电商专员岗位职责合集15篇
在现在的社会生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的电商专员岗位职责,希望对大家有所帮助。
电商专员岗位职责1
职责:
1、负责在天猫平台上的站内推广工作,主要包括:直通车、淘宝客等站内推广工具的操作;
2、根据销售目标制定推广费用,定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;
3、对店铺相关的核心数据负责,如:页面到达率、转化率、单次点击成本、点击率、展现量、ROI等;
4、负责日常销量、活动销量、竞品分析;
5、上级主管安排的其他工作。
岗位要求:
1、具备2年及以上电商运营部门任职经历;
2、熟悉淘宝、天猫的运营环境、交易规则、推广,具备直通车、淘宝客、钻展等推广工具的实际操作经验。
3、有团队合作精神,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
4、具备较强的'服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境;
5、化妆品类目经验优先。
电商专员岗位职责2
职责:
1、负责淘宝电商平台、集团官网的日常运营与设计美工对接,对电商平台内的.功能、用户体验、页面设置进行优化。
2、配合领导完成月度和季度销量,以及月目标分解。
3、协助运营及主管进行店铺整体运作。
4、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析,定期进行营销数据分析、竞品分析,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法。
任职要求:
1、1-3年电商运营工作经验,了解各大电商平台运营。
2、善于自我激励,良好的学习能力,具有良好的职业道德和服务意识。
3、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑
4、善于沟通,能及时、有效、妥善的处理问题
电商专员岗位职责3
职责
1、按照厂商相关政策,公司业务流程开展工作,具有良好的自我提升意识;
2、反馈遇到的各类问题并提出解决方案或建议;
3、与公司其他业务相关部门沟通,保证销售工作顺畅进行。
任职资格
1、大专以上学历,1年以上电商相关工作经验;
2、熟悉天猫付费推广的.相关工作,有直通车、钻展投放的经验,有数据整理、分析的能力;
3、熟练使用excel、word等办公软件;
4、有较强的学习能力、沟通能力及团队协作能力。
电商专员岗位职责4
职责:
1.寻找潜在合作企业,并与合作企业进行洽谈和签约,建立长期供货合作关系;
2.及时跟进企业给到的潜在客户,促成交易;
3.不定期推荐销售产品给客户,维护渠道管理及渠道客户关系工作;
4.负责公司销售合同。
任职资格:
1.大专以上学历,营销、管理类专业为佳,对销售类感兴趣,优秀实习生可考虑;
2.熟悉跨境电子商务行业,有销售和管理经验者优先;
3.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。
电商专员岗位职责5
职责:
1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答,引导用户在商城上顺利的购买,促成订单成交;
2、维护好与客户之间的合作关系,善于解决客户咨询及投诉问题;
3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作,按公司制定的.服务标准和工作流程操作后台订单;
4、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、打字速度50字/分钟以上,熟悉基本办公软件;
2、能够熟练使用天猫、京东后台,熟悉网店购物、支付及相关流程;
3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。
电商专员岗位职责6
1)负责淘宝店铺或京东店铺营销推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。
2)具备较强的`创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力 . 定期对推广效果进行跟踪评估。
3)具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境。
4)负责网上店铺日常运营管理工作,推广活动方案的制定与执行;
5)负责各项经营数据的统计分析、整理、报告,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程;
6)熟悉天猫、京东等渠道运营操作优先;
7)完成上级交办的其他临时性工作;
电商专员岗位职责7
职责:
1、根据店铺及平台活动节奏规划报名活动,并完成相关资料提交;
2、根据店铺及平台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比;推广结果与目标差异分析并制定解决方案,实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划;
3 、根据店铺及平台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案,实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;
4、负责所属渠道店铺的日常管理,活动价格,优惠券满减满赠等策略设置,保证店铺日常运营;
5、分析竞争对手产品,日常及大促活动的收集,发现自身店铺问题并分析原因,提出改善建议;
6、发布新品,维护产品标题及上下架及主图详情等内容,优化产品权重;
7、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核,反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪,及时反馈优化;
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务专业优先考虑;
2、精通直通车和钻展等推广方式;
3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑;
4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验;
