it技术支持岗位职责

时间：2023-04-19 08:28:06 岗位职责我要投稿

it技术支持岗位职责15篇

　　在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的it技术支持岗位职责，希望能够帮助到大家。

it技术支持岗位职责15篇

it技术支持岗位职责1

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。

　　2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。

　　3.具备良好的沟通潜力及团队意识；

　　4.能出差和短期驻外;

　　5.无经验者安排系统培训；

it技术支持岗位职责2

　　职责：

　　1、投标工作：安防工程的投标、方案制作、CAD图纸、设计;

　　2、项目的方案制作、标书制作、CAD图纸的基本设计、装订等;

　　3、参与安防项目施工;

　　4、工程报验文件、竣工材料整理;

　　5、协助项目经理进行项目现场实施、管理工作;

　　6、配合部门经理完成其它协调等工作。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，熟悉安防行业，了解安防市场行情;

　　2、熟悉安防工程施工规范与流程，熟悉方案设计、招投标工作、项目管理等工作;

　　3、熟练掌握相关的绘图软件、办公软件;

　　4、中级及以上工程师职称或取得本专业的执业资格证书、建造师者条件优先可适当放宽;

　　5、具备良好的文字表达能力和管理、沟通协调能力，良好的'团队合作意识，具有一定的抗压和吃苦精神。

it技术支持岗位职责3

　　1、负责安全产品售前技术交流、测试、售后实施、系统安装，调试，维护等相关工作;

　　2、系统日常监控、数据备份、恢复;

　　3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　4、收集客户需求，进行售前技术分析支持工作，处理客户售中、售后技术支持服务工作;

　　5、解决客户日常反馈问题;

　　6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　7、配合完成项目实施、验收工作。

it技术支持岗位职责4

　　职责

　　1.负责产品安装部署、升级、扩容及数据对接校验

　　2.负责解决用户在产品使用过程中遇到的疑难问题，解决措施分享到知识库

　　3.负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定

　　4.负责协助研发搭建测试产品，协助研发设计、推行、实施和持续改进

　　5.负责组织产品运维培训，培养维护人员运维技能

　　6.负责完成上级领导安排的.临时性工作

　　岗位要求

　　1.本科或本科以上学历，计算机或网络工程专业毕业

　　2.工作五年以上，具备2年以上运维团队管理经验

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python编程脚本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中间件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能够熟练配置防火墙、路由器、交换机、光闸等网络设备

　　7.具备良好的沟通协调能力及文档编写能力

　　8.工作态度端正、责任心强、抗压能力强，能适应短期出差

it技术支持岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、协助销售人员完成产品推广,售前技术支持,拟定技术确认书及各相关工程方案;

　　2、合理有效的安排部门人员进行样板房设备的`安装调试、已售设备的现场调试及维护;

　　3、指导部门员工收集整理客户资料,对客户进行产品培训,收集客户反馈问题并跟踪,及时做好售后服务,协助维护客户关系;

　　4、配合销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等;

　　5、技术支持团队管理,对技术人员进行定期的技术知识培训,并及时有效的分配工作;

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;

　　2、具备解决方案编制能力、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧;

　　3、熟悉房地产相关行业体系及业务需求,具有百万级以上项目管理经验者优先;

　　4、工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力;

　　5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳;

　　6、具备团队管理能力;

　　7、能接受出差。

it技术支持岗位职责6

　　1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作，提供产品售前的技术支持;

　　2、与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提供最佳选择方案;

　　3、现负责人员及时沟通，做好技术服务;

　　4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点;

　　5、收集部分特别要求零部件的价格信息，准确对产品定价;

　　6、收集同类产品的市场报价;

　　7、积极配合部门其他同事的'工作，以提高团队的综合业务能力; 8、完成上级领导交代的临时工作。

it技术支持岗位职责7

　　职位描述

　　任职要求：

　　1、形象气质较好，普通话标准；

　　2、热情开朗

　　3、亲和力较好，有培训，机器人教育方向工作经验优先

　　工作资料

　　1负责公司产品的演示

　　2负责公司产品的`讲解

　　3负责公司产品的销售

it技术支持岗位职责8

　　1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;

　　3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;

