汽车销售经理的岗位职责

时间:2023-04-21 18:05:41 岗位职责 我要投稿

汽车销售经理的岗位职责15篇

  随着社会一步步向前发展,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的汽车销售经理的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

汽车销售经理的岗位职责15篇

汽车销售经理的岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责向购车客户提供汽车按揭贷款服务

  2、负责维护和拓展地区汽车经销商,向汽车经销商推介按揭产品

  3、按时完成公司下达的按揭贷款指标任务

  4、维护和推广公司品牌

  岗位要求:

  1、学历不限,工作经验不限;

  2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车金融工作;

  3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的`能力,心理素质佳;

  4、良好的团队协作精神和客户服务意识;

  5、有销售经验或市场营销专业优先。

汽车销售经理的岗位职责2

  一、工作职责

  全面负责前台服务日常工作,指导和监管前台服务顾问工作流程。监控协调车间各组文明生产,确保各组派工合理。

  二、工作流程

  1、7:40之前到店。

  2、查看公司邮箱、个人邮箱、售后协同平台,检查厂家通知及要求。认真记录,及时处理或安排相关部门协同处理,展开工作,做计划,要求。

  3、围绕售后管辖区域检查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前台办公区域、维修车辆检查区域和来站维修车辆的大通道)和上一日布置的工作是否按计划要求进度执行

  4、晨会之前,与车间主任、总检开一个碰头会。有计划的拿出售后服务部门早会所要总结和布置的工作内容。以便组织会议时内容做到心中有数,确实、准确、有效地开好早会。

  5、检查花(花草浇水时见干见湿、浇透)、鸟是否缺水、缺食,并做到鸟笼清洁卫生。

  6、检查《维修车辆待缺料配件采购跟踪表》是否按要求、进度认真在执行,必要时抽查进度是否真伪,以便调整、指导和监管的准确率。

  7、跟踪在场事故维修车辆进站,及时督促事故专员汇报工作,负责接待保险公司人员。洽谈修理项目,价格,签定维修协议。

  8、围绕维修车间区域检查第二趟,一是跟踪督促在场维修车辆的进度、全面掌握待修车辆预计完工时间;二是对区域内员工是否按工序、工艺流程操作;三是坚决杜绝一切不安全操作行为;四是坚决打击纪律涣散、干私活、闲聊、长时间打私人电话或用手机上网娱乐以及中途溜号回宿舍者。

  9、处理好安抚投诉客户工作,总结投诉原因,及时调整工作态度和必要的工作思路。避免类似问题再次发生。

  10、认真处理好维修中暂时不能解决的问题。积极协调车间主任以及总检或技术骨干一起研讨解决方案,必要时上报厂家寻求解决方案。以积极的态度来体现对客户反应的`问题,提高“顾客第一”、“重视服务与质量”的企业文化。坚决杜绝一切冷落客户的行为发生。

  11、第三趟检查作业进度、维修质量、零部件供应情况。严格按照6s管理,巡查各岗位工作、服务前台、洗车、机修、钣喷、库房。尤其应对机修总成维修房、空压机房、烤漆房以及钣金两气存放的安全认真检查。

  12、认真填写“维修车辆进度表”以便准确跟踪,按时、按期交车。

  13、对于即将交付的车辆,应督促服务顾问提前、准确、无误预算维修费用,并及时通知客户按时验车付费。以便提高公司资金周转率。

  14、认真检查《车辆售后维修服务登记表》和《车辆维修质量跟踪检验表》上的填报内容,确保表内内容不得乱填、不填、误填,填表清楚率为100%、误填率不得超出6%。

  15、对一天的产值进行关注,分析。着重安排服务顾问准确预约进厂维修计划,并在每月营销计划里量化车辆维修预约进厂数量。

  16、下班前再一次认真巡查售后工作区域6s管理是否到位,随即抽查设备保养卡,做好工作日志。确认完工车辆办理离站手续,未完工车辆作业进度及加班情况。将在公司停留过夜的维修车辆钥匙一律收回,并按要求将过夜车辆停放在指定的停车区域。

  17、查看公司邮箱及协同平台,检查是否有新邮件。汇总一天内出现的问题,总结处理办法,以便第二天碰头会有准确内容。

  18、每周一牵头组织一次服务质量、6s管理及工作流程、车辆维修质量分析会。

  19、每月与保险公司联系不得少于4次,随时掌握各家保险公司的业务开展情况。尤其是对于有业务来往的保险公司不得少于8次,对于事故车辆做到勤沟通勤汇报,以便得到保险公司的支持。

