快递员的岗位职责

时间：2023-04-19 16:11:31 岗位职责我要投稿

快递员的岗位职责(15篇)

　　在日常生活和工作中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的快递员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

快递员的岗位职责(15篇)

快递员的岗位职责1

　　1、负责区域内的物品送达及货款的'及时返回；

　　2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；

　　3、整理并呈递相关业务单据和资料；

　　4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；

　　5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

快递员的岗位职责2

　　1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；

　　2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；

　　3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；

　　4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项，每月定期与财务交接；

　　5、检查发送货件是否有错，及时反馈；

　　6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料；

　　7、突发事件的处理，如客户货件的.遗失、损坏等；

　　8、派件返回，问题件及时与客服交接；

　　9、负责将所收快件送回总部；

快递员的岗位职责3

　　1、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。

　　2、负责向员工宣导公司颁布的`各项制度并监督执行，且阅读、理解签上每个人姓名。

　　3、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。

　　4、负责监督送货车辆日常、安全管理。

　　5、上级领导交办的其它工作。

快递员的岗位职责4

　　1.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;

　　2.对接总部及市场部门业务要求，在网点地区范围开展拓客工作;

　　3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,

　　4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.

快递员的岗位职责5

　　1、负责团队建设管理：与下属人员沟通，掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足，带领其共同进步，增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训，新员工需手把手地教。

　　2、负责费用预算，节约开支，减少浪费，有效控制成本。

　　3、负责货物的接收、确认及退货，退货需按信息平台下发的明细单及时准确的退回，异常情况及时报上级部门。

　　4、负责制定本区域派送计划，合理快速完成派送业务量。

　　5、负责提高本区域内派送业务服务质量，带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。

　　6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。

　　7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行，且阅读、理解签上每个人姓名。

　　8、负责各类通知、制度、订单、资料的`整理和保存工作。

　　9、负责监督送货车辆日常、安全管理。

　　10、上级领导交办的其它工作。

快递员的岗位职责6

　　1。有效分拣装卸货物，根据货物情况提前做好指定路区工作安排；

　　2。提供高效的收件及送件服务，协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达；

　　3。处理现金包裹及客户货款，维护并开发新客户；

　　4。遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺，使顾客满意。

快递员的'岗位职责7

　　1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。

　　2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的.，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。

　　3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。

　　4、业务员揽件时，现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。

　　5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。

快递员的岗位职责8

　　1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。

　　2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主，重量很轻。

　　3、熟悉区域交通路线。

　　4、负责落实好公司规定的各项服务措施，树立良好的`服务形象；爱岗敬业，礼貌待客；文明用语；

快递员的岗位职责9

　　1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。

　　2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作号并规范用语。

　　3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指导客户填写相关资料并及时取回。

　　4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。

　　5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。

　　6、按照公司规定推出各种宣传品。

　　7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的`安全。

　　8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。

快递员的岗位职责10

　　岗位描述

　　1、按照公司要求，安全、快速、准确地完成日常收派件工作;

　　2、及时回收散单和月结款项，并在规定时间内如数上缴财务入帐;

　　3、学习、推广新业务和项目操作流程，做好区域内的.客户维护工作。

　　任职要求

　　1、中专/高中及以上学历;退伍军人优先安排;

　　2、吃苦耐劳，诚信正直，有主动服务客户的意识;

　　3、自带交通工具者优先(市区：自行车，近郊：电动单车、电动三轮车或面包车)。

快递员的岗位职责11

　　1.有效分拣装卸货物，根据货物情况提前做好指定路区工作安排;

　　2.提供高效的收件及送件服务，协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达;

　　3.处理现金包裹及客户货款，维护并开发新客户;

　　4.遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺，使顾客满意。

快递员的'岗位职责12

　　1、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

　　2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的`到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

　　4、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

快递员的岗位职责13

　　1.有较强的责任心及抗压能力，目标明确;

　　2.能使用英语进行一般的沟通交流;

　　3.有志于在国际货代行业发展，喜欢从事销售工作;

　　4.大专或以上学历，物流管理、国际经济与贸易、英语、法语、市场营销等相关专业。

　　5.欢迎优秀的'应届毕业生应聘。

　　6.性格开朗，具有良好的沟通能力，工作主动积极;

　　7.较强的责任感及团队合作精神;

快递员的岗位职责14

　　职责一:

　　1、安全、准时收送快件,及时把活检送到客户,及时返回货款;

　　2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;检查发送货件是否有错,及时反馈。

　　3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;

　　4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;

　　5、开拓新市场,发展新客户,发掘潜在客户;

　　6、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等。

　　职责二:

　　1、完成上级下达的销售回款与工作目标;

　　2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的'铺货陈列等工作;

　　3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

　　4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

　　5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

　　6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

　　7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

　　8、完成上级领导交给的其他工作任务。

　　职责三:

　　一、负责物流信息平台xxxx站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。

　　二、负责xxxx物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。

　　三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。

　　四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。

　　五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。

　　六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。

　　七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。

　　八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。

　　九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。

　　十、负责本部门各种信息和资料的保密工作

快递员的岗位职责15

　　1、快递员考核及管理：引入同行快递员先进的考核管理模式及经验；协助设计、优化我司快递员考核管理方案；

　　2、快递员新工保有：引入同行先进的.新工保有经验，对我司新工保有问题进行诊断，联动相关部门设计改善方案及举措，推动落地执行；

　　3、快递员新工培养：引入同行快递员新员工培养的逻辑，梳理我司快递员新员工培养流程，针对过程问题点进行优化及改善；

　　4、三公环境建设：结合快递员三公环境建设各项举措，针对我司问题点进行优化建议。

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