运营总监岗位职责

时间：2023-04-16 17:10:08 岗位职责我要投稿

运营总监岗位职责(15篇)

　　在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的运营总监岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

运营总监岗位职责(15篇)

运营总监岗位职责1

　　职责描述:

　　1.结合公司及市场现状,对区域管理、模式管理提出有前瞻性的、合适的建议和方案,持续优化变革;

　　2.制定物流规划和经营计划,并推动规划、计划的执行,确保顺利完成各项经营指标;

　　3.制定运营标准并监督实施,修订及执行与日常营运作相关的'制度体系、业务流程;

　　4.负责新开发项目的前期考察、论证及投资分析工作;

　　5.组织协调各部门,建设和发展优秀的运营队伍。

　　任职要求:

　　1.本科及以上学历,物流管理、供应链管理、信息管理等相关专业优先;

　　2.具有5年及以上物流管理、供应链或流程管理项目工作经历,知名物流公司运营管理经验者优先;

　　3.具有较强的分析、统筹规划和策划能力,善于运用大数据管理等科技手段;

　　4.具有较强的沟通能力及影响力,良好的团队建设能力、推动力及人才培养能力。

运营总监岗位职责2

　　1、负责公司在淘宝、天猫运营及销售管理；

　　2、制定店铺运营指标、年度销售计划，推动并确保目标的顺利完成；

　　3、负责店铺的规划、拓展，运用多种渠道销售目标；

　　4、负责制定与完善产品及店铺运营方案，数据分析，和行业分析，及时调整运营方向；

　　5、熟悉各种推广渠道操作，进行产品及店铺推广；

　　6、组织策划店铺各种活动，保证活动效果。

运营总监岗位职责3

　　1、参与运营数据的制定：

　　根据项目的实际情况，与客服人员和各项目负责人协同制定运营数据，从实际出发，确定营销数据。

　　2、协调项目运营资源：

　　根据项目的重要性，合理的安排项目运营负责人，对内部和外部资源进行整合。

　　3、确定运营方案：

　　一个项目的成败，整体规划部署和局部分析将占到一半的比重。而目标、策略、方法和时间表的方案策略确定则是项目成功执行的一个保障。

　　4、数据分析：

　　全面了解各个项目的运营状况，关注各项目运营数据的'高低起伏，科学的数据跟踪与分析可以为项目的执行提供技术之外的有力支持。除了普通的运营数据统计外，还需要结合固定时间段（每日、每周和每月）的各项流量指标的变化和蜘蛛爬取日志时间等因素，随时更新营销策略和方法，最大限度的提升项目运营的数据。

　　5、行业分析：

　　掌握行业动态，及时掌握搜索引擎规则的变化情况，及早的制定好应对方案，以减少因搜索引擎规则变动而带来的影响。

　　6、人才选拔储备：

　　有选择性的培养优秀员工，成为项目运营人，以应对正常的人员流失，控制人员流失比率。

　　7、团队凝聚力打造：

　　打造良好的团队合作氛围和部门凝聚力，制定培训方案：包括技能培训、思想认识的培训等。

　　8、战略规划：

　　结合公司的实际，制定合理的部门发展规划方案，直接向总经理或者董事会汇报情况。

运营总监岗位职责4

　　职责描述:

　　1. 维护对接公司现有客户,了解客户需求

　　2. 组织创作部门,执行部门召开项目风暴会议

　　3. 主导活动方案及报价的提报

　　4. 管理所负责项目的执行工作并制定项目工作流程并达成预期效果

　　5. 洞察客户需求,及时为客户提供专业服务,确保客户满意度

　　6. 根据公司产品、价格及市场策略,独立处理项目洽谈、报价、合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调内外沟通并督促各职能工作

　　任职要求:

　　1. 具有管理的'基本素质,职业化,专业化,较强的学习能力

　　2. 时间观念强、能承受较强的工作压力,具备良好的职业道德和强烈的工作责任心

　　3. 熟悉广告公司服务作业相关的流程、标准、系统需求以及相关部门的政策,具有制定客服管理政策和流程的专业知识

　　4. 能独立承担多个客户的服务和管理工作,完成年度目标任务

　　5. 有丰富的湖北活动市场相关供应资源者优先考虑

运营总监岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、根据集团战略目标，对接韩国医美技术，负责医美模块的全面筹建工作；

