物业维修岗位职责(精选20篇)
在现在社会,我们每个人都可能会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编精心整理的物业维修岗位职责,希望能够帮助到大家。
物业维修岗位职责 1
1、专员负责房屋质量保修和工程遗留问题的查勘、派工、验证、施工单位协调和相应紧急事件处理等工作,提交保修服务数据分。
2、协助上级做好与房产公司有关的行政主管部门、各建设施工与维保单位的联络与协调,负责对返修工作人员行为监督,发现不良行为及时纠正。
3、拟制工程售后服务项目的预算及工程验收、资料的完善等工作。
4、协助进行工程服务有关的客户沟通,及时认真地解决客户提出的合理要求,参与工程服务协调会议,对住户提出的有效投诉处理负责跟踪,不断完善处理流程。
5、负责保修事务纠纷的协调处理,参与公司重大事件的协调,协助上级和其它部门处理突发事件。
6、进行房屋质量及其保修的法律法规和行业规范、惯例的`收集。
7、进行整改信息分析,负责提出整改措施和优化建议。
8、负责整改维修施工人员的技术指导和监督工作。
9、负责协助上级进行跨部门协调,以促进整改工作的实施进度与合格率。
10、参加公司各类学习和交流,参与公司企业文化的推进,参与进行企业形象的宣传、推广。
11、完成上级安排的其他工作,服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥,在执行的同时可提出建议再向上级请示,必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。
物业维修岗位职责 2
1、负责维修工作,熟悉管理区域内公用配套设施、设备的.种类、分布,掌握各类线路、管道的分布、走向、位置
2、对管理区域经常巡查,发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况,应及时维修,保证公共配套设施、设备的正常运行
3、接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
4、及时维修工单处理
5、负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等,发现问题及时处理
物业维修岗位职责 3
1、负责大楼的设施设备的维修养护工作,确保设备正常使用;
2、根据客户报修及时完成报修,负责日常巡检记录,做到台账清晰,确保各项工程设备运行良好;
3、认真执行二次装修巡检制度,发现问题及时处理并做好相应记录等;
4、负责应急事件的.处理及抢修工作;
5、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
物业维修岗位职责 4
1、负责维修工作,熟悉管理区域内公用配套设施、设备的.种类、分布,掌握各类线路、管道的分布、走向、位置。
2、对管理区域经常巡查,发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况,应及时维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。
3、接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与维修主管联系。
4、负责公共场所如维修工作。
5、负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明等,发现问题及时处理。
6、负责对设备运行操作中出现的故障或突发事件及时上报,并按照《应急预案》作业文件进行处理。
物业维修岗位职责 5
工程维修部职责
一、设备设施管理
1、设备运行管理
负责对设施设备的运行进行巡视监控;负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理;负责对设备设施机房的管理。
2、设备维护管理
负责设施设备的维护保养计划的制定;负责对设施设备的日常保养及检查监督工作;负责对设施设备的日常维修;负责对设施设备突发故障的抢修。
二、物业接管验收与交付管理
1、前期介入
负责对工程安装的跟进;负责对工程设计施工提出建议。
2、物业接管验收
负责对物业实物形态的验收;负责跟进工程遗留问题整改;负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。
3、物业交付
负责协助业主进行物业验收;负责协调工程遗留问题整改。
三、维修服务
1、有偿维修服务
负责对维修项目的价格认定(确认业主维修收费项目相关事宜);负责实施维修操作。
