客户经理公司岗位职责(15篇)
在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的客户经理公司岗位职责，希望对大家有所帮助。
客户经理公司岗位职责1
客户经理需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的'管理经验。
工作职责：
1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；
2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；
3、通过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标；
4、与团队成员共享并及时更新市场信息；
5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。
工作内容：
（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。
（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。
（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
（7）谈判。与客户进行业务谈判。
（8）业务成交：指导客户完成业务的成交。
市场营销大客户经理岗位职责
1.在销售部经理的指导下，负责制订大客户的月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的促销建议及方案。
2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。
4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。
5.在销售总监的指导与协助下，以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。
6.在销售经理及市场经理的指导和协助下，进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。
7.客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。
8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。
9.接受销售总监指派的工作。
客户经理公司岗位职责2
一、职位要求：
1、学历：全日制大学专科及以上学历。
2、年龄：30周岁以下（日期计算到XXXX年6月31日）。
3、身体素质：身体健康，能适应所应聘岗位对体能的.要求（参考公务员体检标准体检合格）。
4、其他：普通话标准、五官端正、形象气质佳，有较好的沟通能力；有过相关经验或从业经验者优先。
二、岗位职责：
1、落实政企服务要求，业务营销计划，组织开展集团客户营销服务活动，完成客户销售目标。
2、负责政企客户业务咨询、业务办理、投诉处理、产品销售等工作，协调相关资源满足客户需求。
3、开展政企客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作。
4、做好所服务单位的基础资料的维护与更新，收集各类市场信息和竞争对手信息，为商机挖掘、产品营销、行业解决方案等奠定基础。
客户经理公司岗位职责3
1、发展新客户，销售公司发行或代销的证券产品;
2、建立和维护公司证券产品的`销售渠道;
3、收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息;
4、向客户提供与证券经纪业务相关的咨询、业务、售后等其它服务;
5、对证券营销人员进行培训、辅导、业务拓展;
6、对证券营销人员进行日常管理，监督、检查工作记录和客户服务记录，协助员工制定工作计划。
客户经理公司岗位职责4
1、从事客户开发、维护、投资指导、金融投资产品的销售、营销工作。
2、熟练掌握金融行业相关法规及相关知识，能做到有效沟通;
3、根据公司理财产品特点，通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的.理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议;
4、定期做客户回访，做好老客户维护和再开发;
5、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售。
客户经理公司岗位职责5
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户，向客户介绍公司和证券市场的基本情况;
2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、向客户介绍与证券交易有关的.法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;
5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。
客户经理公司岗位职责6
岗位职责：
1、负责研究、评估空调市场信息，根据市场需求，调整市场经营策略并指导实施
2、负责对区域内产业动态、行业市场动态、合作伙伴的跟踪研究
3、每年度“大金空调”杯全国设计师大赛华南区的参与策划与组织
4、维护、开拓与深圳各大装饰公司间的积极交流与良好合作，提升公司品牌形象，扩大市场占用率，为公司营销活动创造良好的环境。
任职资格：
1、大专以上学历，专业不限，具有一年以上市场/销售工作经验；
2、有较好的语言表达能力，思维敏捷，性格开朗，善于人际关系的协调和沟通；
3、具有良好的'客户服务意识，独特的创新和营销策划能力，熟悉空调销售市场或有装饰公司从业经历者优先。
客户经理公司岗位职责7
1、服务于公司客户及个人客户，为个人客户提供全方面金融保险理财服务;
2、通过与客户沟通，了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;
