加干净，而且可以提高抹布的使用寿命。
4、避开客人工作
一般情况下，清扫客房应该在客人外出的时候进行，不要影响客人的正常生活和休息。如果客人在房间外面挂了“请即打扫”服务员也要征得客人的同意后才可以进入房间清扫。如果是长住房，在征得客人的同意后，可简单地打扫一下卫生，不要长时间逗留，影响客人的生活。
5、住客房清洁应注意：
原住房客人的物品放回原处，不能翻阅客人的资料及其它东西，更不能拉开抽屉或行李箱。
不能自作主张地丢原住房客人的东西，纸条等。
原住房的客人私人物品要摆放整齐，如衣服、鞋子等。客人中途归来时，一定要和客人打招呼，征求客人意见后再清理。离开时要和客人打招呼，并表示抱歉。
6、不准使用客房内的设备
服务员在清扫客房时，不得使用客房内的任何设备。比如，不准在房间内看电视；不准使用房间内的电话；不准将穿上用品用来擦拭物品；不准在卫生间清洗茶具等。
7、不准翻动客人的物品
在清扫客房时，服务员不得翻动客人的物品，不得随便移动客人的物品，不得随便清理客人剩余的食品、化妆品、饮料等，更不得擅自拿走客人的物品。
员工岗位职责9
1.及时做好现金日记账和银行存款日记账;
2.根据记账凭证报销内容收付现金;
3.整理好相关原始凭证，配合会计做好各种账务处理;
4.审核所有的凭证及汇总，日常会计凭证的编制，总账明细账的'登记，整理，归档;
5.负责职工每月工资、奖金以及各种福利待遇的审核和发放;
6.开据支票，办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续，不符合规定者予以退回;
7.妥善保管保险柜钥匙，密码不得泄露及外传;
8.填制有关收入、支出的会计凭证、登记银行存款、现金出纳日记账，保证账款相符;
9.做好年度固定资产盘点工作;
10.完成领导临时交办的各项工作任务。
员工岗位职责10
一、在采购班长的领导下进行工作，要严格遵守集团和中心的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退。
二、直接负责采购各餐厅所需的食品原料和炊事用具。在采购工作中严格执行国家的政策、法令、法规，在采购食品原料时必须严格执行《食品安全法》的`规定，严格执行中心的《原料采购、索证、验收制度》的规定，保证采购的原料符合食品安全要求。
三、既要加强计划性，又要根据市场价格，天气情况，在不造成浪费和积压的前提下，综合考虑价格与数量的关系，灵活掌握采购数量，精打细算，节约开支，减少浪费。
四、在采购物资时，要认真验收，其内容包括索证、检查质量、检查生产日期、检察外观以及眼看、手摸、口尝、鼻闻等，由于工作不负责任而购进的不合格物资，由本人承担全部责任和损失。
五、购回的物资，要做到物资入库，手续结清，尤其是蔬菜类和冷冻食品等，由于品种较多，数量较大，容易出错，必须当日结清所有手续，违者，责任自负，
六、采购组不设专职汽车司机，由采购员兼任，平时要爱护车辆，经常检修，定期保养，按时加油、加水，不开带病车。要严格遵守交通法规，严禁酒后驾车，违者除承担全部损失外，还要追究相应责任。严禁私自出车，严禁公车私用。
七、按时结清周转金，对长期拖欠周转金者，按挪用公款对待 。采购员要严于律己、公私分明、办事公正、廉洁自律，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良作风。做到拒腐蚀、不受/贿、不索贿、遵纪守法。
八、外出执行采购任务时，不给私人捎、买、带物品。
九、完成领导交给的其他任务。
员工岗位职责11
培训及员工发展管理岗中信保诚人寿保险有限公司中信保诚人寿保险有限公司,中信保诚,中信保诚人寿保险有限公司,中国中信,信诚,中信保诚岗位职责:
1.协助建立和完善公司内部培训体系及培训管理制度;
2.开展培训需求调研,制定年度培训计划及预算;
3.组织开展各层级由人力资源部牵头的`培训课程实施;
4.根据公司整体人才规划策略,配合制定内部人才发展规划,进行人才发展通道的建设与推行。
任职要求:
1.全日制硕士及以上学历,人力资源、心理学等相关专业;
2.至少3年以上人力资源培训岗位工作经验,具备一定授课能力;
3.具备良好的沟通协调能力、文字及语言表达能力、应变能力以及亲和力;
4.较好的英文水平。
员工岗位职责12
职责描述:
1、集团总部人力资源部编制,负责集团人力资源战略,管辖片区推进人力资源政策在业务部门的贯彻、执行,并实时收集符合业务发展特性的合理需求,提出优化建议和方案,推动人力资源管理的`持续优化;
2、理解需求并发掘业务痛点,牵头针对性地设计提供 hr解决方案,持续提升组织的效率和团队的作战能力;
3、从人力资源角度对所支持部门提供全面支持,保证招聘与人才配置、薪酬、绩效、员工发展、培训与企业文化、员工关系等工作有效运行;
4、提供 hr专业指导,协助提升业务部门主管的人力资源管理能力。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、管理学等相关专业;
2、10年以上大型企业知名公司综合hr管理从业经验, hrbp总经理同岗位经验者佳;
3、熟悉人力资源日常管理工作流程,熟练运用人力资源各项管理工具、技术和资源;
4、性格外向,具有较高的人际敏感度,良好的人际沟通及协调能力;
5、具有较高的责任心和正确的价值观,具有持续学习的愿望和良好的学习能力;
6、内驱力强,能带领好业务部门团队成员顺利完成相关工作。
员工岗位职责13
岗位职责：
1、中专以上学历，一年以上服务行业工作经验；
2、具有国际连锁酒店管理、餐饮、娱乐、百货、多厅影院经验者优先考虑；
3、能适应较快的工作节奏及非固定的工作时间，吃苦耐劳。
4、优秀应届生亦可。（XXX亦可以）
1、影城票房电影票、电影卡的售卖等，会员发放，网上预购接待；
2、卖品区小吃（爆米花、可乐、冰淇淋等）制售；
3、入场、退场、收发3D眼镜、放映厅管理等。
4、接受并服从影城的日常工作安排，服从值班经理安排的工作任务。
任职要求：
1、形象气质佳，有良好的职业素质，公司有完备的培训机制及上升通道，可接受优秀应届毕业生；
