大客户经理的岗位职责

时间：2023-04-15 15:43:18 岗位职责我要投稿

大客户经理的岗位职责(15篇)

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的大客户经理的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

大客户经理的岗位职责(15篇)

大客户经理的岗位职责1

　　1、管理与大客户的日常沟通，发展和维护与大客户的'良好关系;

　　2、深度挖掘重点客户的潜在需求，为客户提供满意的解决方案;

　　3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作;

　　4、对大客户进行定期跟踪和服务。

大客户经理的岗位职责2

　　工作职责:

　　1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;

　　2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案;

　　3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;

　　4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;

　　5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的.新零售理念;

　　6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。

　　任职资格:

　　1、3年以上的企业管理软件行业销售/内衣行业销售经验;

　　2、有针对华东地区大型品牌服装零售企业的丰富销售经验;

　　3、有erp、零售、供应链领域的知识和经验;有品牌、门店、电商、广告领域的理解和认识;

　　4、对大客户销售大型复杂解决方案的经验和能力;

　　5、有处理大型客户的中高层关系的经验和认识;

　　6、有任务优先级排序,多任务,高压下高效执行的能力;

　　7、与虚拟团队进行工作的能力;

大客户经理的岗位职责3

　　工作职责:

　　1.负责对潜在客户进行跟踪与了解;

　　2.负责解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,建立与客户之间良好的伙伴关系;

　　3.负责公司在投融资、培训、管理咨询方面产品与服务的销售;

　　4.负责客户的管理与沟通,及时跟踪反馈意见;

　　5.参与市场活动的策划、在活动负责人的统一指挥下加强团队成员协作、完成市场活动;

　　6.完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大学本科或以上学历,2年以上金融行业-市场部、渠道部、或销售部相关工作经验;有股权投资市场部或新三板市场部经验优先;有大型金融企业经验者优先;

　　2、要求具有创造能力、对新事物的快速学习能力、追求细节的完美。

　　3、有丰富市场渠道、市场营销、公共关系等方面的经验与资源者优先;

　　4、有异业客户开发与合作经验,具有较强的公关及商务谈判能力;

　　5、有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的.结果导向能力、高效执行力;

　　6、形象良好、气质佳,具备良好的团队协作精神、较强的观察力和应变能力。

大客户经理的岗位职责4

　　1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的开发与推广工作，主要产品：中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等，主要的客户：面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。

　　2、挖掘客户的`需求，针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势；

　　3、销售过程客户关系协调工作；

　　4、负责市场调研和分析工作，协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。

大客户经理的岗位职责5

　　一、职责总述：

　　在营运总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作；指导与实施大客户营销活动，推广企业产品。

　　二、所受监督：

　　1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。

　　2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向

　　营运总监请示批准后执行。

　　三、所施监督：

　　有直属下级，有直接监督他人的权限。

　　四、工作范围：

　　1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。

　　2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系；挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务。

　　3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见；及时反馈市场开发与营销进展的情况。

　　4、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜。

　　5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

　　6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核。

　　7、组织并制定实施售后服务标准和计划。

　　五、工作责任：

　　1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络，协调、指导、调度、检查、考核。

　　2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导，财务部门，便于统一平衡、合理下达计划。

　　3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全，验明客源的真实性和可靠性，严格执行公司对于客源的管理制度，认真办理客源入档手续，便于日后回访跟踪等。

　　4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录。

　　5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的营销途径，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司名气的市场占有率。

　　6、负责做好客户的售后服务工作，经常走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高公司信誉。

　　7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的`考核、考评与管理教育，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生。

　　8、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划。

　　9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。

　　10、负责营销部业务能力、人力资源建设，通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力；

　　六、权力：

　　1、有向总经理报告权。

　　2、对下属工作有监督检查权。

　　3、对下属部门成员有奖罚提议权。

　　4、有公司车辆调动权。

　　七、任职条件：

　　1，市场营销专业或相关专业本科以上学历。

　　2，受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。

　　3，3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。

　　4，对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力和决策力。

　　5，较强的观察力和应变能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神。

　　八、工作环境：

　　公司办公室及其他

大客户经理的岗位职责6

　　1、寻找、收集潜在大客户资料，了解和发掘客户需求，制定客户解决方案；

　　2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进；

　　3、开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务；

　　4、不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息；

　　5、参与技术研发讨论及公司领导会议；

　　6、从销售和客户需求的角度，对产品的'研发提供指导性建议；

大客户经理的岗位职责7

　　1、负责大客户的跟进、维护、服务工作;

　　2、负责主动开拓市场内大客户，并跟进转化为平台交易额;

　　3、与大客户建立良好业务关系，挖掘大客户需求，灵活高效的.完成年度、季度、月度销售目标;

　　4、做好大客户的咨询和服务工作，并及时处理大客户遇到突发情况;

　　5、搜集行业信息，调研目标市场，为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;