  20、每月月底必须对当月的经营情况要做一个工作分析,对于不足之处提出整改计划和建议,并报总经理。

汽车销售经理的岗位职责3

  1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

  2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

  3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

  4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

  5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

  6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

  7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

  8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

  9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

  10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

  11、填写销售员负责的.各种报表。

  12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

  13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

  14、完成上级领导布置的工作。

  15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

汽车销售经理的岗位职责4

  1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解:

  2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标。

  3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,确保公司的经营业绩:

  4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标:

  5、监督、落实销售流程和销售管理的`标准化。

  6、每月制定销售分析报告。

  7、制定销售顾问人员名额需求计划。

  8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。

  9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。

汽车销售经理的岗位职责5

  1 、负责收集商用车租赁、物流运输市场信息,制定年销售计划;

  2 、掌握竞争对手的市场动态,为公司的.发展提供建设性建议;

  3、 对当前和潜在客户介绍并销售公司租赁业务产品及其相关业务;

  4 、确认潜在销售客户并联系其他相关指派客户,建立并维护好与当前客户或潜在客户之间的关系;

  5 、负责介绍演示、设计方案及销售合同方面的准备工作,与客户介绍合同事项,落实合同的签订;

  6、负责建立和健全所辖区域的销售管理,督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

  7 、负责销售团队的组建、培养及管理;

  8、 帮助客户协调解决售后问题。

汽车销售经理的岗位职责6

  1、跟踪公司分配的意向潜在客户,达成销售目标并超越目标;

  2、认真聆听客户提出的相关问题,并根据情况给予及时的解答出结果;

  3、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;

  4、销售活动中客户资料及客户档案管理,做好售前中后服务。

汽车销售经理的'岗位职责7

  职责描述:

  1、负责市场调研和需求分析;

  2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

  3、确定销售部门目标体系和销售配额;

  4、制定销售计划和销售预算;

  5、负责销售渠道和客户的'管理;

  6、组建销售队伍,培训销售人员;

  7、评估销售业绩,建设销售团队;

  8、完成销售任务。

  职位要求:

  1、对销售工作有强烈的兴趣和工作激情,开发客户资源,建立并维护客户关系。有责任心,性格外向,反应敏捷,亲和力强,表达能力强,具有较强的沟通能力及社交技巧,能承受较大的工作压力。

  2、一年以上重卡或轻卡汽车销售工作经验优先。

  3、必须持有b1或a2执照,开车熟练。

  4、业绩决定收入,收入与能力成正比。

  福利待遇:

  五险+工龄工资+生日礼金+节日礼品+年终奖+带薪年假

汽车销售经理的岗位职责8

  1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。

  2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析,并将信息及时通知销售人员。

  3.销售部门内各种资料归档整理工作,监督前台各项客户信息统计的准确性。

  4.负责文件的收发、传递、存档,并按规定的.流程进行传递和审阅。

  5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。

  6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。

  7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。

汽车销售经理的岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责按公司规范流程接待客户。

  2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等,管理和带领团队达成销售目标。

  3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系,对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的`问题,协助团队成员顺利交单。

  4、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务,协助客户办理车辆销售的相关手续。

  任职要求:

  1、形象好,气质佳,市场营销、汽车相关经验优先;

  2、语言表达能力强,有较好的亲和力和良好的销售技巧;

  3、对销售工作有高度的热情,工作积极主动,富有责任心;

  4、具有团队合作精神和客户服务意识,能承受工作压力;

  5、有汽车销售经验者优先;在校实习生优先;有驾照者优先。

汽车销售经理的岗位职责10

  1、负责销售过程的全面管理,完成总经理下达的销售指标。

  2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。

  3、执行广州本田的运作标准。

  4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。

  5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。

  6、负责销售人员的.培训和考核。

  7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。

  8、当车辆出现重大问题,进行协调和处理。

  9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。

  10、负责客户管理。

汽车销售经理的岗位职责11

  1、做好市场调查,进行市场细分,确定目标客户,为网络建设规模和市场营销策略的制定提供依据

  2、及时了解和反馈客户的现实需求和潜在需求,按公司确定的客户营销范围,主动开展营销活动,完成公司下达的销售任务,负责为客户提供相关服务,办理所需通信业务。

  3、及时掌握市场情况和客户业务变化情况,及时建立和更新客户资料档案,包括单位名称、地址、姓名、联系电话、身份证复印件,使用电信业务种类、电信消费情况等。

  4、提前做好续费工作,并标注出客户不续费的'原因。

  5、熟悉掌握公司综合业务的新资费,新政策,负责业务宣传和产品推广。

  6、每月按时完成收费工作,按时上交话费款,控制坏帐率低于2%,对收不到话费的用户进行及时处理。

汽车销售经理的岗位职责12

  1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;

