各岗位职责合集15篇
在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的各岗位职责，希望能够帮助到大家。
各岗位职责1
1、对部门经理负责，协助部门经理做好保安各项工作。
2、模范带头执行酒店各项规章制度。
3、指派下属工作，做好员工考勤。
4、部署酒店警卫区域的安全防范，督促检查落实各岗位职责。
5、负责处理客人投诉和其它治安事件，重大问题处理不了及时向上级汇报情况。
6、巡查消防措施的落实情况。
7、制定培训计划，并组织落实。
各岗位职责2
1．认真执行岗位责任制、安全操作规程、设备保养制度、《员工手册》和各项管理制度。
2．管理好、使用好班组负责的设备、设施，使运行设备处于良好的'工作状态。保证工作质量，提高工作效率。
3．认真填写当班设备运行记录，做好交接班工作。
4．负责贯彻落实管理处下达的维修、保养计划，并组织员工具体实施。
5．在工作中以身作则，对技术精益求精，在班组中起骨干带头作用，协助主管做好班组的管理工作。
6．做好设备、设施维修、故障处理、记录，每月交内勤整理归档。
7．积极参与设备、设施完工移交、接受工作，完善设计和遗留缺陷，参与重大设备、设施的工程改造工作。监督外协施工，验收施工质量。
8．执行上级领导下达各项工作指令，服从领导，做好日常工作安排，保管好公用工具和备品备件。
各岗位职责3
1．当班员工必须掌握设备运行状况，发现问题立即上报，并及时处理同时做好维修记录。
2．严格遵守各项规章制度，服从指挥，严守安全操作规程，工作负责，不得擅离职守。
3．按时巡视设备运行状况，监测空调区域温度、湿度。根据外界天气情况及时进行空调的温度调节，并做好各种记录。
4．认真学习专业知识，熟练掌握设备状况、性能及系统情况，做到维修判断准确、维修迅捷，同时做好维修记录。
5．搞好机房卫生，保管好钥匙，做好交接班记录。
6．认真完成领导交給的其他工作。
各岗位职责4
1)参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2)监控项目现场检验工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品保护等；
3)及时上报批量质量问题，不合格信息的`及时传递；
4)为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
5)检验工具的管理，清单的维护；
6)每日上班召集组员进行交班工作和工作安排，进行短暂的教育；
7)QC或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作；
8)如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格分包商和依公司采购作业；
9)每日定期抽查组员填写的报表是否实(每三-四小时一次)；
10)每日下班前审核QC的相关记录，并做出处理决定；
11)如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给QE；
12)学习产品检验规范﹐并教育组员使用之；
各岗位职责5
1．遵守公司各项规章管理制度，认真学习新技术，不断提高业务水平。
2．负责商城内自控系统、消防系统、广播系统等弱电系统的运行和维修保养工作。
3．熟悉弱电系统的工作原理、系统设备的操作使用方法。
4．熟悉商城弱电各系统的分布、线路走向、位置及数目。
5．弱电系统发生故障，能及时准确地找到故障点及故障原因，并及时排除或通知主管领班解决。
6．认真填写值班记录、设备维保记录。保管好专业工具及仪器、仪表。
7．服从工作分配，认真完成上级交給的.其他工作。
7、品行端正。
8、行风正派。
9、身体健康。
10、能吃苦耐劳，服从分配。
11、具有中级及以上电工操作证、上岗证，三年以上实际维修经验，熟知照明及一般动力线路控制，继电保护，对电力电子回路有一定的认识。
12、有敬业精神，有良好的服务意识，能与其他员工友好相处。
各岗位职责6
1．负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员认真做好安全保卫工作。
2．主持召开班务会，及时传达上级指示和精神，研究提出贯彻意见，并具体落实。
3．负责本班人的考勤工作，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向领导报告。
4．熟悉保安员各岗位职责，掌握商城内安全保卫工作的规律及重点范围，监督、检查员工的工作情况。
5．对管理不力造成本班在执勤中发生重大工作失误或本班人员违纪的情况负责。
6．参加各类治安案件的接待与处理。
7．熟悉掌握各类安全设备、设施、消防系统的'操作及效能。
8．服从上级领导，听从工作安排，认真完成上级交给的其他任务。
各岗位职责7
1．遵守《员工手册》，严格执行各项规章制度，安全操作。
2．努力学习专业知识，提高业务水平，做到一专多能。
3．服从派工安排，按时完成工作任务，发现问题及时汇报。
4．严格遵守操作规程，正确使用各种机具。负责对各类机具的维修与保养。
5．积极配合其他工种做好后勤服务。
6．认真填写维修完工单，做好施工现场的清洁卫生工作。x
1．当班员工必须掌握水系统及设备运行状况，发现问题立即上报，并及时处理同时做好维修记录。
