技术支持岗位职责

时间:2023-10-19 18:17:30 玉华 岗位职责 我要投稿

技术支持岗位职责(精选63篇)

  在现在社会,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编精心整理的技术支持岗位职责,希望能够帮助到大家。(点击对应目录可以直接查阅哦!)

技术支持岗位职责(精选63篇)

▼目录▼
【1】it技术支持岗位职责【4】技术支持工程师岗位职责
【2】售后技术支持岗位职责【5】技术支持经理岗位职责
【3】售前技术支持岗位职责【6】技术支持岗位职责

  it技术支持岗位职责 1

  职责:

  1、负责解答客户有关技术方面的咨询。

  2、负责与客户沟通,通过电话、网络等方式,协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。

  3、负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的`研究及推进工作。

  4、搜集并整理已售产品的运行信息,实行建档追踪管理,为公司管理提供数据依据和产品改进建议。

  岗位要求:

  1、专科以上毕业生,接受应届生。

  2、钻研精神强,团队合作精神强。

  3、良好的服务意识和优秀的沟通能力。

  4、年龄要求:20~33岁,超龄勿扰。

  it技术支持岗位职责 2

  岗位职责:

  1、负责客户需求的`引导和确认,将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;

  2、掌握产品技术与解决方案技术,负责项目实施过程中的技术支持工作;

  3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;

  4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。

  任职资格:

  1、大专或以上学历,计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;

  2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;

  3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;

  4、该岗位工作常驻地涉及全国区域,可接受国内长期外派优先考虑。

  it技术支持岗位职责 3

  1、日常办公计算机软硬件、周边设备的技术支持与日常维护;

  2、生产相关的计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持与日常维护;

  3、参与及配合公司各IT项目的.实施;

  4、熟悉主流操作系统和办公软件的安装和维护;

  5、完成上级部署的其他工作,及时提供IT支持,提供管理建议和改进方法。

  it技术支持岗位职责 4

  1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;

  2、公司内部局域网络维护,处理网络及计算机故障;

  3、配合公司内部IT规范的推广及实施,重要问题及时反馈;

  4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;

  5、会议室相关的'终端使用支持;

  6、参与公司保密体系信息化管理相关工作。

  it技术支持岗位职责 5

  1、负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护,负责软件简单故障的处理,负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;

  2、负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;

  3、负责软件基础信息日常维护;

  4、负责公司网站日常维护和更新;

  5、负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;

  6、负责公司所有电脑软件的`管理和日常维护、检查;

  7、维护好公司信息安全,对公司信息安全相关事务负责;

  8、负责做好本部门日常事务性工作;

  9、负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。

  it技术支持岗位职责 6

  职责

  1、公司日常办公桌面系统维护;

  2、网络技术的维护和支持;

  3、后台应用系统技术支持;

  4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;

  5、参与公司IT系统的建设,并完成领导交办的'其他任务。

  任职资格

  1、大专以上学历;

  2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;

  3、有责任心,团队适应力强,抗压性强,具备良好的沟通能力;

  4、接受新事物能力强,具备较强的学习能力,有强烈的进取心。

  it技术支持岗位职责 7

  1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

  2、负责公司办公环境的.软硬件和桌面系统的日常维护;

  3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

  4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

  5、解决排除各种软硬件故障,做好记录;

  6、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

  7、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除。

  it技术支持岗位职责 8

  职责:

  1、维护公司工单系统,了解各BU对工单的需求

  2、与工单供应商进行沟通协调,确保工单系统及时满足各BU需求

  3、配置工单系统以满足简单用户需求

  4、参与质量管理工作,了解公司质量管理体系

  5、参与公司质量流程优化及内控审计

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、计算机应用相关专业,人力资源等相关专业优先;

  3、善于与人沟通,具备良好的.解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;

  4、具有较强的流程梳理、分析、优化能力;

  5、具有良好的学习能力与抗压能力。

  it技术支持岗位职责 9

  职责:

  1.配合公司各种申报项目的技术方案、技术资料编写;

  2.编制提交给政府机关、合作单位的技术方案;

  3.负责售前售后技术支持,产品安装调试及客户培训;

  4.负责投标文件技术部分的.编制;

  任职要求:

  1.要求电子、计算机、软件开发、教育技术学等相关专业,专科及以上学历;

  2.有教育及相关行业经验者优先;有小型网站开发经验者优先。

  3.从事过产品研发、售前技术支持,有技术方案编写经验者优先;

  4.具备较强的学习能力,工作细致,责任心强;

  5.性格开朗,善于沟通,悟性高。

  6.接受应届毕业生。

  it技术支持岗位职责 10

  职责:

  1、负责技术工单的处理,对问题处理效率以及超时率负责;

  2、负责开放平台供应商ISV接入的技术支持,能够快速解决用户在接入过程中的技术及业务问题

  3、推进政采云线上bug及故障的解决以及预案落地;

  4、发掘客户需求和平台痛点,并形成建议报告,协助产品完善和优化。

  岗位要求

  1、全日制专科及以上学历,1年以上技术开发或技术支持的工作经验;

  2、至少熟悉一门服务端或者客户端编程语言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等;

  3、熟悉Linux、数据库系统,具备Shell脚本及SQL脚本的.编写能力;

  4、快速定位和分析客户所遇问题,快速提供解决方案;

  5、良好的心理素质,热爱生活,永远相信会有更好的解决方案。

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  售后技术支持岗位职责 1

  岗位职责:

  —担当产品的售后服务业务;

