物业行政主管岗位职责15篇
在学习、工作、生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的物业行政主管岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业行政主管岗位职责1
1.负责协助综合部经理进行各项工作;
2.人员管理:办理人员的'工作调动手续,办理转正手续等,定期提交人员情况统计表;
3.考勤管理:定期汇总考勤,记录考勤及奖惩登记本,抽查各部门考勤情况;
4.后勤管理:组织协调员工参加公司组织的各项活动;
5.负责对公司的文件及档案进行管理,做好存档工作;
6.员工培训:建立培训档案,准备培训材料,编制考核试卷,汇总《员工培训记录表》;
7.协助建立公司物资管理台帐;
9.负责各部门文件传递收发,档案整理工作;
10.其他行政管理工作。
物业行政主管岗位职责2
1、在总公司行政部长领导下,负责公司行政、人事、经营和考核等管理工作;
2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度,组织贯彻实施公司经营方针,实现经营目标;
3、负责公司人力资源的管理工作,组织对所需人员的招聘、筛选、录用等管理工作,按规定及时办理人事建档及社会保险等事宜;
4、负责公司文件资料、物业管理档案的归档管理工作;
5、负责编制部门工作计划,主持部门工作例会,合理安排部门各项工作;
6、负责公司经营管理工作,努力拓展市场,做好服务,提高效益;
7、负责公司的`物资采购,劳保用品、办公用品的采购、领用等管理工作;
8、负责公司日常行政文件、行政接待以及重大活动的组织协调工作;
9、完成上级领导交办的其它任务。
物业行政主管岗位职责3
1、完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
3、各项规章制度监督与执行、奖惩办法的.执行;
4、进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
5、会务安排,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;
7、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;
8、协助公司接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。
物业行政主管岗位职责4
1)配合管理处对各部门的定岗定编工作,协助管理处经理合理调整部门机构和岗位定员;
2)负责制定管理处各岗位年度培训规划,组织员工的岗前培训和专业培训,做好培训计划实施的监督、检查工作;
3)负责办理管理处员工入职、调动、辞职工作;
4)负责管理处员工薪资管理,认真做好调资、晋级定级工作;
5)组织检查各部门员工绩效考核实施情况,确保绩效考核的真实性、公正性和有效性;
6)组织公司开展的各种社区文化活动,积极宣传介绍公司文化,加强公司与客户的思想文化的沟通和交流,不断丰富社区文化建设;
7)促进部门员工团结合作,圆满完成公司交付的`各项工作任务;
8)定期向公司领导报告本部门日常工作情况及上交各种工作报表;
9)负责公司文件的收集发放、传阅、呈批、催办、保存及文化资料的归档工作;
10)负责组织安排管理处各类会议,传达会议精神;
11)负责统筹管理处的行政、后勤、车辆及其他行政管理工作。
物业行政主管岗位职责5
1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。
2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成、落实每项工作任务。
3、负责办理公司总务、后勤具体事务,包括办公设备、设施、办公用品的计划、市场调查、保管和发放,员工餐厅、员工宿舍等方面的`事务。
4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。
5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。
6、及时完成领导交办的其它工作任务。
物业行政主管岗位职责6
1、公司人工成本、行政费用的预算与管理;
2、制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理;
3、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动组织;
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品(非办公用品和日常用品);
5、负责固定资产台账审核、组织固定资产盘点工作。
6、物业运营指标类相关工作。
7、领导交办的其他工作事项。
物业行政主管岗位职责7
一、行政架构配置
1、物业经理:1人 全面负责经营管理;
2、副经理:1人 具体实施经营事务、人事等;
3、办事员:1人 文书、外联、财务、劳资、后勤、信息管理等;
4、物业管理员:1人 具体物业管理、抄收水电收费、租金等;
5、安保员: 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等;24小时在岗
博氏工业园 3人 (含钢架房)
三角村园区 3人 (含办公室)
胜稼村园区 3人(沈大酒店管理、物业管理)
6、水电工:公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等;
3人 专职水电工 16小时待岗
7、保洁员:公共区域卫生保洁、绿化养护等。
博氏工业园 4人 (含钢架房)
三角村园区 3人 (含办公室)
胜稼村园区 4人(沈大酒店管理、物业管理)
8、内勤管理: 1人 仓库管理、物业材料采购、食堂管理。
二、组织架构图
三、物业办公室行政考核制度
物业行政办公室人员工作制度
1、公司上班时间如下:早8:30—11:30,下午13:00—17:00;周一至周六工作日,法定节假日调休,调休提前两日安排。