大客户经理的岗位职责8

　　1、参与制定数据库产品的销售策略、具体销售计划和进行销售预测；

　　2、对销售任务、回款目标按计划完成负责；

　　3、对销售网络拓展及市场占有率负责；

　　4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的`平衡发展；

　　5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门；

　　6、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系；

　　7、协助上级做好市场危机公关处理，以及接待客户的来访。

大客户经理的岗位职责9

　　大客户经理(金融、运营商行业)工作职责:

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务;

　　2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作;

　　3、与重点行业客户建立长期稳定的'合作关系;

　　4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;

　　任职资格:

　　1、5年以上信息安全领域销售经验;

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验;

　　3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;

　　4、有行业客户直接资源者优先。工作职责:

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;

　　任职资格:

　　1、5年以上信息安全领域销售经验;

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验;

　　3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;

　　4、有行业客户直接资源者优先。

大客户经理的岗位职责10

　　1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作;

　　2、负责负责区域的`大客户开发和维护工作;

　　3、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意;

　　4、不断优化大客户的开发及运营管理;

　　5、协助上级开展其他运营管理工作。

大客户经理的岗位职责11

　　一、工作简述

　　通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源，为保利国际广场拓展客户，全力配合公司及策划部下达的拓客任务指标，促进项目销售及蓄客。

　　二、每周固定工作

　　1.每周拓展3个或3个以上单位，并将拓展的拍照提交至策划部； 2.每周拓展16批诚意客户上门，并提前报备至策划部； 3.每周提交100个诚意客户号码，提前报备至策划部； 4.其他临时任务。

　　三、佣金分配

　　1.大客户经理拓展客户上门，并成功转交给本团队销售员并达成成交的，按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金，例，销售员该套房拿4000元的佣金，大客户经理从中提取50%，即20xx元作为其佣金；

　　2.大客户经理仅通过提供诚意客户号码，由销售员后续跟踪回访并达成成交的，按照200元/套分配佣金。

　　四、客户归属界定

　　客户归属以客户登记备案数据位依据；

　　大客户经理提交的名单或拓展上门的客户，必须是备案登记数据中无重叠的`，即提

　　交数据与客户登记备案数据发生重叠，则不计算在大客户经理拓展上门或提交客户名单之列，该客户成交，大客户经理不得分配佣金；

　　?“大客户经理”拓展上门的客户，必须是初次到访，且来之前与备案客户登记信

　　息相符，并成功转交给本团队销售员。

　　五、工作流程

　　六、考核制度

　　根据大客户经理每周完成任务情况进行考核，具体指标如下：

　　1.每周拓展3个单位，少拓展一个单位，罚款100元；

　　2.每周拓展16批诚意客户上门，少拓展一批诚意客户，罚款10元；

　　3.每周需提交100个诚意客户号码，少一个号码，罚款1元；

　　4.在大客户经理工作量适当的情况下，公司下达的其他任务，需积极配合完成；

　　5.大客户经理连续四周未完成任务，公司将根据实际情况，采取辞退或其他措施。

　　七、团队岗位及相关工作职责

　　八、前期工作安排

大客户经理的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责与SKA品牌的商务洽谈并根据客户需求制定线上深度运营方案以实现整合营销；

　　2、负责与运营、配送、市场等相关部门的沟通协调，推动改善品牌与消费者的'服务体验；

　　3、负责所辖品牌所有经营指标（交易额，利润，市场份额等）的完成与不断提升；

　　4、负责搜集竞争对手信息，跟进竞争对手动态并及时调整应对策略；

　　5、负责持续优化品牌合作策略，通过策略执行不断提升合作品牌价值与美团品牌价值；

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，市场营销类专业优先；

　　2、三年以上互联网、电商、快消、零售行业背景，有运营、市场、公关或项目管理经验的优先；

　　3、具有良好的逻辑思维能力、表达能力及数据分析能力；

　　4、乐于追求细节上的完美，勇于接受挑战；

　　5、渴望快速成长、热爱互联网行业优先；

大客户经理的岗位职责13

　　1、承担相应销售任务，负责市场的大客户开拓及维护；

　　2、跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的'整体招聘解决方案，确保完成既定销售任务。

　　3、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式；

　　4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系；

　　5、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；

　　6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通；掌握催款技巧，控制应收款额度，加快销售资金回笼。

大客户经理的岗位职责14

　　1、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；

　　2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的.解决方案，完成大客户销售目标；

　　3、拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告；

　　4、不断挖掘现有客户需求潜力，

　　5、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；

　　6、对大客户进行信用分析与调查；

　　7、建立、维护、更新大客户资料库。

大客户经理的岗位职责15

　　1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;

　　2.团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标;

　　3.销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;

　　4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现主品牌粘性;

　　5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户;

　　6.团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并发展员工能力;

　　7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;

　　8.内训支持:承担内部培训师的角色。

　　职位要求:

　　1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验(中高端汽车/奢侈品行业优先),能够出色达成销售目标;

　　2.优秀的.商业拓展能力和商务谈判能力;

　　3.对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;

　　4.认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质;

　　5.抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求

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