销售员岗位职责

时间：2023-04-11 19:45:19 岗位职责我要投稿

销售员岗位职责(集合15篇)

　　现如今，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的销售员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售员岗位职责(集合15篇)

销售员岗位职责1

　　职位描述

　　1、熟悉了解船舶备件,负责接收客户电邮,整理报价单,对采购价格进行整理报给客户,监督本地及外地船只的操作状况和服务质量

　　2、能独立处理和解决所负责的任务,并独立开发供应商,从事过船舶机械行业者优先。

　　3、按照公司规定的报价流程进行报价操作;

　　4、根据市场和客户的的变化,采取相应的.报价技巧提高订单率和利润空间;

　　5、及时协调解决客户服务过程中所产生的供货及质量问题;

　　6、有相关船舶伙食工作经验者优先。

　　任职资格

　　1、大学专科及以上学历;

　　2、2年以上采购工作经验;

　　3、精通采购业务,具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

　　4、具有良好的英文应用能力,英文听说读写熟练。熟练操作计算机。

销售员岗位职责2

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的'需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

销售员岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责水性涂料树脂的.产品推广、渠道开发和维护

　　2、收集市场和行业信息，并于技术人员进行需求信息交流

　　3、完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，化工类专业

　　2、具备2~3年涂料领域助剂方向销售经验者优先考虑

　　3、有外资企业、化工行业市场开拓、渠道维护经验

　　4、反应敏锐，有饱满的工作热情

　　5、有较好的抗压能力，适应出差

　　6、本岗位也欢迎优秀毕业生的加入

销售员岗位职责4

　　1、顾客服务

　　提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持；引导顾客真机体验，激发顾客购买欲；策划和开展消费者及店员培训活动；用户产品使用问题收集及解决；

　　2、零售管理

　　门店陈列及POP管理；品牌、样机、展台形象展示及维护；门店关系维护；

　　3、店内市场

　　负责公司店内市场活动的策划、执行与改善；自主策划门店个性化促销方案；为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。

销售员岗位职责5

　　1. 接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务；

　　2. 了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3. 陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；

　　4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5. 主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；

销售员岗位职责6

　　一、人员管理

　　1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。

　　2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。

　　3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。

　　4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。

　　5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。

　　6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。

　　7、严格督促员工的'各项工作标准及细则规范。

　　8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。

　　9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。

　　10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。

　　二、商品管理

　　1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。

　　2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。

　　3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。

　　4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。

　　5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。

　　6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。

　　7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。

　　8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。

　　9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。

　　10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。

　　三、销售管理

　　1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。

　　2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。

　　3、督促收银员工作的周密和安全。

　　4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）

　　5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。

　　6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。

　　7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。

　　8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。

销售员岗位职责7

　　岗位职责：

　　1.具备快速的学习能力

　　2.性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的.沟通能力及交际技巧，具有亲和力

　　3.口齿清晰，勤奋刻苦，良好的抗压能力及较强的团队协作精神，有强烈的上进心

　　任职资格：

　　1.18-40岁，有无经验均可(我们只看你是否有意愿)

　　2.学历不是你的硬指标(我们只看能力，只认付出)

　　3.有良好的服务意识、综合素质(有营销经验者更加适合)

　　4.能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)

销售员岗位职责8

　　1、负责汽车销售工作;

　　2、负责客户汽车售前的咨询和服务;

　　3、负责客户汽车售后的服务;

　　4、负责建立客户资料文档，维护客户关系;

　　5、负责拓展新的`客户，不断拓展市场销售量;

　　6、负责维护汽车行业销售和客服工作;

销售员岗位职责9

　　１.接到《原材料委检通知单》后，立即取样，根据检验标准对进货产品进行检验，并做好进厂检验记录。

　　２.检验和试验后，在检验入库单上填写检验结果，并盖检验印章，对判定不合格品填写《质量信息反馈单》交部长审批，检验员根据评审结果进行处置。

　　３.对经检验的原材料必须进行状态标识，并做好原材料跟踪试验记录。

　　４.根据产品检验标准，国家标准和年度型式试验计划。对产品进行型式试验，并正确记录，出具型式试验报告。

　　５.根据产品试验要求，对产品进行型式试验，抽样试验和例行试验，并填写《产品出厂检验报告单》。

　　６.根据进货、过程、最终检验标准，对检验员委托的实验项目进行试验，作好记录，并填写试验结果，反馈给委托试验方。

　　７.负责对产品的`试验工作，包括型式试验和抽样试验。

　　８.以上所有试验必须对数据的真实性负责，对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。

　　９．负责提出试验用的设备、器具采购申请和领用保管。

　　１０.实施产品质量检验工作“检查、预防、把关、报告”的职能，对因“误检、漏检、错检”而造成的产品质量事故负主要责任。

　　１１.对本岗位使用的检验印章、工具、量具、文件资料负责保管，保持地面、办公场所的清洁卫生。

　　１２.做好交接班记录，完成上级领导临时交办的其他工作。

　　１３.接上级要求，配合相关部门做好为顾客服务的其他工作。

销售员岗位职责10

　　岗位职责

　　1、遵守公司的规章制度和业务流程;

　　2、熟悉公司产品,负责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;

　　岗位要求

　　1、高中或中专以上学历;

　　2、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;

　　3、具有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;

　　4、有眼镜行业销售工作经验者优先。

销售员岗位职责11

　　一、职责

　　l.中心店负责人：

　　1.1.保证展厅销售的正常运作，

　　1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。 1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。