2、晚间值班:19:00—24:00,负责巡检各园区在岗工作。
3、办公室考勤实行考核打卡制,每日上下班必须考核打卡,请假必须提前报批,填写请假条。值班巡检实行岗位签到。
4、办公室考勤机旁设立墙报留言板,每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。
5、每日上班着装整齐,统一佩戴工作证。
6、公司每周一实行例会制,总结回顾上周工作,解决工作重点难点,制定本周新工作计划,布置安排工作要点。
7、员工要养成记每日工作日志习惯,记录每日工作的问题,及时上报工作进度,严格执行上级布置的工作任务。
8、办公室员工薪酬实施绩效考核制度。日常加班按每日50元计,法定节假日加班按每日100元计。
9、办公室员工设立奖励考核:全勤奖、贡献奖、年终奖等(具体参考薪酬体系)。 备注:
1、每周早退满两次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工资50元;病假每日扣30元(以医院病假条为准);旷工每日扣150元,三日以上扣除全部基本工资;每月全勤奖200元。
2、员工薪资 = 基本工资(65%) + 绩效工资(25%) + 福利奖励(10%)
(绩效考核意义:改善个人绩效,提高企业效益,作为个人升迁异动、薪资调整、培训及奖励的依据。)
四、各工作岗位职责
副经理管理员岗位职责
1、在办公室经理的领导下,全面实施本部门的各项工作。
2、负责部门书面的工作计划、文件起草、档案管理,并组织编写管理报告和各种通知、公函;总结各项工作的开展。
3、负责发放本部门员工的业务培训计划,定期组织通知员工培训。
4、记录汇总各项规章制度、检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度。
5、负责沟通传达公司文件、通知及会议精神。
6、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的`要求抓好管理。
7、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作。
8、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量。
9、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划。
10、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调。
11、认真完成公司交给的其他任务。
内勤员岗位职责
内勤员在部门经理统一安排下,负责物业设施固定资产管理,做好各项基础性工作。
1、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施申报采购;
2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;
3、对各厂区物业固定资产管理,建立台账;
4、对物业各部门所需物品申报登记发放;
5、负责日常生活需品采购审核,做好预决算;
6、每月中旬及月底向财务核对账务,并报批部门经理。
管理员岗位职责
在部门经理的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;
2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;
3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务;
4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;
5、负责对外包服务过程进行监督管理;
6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。
7、做好本部门员工的考勤、考核管理;
8、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;
9、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;
10、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;
11、熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的业主,并做好收费记录;
12、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;
13、完成本部门安排的其他工作。
文员岗位职责 (暂由管理员兼职)
1、负责部门的文件撰写、整理工作;
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;
3、负责办理各类外来人员的出入证件;
4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;
5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;
6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;
7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;
8、通过各种媒介做好宣传工作;
9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;
出纳岗位职责(暂由管理员兼职)
1、清点汇总部门交来的款项,每月统一出账开票日期;
2、审核原始凭证是否完整;
3、发放工资、奖金,支付符合手续的费用;
4、处理银行存款收入和支出业务;
5、填制记帐凭证,交会计记帐;
6、正确使用发票,保证现金和银行支票使用安全。
物业行政主管岗位职责8
