客户总监岗位职责

时间：2023-04-05 17:11:07 岗位职责我要投稿

客户总监岗位职责15篇

　　在学习、工作、生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编帮大家整理的客户总监岗位职责，欢迎大家分享。

客户总监岗位职责15篇

客户总监岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、根据集团新型业务发展战略制定行业客户的年度销售目标和个人目标；

　　2、深入挖掘行业客户需求，根据既定目标开拓业务，完成销售任务；

　　3、负责所属行业客户关系的建立和维护工作；

　　4、协调指导区域行业客户开拓工作，促进集团新型业务的`目标业绩达成。

　　任职资格：

　　1、要求本科以上学历，5年以上行业销售工作经验；

　　2、有政府、科研、商业和金融等行业业务渠道开拓经验或从业经验者优先考虑；

　　3、市场营销、医学、工商管理、金融经济等相关专业；

　　4、具备良好的抗压能力和市场应变能力、优秀的分析判断能力和解决问题的能力；

　　5、具有出色的沟通表达能力和团队合作精神。

客户总监岗位职责2

　　1.制定影视基地全年市场推广方案，制定相关费用预算;

　　2.参加全国各大影视节、展、会;

　　3.整合象山、横店影视城等全国影视基地资源;

　　4.有敏锐的市场洞察力，对影视行业的宏观环境、市场状况、竞争格局有深入了解;

　　5.负责影视市场拓展的.系统性计划工作;

　　6.制定部门年度费用预算;

　　7.监督本部门工作;

　　8.根据年度经营计划指标来引进剧组拍摄;

　　9.整合未来影视产业3-5年的发展趋势;

　　10.引进剧组及影视文化相关龙头企业;

客户总监岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、组建KA顾问式销售团队；

　　2、对所负责区域的市场及行业客户进行深入需求调研与分析；

　　3、制定销售团队年度、季度、月度销售计划并有效推进计划实施和完成；

　　4、负责本区域重点大客户的销售、谈判、维护等工作；

　　5、根据市场动态，创新思维，及时分析、评估、调整或修正销售方案；

　　6、配合集团完成人事人区域品牌力构建。

　　任职要求：

　　1、人力资源、市场、销售、法律等相关专业本科以上学历，熟悉人力资源、劳动法知识，有一定财务税收知识基础；

　　2、七年以上（人力资源中高端产品线均可）市场、销售及管理经验，熟悉金融保险、地产、互联网、医药、高端制造业、政府事业单位者优先；

　　3、有责任感、积极主动，富有激情和团队合作精神；

　　4、优秀精湛的沟通、学习、客户需求分析及提案能力。

　　职位描述：

　　1、根据临展事业部整体发展战略，制定销售计划并带领销售团队完成销售目标；

　　2、负责优质大型企业的'国内外展台，企业展厅，活动推广等业务开拓；

　　3、负责监督管理项目整体流程，跟踪项目进展，提合理化改进方案；

　　4、组建狼性销售团队；

　　5、完成其他公司交付的工作。

　　岗位要求：

　　1、5年及以上国内外展览展示行业销售总监工作经验；

　　2、服务过行业内知名公司，展览主办方，中大型广告公司，世界500强等企业的2年及以大客户销售经理或销售总监工作经验；

　　2、热爱展览展示行业，有优势客户资源者优先录取；

　　3、英文沟通顺畅优先，具备独立开发市场能力，抗压能力强，能迅速领会客户需求并做出产品推荐方案。

客户总监岗位职责4

　　岗位职责

　　1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复；

　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

　　3、具备处理问题、安排进展、跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。

　　4、具备一定的`销售能力，每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等

　　5、客户关系管理部内部各

　　岗位要求

　　1、年龄25——35岁，有一定的客户服务工作经验。

　　2、能熟练使用办公自动化软件

　　3、具有良好沟通及协调能力，一定要有“客户为先”的服务精神。

客户总监岗位职责5

　　1、智慧园区交付项目管理。

　　2、严格执行“按契约交付、按预算执行”的基本原则，对智慧园区项目交付目标达成负责。

　　2、对项目重大问题和风险进行决策和管控，对超出项目组管控范围的问题和风险，及时升级并闭环管理。

　　1、5年以上IT/软件项目相关工作经验；

　　2、熟悉项目交付流程，能对项目重大问题和风险进行决策和管控；

　　3、熟悉项目交付方案的.制定；

　　4、拥有PMP（或IPMA—C）证书者优先；

　　5、有业软方案设计或项目交付背景优先；

　　1、智慧园区交付项目管理。

　　2、严格执行“按契约交付、按预算执行”的基本原则，对智慧园区项目交付目标达成负责。

　　2、对项目重大问题和风险进行决策和管控，对超出项目组管控范围的问题和风险，及时升级并闭环管理。

客户总监岗位职责6

　　职责：

　　1、充分理解公司业务以及行业特点，结合客户要求制订广告投放方案，做出相应财务预算;

