催收专员岗位职责

时间:2023-04-07 13:24:15 岗位职责 我要投稿

催收专员岗位职责7篇

  随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编整理的催收专员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

催收专员岗位职责7篇

催收专员岗位职责1

  职责描述:

  1、进行逾期帐户提醒作业并达成绩效指标;

  2、负责贷后检查、风险预警、电话催收等;

  3、对客户还款等情况进行跟踪;

  4、完成临时交付的其他绩效提升工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历,法律、金融或相关专业优先;

  2、有银行信用卡中心、信贷公司、担保公司、p2p网贷公司或相关行业贷后管理半年以上工作经验;

  3、善于发现问题、解决问题,抗压能力强,有执行能力。

  4、工作主动负责,认真仔细,勤勉敬业,善于沟通,有较强的客户服务意识;

  5、office办公软件熟悉,思维清晰,表达能力优秀。

催收专员岗位职责2

  职责描述:

  1、独立完成逾期欠缴客户信息数据收集,针对逾期客户进行跟进、追踪、上门及收车动作;

  2、按催收策略向逾期帐户发起催收,对库存逾期客户进行分类管理;

  3、通过各种有效方式联系逾期的'客户,提高回收率,减低损失,有效控制逾期比率;

  4、配合司管对租赁司机进行合规合理的还款引导教育,建立并维护良好关系;

  5、制定每月、周、日催收计划及目标,每日汇报完成情况,负责对公司不良清收和资产保全工作的实行。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,持有c1牌驾照;

  2、熟练掌握各类办公软件;

  3、一年以上车辆融资租赁工作经验,具有融资租赁/p2p/银行信贷项目风险审查相关工作经验;

  4、熟悉催收管理流程以及标准,个人对催收有丰富经验和技巧;

  5、具备强烈的责任感和事业心,具有高度敬业精神。

催收专员岗位职责3

  要求A

  职责描述:

  1、对欠款客户进行电话提醒和催收;

  2、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。

  任职要求:

  1、 大专及以上学历;

  2、 有1年以上催收经验者优先,具有良好的沟通能力,善于发现问题、解决问题。;

  3、 具有良好的沟通技巧;责任心强,抗压能力强;

  4、 计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;

  5、 遵守公司制度,正常出勤上班,服从领导安排

  要求B

  工作职责:

  1、对逾期账户的`情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;

  2、针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒,督促,引导其结清欠款帐款;

  3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,根据每月中级阶段的工作目标,达成电话催收目标。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先;

  3、具有良好的沟通能力,善于发现问题、解决问题;

  5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;

  6、遵守公司制,正常出勤上班,服从领导安排;

  福利待遇:

  1、入职后与平安签订劳动合同;

  2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障、及员工综合福利保;障计划

  3、专业的银行工作,提供丰富的银行内部培训;

  4、享受无责任无风险底薪3800+奖金+节日费,月薪6000以上;

  5、五天八小时工作制,周末双休,国家法定节假日,均正常享受假期;

  (国家法定休息日包含:春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)

  工作时间:

  正常班9:00~18:30 中午休息12:00~13:30 周末双休

  工作地址:金海路1000号 金领之都

  要求C

  职位描述:

  1、负责信用卡逾期账户管理;

  2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;

  3、完成上级安排的其他工作;

  4、内勤业务工作,无需外出。

  任职要求:

  1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先;

  2、大专以上学历;

  3、普通话标准、具有较强的沟通能力,中文输入50字/分钟;

  4、主动积极,具有上进心,喜欢挑战性工作,活泼外向,善于与人交流;

  5、人品端正,责任心强,有较强的应变能力。

催收专员岗位职责4

  岗位职责:

  1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的管理,维护信用管理秩序;

  2、通过电话提醒、信函通知、等方式与客户进行沟通,引导客户正确还款,保持个人良好信用记录;

  3、作业方式为电催+外访

  任职资格:

  1、年龄18—40岁之间,身体健康,无犯罪记录;

  2、必须要有催收的经验

  3、具有良好的沟通及协调能力,能承受一定的.工作压力,有团队合作精神;

  4、愿意与公司一起成长,吃苦耐劳,有责任心有担当的伙伴。

催收专员岗位职责5

  职责描述:

  1、负责对外访催收客户进行管理维护;

  2、以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款;

  3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;

  4、具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查找能力;

  5、针对还款困难客户,按规定权限提出个性化的灵活付款方案;

  6、处理外访过程中发生的`突发事件;

  7、完成上级下达的外访催收任务指标。

  任职要求:

  1、高中以上学历,具有良好的应变能力,沟通能力,协调能力及谈判技巧;

  2、具有电信、联通、移动、公检法等资源者及退伍军人、体院体育专业优先;

  3、熟悉当地市内及周边城市交通路线;

  4、能吃苦耐劳、具备良好的应变能力及心理调节素质与抗压能力强;

  5、具有团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境;

  6、一年以上银行或专业催收公司外访工作经验。

催收专员岗位职责6

  1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作;

  2、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;

  3、结合日常催收工作中发现的`问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;

  4、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;

  5、完成领导交办的其他工作。

催收专员岗位职责7

  1、根据分配的不同程度违约客户名单,有效实施催收工作;

  2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;

  3、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;

  4、结合日常催收工作中发现的`问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;

  5、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;

  6、完成领导交办的其他工作。

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