2．认真执行领班和主管的指令，遵守《员工手册》，严守安全操作规程，工作负责，不得擅离职守。
3．定时巡检，做好巡检记录
4．认真学习专业知识，熟练掌握设备状况、性能及系统情况，做到维修判断准确、维修迅捷，同时做好维修记录。
5．按时交接班，保管好专用工具，做好交接班记录。
6．认真完成上级领导下达的.其他工作。
各岗位职责8
1．严格遵守各项规章制度。
2．工作中保持工服整洁，语言文明，严格遵循服务第一的宗旨。
3．接到维修通知单后及时处理，完成后认真填写工作完成情况，如遇问题及时向领班反映并做相应处理。
4．工作期间保持良好的`状态，无特殊需要不乘坐客梯、扶手梯。
5．服从分配，工作认真，完成后有汇报。
6．当班期间完成每日工单及相应的工作记录。
7．努力学习业务知识，熟悉工作程序、图纸资料，提高工作能力应变能力。
各岗位职责9
1．检查各工种员工出勤情况及员工的仪容仪表。
2．接待业主的报修及各类投诉，及时通知有关部门处理，定时回访，征询业主对各种服务的要求和意见。
3．负责各班组月考勤及各工种月排班表的汇总，各类加班申请的统计以及其他各类报表的统计，将有关结果汇总后报至管理处。
4．负责整理、保存各类资料以及各类文件的收发。
5．做好员工的后勤服务，负责管理处办公用品的'采购、保管及发放。
6．负责管理费用、水电费用及其他费用的收缴。
7．参与各类案件及突发事件的处理，并填写处理报告。
8．参与管理处培训计划的实施。
9．完成上级领导安排的其他工作。
各岗位职责10
一、发型助理岗位职责
1、具有良好的职业道德，遵守各项规定，服从工作安排，清楚自己的工作范围，以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。
2、尊重同事、师傅，做好接待客人的每个步骤，听从班长、主管、咨询顾问的工作指令、安排，热情接待客人，积极为客人做力所能及的事情。
3、做好个人的周、月工作总结、工作计划，不断检讨和改进自己的专业技术，积极参加定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持最佳状态。
4、为客人服务要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特殊客人保持冷静，不发脾气，必要时请班长或主管协助解决。
5、遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教，但不要当着客人的面发问。
6、服从分工安排，任何工作都应努力、自觉、积极、主动完成，配合师傅争取最高的经济效益。
7、接待进入店内的客人，热情待客，礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，积极向客人推销产品。
8、保持美发店环境的整齐、清洁，自觉遵守和执行卫生标准，有责任维护美发店正常工作秩序。
二、服务中易犯的禁忌
1、来找自己的客人在等着，都在赶时间，也不过去安抚一下，也不请别的发型助理提供帮助，任由顾客在那干着急，表露出一副“我很红”的样子。
2、包容心不够，自己的客人被其他的发型助理服务好了，以后这名客人再来时就爱理不理，不打招呼，认为这是顾客的不忠或背叛。
3、自私自利，不肯帮助同事，不是自己的顾客，任由他自己进来、出去，只忙自己的`事，不愿帮忙招呼接待。
4、为了销售业绩不择手段，强迫推销。
5、顾客进门时，只是看他一眼，也不打一声招呼。
6、把生活中的情绪带到工作中来，总是让客人看到一张生气的脸。
7、与顾客发生争论。
8、上班无精打采。
9、与顾客嬉皮笑脸，自以为幽默，顾客也可能与你开开玩笑，但会从心里看不起你。
10、未经顾客允许，随意翻看或拿动顾客的物品。
11、吃着东西和顾客谈话或介绍产品。
12、嘴里嚼着口香糖为顾客提供服务，让顾客一点安全感都没有，总担心你一不小心将口香糖吐在了他的脸上。
13、预约好的顾客自己却迟到。
14、当着顾客的面批评顾客，或在顾客面前批评其他的客人。
15、在客人面前讲他人隐私或问客人隐私。
16、对客人的提问一问三不知，或不屑于回答。
17、卖弄自己的专业，让客人感觉到他提出的问题或想法幼稚，使顾客感觉自尊心受到伤害。
18、忘记老客人的姓名，总是提起的自身优点。
19、对所有的人都面无表情或厚此薄彼，给人感觉变化无常。
20、为顾客提供课程服务时一张嘴喋喋不休，说个不停，使客人无法安静地休息。
21、为顾客提供课程服务时，偷工减料，不按规定程序工作。
三、标准服务流程
美发业是以人为主的服务业，在顾客首次上门之后，服务品质的良莠与专业技术的水准，是决定顾客是否再度光临消费的重要因素；服务做得愈细腻、贴心，站在顾客的立场考虑问题，愈能让顾客感受到你的用心，同时也可展现该店的惟一性。标准的服务流程如下所述。
1、站班
①面带微笑，站立于距离门口1米处。
②两手交叉成心状，自然垂放在腹腰间。
③站班时间以10～15分钟为准。
2、客人招呼
①客人进门时，必须微笑说：“欢迎光临”，并弯腰45°行礼，而后说：“请跟我来”，指引客人入座。
②客人若有外套，应帮客人将外套挂好，并给号码牌。
③引导客人入座后，即将毛巾围在客人颈部，请客人稍候时，要说“对不起，请稍等一下”，随后捧上茶水、报纸、杂志，茶杯需放在客人右前方桌上。
④客人出门时，有礼貌地说：“谢谢光临。”
