物业人员岗位职责

时间：2023-04-21 14:39:26 岗位职责我要投稿

物业人员岗位职责精选15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的物业人员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业人员岗位职责精选15篇

物业人员岗位职责1

　　1、负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作，每年根据物业服务中心工作要求，协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。

　　2、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时处理。

　　3、负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作；每季做一次费用收缴情况分析。

　　4、负责物业服务中心的'公共钥匙和未入住的住户钥匙、空置房的管理工作，并负责公共场地、场所的监管。

　　5、完成上级领导交办的其它工作。

物业人员岗位职责2

　　1、负责大、小型场地(新增、搬迁、扩减租、退出)获取的全流程工作项，包含场地勘察、商务谈判、租金调研、合同签订、内部审批、场地交接、押金回收等；

　　2、主导推进场地租赁工作及时完成以及把控场地租赁成本。

物业人员岗位职责3

　　仓管岗位职责

　　1、仓管必须严格执行入库手续，负责核对即将入库产品规格、型号、数量、质量的验收，并按照实际接收数入库。

　　2、把验收好的产品合理有序的存放在仓位，杜绝不安全因素，及时标示货号并加卡，做好台账。

　　3、根据前台的开出的出库单，清点货物。整理好货物核对无误后组织出库工作。出库时，严格按照出库单据上的.规格、型号、数量出库，没有出库单，不得出库。

　　4、每月月底前2天进行盘仓，仓管必须对存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，与电脑记录中的库存量进行核对，并存档盘点后的单据。

　　5、负责仓库的7s管理工作。

　　6、做好防火、防盗工作。

　　7、对销售部的样品砖需求积极组织各样品的出库。

　　8、做好每日仓库台账。

　　9、负责管理监督装卸工的工作避免出现不必要的破损以及安全，并登记装卸工每日上下车力资单，并汇总至财务部。

　　10、仓管员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度的责任感，以礼待人、热情服务，自觉维护公司的良好形象和声誉。

　　仓管管理制度

　　1.库管理员必须按时上下班，自觉遵守公司的各项规章制度。

　　2.上班期间不得擅自离开工作岗位。

　　3.各类产品入库必须做好型号、规格、数量、质量的验收，合理规划仓位，填写入库单。

　　4.仓管安排并监督叉车司机及装卸工的工作，如不服从管理，仓管有权拒开《力资单》，并呈报上级。

　　5.在装卸车过程中不得有人为原因打破成品砖；如确有发生，则按出厂价由责任人照价赔偿。

　　6.外来货主、司机开车撞破砖片，应知会销售部由其照价赔偿。

　　7.仓库出货必须严格按照销售部所开《出货单》发货。

　　8.成品出库时，仓管员必须在岗发货。发货时必须让提货货主或司机检查核对验收。

　　9.非仓库人员在未经许可的情况下不得进入仓库翻拿成品，仓库内所有入库成品需办理出库手续后方可发出。否则，所造成的一切后果由责任人自行负担。

　　10.展厅补样需销售部经理审批签字的《样品申领单》方可组织出库。

　　11.业务员借走的成品砖必须作好记录，并督促一周内归还仓库。

　　12.仓库的卫生应由库管员负责在下班前打扫干净。

　　13.仓管员必须严格遵守岗位职责及操作程序。

物业人员岗位职责4

　　1、负责公共设备设施的运行、保养、维修、安全检查工作，确保设备系统运行正常。

　　2、负责日常巡检，及时发现并排除隐患及故障。

　　3、配合做好大楼装修的.验收工作。

　　4、具有工程及维修相关专业知识、实践经验;并持有相关以上专业技术等级证书。

　　5、了解用电的法律法规，具备较强安全生产及服务意识，吃苦耐劳，服从工作安排。

物业人员岗位职责5

　　1、编制及安排部门员工值班，并负责对部门员工工作做出安排及进行指导培训、监督及考核；

　　2、跟进安排会议会务、来访客人接待，协调、处理、跟踪、现场巡查，发现问题及时处理并上报领导；

　　3、做好现场管理工作，组织落实分工协作完善管理质量运作及工作要求，做好上传下达的工作安排；

　　4、积极配合各部门及完成上级领导交办的其他工作。

物业人员岗位职责6

　　物业服务中心/管理处车辆管理人员岗位职责

　　一、遵守服务中心/管理处的各项管理服务制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌,做好交接班手续,认真填写交接班记录。

　　二、负责对停入车库的汽车、摩托车及自行车的统一管理,服从服务中心/管理处的'统一安排调度。

　　三、负责按规定和程序对车库车辆的指挥和放行,并填写车辆出入登记,维持车库内的交通和停车秩序。

　　四、按规定和标准收取停车费、开具收据或发票,及时将营业款缴交服务中心/管理处财务,严禁收取无票款或将无票款占为私有。

　　五、负责车库内的消防和清洁工作。

　　六、负责督促进出车库车辆减速行驶,禁止车辆鸣号,拒绝装有易燃、燃爆和有剧毒或污染性等危险物品车辆进入车库。发现可疑车辆应及时报告并随时做好记录。

　　七、经常对车库内停放的车辆进行巡视、检查,保证车辆的安全,对车辆或业主损坏车库内公共设施或其他车辆的,要求责任人按价赔偿。

　　八、对待车主、住户热情有礼貌。

　　九、坚持原则,不准利用工作之便与车主拉关系,收受贿赂,放松管理。

　　十、如遇车库内发生紧急情况,应按紧急事件处理程序沉着有序地进行处理。

　　十一、完成领导交办的其他任务。

物业人员岗位职责7

　　1、所负责项目的年度预算编制及定期回顾、管控及数据分析;

　　2、进行月度季度年度经济分析会指标数据核实及汇报，为项目团队进行关键信息决策提供抓手;