2、公共所有部分的维修负责实施维修操作。
3、工程遗留问题的处理负责对委托整改的工程遗留问题的处理。
4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证,不断提高维修满意率。
四、内部事务管理
1、安全管理
负责设备设施安全管理;负责工程维修员工作业安全管理。
2、培训管理
负责工程维修服务技能的培训。
3、成本控制
负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案,经审批后负责组织执行。
4、业绩考核
负责工作质量管理;负责对本部门员工进行业绩评定;负责提出考评建议;负责服务规范的管理;负责工程维修员工劳动纪律的管理。
5、档案资料管理
负责工程档案资料的分类与收集,及时上交;负责本部门质量记录的保管。
五、装修管理
1、负责装修方案的审理
负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理;负责方案中对水、电、气线路安装规范的.审理;负责向业主提出合理的建议。
2、装修过程的管理
负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制;负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。
六、能耗管理
1、负责对公摊、合作单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析,对异常情况采取处理措施。
2、对浪费现象提出建议或处理意见。
3、负责受理合作单位,经审批后实施合作管理,并负责收缴合作单位的能耗费用。
七、供应单位管理
1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作;
2、及时收集供应异常情况,确保向客服中心沟通和协助发布异常信息。
八、突发事件处理
1、确保工程设施设备正常运行并能满足处理突发事件的要求;
2、负责各类突出事件处理中各类工程设施设备的管理与操作;
3、负责及时向上级报告工程类突发事件并有效控制负面后果。
九、零星工程管理
1、负责零星工程的设计、预算;
2、负责公司零星工程的实施;
3、负责按照公司要求对外委派工程进行验收。
物业维修岗位职责 6
1、熟悉小区供电、消防、机电设备等系统;
2、持有技术证书,熟悉掌握相应的专业知识和专业技能;
3、具有良好的`沟通能力、执行能力和团队合作精神,责任心强,能够吃苦耐劳;
4、有较强的服务意识,应变能力强,工作严谨、敬业;
5、有水、电、采暖、门窗、园区内基础设施等物业维修相关经验;
6、熟悉物业前期介入工作,提出物业需求建议。
7、较好的技术和较强的工作能力。
物业维修岗位职责 7
1、服从维修服务中心主管和维修组长工作安排,按工作规程完成房屋、公共设施、设备的维修、检查、保养任务;
2、按规定接待业户报修,遵守维修操作程序,规范填写修理任务单,约时不误,工完料清,安全操作,保证维修质量;
3、配合管理员或组长做好维修回访;
4、负责保管和合理使用维修工具和设备,防止损坏或遗失;
5、完成主管或组长交办的其他任务;
物业维修岗位职责 8
1、严格执行公司设备操作规程,做好设备设施的维修保养和巡查工作,认真做好各项记录和值班记录;
2、负责任区域的设备设施、配电室、水泵房等设备房及工作间的`安全防护、清洁卫生工作;
3、严格遵守公司及部门的各项管理规章制度,完成每天工作日志,履行交接班手续;
4、完成公司、部门、班组上级领导交待的其它工作;
物业维修岗位职责 9
1、服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。
2、负责本物业区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的'方法。
3、对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。
4、积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。
5、发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。
6、定期清洁配电房,做到“三净”(设备净、机房净、工作场地净),确保设备正常运行。
7、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程、工作标准,坚决贯彻执行安全第一的原则。