5、性格开朗,较强的.沟通能力和团队协作能力;
6、需有健康证明。
电商专员岗位职责8
职责:
1、负责电商广告客户(已合作客户)账户的投放策略制定和日常投放优化工作;
2、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析,针对效果给予客户有效的推广建议;
3、跟踪市场广告投放的情况,对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析;
4、根据投放效果分析不断优化,推动广告客户账户的持续消耗与续费,完成部门和个人的.业绩指标。
职位要求:
1、本科及以上学历,具有1-3年销售或电商经验者优先;
2、具有优秀的逻辑思维能力、沟通能力、销售能力;
3、对数据敏感,能理清各项数据之间的关系,能敏锐感知数据的变化;
4、抗压能力强,能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质。
电商专员岗位职责9
职责:
1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;
2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
3、根据店铺运营指标,制定并实施店铺运营方案,完成店铺销售指标,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4、解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
5、配合团队完成站内外推广工作
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先,;
3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、思维灵活且有逻辑性,敏锐的'市场分析能力,善于解决各种业务问题;
5.、能承受一定的工作压力,具有较强的商业谈判技巧和沟通能力,应变能力强
6、有较强的沟通能力和团队合作能力。
电商专员岗位职责10
电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及时准确地执行平台营销的'各种工作。
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;
2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施。
7.在各个知名商业网站发布供应信息。
8.淘宝网店经营和管理。
9. 网站后台管理与维护。
10. 客服洽谈、跟单与订单处理。
11.找客户资料和电话营销。
12.找大学生开网店代理公司产品,扩大公司产品市场。
13.对代理商进行指导和管理。
电商专员岗位职责11
1、负责对接电商客户,协调工厂为客户提供各种技术支持
2、负责接收客户订单,协调工厂下达生产计划、排产
3、完成跟单和结算工作,并做好记录和销售台账
4、负责协调处理售后相关事宜电商销售专员岗位的职责
电商专员岗位职责12
职责:
1、通过网络渠道联系沟通客户,解答疑问并促进成交,处理好售后服务;
2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个专业服务方案;
3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的.优点和特色,能和客户进行良好的沟通和协商;
4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。
任职资格:
1、学历不限,热爱销售工作,乐观积极,敢于挑战高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩,听从服从;
3、口齿清晰,有亲和力及较强客户沟通能力
4、较强的团队合作能力,抗压能力强;
5、喜欢销售,公司提供带薪岗前培训;
电商专员岗位职责13
电商运营主管岗位职责:
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;
2、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;
4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
9、与各部门人员的`沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;
2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;
4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、协助经理制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;
6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。
电商专员岗位职责14
1.结合品牌需求及产品特性制定年度、季度营销推广目标和策略;
2.负责淘宝店铺/小程序商城的日常运营和维护,参与电商平台活动制定相应商品销售推广计划,营销方案,提高线上店铺运营能力,完成运营目标;
3.负责线上店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成销售目标;
4.负责公众号、微博等自媒体平台或社区宣传推广文案的.撰写,为粉丝策划和提供优质、有创意有高度传播性的内容,增加粉丝数量,提高粉丝转化率;
5.定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估,负责统计、分析推广数据及效果,不断做出优化方案。
电商专员岗位职责15
一:职责表述:电商平台销售支持
工作任务:
1.电购平台销售支持
2.电购平台各类销售工具使用及促销活动策划
3.电购平台日常维护及销售管理
4.电购平台日常运营支持及库存管理
二:职责表述:电商(网络)平台销售支持
工作任务:
1.天猫及其他电商平台售前销售支持
2.天猫及其他电商平台各类销售工具使用及促销活动制定
3.电商平台日常维护
4.电商平台日常运营支持
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