　　2、制定医美模块产品制度和技术执行标准，推动战略经营目标的实现；

　　3、负责医美中心团队搭建、技术引进、人才培训等团队建设工作，完善内部管理机制；

　　4、全面主持医美模块的日常业务运营，监测指标，完成运营目标，建立业务运作体系，提升业务营运效益；

　　任职要求：

　　1、临床医学、美容整形等相关专业，本科以上学历，扎实的医学理论基础；

　　2、5年或以上相关工作经验，3年以上运营管理工作经验；有医美筹建及运营管理的经验优先考虑；具有主治医师及以上资格证书、医师执业证书优先；

　　3、具备良好的'职业操守，责任心强，较强的沟通能力和团队协作精神。

　　4、熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程；

　　5、有良好的战略规划、统筹分析能力。

运营总监岗位职责6

　　运营总监工作职责：

　　1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

　　2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

　　8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

　　运营总监任职要求：

　　1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；

　　2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源；

　　3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

　　4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；

　　5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的.数据分析能力；

　　6、具备良好的分析与解决问题的能力；

　　7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力；

　　8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

运营总监岗位职责7

　　职责

　　1、根据公司经营方针及项目实况，制定招商及运营计划并完成经营目标;

　　2、全面参与项目调研、定位、布局、人员筹备、岗前培训、执行落地;

　　3、负责商家引进、维护、调整等各项招商运营工作;

　　4、维护好相关部门公共关系，保证项目整体运营顺畅;

　　5、领导交办的其他任务

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有上进心，具有良好的统筹能力和市场触觉

　　2、有3年以上大型商业项目(工业园区)运营管理经验及成功案例

　　3、有1个以上商业项目(工业园区)前期筹备及后期运营经验

　　4、熟悉商业项目(工业园区)运营管理工作及各项流程，有一定商业资源

　　5、懂工程，会使用电脑制图者优先

运营总监岗位职责8

　　工作职责：

　　1、根据公司战略规划，拟定财务管理规划，搭建财务管理体系；

　　2、组织开展会计核算、税收筹划、资金管理、融资等各项财务运营活动；

　　3、为公司整体战略目标实现提供财务保障与支持。

　　任职要求：

　　1、具备注册会计师资格人员优先；

　　2、3年以上财务管理工作经验；

　　3、精通财务核算、会计报表管理、预算管理、资金管理、税务管理、清算等财务管理工作。

运营总监岗位职责9

　　1、根据空净整体项目的招商定位及运营规划，优化运营流程及业务开发模式，并按计划完成运营任务；

　　2、负责项目的运营管理，按照要求对代理商进行运营辅导，确保客户业绩稳步提升，持续经营；

　　3、协助运营总监对运营项目的'规划、洽谈、二次招商，对合作机构及重要来访客户做好接待及洽谈工作；

　　4、制定数据分析模板，对用户及交易进行深入挖掘和分析；实施系统性市场调研，定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析；

　　5、做好招商运营部门的人员及内部管理工作，合理分配招商任务及运营管理区域，辅助部门人员按照计划达成既定指标，做好部门管理及团建工作。

运营总监岗位职责10

　　1.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产。

　　2.生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制。

　　3.生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成。

　　4.资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的`横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营。

　　5.质量与安全管理:依据质量管理体系文件，贯彻质量第一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现。

　　6.部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合生产业务特点,开展组织和人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。

运营总监岗位职责11

　　1、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定并实施年度、季度、月度等营运计划，保障业绩指标达成;

　　2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

　　3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;

　　4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的`产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;

　　5、对平台日常数据负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;

　　6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;

　　7、负责团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励。

运营总监岗位职责12

　　1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。

　　2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。

　　3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

　　4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

　　7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的'帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

　　8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

　　9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

　　10、行使公司总经理授予的其他职权。

运营总监岗位职责13

　　1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

　　2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的'制度体系、业务流程；

　　3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

　　5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　6、制定公司运营标准并监督实施；

　　7、完成总经理临时交办的其他任务。

运营总监岗位职责14

　　1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略；

　　2、负责建立互联网营销的各项管理制度；

　　3、负责运用多样化的'方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案

　　4、负责开拓网络营销资源和渠道；

　　5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；

　　6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作；

　　7、完成总经理指派的其他工作任务。

运营总监岗位职责15

　　职责：

　　1、负责淘宝商城的总体运营，店铺策划、布局、活动策划，营销推广、商品上下架等;

　　2、负责店铺的整体业绩，按公司预定计划完成目标;

　　3、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

　　4、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;

　　5、根据平台规则提报活动，并跟进活动效果;

　　6、分析店铺运营情况，向总经理汇报日、周、季度、年计划及报告，具备写专题策划方案，市场分析以及运营规划等能力;

　　7、策划店铺各类营销活动，如广告引流，产出预算等等;

　　8、通过有效的营销推广手段逐步提高"访客数"、"转化率"、"客单价"、"页面停留时间"、"评分"等相关数据。

　　任职要求：

　　1、操作过淘宝店铺运营经验至少三年以上;

　　2.、精通活动策划、数据分析并熟悉淘宝各类营销工具如：直通车、微淘、钻展、品销宝等推广工具;

　　3、熟悉淘宝天猫的'运营环境，交易规则，精通站内活动，善于打造爆款产品，熟悉顾客的购物习惯及购物心理;

　　4、与淘宝有深度合作经验且执行的优先考虑;

　　5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。

　　6、具备极强的团队执行力，积极认真、有责任心。

　　7、善于学习总结，对自身要求高。

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