3、按摩
①按摩时间原则上约3分钟，视客人需要酌量增减。
②按摩时要询问客人的感受，如：“这样的力度是否合适？”
③询问客人有无指定设计师，若无指定时，便告诉客人可以帮他介绍设计师。
④按摩完毕，须请客人稍候，再去拿取洗发液等用品。
4、洗发
①先将客人头发轻轻梳开，再将洗发液适量倒在自己手心上，涂抹于客人头发上清洗，加入温水搓揉起泡。
②洗发时间原则上约10分钟，洗时要问客人“力度是否合适”等。
③烫发的客人，可利用蒸发时或等待设计师时再加以按摩。
5、冲水
①洗完发要冲水时，须走在客人的右前方带路，并注意客人是否跟上来。
②先将水温调至适中，并在冲水时问客人：“水温这样可以吗？”
③询问客人是否要润丝，并告知客人该项服务是否需要加价。
④冲水完毕，取热毛巾为客人热敷颈部。
⑤帮客人擦干，换上干净的毛巾，再引导客人回座。
⑥抹上护发油，并请客人稍等一下。
⑦写好账单，放在客人桌上，并说：“谢谢！”
6、烫发（染发）
①先用棉条沿客人发际围一圈，棉条若湿掉，必须立即更换。
②注意烫发药水不能流下来，并防止沾染到客人的衣服或脸部。
③染发时不可染到头皮，客人如有皮肤病或过敏症状的，应劝其不可染发。
④蒸头发时要问客人：“温度怎样？”注意蒸发温度，并注意蒸气凝成的水珠是否会流到客人脸上，同时先送上面纸以备不时之需。
7、护发
①将介绍给客人的产品倒至调节杯中，然后搅拌均匀，再为客人梳理头发。
②用棉条顺着发际边缘围好。
③将蒸气机调整至适当时间与位置。
8、吹风
①发型助理吹风前要视客人的发型及长短，询问客人是吹干还是烘干，或是上发卷，或请示设计师要如何处理。
②吹风机不可太接近头发，也不可固定于一个部位吹太久，以免头发受损。
③发型助理将头发吹至七成干后，并整理至不再滴水，即通知设计师过来服务。 ④要离开去通知设计师时，必须对顾客说：“请稍等一下。”
9、发型设计
①设计师来为客人服务时，如是第一次服务，需向客人自我介绍：“你好，我是X号设计师，很高兴为你服务。”
②若客人为老客人，则可由设计师亲自为客人洗发、按摩、顺便轻松寒暄。
③服务完毕要询问客人是否满意，并问客人是否有外套，若有，亲自将外套拿给客人，或为其披上。
10、结账
①服务结束后对客人表示谢意，并引导客人至柜台结账，此时如有其他客人在等待服务，且已等候多时，要先向对方致歉。
②前台结算时，要看清账单，并告诉客人服务的项目，总共多少钱。
③收钱后，应说：“收你XXX元，找你XXX元，谢谢你，欢迎再度光临。”
11、送客
①结完账，如设计师有空，要将客人送到门口；若店在二楼，要送客人到楼梯口，并目送客人离去。
②在客人离开要走出大门时，再次向客人道谢，使其再次回头，以强化客人对店的好印象。
四、美发助理工作流程细节
1、头排和二排助理面带微笑为客人开门，致问候语“您好”“欢迎光临”。迎宾至少需要一个人。站位10分钟一人，10分钟后都忙无人换时可坐位。
2、其它的助理如有在前厅坐着的要全部起立以示礼貌。不允许有一人闲坐。
3、领顾客往洗发区洗发。路上要保持引领距离1米以内
4、为客人存放衣物，轻拿轻放，存物品的钥匙交到顾客手中。
5、洗发是要了解顾客的性质。判断要正确（指定客、转客、新客、再来客）
6、如果洗发区已满，可带到休息区，待洗头床有空再洗。
7、请顾客坐到相应的发型师美发椅上，围上围布和颈纸，请发型师操作。如指定发型师不在或者暂时没空，请客人稍候并送上茶水和书刊报纸或者和其聊天（一定不能让顾客闲坐）如不忙的情况下要等发型师到位方可离开客人
8、准确翻牌、填单、清理顾客喝剩的茶水及书刊报纸。
9、顾客烫染护时，请顾客坐到烫发椅上，为其换上烫发服，毛巾和围布。
10、为顾客进行烫染护的操作，其间可向客人介绍本店服务项目和产品。
11、为顾客冲发，冲净各种残留物（烫发剂、染发剂或焗油膏）。
12、请顾客坐到美发椅上，请发型师为其吹风造型。
13、围布毛巾叠放整齐，清理美发镜台、剪刀梳子，风筒归原位。
14、交还客人衣物，请客人清点无误。
15、送客为客人开门，真诚向客人光临本店致谢，致欢送语“谢谢光临” “再见”。
五、不同顾客类型的接待技巧
人各不同，想掌握顾客的心理，实属不易。发型助理应从顾客的肢体语言及表现能迅速的判断出顾客是哪种类型，并根据顾客的不同类型，采取不同的接待方式。
1、性急型：此类顾客性情急躁，容易动怒，对其想要的服务应迅速接待招呼，使其觉得我们动作快，切莫让他感到不耐烦。
2、慢性型：不易决定买卖或确定服务的种类，必须要有耐心倾听，再以诱导谈话方式，与顾客沟通，促使其接纳最合适的服务项目。
3、沉默型：从其动作或表情中留意其关心事务及买卖动机，进行回答亦必须谨慎。面对这类顾客，必须仔细观察其肢体语言，我们的服务才能正中其下怀。
4、健谈型：有发表欲倾向的个性，很容易就能探察其动机及对产品意见，从其侃侃而谈当中，应该不难掌握其偏好，只要适时促销，应能成交。
5、踌躇型：眼神不定，难作决定，必须详细说明产品形式、颜色、效果或服务形态内容，并设法排除其抵抗心理，只要其心中有安全感，必能两全其美。
6、严肃型：外表斯文，自尊心较强，好顾面子，所以在对谈是要客气谨慎，使其感觉实在，必能两全其美。
7、疑心型：个性偏属于难以相信别人，务须了解其疑问点，耐心一一说明，解开其心中的各个问号，对方即能在体会品质及服务内容后，成为长期顾客。