  2、完成公司制定的销售计划,达成城市业绩;

  3、负责签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调车辆运输等事务;

  4、根据一线工作销售人员的'反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;

  5、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的管理工作。

汽车销售经理的岗位职责13

  1、在汽车营销行业协助项目经理和公司,针对客户需求完成方案的设计和开发。

  2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

  3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。

  4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

  5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

  6、主动对项目新成员进行TTT,并保证项目实施的`质量。

汽车销售经理的岗位职责14

  1、负责辖区内车辆销售任务的落实;

  2、负责辖区内销售进度的跟进;

  3、负责辖区内渠道商、经销商、大客户、行业客户的开发;

  4、负责辖区内市场秩序的维护、管理及经销商、渠道商的奖惩制度落实;

  5、协调处理辖区内客户需求及维护客情关系;

  6、汇总公司车辆运营情况及时反馈;

  汽车销售经理的岗位职责5

  1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

  2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

  3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;

  4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

  5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

  汽车销售经理的岗位职责6

  1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;

  2、熟悉销售市场,能够独立接洽客户;

  3、参与产品市场推广,从中发掘客户资源;

  4、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

  5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;

  6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。

  汽车销售经理的岗位职责7

  1、根据公司销售任务,分解并督促销售顾问完成销售任务,确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪

  2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升,员工绩效考核工作及新员工培训考核工作

  3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉

  4、展厅报表数据准确、按时提报

  5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实,客户留档率达成100%展厅邀约率达成15%

  6、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,试乘试驾率达成70%

  7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作

  8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁

  9、展厅背景音乐管理落实

  10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的监控与执行

  11、按DSA要求准备相应检查文件,确保DSA顺利进行

  12、根据VGIC的CSS考核标准,进行日常现场管理,提高顾客满意度,提升公司形象

  汽车销售经理的岗位职责8

  1、完成分配的销售目标;

  2、寻找潜在客户,并跟进接触,转化为成交客户;

  3、客户业务接待,掌握销售核心流程的全过程;

  4、建立销售业务文档,定期回访客户并保持联系建立持续关系;

  5、熟悉基本电脑操作。

  汽车销售经理的岗位职责9

  1、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。

  2、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。

  3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;

  4、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;

  5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

  6、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;

  7、协助处理客户抱怨。

  8、完成上级领导的工作安排。

  汽车销售经理的岗位职责10

  1、根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施销售及库存计划。

  2、保有客户的维护及潜在客户管理,提高成交率。

  3、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略。

  4、协调相关资源,领导下属员工完成销售目标。

  5、负责销售流程标准执行,指导销售顾问正确的开展业务

  6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程,与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

  7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系,并指导相关营销工作。

  8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

  9、团队建设和人员培养。

  汽车销售经理的岗位职责11

  1、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

  2、有效执行各类汽车营销策略;

  3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

  4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

  5、协助客户办理车辆销售的相关手续;

  6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

  7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

  8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

  汽车销售经理的岗位职责12

  1、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;

  2、负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等;

  3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

  4、负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高;

  5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;

  6、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;

  汽车销售经理的岗位职责13

  1、负责展厅客户接待工作,认真听取并记录客户相关信息。

  2、为客户提供最优质、最周到的.购车、咨询及跟踪服务,提高客户满意度,树立良好的品牌形象和口碑。

  3、参加销售各类销售顾问培训,掌握相关产品知识和销售技巧,提高销售业务素质和能力。

  4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。

  5、了解产品知识,根据销售流程和客户需求,详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。

  6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管,不能推诿客户。

  汽车销售经理的岗位职责14

  1、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务;

  2、按公司分配精准客户进行接待,根据客户需求,为客户制定购买方案,跟进与维护关系促成销售;

  3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;

  4、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;

  5、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

  汽车销售经理的岗位职责15

  1、负责车辆销售及咨询服务,开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;

  2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

  3、维护并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;

汽车销售经理的岗位职责15

  1、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度,使其不断适应市场的发展;

  2、负责组织与管理销售团队,并完成公司制定的年度、月度销售目标;

  3、负责销售部门的日常工作和下属员工的.管理、培训、激励、考核,并协助下属员工完成下达的销售任务;

  4、协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行。

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