　　1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。 1.5.规范执行销售程序。

　　1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。 i.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。

　　1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。 1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。 1.11.负责下班后店内的安全检查。 1.12.完成上级交给的临时任务。 2.销售顾问

　　2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。

　　2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。

　　2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。

　　2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。

　　2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常

　　清洁、布置工作。

　　2.6.负责视听器材的使用、保养，

　　2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。 3.开单员

　　3.1.保证开单的准确、及时。

　　3.2.严格按规定开单和传递单据。

　　3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。 3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。

　　3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。 3.6.完成上级交办的其它事务。 4.收银员

　　4.1.确保货款安全，遵守财务制度。 4.2.严格按规定及时传递单据。

　　4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。 4.4.每天负责准时上缴销售货款。

　　4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。 4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。

　　1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；

　　在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。

　　2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁

　　卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。

　　二、销售展厅布置与管理

　　销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。 1、售点生动化原则

　　显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。 2、展厅布置

　　所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。 3、展示陈列原则

　　a.c.保持整洁的'外观。 d.更换己破损的样板。

　　e.按品种类型和规格来陈列。

　　f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。 g.获得足够的迎客面。

　　h.按照产品销售及库存情况来陈列。 i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。 4、展厅管理

　　展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：a.地面是否清洁、卫生；b.样板是否清洁；

　　c.样板是否摆放整齐；d.样板有无破损；e.样板有无短缺；

　　f.样板所贴标签是否符合规范；g.样板所贴标签是否已破损；

　　h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；i.pop招贴是否已破损；j.海报粘贴位置是否合适；k.海报是否破损；

　　1.灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；m.吊旗有无损坏；

　　n.休息桌上的物品是否摆放整齐；o.烟灰缸是否已清洁；

　　p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；q.资料册位置摆放是否恰当；r.资料册是否缺页、破旧；

　　s.三维效果图单张是否有固定的地方存放；t.店内所用之镜框是否清洁；u.店内所用之镜框是否有损坏；

　　v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；

　　w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。

　　店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进

　　行考核。

　　三、样板管理

　　展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。

　　四、促销管理

　　1.促销用品

　　1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。 1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。 2.促销原则

　　2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性

　　的目标。

　　2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活

　　动中的效果监控与活动后的总结。

　　2.3.促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。 3.促销用品管理

　　展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等。

　　五、价格管理

　　展厅应使用标准、规范的价格表。展厅的价格管理应明确划分为最低零售工程(或装饰公司提货)，工程应按使用量进行分级，并有明确的衡量标准；展厅零售价格应有明码标价；展厅应执行我司制定的最低零售价；展厅的让价幅度不能过大；展厅的价格管理应有明确的权限范围，各岗位人员只能在自己的权限范围内让价；导购员负责零售顾客的价格管理，并在自己的权限范围内给顾客让价，如超出自己的权限范围则应请示经理：经理对零售价格有最终决定权，但不能低于我司制定的最低零售价；店员如遇工程客户应及时介绍给经理；经理负责工程价格的管理，并在自己的权限范围内让价，如超出自己的权限应请示总经理。七、信息管理

　　a.展厅应提供给总经理的信息：

　　●每3天提供现所缺宣传资料、横幅、pop招贴明细；

　　●每周必须提供所在市场的动态、同行销售状况；

　　●其他总经理要求提供的信息。 b.总经理应提供给展厅的信息：

　　●每日提供现有库存情况及在途货物情况；

　　●每旬提供我司现有动态及新产品推广方案；

　　●当新产品样板、新的宣传资料、横幅、pop招贴等到达时应第一时间通知展厅，派专人送到展厅并亲自展示和布置好；●竞争对手及同行的销售情况。

　　八、仪容规范

　　展厅店员应着统一服装；大方；店员穿戴要整洁；胸卡统一别在左胸；店员修饰要美观、大方、淡雅；女店员可适当化妆，但不得浓装艳抹；发型应保持明快、舒展，不留怪发；男店员要经常剃须理发，不要留长发和胡须；女店员的发型则宜显示出自然、端庄之美；嘴部要保持清洁，不能在牙齿上残留食物；店员要注意身体有无异味，特别是吃过辛辣浓烈的食物之后，店员站立姿势要自然、端正；形态风度要高雅、礼貌、得体；店员应保持饱满的热情、充沛的精力；店员应保持良好的情绪，若遇不良情绪，应及时调整；展厅内应有整容镜，店员应经常照镜看自己是否精神饱满、微笑甜美。

　　千万不可有以下情况出现：

　　a.服装怪异，浑身珠光宝气，且香气扑鼻；b.衣服不整洁，钮扣掉落或脱线；

　　c.不配带胸卡或者将胸卡藏于衣服内只露一角；d.表情颓废，抱肘拥胸，手插衣袋而立；e.化妆时使用很奇怪的颜色；

　　f.头发颜色怪异，表面油腻有头皮屑；

　　g.浓妆艳抹，眼线和睫毛液渗出，戴夸张耳环；

　　h.留长指甲，涂有色指甲油，或短指甲内留有污垢。

　　九、服务管理

　　1.专业服务

　　专业服务即向消费者提供“顾问式服务”，导购人员要成为瓷砖销售的专家，对瓷砖知识如

　　数家珍，能够针对顾客的需要提供个性化的解决方案，如此，消费者就会信任你，相信你的产品和服务。为此，必须做到“知己知彼”，要掌握丰富的产品知识和良好的沟通技巧，且熟谙消费者购买心理、感受和能准确分析顾客需要。