营运主管的岗位职责(15篇)
在日常生活和工作中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的营运主管的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
营运主管的岗位职责1
1.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；
2.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；
3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施；
4.负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；
5.负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；
6.负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；
7.审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；
8.负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；
9.负责本部门商品的`质量检查；
10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；
11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；
12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；
13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。
营运主管的岗位职责2
1、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;
2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;
3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;
4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;
5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。
7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;
8、完成对各项目的.优化、品牌升级换代提出建议;
9、协调商家关系及现场日常维护工作;
10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;
营运主管的岗位职责3
1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；
2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；
3、负责各项调整类数据工作；
4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；
5、负责招商类档案整理
6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；
7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；
8、执行导购员管理及实施；
9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；
10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整。
营运主管的岗位职责4
职责：
1、分析相关报告，结合采购及市场信息，跟进和落实库存，执行陈列及商品促销等销售计划，以完成部门销售及毛利预算。
2、扫描商品，以确保部门商品标价准确。
3、巡视部门并跟进例外，指导部门同事100%执行公司有关保质期、陈列图、清洁卫生等营运标准，确保部门标准达到公司要求。
4、合理排班，确保足够人手补货、区域整理及会员服务；培训指导员工为会员提供盛情服务。
5、倡导并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执行团队培训及继任计划，为公司发展培养合适人才，与同事保持有效沟通，创建公平、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。
岗位要求：
1、两年以上零售行业经验，有社区便利店管理经验的优先考虑。
2、大专以上学历，特别优秀者可以适当放宽
3、学习能力强，适应能力强，要求上进
营运主管的`岗位职责5
1、负责公司日常经营活动，营造公司良好的发展运营内部环境，实现营销目标。
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理、销售、售后等系统经营与管理性工作。
3、负责品牌运营管理，包括品牌店开店计划、实施、服务规范及商品与价格管理工作。
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
5、数据监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。保持高度的对抗风险的预见能力，提前做好预防措施。
6、解决各项租户投诉以及销售服务中遇到的问题并以日报的形式汇报上级。
7、跟进、协调项目所有租户营业有关证照办理（营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等）。
8、组织部门进行租户应收账款催收，确保应收账款合理控制。
9、确保商业管理技能得到充分发挥，维护客户服务目标和所有责任区表现目标，识别和分析运营中的问题和挑战，促进解决方案的制定，以防止再次发生。
10、提倡业务决策；以身作则，为员工展示诚实、正直的形象
11、鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作，确保跨部门工作得到认可。
12、为部门员工树立榜样，展现正确的行为标准，根据每个职位的工作描述传达绩效预期，并监控进展。
13、了解员工的工作岗位，监督和管理员工，管理所有日常工作，能够在员工缺席的情况下履行职责，直接或通过团队成员来弥补运营任何职能的缺失，以确保正常运行。
14、不与其他单位交换危及公司保密政策的信息，不从事可能损害公司定位的非法业务，监督整个服务部的`运作以保持高标准服务。
15、确保每一个员工及时了解购物中心各种更新的管理知识、促销计划、政策变动，并处理好内部的沟通及联系。
16、确保公平、一致地管理政策，根据标准和本地操作程序（SOP和LSOP）完成纪律程序和文件，并支持同事评审过程。
17、按照公司的经营目标，和管理层制定有效的标准和本地操作程序（SOP和LSOP）。
18、定期对整个物业进行外观、安全、人员配备、安保和维护检查。
19、了解并能够执行所有应急计划，包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、火灾等，了解并遵守防损政策和程序。
20、与员工沟通所有举办的活动前后的重要信息，观察员工的服务行为，确保所有穿制服的员工准确穿法，也时时刻刻佩戴名牌，需要在紧急情况或其他紧急情况下待命。
21、按上级指示，参与车库的日常管理工作。
22、完成上级交办的其它工作。
营运主管的岗位职责6
岗位要求：
1、全面负责或协助商场的日常营运管理，确保项目完成总部的年度运营指标；
2、根据商场年度指标，组织或协助商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率；
3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算，并有效的进行管理与控制。
4、根据商场的定位，配合总部做好招商和品牌优化工作；
5、根据区域企划营销指导意见，协助做好全年的营销企划活动，带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。
6、负责协助监管商场的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态；
7、做好商场的团队建设和人才培养，不断提高公司的'凝聚力、调动员工的积极性。
任职条件：
1、本科以上学历；
2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验；
3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识；