8、挑剔型：对此类顾客，切忌多言，或与其恶言辩论，细心听取其批评，了解其内心偏执的原因，也许是曾经听了他人的意见而导致，这类型的顾客会因为了解而后广为宣传。 9、知音型：自命内行，对产品似懂非懂。对这类顾客应设法迎合其意，争取产生共鸣。有时也可以请教的方式来与其沟通。
六、与顾客打开活题的秘诀
客人在您面前坐下来那一刻，您会有无从入手的感觉，其实客人也不是一样觉得不自在吗？不论对方是新客户还是老顾主，要建立轻松而富有趣味的对话，实在谈何容易。然而，以下的秘诀将可助您与客人打开话匣子，不妨试试看。
秘诀一：初步了解
首先询问客人所需的服务，了解客人的期望，以及让他或好对您将要提供的服务有充分的了解。可能的话，可以利用相片或图片作解释。
秘诀二：保持笑容
微笑不仅可令客人感到轻松自在，也会令彼此的谈话更舒服自然。
秘诀三：眼神接触
眼神接触会让对方知道您对他们所说的话感兴趣。
秘诀四：观人察色
留意客人的心情。您可能已经在努力找话题，然而要是对方没有心情多说话，您最好还是留待下次再作尝试。
秘诀五：避免批评
如对方是新客户，千万不要对其发型丶头发的健康状况或使用的产品作出负面的批评。
秘诀六：引导回应
提问时最好能短问长答，提出无确定答案的问题，使对方不会只以——是，或——不是，简单地回应这可使你们的对话变得有延续性，从而增加彼此的了解。
秘诀七：耐心聆听
当一个恰如其份的聆听者，不要打断对方的讲话。
秘诀八：与客人交谈的时候，可提出以下问题：
您爱听什么音乐？为客人播放音乐前提问。您最近看了哪些有趣的电影？据专家指出，这是有效延续对话的中性问题。在最近几年里，您多久换一次发型？可藉此了解客人对理发的要求和看法。
秘诀九：回避敏感话题
当谈及政治或宗教问题，小心一些人可能对这类题目有强烈的感受，您当然不希望让自己说错什么话了。
秘诀十：勿谈私事
避免与顾客谈论自己的私人问题，尤其是不相熟的客人。如客人主动谈论自己的私人问题，您可表示关怀和理解，但切勿作任何批评或建议。
秘诀十一：远离是非
不要说三道四或挖苦别人。即使您说的是别人，您的客人也会想，您可能是在说他或她，或者在说某一个顾客或同事。
关键秘诀：双向交流
最后，最重要就是给客人知道您十分愿意仔细解释您的服务。此外也要鼓励客人给你提供的服务表达意见，包括任何不满或失望。您可藉此机会让对方知道您在乎他们的需要和想法，明白您真正渴望为他们塑造一个称心满意的发型。
七、发型助理七大服务要求
①永远保持微笑。
②声音干脆、清楚，态度亲切。
③动作忙而不乱，可随机应变应付突发事件。
④永远站在顾客立场为顾客着想。
⑤永远不要在客人背后议论客人。
⑥记住客人的名字。
⑦和同事讲话也要用普通话。
各岗位职责11
总经理岗位职责
1．根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订企业相关管理制度和办法。
2．召集和组织召开总经理办公会，聘任、解聘副总经理、总经理助理等高级管理人员。
3．组织召开总经理会议，决定企业投资、增资、减资等重大事项；审议和批准营销总经理、总经理助理等提交的重大经营决策、方案。研究和决定营销总经理、总经理助理等提出的其他重大问题。
4．对企业的经营活动、内部管理及企业高层会议决议的落实和执行情况进行监督、检查。
5．代表企业处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营等在内的重要合同。
6．对危害企业形象、利益及失职、营私舞弊等行为及时进行处理。
7．对企业的资金、财产进行有效管理，保证企业财产安全。
8．签署对外、上报的各种重要文件。
总经理助理岗位职责
1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全集团主要活动情况。
3．修订和完善集团各类管理制度、业务操作规程，建立、健全企业统一、高效的组织体系和工作体系，调动员工积极性，实现企业经营效益的最大化。
4．主持公司经理办公会、周例会、协调营销中心会议等会议，负责企业日常经营管理工作，并向总经理报告工作。
5．定期组织召开生产、营销、财务、队伍建设等方面的综合会议或专题会议，总结经验，分析问题，强化措施，不断提高企业整体生产、营销和管理水平。
6．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立集团良好的社会形象。
7．及时处理严重失职、营私舞弊等损害企业形象和利益的行为，对造成重大损失的应向总经理报告，协助总经理进行处理。
8．总经理授权的其它工作。
营销总经理岗位职责
1．协助总经理制定集团营销战略，并据此制定企业营销计划，经集团总经理批准后组织实施。
2．分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和企业实际情况及时调整和有效控制。
3．定期对行业发展趋势、市场营销环境、企业目标计划完成情况等经济活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标任务。
4．深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。
5．参与企业部门级以上的组织结构建设，加强营销团队培训，提出激励营销部门及团队的绩效考评原则和方法，建设积极向上、和谐创新的营销团队。
6．管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，指导、监督并有效控制销售活动。