3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析，出具专业的健康护理养生方案，推荐合适的保险产品;
4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置，使客户的资产在安全、稳健的'基础上保值升值;
5、定期与客户联系，报告理财产品的收益情况，向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向，维护良好的信任关系。
6、完成公司指定的个人业绩指标。
客户经理公司岗位职责8
1、负责所分配营销渠道的'各项业务拓展和关系维护工作；
2、负责所分配营销渠道的客户开发以及客户资产配置工作；
3、负责所分配营销渠道营销活动的策划、推广和跟踪工作；
4、完成公司各项理财产品销售推广工作。
客户经理公司岗位职责9
岗位职责：
1、实现公司整体业务战略在区域客户内的策略执行；
2、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责；
3、根本客户需求，制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式；
4、维护所负责区域老客户关系，开拓区域内新客户资源；
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
任职要求：
1、具备一定的数据库、云计算基础知识，有一定的软件、服务类产品销售经验，热爱接触新鲜事物、用于接受挑战、踏实肯干；
2、能够撰写销售文档，具备对客户需求的判断能力；
3、有政府相关行业销售经验优先；
4、有售前或解决方案经验者优先；
5、有很强的沟通、协调，商务推进能力，有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能，跨团队的合作项目········
加入获得：
1、完善的福利（五险一金，午餐补助、通讯补助、交通补贴、下午茶，team—building等）
2、以人为本、自由开放的'创业体验；
3、共享公司长期发展的股权回报；
4、价值创造获得的尊重与成就。
客户经理公司岗位职责10
职责描述：
1、根据公司制定团险直销业务发展规划、年度工作计划及相关政策，推动团险直销业务发展，支持团经直销目标的达成；
2、组织业务风险的防控，保证业务品质；
3、团险直销业务的`后续服务开展；
4、根据市场情况及公司产品政策，策划、组织和实施团险直销业务各阶段的产品推动及企划方案，助力业务发展。
任职要求：
1、大专及以上学历，金融、保险、市场营销，财税等相关专业背景；
2、具有五年以上保险行业销售管理、业务企划、人力发展等方面工作经验，有一定的团队管理经验，有个险经代渠道相关资源者优先；
3、吃苦耐劳，乐于付出、喜欢迎接挑战，能适应保险行业工作氛围，有志于在此行业长期发展；
4、具有良好的沟通、组织协调能力；
4、完成领导安排的其他工作。
客户经理公司岗位职责11
岗位职责：
1、结合区域线下移动支付市场现状，制定区域KA商家的具有针对性的BD策略，并推动实施；
2、整合总部和本地化资源，全面负责区域KA商家的运营及管理，协同合作伙伴帮助区域内商家实现线下移动支付，推动区域KA支付宝份额。
3、负责区域头部商户的日常维护，确保与客户的有效沟通，了解客户的发展趋势，份额变化趋势，收集客户诉求，解决客户日常问题。
4、保障KA商户的业务发展的.健康度，保障业务目标的最大化效率和效果
任职要求：
1、具备较强的产品运营思维、数据分析能力、拿结果能力、学习创新能力、抗压能力，有区域管理或者团队管理经验者优先
2、快消/互联网/餐饮行业背景优先，具备渠道管理，KA销售，市场营销，互联网运营，数据分析技能中的一个或几个，聪明乐观，心态积极。
3、具备较强学习能力、沟通协调能力、执行力、自驱力强，聪明乐观，心态积极。
客户经理公司岗位职责12
1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象；
2、维护良好客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续；
3、达成本办法规定的'各项考核指标；
4、积极参加公司和营业部组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化；
5、辅导和培训新人。
客户经理公司岗位职责13
1、独立开拓集团或市场业务，完成EB部门下达的各项业绩指标和任务;
2、独立制作EB方案，组织进行招投标业务洽谈，并进行客户现场的讲解服务;
3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作;
4、协助EB部门开发及推广电子商务系统;
5、向分公司客户经理传授EB专业技术(组织培训)，协助客户经理拟定EB方案，针对大项目，要协助分公司客户经理进行业务洽淡。
客户经理公司岗位职责14
1、在公司授权范围内，利用各种资源和渠道发展新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；
2、根据营业部提供的客户资源，通过电话与客户进行良好的沟通，深度挖掘客户需求，完成销售业绩；
3、做好现有渠道及客户的日常维护工作；
4、根据公司提供的'信息资源对客户提供专业化理财服务；
5、接受公司相关证券培训计划、不断提高对金融市场的理解和把握。
客户经理公司岗位职责15
A、根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作
B、遇到疑难的`专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务
C、负责理财客户经理队伍新人员的培训工作
D、收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门
E、通过送现金的方式与客户建立业务联系
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