　　2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表，指导分析及解决销售过程中的问题，定期培训销售人员，带领团队完成销售任务;

　　3、树立良好的形象及信誉，发展长期客户;

　　4、督促销售人员及时对合同进行回款;

　　5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;

　　6、完成领导交办的其他事务。

　　任职要求：

　　1、有一定的广告从业经验，多年以上广告销售、管理经验;

　　2、熟悉户外广告市场行情，能够认清广告业以及甲方的未来趋势;

　　3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;

　　4、良好的人际交往能力和团队协作精神;

　　5、有很好的'客户资源，并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;

　　6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;

　　7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;

客户总监岗位职责7

　　职责描述：

　　1、协助总经理规划客户年度及阶段性产品互联网广告传播策略和计划，满足和引导客户的广告传播目标；

　　2、执行重要客户提案；

　　3、安排、协调、推动内部协作团队的工作进展，监督外部合作单位的.工作执行；

　　4、从事日常客户的联络工作，掌握客户的市场竞争和广告动态，掌控品牌策略的想法与执行，及时了解客户的要求并向总经理反馈。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，以市场营销、广告学、传媒学专业为优先考虑；

　　2、 8年以上客户服务经验，3年以上总监经验，有4a背景优先，有服务知名品牌快消及食品客户线上全案经验；

　　3、出色的文字表达能力及沟通能力，，具备良好的提案能力和较强的谈判能力；

　　4、丰富的团队管理经验和客户把控能力；

　　5、熟悉广告作业流程、广告策略思考过程及国家广告法规相关规定知识。

　　6、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，具有较强的人际交往和公关能力；

　　7、热爱广告行业，具有韧性和高度责任心。

客户总监岗位职责8

　　职责：

　　1、负责快消、教育、金融等行业全国广告客户的统筹管理，完成团队销售指标;

　　2、建立与快消、教育、金融、商超等企业深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战，深挖客户需求;

　　3、维护广告客户关系，形成良好的合作，收集一线信息和意见，并拓展新客户资源;

　　4、负责实施公司安排的销售计划与目标，带领团队完成指标;

　　任职要求：

　　1、5年以上互联网广告行业经验，熟悉互联网广告市场，具备3年及以上的销售团队管理经验;

　　2、有较强的沟通能力，抗压能力，分析与解决问题的.能力;

　　3、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系;

　　4、具有丰富的广告销售经验和敏锐的市场洞察力。

客户总监岗位职责9

　　岗位描述：

　　1。根据公司客户服务相关的业务特色和场景，了解企业客户的售后全流程需求和痛点，建设相关信息化支持系统；

　　2、负责客户服务平台的具体信息化产品规划和产品方案设计；

　　3、收集和研究系统需求、进行产品原型设计和产品设计文档撰写；

　　4、协同产品开发、测试工作开展，做好产品验收、培训工作，保证产品及时、优质上线；

　　5、跟踪产品线上发生的各类问题、结合日常运营数据，优化产品设计，快速完成产品迭代；

　　6、分析管理产品日常运营数据，结合业务部门反馈意见，完善产品并不断改进用户体验；

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，学历须为全日制本科以上，3年以上售后服务系统产品经验；

　　2、具体较强的学习能力，在压力下分析解决问题能力；

　　3、有丰富的相关产品设计经验，有成功案例

　　4、精通互联网产品设计的相关流程，包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等

　　5、出色的`表达能力，文档写作能力和产品原型表现能力

　　6、具备良好的数据与竞争对手分析能力，能够对自有产品提出整改计划

　　7、有相关家电安装类售后服务业务知识及经验者优先'

客户总监岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;

　　2.完成公司制定的销售计划,达成团队业绩;

　　3.负责本团队人员的辅导与管理;

　　4.负责管理本团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练;

　　5.根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;

　　6.完成工作报告及相关的.业务汇报工作。

　　任职资格:

　　1.大专或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

　　2.五年以上工作经验,有银行、保险、信托、证券及第三方理财产品经验、5年以上相关行业管理经验;

　　3.具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成销售任务;

　　4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

　　5.具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

　　6.强烈的时间观念和服务意识,灵活熟练的谈判技巧;