7．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。
8．配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。
9．总经理授权的其他工作。
生产技术中心总监岗位职责
1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务
2．统筹管理生产、技术和质检等各部门，组织、协调、监督、考核生产和技术各环节的运行情况。
3.与营销部门密切配合，确保产品合同的'履行，力争公司生产任务全面、超额完成;
4．负责协调生产、业务、供应、能源、设备等相关部门的关系，提高生产效率，降低制造成本。
5．负责监督公司安全生产的执行情况。严防公司内部发生人身和设备的恶性事故。负责处理公司生产系统重大突发事件。
6．组织编制公司中长期生产发展和新产品开拓的规划。参与公司生产工艺的研究和公司产品标准的认定，为公司生产提供技术支持。
7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;
8．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
9．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；
10．负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核；
11．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；
12．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；
13．有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价；
14．按时完成领导交办的其他工作任务。
资财中心总监岗位职责
1．组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，协调企业各职能部门的关系，加强集团经济管理，提高经济效益。
2．负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况，查阅帐簿和其他会计资料，核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料。
3．监督指导采购部合理库存，采购物品价格合理，降低采购成本。
4．指导仓储物流部理顺管理流程，做好定置摆放，保证库存安全合理。
5．组织制定集团年度财务预算和财务成本计划，并负责组织实施和考核。
6．定期主持财务系统例会，召集集团财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
7．审核集团重要财务事项，对发生的重大违纪事项负有直接责任。
8．审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责。
9．负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批，并负责组织查明责任。
10．负责各类资产的转移和租赁的审核。
11．正确计算集团成本费用，并对成本费用变动情况查明原因。
12．参与集团投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。
13．组织领导集团会计电算化工作，并做好与有关部门的协调工作。
14．搞好集团各级财会人员的岗位技术培训和考核工作，不断提高财会队伍业务素质。
15．检查监督集团的财务传递程序，财务处理程序，财务管理模式的合规性。
16．分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性，定期将考核结果报集团总经理。
17．主持制订集团的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。
18．检查监督资金管理，合理核算各项资金定额，定期进行资金预测、分析，积极融资，搞好综合平衡。
19．做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。
20．组织企业定期和不定期的财务大检查，根据工作需要，不断更新内容，制定检查标准，揭露问题，堵塞漏洞，使财务工作逐步走向规范。
21．总经理交办的其他工作。
行政中心总监岗位职责
1．制订本系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。
2．主持制订、修订本系统的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。
3．掌握本系统工作情况和集团行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。
4．定期主持行政系统例会，召集集团行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