8、积极参加岗位培训,刻苦钻研技术,不断提高工作水准,做好节能节材工作。
9、发挥工作主动性,完成领导交办的其他工作。
物业维修岗位职责 10
1、系统设备(配电房、发电系统、中央空调系统、给排水电梯消防等)的运行值班,处理一般性故障参与、施维修保养工作,对发生的.问题及时向上级汇报;
2、熟悉工作范围内各变配电设备和其它器的性能、分布,能完成本职内的各项工作;
3、严格执行安全操作规程,开机前应认真好检查工设备状况正常方可开机;负责所有设备巡视检查,按照有关规定填写运行记录和巡视记录并签名;
4、遇到突然停电或其他发性事故时,采取正确有效的应急措施保备用电源或应急能投入同时向上级汇报;
5、完成上级领导交办的其他工作。
物业维修岗位职责 11
工程部部长岗位职责
1、负责工程维修部质量管理体系建立和完善工作,完善培训制度、各岗位制度、设施设备维修保养制度,确保质量记录完整。
2、负责设备设施管理,编制设施设备维修保养计划,对设施设备正常运行率、维修保养计划完成率、对外委派维保检查率。
3、负责物业接管验收与交付管理,组织执行物管前期介入对工程安装的跟进并确保记录完整准确,及时对工程设计施工提出合理化建议,对小区物业的接管验收审查率负责,客户服务中心与工程维修部专员验收结果,每周报送至工程维修部部长处登记进行考评。
4、负责维修服务的开展,对维修及时率、合格率、维修满意率进行考核。
5、审查有偿维修的价格。
6、审查装修图纸和组织对装修中涉及房屋安全事项的巡查与处理,及时受理相关部门的.巡查信息。
7、负责物业城建档案的收集和上交,并负责本部门质量记录的保管。
8、负责对员工的日常培训考核,主持项目工程维修部的日常工作,对项目工程维修部的整体职责负责。
9、参加公司各类学习和交流,参与公司企业文化的推进,参与进行企业形象的宣传、推广。
10、完成上级安排的其他工作,服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥,在执行的同时可提出建议再向上级请示,必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。
物业维修岗位职责 12
1、服从班长工作安排,按时按质按量完成工作任务;
2、负责园区水电及其他设施、设备的巡查维护工作,确保园区公共设备的.正常使用;
3、及时处理故障,并做好记录,对于无法处理的设备故障应及时上报主管领导;
4、对设备设施勤维修、勤保养、勤巡视,避免事故发生;
5、负责园区报修的维修,对维修材料尽量节约,杜绝浪费;
6、负责业主入伙验房工作;
7、负责准确填写技术设备的运行记录和维修保养记录,技术状况记录;
8、积极参加公司及项目部组织的各项培训,不断提供专业技能;
9、负责完成上级领导交办的其他工作。
物业维修岗位职责 13
1、严格履行维修工职责及各项规章制度,维修、保养好公共设备。
2、确保设施运行正常。对报修及时、热情、服务周到,保证修理质量,防止发生安全事故。
3、按时上下班,佩带工作卡,按要求着装,仪表端庄,精神饱满。
4、管理好各项设施管线及设备的保养及维修,并作好日常的清洁、保养及巡视检查,并作好记录。
5、文明礼貌服务,随叫随到,凡事不得推诿扯皮,为他人排忧解难。
6、团结协作,维护公司信誉,爱护公司财产,工作认真负责。
7、负责管理区域内各项维修、检查等工作。做好下水管道维护、疏通及雨水井检查工作。
8、落实水电表的抄表工作。
9、完成对重点设备、设施、水表、阀门及电机等每天必查。
10、熟悉自来水网络走向,水阀门、水表的`位置和数量,并会正常维修操作。
物业维修岗位职责 14
1、负责本商场内所有强电设备包括但不限于变电设备、高低压配电系统、电气设备等的日常监控、巡检、记录、维护、修理、管理等工作。
2、配合上级制定电气设备的.年度、月度预防性维修保养计划,并按照计划进行维护保养工作。
3、协助上级做好本商场电气设备技术资料、图纸的收集整理和管理工作。
4、每日巡检商场内变压器室、高低压配电室、其他电气设备是否运行正常,状况良好
5、严格执行电气设备保养制度和操作规程,认真做好各项运行记录。发现异常,及时处理。
6、每日定时开启、关闭设备电力系统。
7、严格执行交接班制度,交班时应将当班问题交待清楚确保在岗时不出现任何问题,工作日清日结。
8、根据维修工作单对报修事项进行维修,并填写完成维修工作单。
9、按照经营需要,提出更新改造设备的合理化建议,并协助安装、调试、验收及使用。
10、积极配合保养商对设备进行日常维修和保养,监督维修保养质量,严格做好测试和验收工作。
11、跟进施工队进行施工的相关项目整改工程。
12、负责对二次装修工程进行相关系统设备部分的监督、管理、验收。