  —出访客户工厂;

  —在最接近客户的`生产现场进行设备的安装支持及改造等业务;

  —本社产品的技术支持工作。

  —远程或现场对我司产品提供trouble解决对策;

  前期做现场服务工程师,在现场累计经验。后期转技术支持。

  任职资格:

  日语二级及以上(必须会日语)

  理工科专业,如机械设计类等;

  英语口语流利,能够读懂英文操作手册;

  善于并乐于与人沟通交流。

  售后技术支持岗位职责 2

  一、能独立完成维修物料领退、返修、打包、发货、对账等工作。

  二、根据客户配件需求做报价、开票等工作。

  三、每日认真完成各种表格登记,随时保持帐面清晰。

  四、在讲原则的基础上能灵活处理好与售后工程师和各部门的领退料事项。

  五、其它日常工作安排。

  售后技术支持岗位职责 3

  职责:

  1、对客户的软硬件使用进行培训和技术支持,公司硬件出入库质检;

  2、实施车载盒子在客户现场的调试和安装;

  3、负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理,不断提升客户满意度;

  4、整理产品使用中的`问题,拟定相关的设备技术要求和改进意见。

  岗位要求:

  1、全日制大专以上学历(优秀应届毕业生可考虑);

  2、有基础的电路知识,动手能力强,能分析并现场解决问题;

  3、熟悉模拟和数字电路原理,有做过电子设计和嵌入式更优;

  4、工作热情度高,积极主动且学习能力强;

  5、做过车载盒子、物联网设备技术支持工作,有C1驾照的从优。

  售后技术支持岗位职责 4

  职责:

  1、负责处理公司所有仪器硬件异常问题,将报废率降到最低;

  2、负责为测试部的测试工作提供原理的解答,为市场部人员提出的技术问题进行详细解答;

  3、配合部门新进技术员的技术培训工作,互相传授维修知识,不断提高自身技术能力;

  4、负责当客户处仪器出现问题时,服从领导安排,为客户解决相关问题;

  5、积极组织和参与公司新产品及新技术的学习,自主学习行业先进技术和经验;

  6、其他领导安排的`工作事项;

  职位要求:

  1、电子信息工程或通信等相关专业,通信或微波专业优先考虑,三年以上工作经验;

  2、熟悉综合测试仪、网络分析仪、频谱分析仪、信号源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等仪器,具备仪器硬件异常处理经验者优先;

  3、精通模拟电路、数字电路,单片机原理,驱动/控制电路/电子理论知识;

  4、对工作耐心细致、认真负责,勤于思考钻研,强的执行力和动手能力;

  5、具有良好的团队精神、较强的协调能力以及合作精神,善于表达和沟通。

  6、熟练掌握焊接技术,英文良好。

  售后技术支持岗位职责 5

  职责:

  1、负责公司技术服务及产品的售后服务,撰写售后方案,与客户协调沟通;

  2、负责解决客户产品使用过程中的具体问题,包括分子生物学、细胞生物学、病毒等实验;

  3、定期配合公司进行产品及服务的推广工作;

  4、配合销售人员进行紧急事务的处理;

  5、协助主管做好相关实验技术的培训工作;

  6、部门主管安排的`其他任务;

  任职要求:

  1、硕士研究生以上学历,生物相关专业,优秀硕士毕业生亦可考虑;

  2、有相关实验室课题工作经验者优先考虑;

  3、能承受一定工作压力,有较强的客户服务意识和团队合作精神;

  4、城市可靠,团队意识强,头脑灵活;

  5、英语优秀,专业水平优良,能流利阅读和翻译英文科技文献;熟练使用电脑及OFFICE办公软件。

  6、有良好的沟通能力,责任心强,仔细认真有耐心。

  售后技术支持岗位职责 6

  职责:

  1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;

  2、负责项目实施过程中与客户的协调;

  3、负责项目的.验收与交接工作;

  4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题,对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

  职位要求:

  1、大专及以上学历,电气自动化,机电一体化,计算机等相关专业毕业;

  2、有相关设备安装,调试,维修等相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;

  3、具有良好的客户沟通能力,较强的服务意识;

  4、能适应经常出差,出差补贴200—220/天;

  5、具备吃苦耐劳的品质;

  6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

  售后技术支持岗位职责 7

  职责:

  1、客户应用指导,故障处理。

  2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。

  3、产品现场维修、调试。

  4、产品质量分析。

  任职要求:

  1、具备较好的沟通表达能力,能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神,敢于担当的敬业精神,具备团队协作的`能力。

  2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。

  3、有技术问题判断能力。

  4、有项目经验者优先。

  5、适应经常出差,无恐高,怕脏,等要求。

  售后技术支持岗位职责 8

  职责:

  1、负责客户现场操作技术培训,并收集客户反馈意见;

  2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试,如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等;

  3、对所安装的'设备及系统在移交前完成自检,配合客户验收,项目移交;

  4、负责所有电子产品及系统的售后技术故障及时处理;

  5、排查设备安装调试的故障及安全隐患。

  任职要求:

  1、大专或以上学历,有IT相关行业经验优先考虑;

  2、有售后技术支持工作经验,擅长硬件设备和软件设备安装调试优先;

  3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通,工作需较频繁出差,能独立处理安装调试技术问题,并能培训或给予技术答疑;

  4、能适应高强度工作及出差。

  售后技术支持岗位职责 9

  1、完成定期的客户回访,了解产品的使用情况,记录回访内容与问题,完成定期的`客户售后报告;