2、身体健康，普通话标准，具有亲和力；
3、具有良好的'服务意识、沟通能力和团队合作精神，工作勤奋、热情大方；
4、能适应快速的工作节奏，适应轮班制度，接受晚班。
员工岗位职责14
本人经有关领导提协任君天大酒店客房部主管，试用期间发现以下几点，问题如下
一、卫生管理方面。
1、服务员在打清扫工作中不按规范操作，睡房工作、走客房工作、空房工作都没有一个明确的中心思想，完全即兴操作。期间在打扫客房卫生的时候，发现服务员工作存在的问题。
⑴拿浴巾擦厕所玻璃
⑵随地把抹布上的脏水拧到地毯上。
⑶服务员打扫卫生不规范操作，随意踩在床头柜或长椅上作业。
⑷客房服务员占用酒店资源，推车随意摆放，脏草布随意堆放在客房门口外，占据楼层走廊空间，影响酒店形象和客人来往行动。
⑸门头、门板、门牌号没有清理习惯，存在积灰污垢。
⑹铺床不够细致，特别是小枕头摆放不标准，影响美观。
⑺墙壁画经常歪斜，服务员没有调整的习惯。
⑻值班布草间物品摆放凌乱，卫生不佳。
二、客房服务员素质、礼仪礼节方面
1、上班时间有大声喧哗，打闹嘻逐情况。
2、上班时间员工交流不说普通话，多数服务员普通话不标准。
3、见了客人没有主动问候打招呼的意识。
4、当班时间精神状态不佳，经常头痛，心烦心情出现。
5、服务员着装不一致，经常有挽袖挽裤情况。（微笑笑脸）有不佩带情况。
6、领班不穿皮鞋、携带私人挎包上班。
三、针对以上问题，做出以下提议。
1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作，规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置，实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作流程，稳步提高工作效率。
为确保客房出售质量，严格执行（三级查房制度）。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部应该严格执行“三级查房制度”即服务员自查、领班普查、主管抽查、做到层层把关、力争将疏漏降到最低。
2、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我部门各岗位服务用语存在不规范，不统一的现象，搜集本岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客人交流的语言指南，同时，也将做为我们对培训新员工的.教材。
制定周培训计划，落实到个人，对不同的人员进行有针对性的培训，在各种标准上制定文明规定，如查房时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准、服务用语等等、让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
3、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。实行全数据化管理制度，客房所有工作人员的日用品、房卡、对讲机、清洁用品，全部实行书面统计。
4、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，努力将客房杂项收入提高。
5、设备设施方面：由于设施设备使用时间将长，已县老化，所以要求各岗位有针对性的定期进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去污，合理安排地毯洗涤。
6、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损酒店名义及利益的人及时上报领导，按部门制度处理，决不手软，关爱员工，把员工当成自己的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用，以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。
7、对员工设立奖罚制度，奖励的目的：既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激发员工积极工作的目的。惩罚的制度，惩戒的目的：既要促使员工工作达标，又要保证酒店和员工共同利益和长远利益。
最后感谢上级领导给与我一次试岗机会，我将会在今后的工作中努力配合上级领导做好本部门的各项工作，为提高客房部的服务水平、管理谁平、培训水平、质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量。
员工岗位职责15
1、工作职责
1)对餐饮部经理负责。
2)负责餐厅的日常工作，确保餐厅的正常运营。
3)为客人提供优质服务，授权餐厅领班，指导他带领全班服务员按标准做好服务工作，并进行检查和考核。
4)负责餐厅员工业务培训计划的制定和实施，不断提高员工的业务素质，授权领班根据计划实施服务技能培训计划。
5)根据预测和特殊需要安排下属的工作。
6)坚持现场监督检查，发现和纠正质量问题。
7)与客人建立良好关系，解决客人投诉。
8)负责餐厅的安全检查和员工安全知识的培训。
9)各城市召开班前会议，安排工作，检查服务人员的外貌:餐厅卫生、餐桌设置标准、确保工作效率所需的项目。
10)告知厨房客人的需求和意见，并尽量缓解矛盾。
11)负责填写考勤记录，关心员工的生活和思想，充分调动员工的.工作积极性。
12)负责填写工作报告，完成交接手续。
2、工作要求
1)学历:中专以上学历或至少2年餐厅工作经验，并担任领班。
2)专业知识:具有食品管理知识:社会学、心理学、市场管理等。，熟悉酒店的餐厅服务标准和要求，并了解餐厅服务程序。
3)语言能力强，善于处理客人的实际问题，并能熟练制作各种商务报告。
4)善于评估和培训员工。
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