5．负责集团重要会议、重大活动的组织筹备工作。
6．负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
7．接待集团重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
8．审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。
9．领导集团的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。
10．领导集团的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证集团安全。
11．领导集团人员调动、晋升等人事工作，提名下属部门合适人选。
12．指导人力资源部做好集团绩效考核工作，激发人员工作积极性和主动性。
13．核实集团人力资源部提报的奖罚内容。
14．负责协调集团内部门间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
15．定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
16．组织集团有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
17．积极协调好与政府职能部门、有关单位的关系，积极争取扶持资金，监督做好各项目手续办理。
18．指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，提高工作效能，增强团队精神。
19．及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
20．总经理授权的其他工作。
各岗位职责12
1．严格遵守《员工手册》规定的规章管理制度及商城的有关规定。
2．服从领班和上级领导的工作安排，并认真完成交给的任务。
3．熟悉工作内容、商场政策及应急方案的工作程序，确保商场业主、财产的安全。保护顾客的合法权益。
4．了解商城的防盗设施、消防系统，熟悉设备、设施摆放位置。
5．熟知商城的报警程序，及相关的联系方式、联系电话。
6．负责商城夜间施工现场的监护，严格执行夜间施工制度，禁止闲杂人员进入。
7．负责商城的开店、打烊及商城的清场工作。
8．查验出入人员的.证件、车辆及物品、商品的出入手续。
9．不间断的巡场，保持高度的警惕性，发现漏洞、疑点及时上报并积极配合。
10．坚强勇敢，敢于同犯罪分子作斗争，保护好案件的现场，维持案发现场秩序。
11．仪表短正，文明执勤，礼貌待人，秉公办理。
各岗位职责13
1、随时向主管报告备餐情况，根据菜单的菜式，准备好各种调味品和其他用具。
2、认真接听电话，安排好出菜的快慢，把客人的不同口味，不同生活习惯及时通报厨房。
3、确保备餐间环境及一切食品用具符合规定标准。
4、交待传菜员认真看菜单，做到出菜准确无误。
5、督促下属做好开市前的一切准备工作。
6、勤于走动随时掌握出菜的情况。
7、做好收市的收尾工作。
8、负责餐厅洗碗间，通道和餐厅的.公共区域的卫生工作。
各岗位职责14
1、负责出品部门的全面工作，抓好员工的政治思想，做好劳力调配，对下属员工做到心中有数，每天定时到各生产点巡视检查食品质量，发现问题及时解决，听取宾客的意见，经常和餐厅部保持密切联系，不断改进出品部的食品质量。
2、负责组织和指挥烹饪工作，检查各种大型重要的宴会的货源，以及技术力量的安排，控制食品质量和采购货源的请购计划，掌握好成本核算。
3、健全食品质量的检查制度和食品质量事故的.扣罚制度，视其责任大小及损失作出处理及整改。
4、每周要去巡视市场，了解市场价格行情，发掘新鲜食品原料。
5、不断研究新菜式，试用新的餐饮原料及配料，使酒店的出品能走在市场的前列。
各岗位职责15
总经理岗位职责
在公司董事会的领导下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高公司的服务质量和管理水平，不断提高公司的经济效益和社会收益。
1。确立公司的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定公司的经营管理目标，并指挥实施。
2。主持制定和完善公司各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
3。研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
4。全面负责公司的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。
5。负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外形象。
6。负责中层以上管理人员的培养和使用，督导公司的培训工作。
7。发动广大员工群策群力、搞好民主管理工作，关心员工生活，不断改善员工的工作条件。
8。主持召开每周一员工例会或部门经理会议及每月一次的员工大会。
9。完成董事会交给的各项任务。
店长岗位职责
负责整家分店的运营管理工作（对内营销策划、对外宣传推广、现场指导管理等工作）