　　7.强有力的自律和自我驱动力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

　　8.有强烈的创业意识,愿与公司一同成长。

客户总监岗位职责11

　　职责：

　　①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户

　　②了解客户的需求，并将客户需求完整有效的`传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩

　　③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报

　　④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度

　　任职要求：

　　①广告公司或设计公司客户总监3年以上工作经验

　　②有客户资源有限录用

　　③具备优秀的沟通能力和领导能力

　　④具备良好的应变能力和承压能力，较强的亲和力和服务意识

客户总监岗位职责12

　　互动客户总监岗位职责之相关制度和职责，岗位职责:

　　1、协调公司内外部资源,组织对客户产品和品牌传播策略进行提案;

　　2、对市场及竞争对手做分析,为客户提供精准的解决方案;

　　3、通过与客户的良好沟通,充分理解并把握客户需求,组织协调相关...

　　岗位职责:

　　1、协调公司内外部资源,组织对客户产品和品牌传播策略进行提案;

　　2、对市场及竞争对手做分析,为客户提供精准的解决方案;

　　3、通过与客户的'良好沟通,充分理解并把握客户需求,组织协调相关部门共同执行为客户提供的服务方案,确保按时、高质量的完成服务方案;

　　4、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会,组织各方资源进行改善

　　5、全面管理工作团队及培训,提升团队的客户服务水准和品牌策略能力;

　　岗位要求

　　1、5年以上传统行业新媒体或互联网营销策划经验;对大数据有深刻认识及个人见解,有方案规划设计经验;

　　2、对互联网商业模式有较好的了解,具有大项目管理与经验,能独立进行项目方案策略策划与提案;

　　3、具有互联网整合营销或公关策划、组织及项目管理能力,并有优秀的成功案例;

　　4、良好的分析与解决问题的能力,沟通与协作能力强;5、能承担工作的挑战和压力,积极进取,注重绩效;

客户总监岗位职责13

　　职责：

　　1、与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求；

　　2、参与创意、策划、执行等工作的讨论，思考策略发展，清楚理解策略，协助新项目完成提案；

　　3、负责客户部人员的指导、培训和管理工作，协调各部门的关系；

　　4、审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程。

　　5、监督项目开票和收款状况，协助财务达到公司财务平衡；

　　任职要求：

　　1、新闻、中文、营销相关专业，本科及以上学历；

　　2、懂媒介、懂策略、品牌、创意，拥有6年以上广告全案服务经验；2年以上房地产广告经验；

　　3、可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设；

　　4、可以独立进行大型提案，与客户建立良好联系，并进行较深入沟通

　　5、性格开朗，思维敏捷，视野宽广，洞察力强；

　　6、深厚的文字和策略功底，有系统的`传播框架性思维和方法；

　　7、优秀的敬业精神和团队领导能力，能带领5人以上的团队工作，并很好地与其他部门合作；

　　8、沟通良好，能同时多项目统筹。

客户总监岗位职责14

　　职责：

　　1、完成公司年度任务目标，合理控制成本并实现目标利润；

　　2、负责市场开发、客户拓展及深度发掘、商务谈判；

　　3、对公司目标客户进行开发与深度挖掘；

　　4、关注行业动态，定期进行市场预测与情报分析，为公司决策提供依据；

　　5、指导本部门人员提升商务洽谈、市场开拓等能力，建立高效的'团队；

　　职位要求：

　　1、市场营销、企业管理、广告学等相关专业本科以上学历；

　　2、30—45岁，6年以上市场管理开发相关工作经验，有知名公司工作经验者优先考虑；

　　3、有品牌、广告、咨询、设计、营销策划公司客户服务工作经验优先考虑；

　　4、丰富的客户管理经验，有行业内客户资源者优先考虑；

　　5、具备较强的项目开拓、市场运作能力、项目谈判能力等。

客户总监岗位职责15

　　职责描述：

　　1、针对大企业需求销售协作类产品解决方案，制定销售计划和策略，完成销售指标；

　　2、发掘潜在客户，独立完成新客户的开发；

　　3、完成销售目标，负责商务谈判，合同签订、回款等事项；

　　4、持续关注客户使用情况和需求，维护客户关系，促进产品的.二次销售；

　　5、及时收集客户反馈，与产品部门反馈客户需求，与其他部门良好配合。

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历；

　　2、5年以上销售经验，3年以上大客户销售经验，有互联网企业客户资源者优先；

　　3、有互联网大客户销售经验，或paas相关产品销售经验者优先；

　　4、有跟进过100万以上销售项目经验者、熟悉招投标经历者优先；

　　5、具有良好的团队合作精神，勤奋、踏实，善于学习与思考，执行力强；

　　6、有科技，it，互联网行业成功案例者优先。

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