技术支持专员岗位职责

时间:2023-04-03 13:22:17 岗位职责 我要投稿

技术支持专员岗位职责(15篇)

  在社会发展不断提速的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的技术支持专员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

技术支持专员岗位职责(15篇)

技术支持专员岗位职责1

  职责:

  1、熟悉设备操作、技术原理及应用领域,负责样品制备实验探索及研发辅助;

  2、负责潜在客户的搜集与调研,与意向客户保持沟通及联系;

  3、负责面向客户的技术交流、方案编写;

  4、做好产品市场推广,筹划参与学术展会;

  5、技术应用的推广、培训;

  6、负责与客户商务洽谈、合同拟定等;

  7、建立售后服务运作体系,接收和协助解决客户遇到的各类技术问题,满足客户需求,客户满意度的`跟踪及分析等;

  8、负责搜集产品应用及相关领域的最新科研成果、研究方法等信息

  职位需求:

  1、医学应用领域相关专业(脑部研究优先考虑),本科及以上学历;

  2、熟悉荧光染色技术及荧光样品制备实验流程;

  3、具有较强的文献阅读能力和沟通能力、应变能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神。

技术支持专员岗位职责2

  职责:

  1、负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等;

  2、负责对产品的技术支持、培训教程等资料进行策划、编写、制作等;

  3、负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

  4、高效完成各项工作任务。

  任职要求:

  1、大学本科或本科以上学历;

  2、建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;

  3、有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验,或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑;

  4、具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;

  5、执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

  6、具备严谨的`工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持专员岗位职责3

  【岗位职责】

  1、主要参与基本的细胞培养,包括扩增、分盘、换液、冻存等;2、辅助进行T细胞培养结束后的'体外杀伤功能检测,包括T细胞的杀伤能力、增殖能力、细胞因子分泌能力等的检测;3、有团队合作精神,工作认真负责;

  【任职要求】

  1、硕士及以上学历;

  2、生物学相关专业,有细胞培养相关操作经验者优先;

  3、做事细心,对工作认真负责;

  4、有团队意识,服从工作安排;

  5、有良好的沟通能力和学习能力;

技术支持专员岗位职责4

  职责:

  (1)协助部门对客户的技术咨询进行解答;

  (2)通过学责产品销售前的技术支持及客户需求跟踪;

  (3)通过学责产品销售生产技术支持;

  (5)负责商务谈判及合同执行;

  (4)为销售提供专业技术支持工作,后期根据工作表现自己意愿可转销售;

  任职要求:

  (1)年龄25-30岁,大专及以上学历,品貌端正;

  (2)至少有2年以上自动化行业工业仪表等产品的销售模式,有一定的技术基础;

  (3)熟悉掌握机械类产品的'基本工作原理;

  (4)具备良好的与人沟通能力和团队合作精神,有责任心,吃苦耐劳,具有学习能力,分析问题的能力;

技术支持专员岗位职责5

  职责:

  1、协助科室人员操作仪器;

  2、保证所负责的仪器正常、高效运转;

  3、负责增加仪器测试量

  4、按照要求提供工作信息报表;

  5、完成医院科室交代的其他事宜;

  6、定期向上级领导汇报仪器的使用情况;

  7、完成上级交办的`其他工作。

  任职要求:

  1、年龄:35岁以下;

  2、学历:中专及以上学历

  3、专业:医学检验及其医学相关专业;

  4、工作经验:1年以上检验科工作经验,具有医疗行业经验优先;

  5、职业素质:

  (1)懂得医学检验、实验操作技能和相关设备原理及技术;

  (2)能够熟练操作仪器和保养仪器;

  (3)熟悉设备故障原理和排除方法;

  (4)良好的沟通能力、亲和力、协调能力、观察力、应变能力、综合判断和分析能力;

  (5)具备良好的服务意识和团队意识;

  (6)能够与科室人员及同事间进行良好的沟通;

  (7)熟练使用现代化办公软件、互联网。

技术支持专员岗位职责6

  1、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;

  2、负责老师端(直播间)设备的'维护和调试。

技术支持专员岗位职责7

  职责:

  1、负责大生化试剂参数调试工作以及性能验证工作,临床科室进行产品推广与培训;

  2、负责基因诊断试剂预实验演示一对一培训以及性能验证工作,临床科室进行产品推广与培训;

  3、负责POCT仪器指导操作、维护使用培训以及性能验证工作,临床科室进行产品推广与培训;

  4、及时解决客户在使用过程中的问题;

  5、负责产品退换货入库以及发货;

  6、定期进行医院回访,包括但不限于操作使用疑惑、常见问题指导分析等;

  7、负责区域代理商培训,医院协访以及回访,参与组织全国市场活动;

  任职资格:

  1、大专以上学历,生物技术、医学检验专业优先;

  2、1年以上体外诊断试剂技术支持、学术推广经验优先;

  3、能够接受出差工作,认真踏实。

  4、此岗位常驻地:北京、天津、河北、山西等。

技术支持专员岗位职责8

  职责:

  1、保证产品在医院内正常使用,解决客户在使用过程碰到的技术性问题;

  2、及时完成产品在维护过程中所需技术材料的编写与整理;

  3、与客户建立良好的沟通,及时反馈客户使用信息,提高客户满意度;

  4、对客户进行产品培训,对销售,工程师,经销商提供产品的技术培训;