1、负责项目定位和策划报告的撰写,创意和策略制定。
2、负责公司活动的组织、策划与实施。
3、企业文案的`推广,负责活动的宣传以及品牌的建立和宣传。建立健全公司行政管理制度,不断完善各项管理流程。
4、积极开展办公室事务,起草、传阅、报批各类书。
5、科学合理管理办公设施设备,提高设备利用效率。
6、指导行政专员建立档案管理模式,及时有效的整理档案,使公司各项事务有档可查。
7、积极拓展采购渠道,货比三家。有效降低采购成本,增加采购效率。
8、建立供应商名册,采购事务做到有据可查。
9、建立各部门采购台账,制定年度公司采购计划,含预算。
10、积极开展社区展台服务,开拓渠道,增加公司营业性收入。
11、合理有效管控经营商家的经营事务,及时催缴相关费用。
12、强化固定资产管理,及时登记入册,建立台帐。
13、及时办理各项行政费用支出,月报月清。
14、协助部门领导做其它行政事务工作及相关策划宣传类工作。
15、完成领导安排的其它工作事项。
物业行政主管岗位职责9
1,制定和优化公司行政管理制度以及相应的标准、流程、标准和表单。
2,对行政类供应商和服务商进行审核评估,定期进行行政供应商和服务商名录的维护更新。
3,对办公用品、办公(生活)设备、办公家具、日常耗材、事务性用品的采购进行审核,并对采购过程进行监督管理。
4,负责公司大型活动,节假日公司福利礼品,招待用礼品和特殊物品(如工作服、档案袋、员工铭牌、员工名片等)的'采购工作。
5,负责公司办公场所和设施的装修及其配套设施的管理,并做好公司用水、用电管理和各类设施设备以及线路的日常保养维护工作。
6,负责办公环境卫生,绿化装饰的管理,保证办公环境的美观性、整洁性和安全性。
7,负责公司内部治安管理工作,维护内部治安秩序,预防安全事故的发生。
8,负责编制公司年度行政费用预算并监督实施;严格控制各项行政费用支出,确认费用分摊范围。
9,负责筹划和组织公司各类重大活动(公司大型会议、公司年会等)。
10,协调公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系。
11,负责公司各类证照年审、续办等事宜。
12,进行公司公务车辆的调度与管理,协调各部门的车辆使用情况。安排实际做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜,控制企业的交通费用支出。
13,完成领导交办的其它工作事宜。
物业行政主管岗位职责10
1、负责建立和完善物业公司行政管理制度,合理分配部门内部工作;
2、负责物业公司日常行政管理工作,包括服装资产管理、资质证件、工商办理、外来接待、办公环境管理、食堂管理、
3、负责编制物业公司年度行政预算、审核,并对内部行政费用进行有效管控,拟定费用管控和考核标准;
4、负责组织、协调安排物业公司各种会议和大型活动;
物业行政主管岗位职责11
1、负责物业各项制度的完善、推行、执行。
2、负责做好会议、等重要事务的安排以及项目内部管理制度的`实施与监管。
3、建立档案并保存整理各类档案(包括人事档案、培训档案、合同档案、文件资料档等)。
4、负责员工考勤、排班、工资计算、人事报表、员工绩效、培训等工作。
物业行政主管岗位职责12
1、负责制定物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。
3、负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。
4、负责服务区域内定期不定时的`巡视抽查工作,发现问题及时处理。
5、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
6、完成上级领导交办的其它工作。
物业行政主管岗位职责13
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试,具备一定的.物业招聘资源。
2、负责统筹部分薪资、绩效、招聘、培训、员工关系(非员工关怀及活动类)模块工作;
3、负责区域一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作。
物业行政主管岗位职责14
1. 职位:行政人事室(副)经理
1.1. 岗位职责:
1.1.1. 负责行政人事室全面工作的统筹及安排、人员的调配,对住宅管理中心总监及公司行政人事总监负责。
1.1.2. 及时向总公司行政人事部汇报物业管理处行政人事工作,按照总公司行政人事部的工作部署开展各项行政人事工作。
1.1.3. 加强自身学习,模范遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度,督促部门员工履行各自的工作职责。对部门的工作失误负领导责任。
1.1.4. 健全物业管理处的各项规章制度并组织学习、检查并监督其执行情况。
1.1.5. 制定年度物业管理处的组织架构、人员编制及人力资源成本预算,做好相关费用的控制。
1.1.6. 负责物业管理处日常的行政、人事、劳资管理、培训和采购管理工作。
1.1.7. 协助管理处总监处理对外(内)关系,负责协调与其他相关单位的联系与沟通。
1.1.8. 具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工,并督促、检查下属按质按量完成工作任务。
1.1.9. 参与招聘物业管理中心主任级以下管理人员。
1.1.10. 根据物业管理处业务发展的需要,制定相应的员工培训计划,组织实施或监督其执行。
1.1.11. 检查、监督各部门员工工作绩效考核,对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。
1.1.12. 深入各部门了解员工的情况,及时将意见反馈给管理中心总监/公司行政人事总监,并提出工作建议方案。
1.1.13. 审核各部门的岗位职责,并检查岗位职责的落实情况。
1.1.14. 保守公司商业机密,维护公司利益。