  2、能解决客户基本操作问题及部分问题的定位,持续跟踪问题直到问题解决;

  3、提升售后客户的满意度;

  4、挖掘客户的需求,促成运维合同或者二次签单。

  售后技术支持岗位职责 10

  职责:

  1、解决消费者和代理商的.关于产品的技术问题;

  2 、收集整理产品问题,并协助跟踪与测试问题;

  3、参加展会或者巡回试听会解答用户问题;

  4、接待国内消费者;

  5、产品资料整理及发布。

  任职资格:

  1、电子、通信及相关专业优先,大学本科学历;

  2、喜欢听音乐、对音响发烧器材有浓厚的兴趣和爱好优先考虑;

  3、性格活泼开朗、具有强责任心、学习能力强。

  4、英语水平较强(英语6级)。

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  售前技术支持岗位职责 1

  1、负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

  2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

  3、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的.技术交流和解答

  4、配合销售撰写技术方案

  5、负责项目策划及组织实施工作

  6、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见

  7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

  8、响应及解决客户的技术要求及疑问

  9、指导、培养中级专业技术人员学习和提高

  售前技术支持岗位职责 2

  1、负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。

  2、根据公司的技术定位和战略发展方向,与营销人员紧密配合。

  3、完成安全项目的.各项售前技术支持工作,并协助营销团队完成既定销售目标。

  4、支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作,包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。

  5、协助销售部销售人员完成项目销售工作。

  售前技术支持岗位职责 3

  职责描述:

  1.负责相关产品售前技术支持,与销售代表合作确保销售达成

  2.负责相关产品的客户应用咨询,应用培训及应用投诉处理

  3.制定产品差异化市场定位及策略、优化销售及市场资源,收集及分析市场数据,保证市场占有率及市场增长达到目标

  4.挖掘潜在客户需求并积极与一线销售团队配合完成销售订单

  5.区域内重点客户的管理与维护

  6.参与公司大型市场活动,如进行实验演示,技术讲座,展会等

  应聘要求:

  1.分子生物学、细胞生物学、免疫学等生物学相关专业硕士及以上学历;

  2.熟悉生物学实验相关操作,包括基因组(qpcr,分子克隆等)、蛋白质组(熟练western、蛋白纯化等)

  3.英语听说读写优良,达英语四级以上水平

  4.口头和书面表达能力俱佳,能熟练运用office办公软件和网络资源进行资料编辑

  5.具有良好的协调沟通能力,有高度责任心和强烈的`服务意识

  售前技术支持岗位职责 4

  岗位职责:

  1、调查、了解、分析总结客户需求;

  2、制作(系统)首页小样,演示讲解设计方案、用户现场答疑;

  3、引导客户确定及系统风格、版式设计方案;

  4、搜集整理客户资料,合理分类、协助设计部完成项目;

  5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题;

  6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况

  任职要求:

  1、有亲和力,善于维护和保持与客户的'良好关系;

  2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性,踏实肯干,具有良好的团队精神;

  3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用,了解、服务器搭建、系统集成等基础架构。

  工作流程

  1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间(或在合同签订时)与客户对接,了解客户需求(重点),写成文件形式让客户签字。

  2、向客户推荐同行模版供客户选择。

  3、根据客户需求完成TOP图。

  4、根据客户需求选用模版,做好首页风格小样设计。

  5、向客户讲解首页设计,完成首页风格设计确认书。

  6、与客户沟通,完成资料的收集并移交技术部。

  7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

  售前技术支持岗位职责 5

  职责:

  1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

  2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

  3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

  4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

  5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

  6、完成领导交代的'其他任务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验;

  2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案;

  3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

  4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

  5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识;

  6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

  7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要;

  8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力。

  售前技术支持岗位职责 6

  职责:

  1、售前技术支持;

  2、技术方案编写、投标、客户交流;

  3、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;

  4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品,并作出分析。

  职位要求:

  1、大学本科以上学历,计算机、通信、电子相关专业毕业;

  2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;

  3、熟悉主机、存储及备份技术,有项目设计经验;

  4、熟悉网络技术,有大型项目设计经验;

  5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;

  6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

  7、有相关认证者优先。

  售前技术支持岗位职责 7

  职责:

  1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

  2、精通LED显示屏安装工艺,掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

  3、具备良好的沟通协调能力,有较强的'服务意识,能适应经常出差;

  4、动手能力强,工作积极主动,有良好的团队合作精神;

  5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

  6、组织人力、材料、技术资源,对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

  7、全面支持国内业务人员工作,为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案,编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

  8、 LED显示屏安装现场勘查和LED显示屏施工图纸设计。

  任职要求:

  1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

  2、具备LED显示屏售前工作经验,熟悉LED显示屏安装现场勘察;

  3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

  4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

  5、可接受国内出差者优先考虑。

  售前技术支持岗位职责 8

  职责:

  1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;

  2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;

  3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;

  4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作

  岗位要求:

  1、具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;

  2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;

  3、从事过相关技术支持工作者优先;

  4、具备良好的`语言表达及沟通协调能力;

  5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的客户服务意识及团队协作精神;

  售前技术支持岗位职责 9

  岗位职责:

  1、理解行业背景和客户需求,负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;

  2、理解公司产品,负责公司产品宣传资料

  3、参与重要项目需求分析和业务咨询交流;

  4、独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;

  5、招投标有关工作,包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

  职位要求:

  1、计算机领域相关本科及以上学历;