1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。
2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公司所指定的目标。
3、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。
4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关系，保持高效的工作系统。
5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。
6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。
7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。
8、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质量和员工素质。
9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置，员工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用。考核、奖惩和晋升工作。
10、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题，奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具有责任感的去努力完成本职工作
店主任岗位职责
1、负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈。
2、协调与当地政府部门的公共关系；与政府职能部门联系、协调，保证店面的正常运作。
3、严格规范员工，控制人事成本，对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
4、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。
5、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。
6、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长，检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。
7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。
8、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。
9、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
10、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
11、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；
12、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作：
13、检查店内清洁卫生，员工餐的质量，宿舍卫生、安全情况，做好后勤保障工作；
14、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作
营运经理岗位职责
负责员工的培训、监督、客诉的处理，协助店长完成店内所有工作。
1、在店长的领导下，负责本部门的日常管理工作。
2、拟定本部门的`培训计划并实施。
3、认真做好上级各项决议的贯彻实施。
4、抓好本部门员工的思想教育，通过组织本部门员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
5、主持每日工作例会，认真做好本部门的一切文档，当日的工作安排。
6、巡视和监察本部门的工作和任务执行情况。
7、与店内各部门建立良好的联系合作关系，使本部门的各项需求第一时间得到解决。
8、注意仪容仪表、仪态、树立良好的个人形象。以身作则以便严格要求下属。
9、及时处理紧急以外事件，防止事态蔓延，把事情处理在萌芽状态。
10、总结员工个人工作表现，提供奖惩意见，安排调节好部门内部工作。
11、不定期对下属员工进行约谈及时收集员工的各种意见和建议，汇报上级，鼓励和表扬下属员工，并如实上报。
12、时段业绩，环境、个人行为。
13、加强节约意识，控管好物料、水电等。
14、对出品的质量监督和控管。
15、对店内的公共财物的维修和保养。
营运主管岗位职责
1、配合经理做好日常营运工作，认真落实经理下达的各项工作任务，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保部门运作所需人手充足。
3、准时检查部门卫生情况，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域。
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