　　3、日常财务核算，协同平台完成月度、半年度、年度结账工作;

　　4、日常业务流程审核，专项内部检核及培训;

　　5、银行、税务相关工作等。

物业人员岗位职责8

　　1.协助品质部经理做好物业的品质管理工作，提升整个物业管理工作水平;

　　2.负责监督所管辖区域的现场品质，提升整改方案并跟踪落实情况;

　　3.制定品质管理部日常周报、月报;

　　4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行;

　　5.领导交办的.其他事项。

物业人员岗位职责9

　　1、在公司经理领导下，协助经理抓好全面工作。

　　2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领该项目全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

　　3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

　　4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属项目履行岗位职责，坚持年终考核。

　　5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向公司经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。

　　6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

　　7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的`外部环境。

物业人员岗位职责10

　　1、负责公司旧衣回收箱设备的推广与投放，以及收集反馈市场动态。

　　2、负责辖区内的箱体投放指引、社区进驻宣传、居民答疑等，提升居民知晓率以及使用率。

　　3、负责所辖区域问题箱体的.物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。

　　4、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。

　　5、完成上级领导安排的其他工作。

物业人员岗位职责11

　　确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯;

　　对当班期间的所有事件、保养修理和租户投诉等进行记录并上报(口头，书面)处理;

　　严格执行操作手册、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程;

　　对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;

　　妥善维持物业秩序，确保安全;

　　为租户及顾客提供各种指引及咨询服务;

　　确保消防系统处于正常的运作状态，并遵守一切消防安全条例;

　　与租户、外包商及顾客保持接触，以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理;

　　接听控制室所有来电并提供迅速的反馈，处理上班当值期间发生的任何事件;

　　在上级的带领下具体执行各种紧急事件处理预案;具体实施大型活动的`安全保卫方案;

　　在上级的带领下做好各班次交接班工作，准时参加班前班后会议及各种培训工作;

　　透过中控/消防监控中心设备，确保物业内操作正常，若遇到突发事件，必须马上通知上级进行排查及跟进。若发现设备/设施故障，必须马上申报，通知有关单位/部门进行维修;

　　接听控制中心所有来电，并提供即时反馈，若有事件发生，及时向上级汇报;

　　熟悉控制中心/消防控制室控制系统及其相关的设备、设施;

　　发放所有装修承包商和租户承包商的许可证、施工证等并做好记录;

　　及时填写各种工作日志、表格，跟进和更新巡逻/场地抽查日志;

　　做好控制中心/消防控制室的闭路电视及大厦服务监控/消防工作;

　　与物业工程部沟通，协助做好设备设施日常的维护;

　　需倒班工作;

　　完成上级安排的其他工作。

物业人员岗位职责12

　　1.负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的分布、走向、位置

　　2.对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的.正常运行

　　3.接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系

　　4.及时维修工单处理

　　5.负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理

物业人员岗位职责13

　　1、定期检测各消防设施，发现隐患及时处理，经常提出合理化建议。

　　2、熟练水电安装，并对已安装的水电设备进行跟踪监督，发现问题及时处理。

　　3、负责大厦的设备设施、电力系统、水系统等工程方面突发事件的处理。

　　4、执行上级主管领导指示，负责向上级主管领导提交管理区域设备、工程的.保养、维修支出预算。

　　5、负责管理物业的供电、供水、排水、消防设备、通讯监控等工程系统的全面管理，并为确保各项设备的正常运行制订并实行保养计划；确保配电、照明、消防等系统及设备安全运作，同时制定节能措施，降低消耗。

物业人员岗位职责14

　　1.总体负责保洁、绿化日常管理工作，保证园区内各区域和外围环境清洁卫生，绿植生长良好。

　　2.根据园区的实际情况，对保洁、绿化直接管理人制定的年、季度工作计划进行修定，掌握保洁、绿化各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。

　　3.不定期与保洁、绿化直接管理人巡视管辖区域，检查重点区域，确保环境工作监管到位。

　　4.严格执行物业公司及本部门制定的`管理规章制度，并检查、监督落实情况。

　　5.对保洁、绿化管理人员的工作情况进行全面地考核。

　　6.制定、完善保洁与绿化的相关规章制度，不断改进、提高服务水平。

　　7.协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合，确保保洁、绿化工作开展顺利。

　　8.定期要求负责人报告保洁、绿化存在问题，提交工作计划、工作总结、工作改进方案、工作情况，问题严重不能立即解决的，及时协助处理；

　　9.指导负责人做好日常培训工作，并对培训结果进行考核；

　　10.对收集的保洁、绿化管理操作记录，要求负责人做好统计、分析、改进、创新等工作；

　　11.与保洁、绿化分包单位保持沟通，并对合同履行情况进行评估。

物业人员岗位职责15

　　1) 根据企业总体战略规划，拟定年度物业管理工作计划;

　　2) 负责企业所属物业设施及物业系统的各项综合管理;

　　3) 编制物业管理费的预算，审核各项采购及各种费用付款申请;

　　4) 审核各设备年度维修保养计划，并控制各项维修保养的.费用;

　　5) 评定及审核各项外包合同;

　　6) 对承包商履行合同情况进行监督管理，并以此对承包商的选择提出建议;

　　7) 对物业部日常工作情况进行监督并及时向上级汇报工作情况;

　　8) 对物业部员工进行培训，并进行绩效考核;

　　9)相关内外关系的沟通协调，维系业主关系，将开发商、业主的意见及时反馈给物业公司加以改进，组织业主联谊活动;

　　10)协调政府、物业、开发商、施工单位的工作关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

　　11) 及时处理各种投诉、突发事件，树立公司良好形象;

　　12)高效准确的完成上级交办的其他事宜等;

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