  2、熟悉产品规划、设计和开发流程,有很强的.售前意识、客户服务意识和责任心;

  3、熟悉智慧城市、云服务、大数据业务,具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;

  4、从事电子政务经验者优先;

  5、具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;

  6、具有较强的业务理发、规划、讲业能力;

  7、有良好的沟通能力,有较强的客户服务意识及团队合作精神;

  8、工作细致耐心,责任心强,能吃苦。

  售前技术支持岗位职责 10

  职责:

  1、内部和外部产品培训;

  2、熟悉公司产品,为用户和销售提供售前技术和应用支持;

  3、行业讯息的收集与反馈;

  4、负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备,组织安排等活动。

  5、协助制定市场宣传计划,展示公司的产品和服务;

  6、负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的`组织安排;

  7、编写产品样本及有关宣传资料;

  相关检验及技能要求

  1、理工科本科以上学历,化学,化工,仪器分析,生物,制药,材料,食品等相关专业;

  2、熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;

  3、英文水平良好;

  4、性别不限;

  5、表达技巧好,良好的沟通和谈判技巧;

  6、精力充沛,热爱市场工作,能承受工作压力。

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  技术支持工程师岗位职责 1

  职责:

  1、熟练运用公司产品及应用产品行业的相关业务知识,能从机理上进行全面解释;

  2、解答用户所涉及产品的技术问题;

  3、为售前咨询、售后服务提供技术支持,提供相关问题的解决方案;

  4、针对客户的`服务请求,提供故障诊断服务、修复服务、技术咨询和培训

  5、为产品提供现场技术支持;

  6、参与客户的系统软件、硬件平台的安装搭建与实施工作;

  7、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;

  8、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

  9、协助编制用户手册。

  任职资格:

  1、计算机相关专科以上学历;受过产品相关知识等方面的培训;

  2、能熟练运用Windows操作系统、Internet Explorer、MS Office等常用计算机软件;

  3、熟悉数据库原理,会使用基础的SQL语言;

  4、能独立解决产品使用相关问题;

  5、有良好的客户服务意识,善于与各类性格的人交往,善于沟通;

  6、具备一定的文档写作及语言表达能力;

  7、有较强应变能力与抗压能力,有责任心,有良好的团队合作精神。

  技术支持工程师岗位职责 2

  职责:

  1、负责软件的项目实施工作,包括软件安装,客户培训工作;

  2、参与软件的验收测试;

  3、负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作;

  4、负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历,计算机相关专业;

  2、熟悉JAVA软件开发和SQL/SERVER/ORACLE数据库等技术;

  3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系统和JAVA开发环境;

  4、具有良好的`沟通协作、业务演示、分析和处理问题能力;

  5、良好的组织协调能力,责任心强,有团队意识,能承受较大压力,乐于和团队成员分享知识和经验;

  6、能够胜任长期出差,能够在高强度压力下工作。

  7、有软件开发经验优先。

  技术支持工程师岗位职责 3

  职责:

  1、负责产品和项目相关的售前、售后工作;

  2、熟悉公司所有与产品与项目,收集、分析客户需求,配合销售工作,制定相应技术方案,并进行技术方案讲解、演示等技术交流;

  3、负责公司产品用户文档编写(说明书、操作流程、帮助手册、宣传材料、PPT等);

  4、负责制定培训计划、培训内容,培训实施。

  5、市场同类产品资料收集、对比分析,协助改进公司产品。

  岗位要求:

  1、测绘、遥感、地理信息系统等相关专业,本科及以上学历,英语优秀者优先;

  2、熟悉测绘3D产品,具有激光雷达、航空摄影测量、无人机测绘生产作业相关经验;

  3、熟悉常用的'点云、GIS等处理软件,如CoudCompare、Terrasoid、Arcgis;

  4、了解ALS、MLS、TLS点云数据特点,具备相关项目生产经验优先;

  5、具有良好的沟通表达能力,团队合作意识、善于学习思考;

  技术支持工程师岗位职责 4

  1、配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

  2、配合产品研发部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

  3、配合市场部们完成应用系统演示说明、产品宣传资料撰写等工作;

  4、配合做好与第三方合作伙伴的技术交流;

  5、进行公司产品技术层面的.日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

  6、负责对客户的技术培训、系统初始化、数据录入等工作;

  7、负责系统日常维护、数据备份和恢复,做好产品技术分析支持工作;

  8、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

  技术支持工程师岗位职责 5

  职责:

  1、负责公司内部电脑设备的日常维护和管理

  2、负责计算机网络系统的日常维护和管理

  3、负责公司无线网络的优化及管理

  4、负责公司办公设备(打印机、投影仪等)的运行管理

  5、负责公司IT资产的登记及管理

  任职资格:

  1、熟悉对Mac OS及Windows系统的维护

  2、精通计算机软硬件的.安装与维护,具备扎实的问题解决能力

  3、2年以上IT支持工作经验

  4、大专及以上学历,计算机相关专业

  技术支持工程师岗位职责 6

  职责:

  1、负责核心IT电脑设备日常管理和维护

  2、负责重要IT事务网络系统日常维护和管理

  3、负责重要IT周边设备的日常巡检和保障

  4、负责重要IT系统的日常维护和管理

  5、负责重要IT资产的登记和管理

  任职要求:

  1、计算机或IT相关专业,大专以上学历,3年以上相关工作经验;

  2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试;

  3、熟悉电脑(MacOS、Windows)及手机端日常软件和应用系统的`维护;