1.1.15. 负责将ISO9001:20xx质量体系和ISO14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。
1.1.16. 负责配合总公司、物业管理处其他部门完成各项工作任务。
1.1.17. 完成上司交办的其它工作任务。
2. 职位:行政主任
2.1. 岗位职责:
2.1.1. 协助上司安排和处理物业管理处日常行政事务工作。
2.1.2. 协助上司草拟物业管理处的行政管理制度,并检查物业管理处行政制度的执行情况,随时向上司汇报。
2.1.3. 协助上司做好物业管理处日常行政接待,安排和组织物业管理处的各项会议和文体活动的策划、组织、协调工作。
2.1.4. 协助上司做好物业管理处公关工作,协调与相关单位及部门的联系和沟通,相关事务工作的'安排和接待。
2.1.5. 负责对外(内)文件的拟写、收集、发放、传阅、呈批、催办、保存、注销及立卷归档工作。
2.1.6. 负责安排经理办公会议或物业管理处重要会议,编写会议纪要和决议。
2.1.7. 负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。
2.1.8. 草拟物业管理处所需订阅的有关报刊、杂志清单,报公司行政人事部审批后执行。
2.1.9. 负责各部门秘书/文员的文书培训工作。
2.1.10. 协助上司开展企业文化建设工作,定期组织有关员工活动。
2.1.11. 负责物业管理处固定资产的管理工作,如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。
2.1.12. 负责物业管理处员工后勤设施的管理,如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。
2.1.13. 负责物业管理处车辆使用的调度工作。
2.1.14. 负责建立和完善物业管理处行政事务工作的有关数据和费用等资料库。
2.1.15. 严格执行保密制度,按工作程序办事,不散布、传播在工作接触的物业管理处资料、决策等属保密和事项。
2.1.16. 负责ISO文件档案管理工作。
2.1.17. 负责法律/法规的查新工作。
2.1.18. 负责审核计划、审核报告的编制工作。
2.1.19. 负责质量体系和环境体系的收发管理工作。
2.1.20. 严格遵照ISO9001:20xx质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作,并监督下属按规定做好各项工作。
2.1.21. 完成上司交办的其它工作任务。
3. 职位:行政助理
3.1. 岗位职责:
3.1.1. 执行上司安排各项工作,对其负责。
3.1.2. 严格遵照ISO9001:20xx质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作。
3.1.3. 协助上司草拟有关方案,并协助执行。
3.1.4. 负责部门文件资料的收发、登记、分类、整理、归档等管理。
3.1.5. 负责物业管理处固定资产的管理工作,如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。
3.1.6. 监督物业管理处员工后勤设施的管理,如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。
3.1.7. 负责收集本行业的有关资料、信息,供上司参考。
3.1.8. 负责部门计划、总结和决议等公文函件的草拟工作。
3.1.9. 编写部门周(月)计划、周(月)报。
3.1.10. 负责安排部门会议,编写会议纪要。
3.1.11. 负责部门有关费用报销工作。
3.1.12. 负责部门财产物品的管理。
3.1.13. 负责部门物料的请购工作,对部门消耗的物料用品进行统计和使用控制。
3.1.14. 负责部门日常文书的打印工作。
3.1.15. 处理有关信函、电传、电话,并做好记录、及时上传下达。
3.1.16. 确保做好部门内部以及与各部门的联络。
3.1.17. 负责部门印章的管理工作。
3.1.18. 负责收发、整理部门各类报刊、杂志和信件。
3.1.19. 严格执行保密制度,按工作程序办事,不散布、传播在工作接触的部门资料、决策等属保密和事项。
3.1.20. 完成上司交办的其它工作任务。
4. 职位:人事主任
4.1. 岗位职责:
4.1.1. 在部门经理直接领导下,负责物业管理处人事和培训方面工作。
4.1.2. 协助上司制定和完善物业管理处的人事制度,并检查物业管理处人事制度的执行情况,随时向上司汇报。
4.1.3. 协助上司制定年度人员编制,定员定编,控制人力资源成本。
4.1.4. 根据物业管理处的发展,定期制定相应的员工培训计划,并负责执行。
物业行政主管岗位职责15
1、组织制定、执行、监督、检查公司的各项规章制度的实施情况并改进;
2、组织制定公司各岗位职责,并根据公司职位调整进行相应的.变更,保证与实际工作相符;
3、负责编制公司的薪酬方案,并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告;
4、根据现有编制及业务发展需求,组织协调、统计各部门的招聘要求,及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员;
5、组织公司例会、员工活动及各类会议,负责外联工作;
6、搜集整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记及宣传材料;
7、负责组织编制公司月度、年度工作总结和计划;
8、负责组织编制公司年度人力资源计划和行政费用开支计划;
9、负责员工的政治思想教育和组织专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质;
10、负责办公物资采购和保管.统计需求量,盘点库存量;
11、完成上级领导交办的其它工作。
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