　　4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的'产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

it技术支持岗位职责9

　　任职要求：

　　1、8年及以上工业行业工作经历

　　2、工业自动化、计算机以及电子工程类相关专业

　　3、英语流利

　　职位描述：

　　1. 负责车联网系统的运行维护工作。

　　2. 解答客户在使用中的问题，提供高效和高质量的技术支持。

　　3. 对系统运行中产生的问题进行分析、排查，对发现的问题能够清晰定位并解决。

　　4. 与系统工程师配合对生产环境进行维护、升级。

　　任职资格：

　　1. 计算机或相关专业本科（或以上）学历，5年以上工作经验。

　　2. 熟悉Java，MySQL，JavaScript等技术，具有3年以上软件开发经验。

　　3. 熟悉Android，iOS应用开发。

　　4. 熟悉CentOS，SuSE等Linux系统的'配置、管理、应用部署。

　　5. 具有良好的沟通协调能力。

　　6. 具有较强的问题分析和解决能力。

　　7. 学习能力强，能够快速掌握新技术。

　　8. 有微信小程序项目开发经验优先。

it技术支持岗位职责10

　　1.每月设置新促销，新上产品、项目的添加，定期更新数据库数据;

　　2.系统更新时对相关人员进行新功能培训及业务疑问解答;

　　3.负责业务相关数据提取，技术支持及系统维护等相关工作;

　　4.处理地区反馈的系统问题、报表问题、各种电脑问题以及技术支持反馈的.订单问题;

　　5.汇总各部门报表需求，整理后向相关人员提出需求申请，及时跟进完成情况及数据的准确性;

　　6.对接地区、财务等部门，提供业务服务实时需求，整理归档提出合理方案，改善并优化业务系统。

it技术支持岗位职责11

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可；

　　2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备；

　　3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案；

　　4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的.解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考；

　　5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。

　　任职要求：

　　1.1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。

　　2.有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可；

　　3．具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。

　　4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。

　　5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚

it技术支持岗位职责12

　　职责描述:

　　1、面向金蝶大客户提供技术类支持,处理在EAS系统使用过程中遇到的问题;

　　2、编写和整理相关的技术支持文档;

　　3、对分支机构和合作伙伴的'服务人员、提供技术培训;

　　4、技术支持过程中进行客户需求、服务商机等价值信息挖掘;

　　5、交付VIP绿色通道、战略客户VIP专属服务等专项服务,促进服务业绩。

　　任职要求:

　　1、全日制大学本科及以上学历,会计(包括会计学、国际会计、财务会计等)、财务管理、会计电算化等相关专业可优先;

　　2、2年以上会计、财务、物流相关工作经验,有ERP软件应用、实施或技术支持工作经验者优先;

　　3、掌握基本会计实务理论,熟悉电脑操作,了解ERP基本运作流程;

　　4、普通话标准,具有优秀的客户服务意识、良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;

　　5、工作积极主动,认真负责,善于学习、沟通、分享,富有团队协作精神,能承担较强工作压力。

it技术支持岗位职责13

　　1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;

　　2、与顾客讨论具体需求，进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;

　　3、公司产品、应用系统的.部署、管理;

　　4、处理顾客技术方面投诉;

　　5、售后用户反馈信息的收集，传递;

　　6、为销售部提供必要的技术支持。

it技术支持岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责售前技术支持和投标文件的撰写；

　　2、配合销售经理演示讲解产品、撰写解决方案；

　　3、编写控标参数、协助投标工作；

　　4、对公司产品宣传、产品的'定义、改进与完善等提出建议。

　　任职要求：

　　1、熟悉基本软件调试，有软件开发经验者尤佳；

　　2、优秀的逻辑思维能力，语言表达能力，能生动讲解公司产品；

　　3、快速把握客户需求，应变能力强；

　　4、适应出差，统招本科及以上学历，计算机相关专业；

it技术支持岗位职责15

　　1.配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作;

　　2.提供公司产品的`技术咨询和培训;解决客户在使用产品过程中的疑难问题;

　　3.定期对辖区内主要客户进行技术巡访，并与其建立良好的工作关系;

　　4.收集产品信息和用户的反馈，并及时向上级反映;

　　5.协助编写有关技术资料;负责客户使用培训;

　　6.完成上级交办的其他工作。

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