  4、熟悉主流厂商的网络设备的调试、日常运维,有HCNP、H3CSE以上证书优先;

  5、熟悉AD域控应用部署及日常运维,有企业域控维护经验者优先;

  6、执行力强,善于思考总结并勇于接受挑战。

  技术支持工程师岗位职责 7

  职责:

  1、负责指导项目实施工程师进行项目的实施,解决项目实施过程中的问题。

  2、协助部门经理进行运维项目的服务能力改进,过程优化,进行总结,归档。

  3、协助部门经理或独立处理客户遇到的技术问题及故障。

  4、对驻场运维工程师的技术指导和培训。

  5、对项目突发事件进行沟通和应急处置或应急处理人员分配。

  6、负责相关客户运维技术方案的编制。

  任职要求:

  1、大专以上相关专业学历,有3年以上数据中心实施及运维相关工作经验者优先;

  2、了解国家相关政策,熟悉运维管理体系、IT基本知识以及IT项目管理流程;

  3、熟悉弱电系统中的`其中3个以上子系统的技术,对其他子系统了解;

  4、具有一定的主流厂商的设备维护能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,华为等);

  5、熟悉主流操作系统(windows、Linux unix)的安装、配置、调优及故障处理;

  6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server数据库的安装、配置、调试、优化及故障处理;

  7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型机、服务器中任意2种平台;

  8、以上技术能力具备越多,薪资越高;不强制要求全会,入职后会有不定期培训和指导;

  9、具备良好的沟通协调能力。

  技术支持工程师岗位职责 8

  职责:

  1、对市场客户关于工控机软件方面的需求,进行技术支持;

  2、售货机后台系统软件及售卖软件的应用维护、技术支持;

  3、对市场工控机软件、硬件问题进行技术支持以及培训;

  4、对客户进行广告视频及图片的远程推送,对客户售货机售卖商品配置、图片的远程推送;

  5、市场客户售货机售卖软件的远程推送与维护;

  6、对市场发生的.软件问题,涉及到开发方面的BUG,或者暂时不能解决的故障,及时反馈到软件研发人员或者软件调试人员,进一步诊断处理;

  7、研发总监安排的其他工作任务。

  任职资格:

  1、本科学历。

  2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系统及服务器系统,熟悉编程软件环境的安装及使用。

  3、熟悉上位机软件开发流程,掌握C/C++、Java、C#等编程语言,熟悉上位机底层驱动、表现层界面编程开发,熟练使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等办公软件。

  4、熟悉TCP/IP通讯、RS—232通讯,熟悉通讯接口编程。

  5、熟悉数据库存取系统,熟悉数据库软件开发流程,

  6、责任心强,吃苦耐劳,顾全大局,勇于担当,刻苦钻研有时会加班,具有有良好的沟通能力。

  技术支持工程师岗位职责 9

  职责:

  1、为客户网络系统集成建设提供支持

  2、AD域控的常规操作,网络常规故障的'判断处理

  3、网络安全产品的安装部署

  4、客户故障报修的远程和现场支持解决

  基本要求:

  1、有计算机或相关专业学习经历优先;

  2、了解各类操作系统基本操作,熟悉各种常用办公软硬件;

  3、具有一定的网络及网络安全知识,对Linux和java语言有基本的了解

  4、有独立工作能力和主动学习分享新知识的精神;

  5、学习能力强,具有良好的表达技巧。拥有优秀的责任心、良好的团队合作精神及沟通协调能力。

  技术支持工程师岗位职责 10

  职责:

  1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

  2、解决排除各种软、硬件故障,定期升级系统,保证系统顺利运行;

  3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

  4、定期检测IT设备,保证设备正常运行;

  5、完成主管交办的其它任务。

  任职要求:

  1、热爱IT行业,有3年以上桌面支持经验,个人能力优秀者,可适当放宽其他要求;

  2、本科以上学历,英语可以简单交流(CET—4);

  3、精通Windows、Linux等系统安装、配置、维护、故障排除;

  4、熟练使用outook,office等常用客户端安装、配置、维护、故障排除;

  5、熟悉常用电脑,网络软硬件的配置和故障排除;

  6、域控服务器的安装、配置、权限调试与维护,熟悉域环境下IT维护方法;

  7、具备网络基础知识、信息安全基础知识、对相关网络设备及综合布线技能熟练;

  8、良好的'学习能力和解决计算机相关问题的能力;

  9、具备良好的沟通能力和团队合作精神,学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神。

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  技术支持经理岗位职责 1

  职责:

  1、负责公司审计插件、审计网关、审计AP产品要求了解产品需求和产品功能,并能够深入理解产品的原理机制和实现方式;

  2、负责搭建产品自测环境,要求熟练掌握产品的'操作方式和测试方法;

  3、熟练掌握设备原理及操作方式后,要求整理输出产品操作文档和技术手册;

  4、协同培训管理部门,完成内部和外部的产品培训工作;

  5、对区域售后服务工程师进行系统培训、疑难技术支持;

  6、负责整理汇总产品现网运行所出现的问题,与研发进行沟通,并跟进处理进度;

  7、负责整理汇总产品现网运行所提出的需求,与产品经理进行沟通,并跟进处理进度。

  职位要求:

  1、3年以上产品管理相关工作经验;

  2、熟悉linux操作系统,熟悉linux操作命令;

  3、精通TCP/IP网络,理解交换和路由;

  4、精通office软件,可独立编写各类技术文档和培训胶片;

  5、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神,良好的适应能力及学习能力;