  5、配合维修工程师进行仪器安装,对用户进行培训;

  6、定期拜访客户,处理客户日常操作中遇到问题,及全面解决客户提出的产品应用问题、

  招聘岗位要求:

  1、学历要求:大专或以上毕业;

  2、专业要求:医学相关专业,检验或临床专业优先;

  3、技能要求:具有良好的职业道德,高度的工作责任感和敬业精神,诚实可信,能够承受较大的'工作压力,性格开朗,良好的沟通能力,善于表达,具有团队精神;

  4、其它要求:能常出差。

技术支持专员岗位职责9

  1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

  2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的`日常维护;

  3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

  4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

  5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;

  6、公司日常系统数据维护,对系统数据进行备份。

技术支持专员岗位职责10

  职责:

  1、完成检测报告的解读及发放;

  2、在部门主管带领下完成工作安排、实验操作;

  3、完成实验记录、仪器使用记录等的填写、整理;

  4、完成日常实验室工作。

  任职要求:

  1、医学、公共卫生、预防医学、生物学、微生物等相关专业,本科及以上学历;

  2、积极主动,良好的.沟通能力、演讲能力和组织领导能力;

  3、实验室相关工作经验优先考虑,无经验肯学习亦可;

  4、吃苦耐劳,严谨认真,有责任心。

技术支持专员岗位职责11

  1、 为最终客户及渠道客户提供售前及售后的技术支持。

  2、 建立系统性的知识体系,在系统层面为客户提供技术支持服务。

  3、 配合业务部门赢得客户项目,在项目实施过程中提供一切技术支持。

  4、 发掘并分析客户的.显性、隐形需求,从技术角度提供产品建议和方案。

  5、 协调内部资源,配合项目进度,确保产品顺利上市。

  6、 同产品部门紧密合作,解决技术问题。向公司市场提供反馈,协助定义新技术,新产品方向。

  任职要求:

  1、 有硬件设计,系带设计,驱动开发,Touch/Fingerprint Sensor技术,人机接口技术设计经验优先。

  2、 本科2年以上电子工程相关工作经验。

  3、 具备良好的沟通技巧。

  4、 愿意接受挑战和具备很好的自学能力。

  5、 优秀的团队工作精神,正直诚信,能够独立完成工作。

技术支持专员岗位职责12

  1、作为客户和售后部门间的唯一接口,通过电话和邮件以专业的方式处理受理客户的技术问题

  2、根据产品手册,调试手册,知识库等,提供首次技术解决方案

  3、依据需要,收集问题相关的`所有情报,并升级至产品二线技术支持

  4、观察和追踪升级后的技术问题,定期反馈实际进展给客户,并积极配合二线技术支持工作

  5、对于自己处理的技术问题完全负责并有条理的进行管理

  6、持续学习提高产品相关知识和技能,用以协助客户的首次技术解决方案

技术支持专员岗位职责13

  职责:

  1、负责解答DJI客户对飞行异常/飞行事故中数据与相关飞控逻辑的疑问,并针对客户问题场景提供相应解决方案;

  2、负责客户高频问题的梳理总结,协助优化技术解决方案,从政策/流程/技术等多方面综合提升团队服务质量;

  3、负责向客户提供清晰准确的数据分析结果与专业有效的使用建议,提升客户的认同感与使用体验;

  4、负责与客户建立良好关系,不断提升服务质量和客户满意度。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,理工相关专业且具备良好的英文沟通能力者优先;

  2、具备较好的'服务意识、逻辑能力和沟通技巧,愿意持续为客户服务;

  3、热爱无人机,具备航模、数码等方面相关经验,具备优秀故障分析和解决能力者优先;

  4、具备较强的学习能力、抗压能力及时间管理能力。

技术支持专员岗位职责14

  职责描述:

  【岗位职责】

  1、负责维护客户单位的所有网络设备(路由器,交换机,主干线路等),解决客户处的.所有网络需求,对于客户处出现的网络问题给予专业的网络解决方案。

  【任职资格】

  1、要求具有良好的沟通能力,能够了解客户需求,针对客户现场实际情况制定适宜的解决方案,对于客户网络问题的解决具有高效率。具有良好的耐心。

  2、言谈举止端正,态度诚恳,服从项目经理安排,有责任心。

  【技术要求】

  1、通过ccie笔试或者拥有ccnp证书或更高认证者更优。(其他主流厂商同等级认证亦可)

  2、对于华为,华三设备熟练者优先,熟练掌握tcp/ip。

  3、有医院运维相关工作经验者优先。

  岗位要求:

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:无工作经验

技术支持专员岗位职责15

  职责

  1、根据相关法规注册要求,完成相关注册资料的编辑以及注册过程中反馈问题的答复;

  2、根据营销中心提供的市场调研报告,辅助上级调研相关产品的'技术参数和临床应用相关反馈情况;

  3、负责新技术研究方向的资料搜集工作;

  4、负责技术文件的资料的编辑、整理和管理,;

  5、完成上级交办的其他工作。

  岗位要求

  1、本科以上学历,生物医学、药学、材料学等相关专业。

  2、工作经验不限,资料搜集管理能力、公文处理能力强,英语4级以上。

  3、具有良好的沟通、学习、执行能力,责任心强。

  4、以下从优:

  (1)具有相关注册培训证书;

  (2)有内审员资格证、医疗器械相关培训证书。

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