13、熟悉CAD并可运用。
物业维修岗位职责 15
1、负责项目泥水、防水补漏工作的实施
2、负项目墙面、地面、房屋异常检修和故障处理;
3、负责排水沟的修缮和翻新;
4、懂得粉刷及油漆技术;
5、负责水管维修及安装;
6、做好安全防范和事故应急处理等工作;
7、上级领导交办的其它工作任务。
8、项目中公共设施设备的维修、保养工作以及日常的报修工作;
9、项目中设施设备的巡检工作,负责设备运行的.操作、监控、检查、记录;
10、检查设备安全工作,整改火险隐患。严格遵守设备维修的各类操作规程;
11、听从指挥,服从分配。
12、熟悉锅炉基本操作。
13、负责巡查所辖区域水、电、锅炉管网工作。
14、负责水、电、锅炉运营故障突发事件的处理。
15、负责对电力设施、锅炉设施进行清理、保养、维修,确保运转正常。
16、负责设施设备的维修保养。
17、完成上级交办的其他工作任务。
物业维修岗位职责 16
1、严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务。
2、努力学习技术,熟练掌握大厦强弱电设备,工作原理及实操作与维修保养。
3、执行所管辖设备检修计划,按时按量完成,并填好记录表。
4、积极配合值班电工工作,出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。
5、严格执行设备管理制度,做好交接班工作。
6、交班时发生故障,上班必须协同下班工作,排除故障后才能离去。
7、维修人员外出巡查或维修,必须随身携带对讲机,随时随地与部门人员保持联系。
8、在巡查过程中,发现不正常现象,应及时进行处理,处理不了的应做好记录,不得隐瞒故障现象。
9、做好值班室清洁工作,填好工作记录表。
物业维修岗位职责 17
1、坚守岗位,不得撤离职守,工作时间不做与本职工作无关的`事情。
2、严格执行安全技术操作规程和停送电制度
3、值班人员必须每小时对开关柜、变压器、母线、接地装置,继保信号装置巡回检查一次,发现问题及时汇报。
4、值班人员必须每小时抄表一次,填写运转日记等记录。
5、配电工要熟悉了解变配电系统和保护信号系统的继电器仪表装置,当发生供电故障时,能准确的排除故障,恢复送电。并向有关部门汇报和作好记录。如遇大的故障,首先应排除故障,汇报领导等候处理。
6、非本所人员严禁入内,经准许进入人员必须登记,外来人员进入带电区域,配电工应进行监视。
物业维修岗位职责 18
1、熟悉住宅区各类型房屋的结构和安全要求;
2、服从组长安排,认真、及时地完成各项工作;
3、在维修过程中,应注意工作环境的清洁卫生;
4、业主交谈时注意礼节礼貌,语气温和,面带微笑,对业主不明之处要解释清楚;
5、每周对小区供水管道巡查一次,发现问题及时处理;
6、如发现工程遗留问题需要返修,应及时向班长或工程主管反映;
7、负责配合自来水公司及供电公司的.抄表工作;
8、发生停电、停水、火警或其他事故时,应及时到场,迅速查明原因,采取应急措施;
9、接受各专业的技术培训;
10、完成领导交办的其他工作。
物业维修岗位职责 19
1、严格遵守公司《员工手册》及《作业标准》,服从管理,树立良好的`服务意识,及时处理业主报修;
2、熟悉项目内部结构,公共设施,房屋结构及水、电、气管线走向;
3、工作时间严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故发生;
4、负责公共部位照明的巡检与维修;
5、负责对公共设施设备的巡视和保养,并做好记录;
6、负责对公共能耗计量表的数据采集;
7、发现重大疑难情况和安全隐患应立即向上级反映,并采取相应措施;
8、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料;
9、完成领导安排的临时性任务。
物业维修岗位职责 20
1、贯彻公司下达的各项指令督促指导下属完成各项任务。
2、及时准确处理业主提出一切有关工程维修服务的.事务,及时派出专业维修人员执行修复任务。
3、做好派修记录,完成工作单登记、编号、掌握工作进度,检查核实每个班次的工作单完成登记与实际情况。
4、对维修中发现的问题,及时处理解决并做好记录,报告物业部经理,提出防止发生严重问题的建议与措施。
5、每周定期统计汇总一周工作单解决情况(按轻、重、缓、急分类)报物业部经理。
6、每月25日将维修内容统计汇总并报物业部经理审核。
7、建立维修回访制度,检查维修服务质量并进行登记。
8、检查、掌握业主房屋改造、装修报告执行情况。
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