  6、具有强烈的责任心,工作踏实认真,积极主动,能承受工作压力;

  7、具有运营商网络服务经验者优先考虑;

  8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信厂商相当于CCNP)技术认证者优先考虑。

  技术支持经理岗位职责 2

  职责:

  1、负责系统架构设计、技术选型、方案制定、产品设计工作;

  2、负责技术团队的开发管理工作,负责项目组人员的分工及工作安排,带领技术团队保质保量完成开发任务;

  3、负责制定相关技术解决方案,解决开发中的技术问题;

  4、负责指导开发工程师的代码编写和代码规范性检查工作;

  5、负责用户分析、引导、需求控制;

  6、负责团队的沟通协作与开发任务推进,负责相关项目进程的控制和协调;

  7、部门各技术资产(包括代码、文档)的管理和团队的梯队建设及管理;

  任职要求:

  1、至少5年以上研发经验、3年以上JAVA开发经验,带领团队完成过较大型项目开发;具有较强的技术研发能力和创新能力;

  2、精通J2EE的核心设计模式、应用架构模式和应用集成模式;

  3、熟练掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流开发技术,精通OO,AOP,SOA设计模式;

  4、熟练使用Tomcat、Apache,Nginx等应用和服务器配置;

  5、有很强的分析问题和解决问题的'能力,有强烈的责任心;

  6、具备一定的团队管理和项目管理经验,善于激励、培养和引导团队。

  7、有APP、微信、小程序等技术实际开发经验者优先;

  8、有基于Spring的微服务开发经验者优先;

  9、具有医疗、卫生行业相关项目经验者优先。

  技术支持经理岗位职责 3

  职责:

  1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

  2、配合市场完成产品推广,完成与用户的.技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

  3、根据客户需求或设计院规划,做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

  4、定期将最新产品情况汇总输出给研发,再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;

  5、调研市场同类产品信息,提供竞品分析报告。

  岗位要求:

  1、全日制本科学历,理工科专业;年龄30-45;

  2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;

  3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

  4、有技术交流,售前、售中、售后支持解决方案经验;

  5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

  技术支持经理岗位职责 4

  1、收集行业及竞争对手信息,总结行业发展规律,定义产品发展目标及战略;

  2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,提升产品质量及产品适用性;

  3、制定业务需求、产品需求,配合研发人员对产品进行优化升级;

  4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求,为产品设计的.决策提供依据;

  5、参与产品的市场推广计划、方案制定,对售前人员进行知识培训、解答相关产品问题;

  6、参与跨部门协调和沟通,输出产品方案推动开发产品,和研发部门紧密合作达成产品目标。

  技术支持经理岗位职责 5

  职责:

  1、根据项目销售的具体情况与要求,编制招投标方案及投标应答文件,并参与投标现场应答工作;

  2、整体负责项目投标过程中的各项工作,直至顺利完成投标。

  3、根据公司产品和目标客户,针对性的编写满足客户需求的word或PPT解决方案;

  4、协助并配合业务部门提供解决方案支持,完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件

  5、公司售前标准文化档的整理和输出;

  6、前端市场调研,协助公司的'产品规划工作。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,年龄35岁以下,至少3年以上售前或解决方案从业经验、

  2、有丰富的招投标经验,需协助前端销售深度参与项目运作

  3、良好的商务写作能力,熟练使用OFFICE办公软件编写方案;

  4、熟悉招投标流程且应变能力强,严谨细心,能够根据客户提供的招标文件,编制标书,并进行现场解答。

  5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验

  6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;

  7、上级交待的其它任务

  技术支持经理岗位职责 6

  职责

  1、负责工程项目的'计划、组织和协调,完成主管领导要求完成的各项任务;

  2、负责技术交流、培训、资料库建设等;

  3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;

  4、负责工程项目类工作,带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;

  5、完成上级主管临时交办的其他任务。

  任职资格

  1、本科以上学历,计算机相关专业毕业;

  2、三年以上相关工作经验;

  3、具有一定的管理经验,善于组织、计划和协调工作;

  4、人际沟通能力强,吃苦耐劳,诚实守信,工作态度细致认真。

  技术支持经理岗位职责 7

  职责:

  1、负责公司机器视觉产品的售前、售后技术支持;

  2、负责现场技术支持团队工作管理、组织和指导;

  3、负责机器视觉产品的`现场安装、调试;

  4、协助部门经理完成其他售前售后适宜;

  5、协助营销部,维护客户良好关系。

  任职要求:

  1、本科以上学历,5年以上工作经验,电气、自动化、机械、光学工程相关专业;

  2、2年以上机器视觉相关工作经验,有独立搭建机器视觉系统的经验;

  3、熟悉相机、镜头、光源等机器视觉自动化设备的关键参数和选型;

  4、具有良好的团队协作精神和沟通能力,能适应驻厂及出差。

  5、善于编写技术类PPT文档;可以在客户现场对技术人员进行培训。

  技术支持经理岗位职责 8

  职责:

  1、 负责公司全国项目技术支持工作 ;

  2、 负责对于全国技术问题进行汇总和整理,做好技术文档管理和内部有效传递 ;

  3、 基于日常技术支持,提炼问题根本原因,完善公司技术标准体系 ;

  4、 基于日常技术支持,有针对性对全国工程师进行定期培训和分享 ;

  5、 组建和管理技术支持团队,对日常工作进行有效分解和有序安排 ;

  6、 对产品的效果进行评估,为产品的完善提供建设性意见 ;

  任职要求:

  1、3年以上虚拟化系统集成工作经验,独立规划、实施过500点以上云桌面项目;

  2、熟悉TCP/IP协议以及网络设备配置,有过网络设备项目经验或者持有CCNP/CCIE等同类证书者优先;

  3、熟悉微软活动目录相关技术及日常排错工具,具有实施及运维售后排错经验 ;

  4、熟悉Linux系统及日常排错工具,具有一定的`部署和Troubleshooting能力

  5、熟练掌握wireshark工具的使用,具有一定Troubleshooting能力 。

  6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、华为、深信服等业内主流厂商云桌面产品及技术原理 ;

  7、计算机及相关专业本科及以上学历。

  技术支持经理岗位职责 9

  职责:

  1.负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等;

  2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的.策划、编写、制作等;

  3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

  4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;

  5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;

  6.高效完成各项工作任务。

  任职要求:

  1.大学专科及以上学历,有产品包装及产品经理经验优先考虑;

  2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;

  3.具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;

  4.执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

  5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

  技术支持经理岗位职责 10

  职责:

  1.负责公司人脸识别产品售前、售中、售后的安装指导、测试、调试和异常问题处理,为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务;

  2.负责AI智能产品的软硬件系统安装部署、升级维护;

  3.负责AI智能产品项目前期现场勘测、技术咨询,撰写勘测方案;

  4.培训和指导项目经理推进项目顺利进行;

  5.负责大客户的'售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持。

  任职资格:

  1.专科以上学历,熟悉计算机硬件,服务器硬件,对网络架构有一定的认知;计算机相关专业、电气自动化、电子类专业优先;

  2.有4年以上IT集成或IT售后服务经验、有安防或视频监控工程安装调试经验优先;

  3.熟悉人脸识别系统(方案制作、技术制定、安装调试、故障处理);

  4.熟练使用主流常用软件使用(CAD、PPT等);

  5.具备较强的学习与动手能力,能独立进行AI智能产品的安装调试;

  6.具有良好的主动性、人际沟通协调能力、客户服务意识和团队合作意识。

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  技术支持岗位职责 1

  岗位职责:

  1、负责区域内的大客户的技术支持,为客户设计实验方案;

  2、大项目交付,协助客户解读结题报告,跟进后续的`个性化补充分析;

  3、对外代表公司进行专业技术类宣讲,对内部技术人员进行专业培训。

  任职条件:

  1、生物医学相关专业,硕士学历以上,具有人全外显子数据分析的项目经验优先考虑;

  2、有同行公司的相关技术支持工作经验优先考虑;

  3、具备自如的沟通交流能力,良好的文案撰写能力;

  4、优秀的客户服务意识,能够遵循公司服务至上的经营理念;

  5、具备虚心求学的品质,渴望学习的热情,具备责任心,多任务工作并能分清主次,注重团队合作。

  技术支持岗位职责 2

  1、完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

  2、负责交换机,服务器上架,协助本地网络工程师查看端口,跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等;

  3、熟悉桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

  4、办公周边设备(如电话,打印机,视频会议等)的'安装、调试及维护。

  技术支持岗位职责 3

  岗位职责:

  1.按要求接收指派的客户请求,处理,跟进直到关闭case;

  2.在上级指导下操作;

  3.严格遵循case的操作指导等管理流程工作,确保case能够及时有效的得到对应和更新,并且每一步操作都能达到服务标准;

  4.每一个case都要存档记录,包括所有的解决步骤;

  5.能够积极的,有效的,灵活的完成团队目标和要求;

  6.服从/完成具体的或者临时特别的工作;

  7.与其他团队成员合作,提供更高质量的服务;

  8.参与部门会议,定期配合部门经理进行1对1工作回顾;

  9.工程师监控自己所在的组里的.所有case工作状况;

  10.通过每天的工作,网络培训和其他工具,不断坚持自我发展。

  技术和能力:

  1.以客户为导向,积极解决客户问题,满足客户要求;

  2.较高的客户服务技能,电话沟通技巧,口语和书写能力;

  3,英语熟练,会日语是加分项;

  4.丰富的各种软/硬件知识,熟悉Linux ,Windows操作系统;

  5.熟练掌握Databases,Operating Systems,Programming,Networking等;

  6.解决问题的技能;

  7.自我管理能力;

  8.积极参与团队活动。

  技术支持岗位职责 4

  岗位职责:

  1、根据相关法规注册要求,完成相关注册资料的编辑以及注册过程中反馈问题的答复;

  2、根据营销中心提供的市场调研报告,辅助上级调研相关产品的`技术参数和临床应用相关反馈情况;

  3、负责新技术研究方向的资料搜集工作;

  4、负责技术文件的资料的编辑、整理和管理;

  5、完成上级交办的其他工作。

  岗位要求:

  1、本科以上学历,生物医学、药学、材料学等相关专业。

  2、工作经验不限,资料搜集管理能力、公文处理能力强,英语4级以上。

  3、具有良好的沟通、学习、执行能力,责任心强。

  4、以下从优:

  (1)具有相关注册培训证书;

  (2)有内审员资格证、医疗器械相关培训证书。

  技术支持岗位职责 5

  职责描述:

  1、面向金蝶大客户提供技术类支持,处理在EAS系统使用过程中遇到的问题;

  2、编写和整理相关的技术支持文档;

  3、对分支机构和合作伙伴的服务人员、提供技术培训;

  4、技术支持过程中进行客户需求、服务商机等价值信息挖掘;