4、较强的文字处理能力，语言表达能力；富有感染力、影响力、领导力和学习力；
5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力；
6、熟练掌握办公软件操作。
营运主管的岗位职责7
1.合理控制和安排管辖部门人力及排班情况，确保正常营运
2.对本部门员工及PC进行相关的技能和知识培训
3.配合人力资源部门执行管辖部门的人员招聘及面试
4.检查员工与PC的制服与清洁
5.向所管辖部门员工和促销员传达管理层的工作要求和指令
6.确保部门的公司促销项目得以执行
7.确保本部门的'商品陈列与陈列计划相符
8.执行公司的市调
9.确保本部门商品库存的满货率符合公司的要求
10.确保本部门商品的库存周转水平及结构符合公司的要求
11.确保商品订货量的准确
12.协助维护本部门卖场的营运标准及协助维护本部门后仓区域的营运标准
13.按照公司的政策制度要求进行日常管理
14.负责订货、收货、后仓管理及补货整个流程管理
15.对管辖部门的可控费用进行合理控制
16.顾客服务管理
17.设备设施及人员安全管理
18.确保卖场商品品质和灭害管理符合公司的标准要求
19.上级主管交办的其他工作任务
营运主管的岗位职责8
1、根据部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。
2、进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。
3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升网站在各大搜索引擎的排名，承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。
5、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。
6、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的`流量和知名度。
7、负责网站的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。
8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
9、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。
营运主管的岗位职责9
区域营运主管(经理)
1、人员招聘及人员流失控制;
2、制订并执行完成店铺的月度,年度销售计划,促销方案;
3、跟进区域店铺销售;
4、区域店铺运作监管及商场关系维护。
要求:
1、 大专或以上学历。
2、 有激情,有冲劲,抗压能力好,热爱零售行业,熟悉加盟的营运模式,良好的'团队组建及管理能力。
3、 三年以上服装品牌加盟客户的管理经验,五年以上销售管理经验
4、个人具备良好的沟通能力和影响能力
要求:
1、 大专或以上学历。
2、 有激情,有冲劲,抗压能力好,热爱零售行业,熟悉加盟的营运模式,良好的团队组建及管理能力。
3、 三年以上服装品牌加盟客户的管理经验,五年以上销售管理经验
4、个人具备良好的沟通能力和影响能力
营运主管的岗位职责10
职责：
1、了解所负责综合体相应楼层商铺的经营情况及分析，帮助商铺做好销售；
2、负责现场突发事件的处理（失窃、抢劫、争吵、投诉、意外伤害、咨询等）；
3、负责巡场问题的处理（设备报修、环境卫生打扫、安全隐患检查、广告内容过期）及跟踪；
4、日常营业管理和楼面巡场检查（商铺卫生、商铺广告、营业情况，意见问题反馈，购物中心形象和广告、促进商户和和谐发展等）；
5、配合其他部门做好各商铺（商户）文件盒相关物品的签收工作、报送服务台广播；
6、协助相关部门完成负责区域商铺（商户）租金和物业、水电费的收取；
7、商铺（商户）商品检查，对不符合要求的及时反馈处理；
8、配合市场部做好活动的宣传、跟进等相关工作；
9、对商铺（商户）进行关于公司行政性通知的传达；
10、对商铺（商户）人员进行相关知识培训。
任职资格：
1、25—35岁，全日制大专及以上学历，专业不限；
2、相关岗位1年以上工作经验，具有购物中心或其他综合体营运管理工作经验优先考虑；
3、良好的'口头表达及书面汇报能力；
4、熟练掌握办公软件；
5、熟知商场的管理流程，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件；
6、具有良好的语言表达与人沟通能力，有医药行业从业经历优先考虑；
营运主管的岗位职责11
1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。
2、各类汇报总结编写、特卖进（出）场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。
3、厂商进出货监督和申请。
4、安全检查、监管。
5、突发情况处理。
6、了解商场商户的`经营情况，提出合理建议。
7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。
8、现场对营业员工作进行管理。
9、商品、道具、物品陈列管理。
10、办理厂商进出货手续。
营运主管的岗位职责12
职责：
1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;
2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;
4.租户销售销售数据管理、分析;
5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;
6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;
7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作
8.完成上级交办的其他工作;
岗位要求：
1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历
2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验
3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求
4.具备较强的`责任心和奋斗精神
营运主管的岗位职责13
职责
1、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销策略和营销计划，经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订产品市场价格，经批准后执行。
5、负责重大营销合同的'谈判与签订。
任职资格
1、大专及以上学历，
2、5年以上市场经验，有大型美容、产后恢复管理经验优先；
3、极具创新意识，敏锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入；
4、具备良好的市场敏感度，对市场营销工作有深刻的理解和认知。
营运主管的岗位职责14
1、部门及现场运作事项稽查与协调；
2、负责组织下属，营业员的培训和考核；
3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
4、协助营运经理达成营运目标；
5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；
6、负责销售绩效数据的'收集、分析、反愧
7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；
9、工作成果报告，总结及改善建议等；
10、工作计划、检讨、日常及年度策划等；
11、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。
营运主管的岗位职责15
1、制定招商运营部的管理制度，主持招商运营部的日常工作；
2、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题；
3、独立进行业务谈判；
4、制定、分解经营指标，并监督检查完成情况；
5、负责公司招商工作，对各项业务的'洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督；
6、负责商场的日常运营管理，协调沟通商户关系；
7、负责商场促销活动的策划及组织实施。
任职要求
1、男女不限，年龄：30—44 ，大专以上学历，（本科以上学历优先考虑），专业不限；
2、具有3年以上百货店或购物中心招商营运管理经验（具有化妆品招商运营管理者优先考虑）；
3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作，有完整的商业项目招商及营运工作经历；
4、可接受异地派遣。
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