  5、交付VIP绿色通道、战略客户VIP专属服务等专项服务,促进服务业绩。

  任职要求:

  1、全日制大学本科及以上学历,会计(包括会计学、国际会计、财务会计等)、财务管理、会计电算化等相关专业可优先;

  2、2年以上会计、财务、物流相关工作经验,有ERP软件应用、实施或技术支持工作经验者优先;

  3、掌握基本会计实务理论,熟悉电脑操作,了解ERP基本运作流程;

  4、普通话标准,具有优秀的`客户服务意识、良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;

  5、工作积极主动,认真负责,善于学习、沟通、分享,富有团队协作精神,能承担较强工作压力。

  技术支持岗位职责 6

  一、在项目总工程师的领导下参与项目策划及管理,进行项目的现场调查;组织编制实施性施工组织设计,制定工程管理工作计划、管理目标。

  二、在项目总工程师的主持下审核设计文件,对施工图进行现场核对和确认,复核工程数量,填报审查记录,及时办理设计变更。

  三、负责编制项目质量计划,制订工程质量通病的预防和纠正措施;负责施工现场的.施工技术交底和安全技术交底。

  四、负责进行交接桩和施工复测,检查、复核测量资料。

  五、负责检查开工前准备工作,编制开工报告并上报。

  六、负责推广使用经业主或监理批准的“新技术、新工艺、新材料、新方法”(即“四新”),督促指导项目部积极开展QC小组活动。

  七、按时编制、上报、下达月度、季度、年度施工进度计划,掌握施工进度完成情况,并及时进行调控。

  八、负责组织项目部的劳务组织评价和参与合同评审工作。

  九、负责对项目工程量统计进行复核及工程量结算;审核项目部物资设备需用量计划;负责工程报表的编写与上报工作;负责对项目施工人力、材料和施工机械设备的调度管理。

  十、对项目重难点工程部位进行风险评估,制定专项措施、应急预案;编制关键工序作业指导书。

  十一、配合合同管理、物资设备、安全质量环保等部门,积极完成本部门在协作过程中应分担的工作任务。

  十二、收集整理竣工文件所需资料,按合同要求编制竣工文件。

  十三、严守保密制度,负责技术文件、图纸资料的保管和发放工作。

  技术支持岗位职责 7

  职位描述:

  1、负责一线实施的技术培训,确保一线实施技能提升,满足实施及商家需求;

  2、解决一线实施在实施过程中遇到的技术问题,提供解决方案,确保实施质量。

  3、技术培训课程开发,确保培训的.质量与效率;

  4、技术知识库的丰富与完善,确保一线实施方便查找、应用、学习;

  5、ka客户的售前及售后技术支持;

  岗位要求:

  1、具有1年以上餐饮收银软件行业销售、实施方面的经验,尤其在独立装机、解决过商家提出的各类相关问题,处理过复杂客情维护的经验;

  2、具备良好的沟通协调能力,有商家培训或内部员工培训经验尤佳;

  3、具备主动思考能力,善于洞察问题,及时反馈、处理解决;

  4、大学专科及以上学历,有一线实施或培训能力者优先。

  技术支持岗位职责 8

  1.负责技术支持中心的全面工作,根据公司编制的部门目标责任书,制定、组织落实和完成中心的'年度工作目标。

  2.根据公司要求和部门职责,负责拟订中心各岗位的岗位职责,安排各岗位工作,负责监督和考核各岗位工作。

  3.贯彻和执行公司的各项规章制度;负责拟订、补充和完善中心的各项规章制度与管理办法。

  4.根据实际情况提出中心的人员需求计划,协助人力资源部做好人员的招聘、续聘和解聘工作。

  5.负责向员工传达上级领导的各项指示并贯彻执行,向公司领导请示和汇报中心的工作情况,反映员工的意见和建议。

  6.负责中心的安全工作。

  7.负责与其他部门的协调工作。

  8.完成领导交办的其他工作。

  技术支持岗位职责 9

  职责描述:

  1. 独立安装客户端系统软件,熟练运用脚本命令行,远程提供技术支持

  2. 维护巡检服务器端系统,能初步分析并解决系统问题,或提供有效的技术支持和反馈

  3.独立分析系统报表,能提供有效的报表支持和反馈

  任职资格:

  1.熟悉windows系统,具有一定的编写windows脚本和排错能力。

  2.有较强的沟通能力。

  3.有一定的'代码经验(c#,vb),代码版本控制理念,掌握至少一种版本控制工具。

  4.有call center系统支持或业务背景的尤佳。

  技术支持岗位职责 10

  岗位职责:

  根据岗位工作规范,跟进项目/订单进展,及时有效地处理客户邮件和来电,确保业务顺利进行;为销售开拓市场提供技术支持;同时进行市场信息的搜集和反馈,不断提升客户满意度,达到树立华大品牌的目的。

  任职要求:

  1、生物相关专业大专以上学历;

  2、具有分子生物学实验室工作经验或者客服工作经验者优先考虑;

  3、具有良好的.沟通表达能力及情绪控制能力,具有较强的理解力,能够及时的发现客户的问题所在并高效解决;工作态度积极乐观,能承受一定的工作强度和压力;有较强的团队协作意识。

  技术支持岗位职责 11

  岗位职责:

  1、负责公司产品的售前售后技术支持;

  2、负责公司实验室演示室的管理与展示工作;

  3、负责CMTracker系统的安装、调试与培训工作;

  4、参与公司研发新产品的`调试与测试工作。

  任职资格:

  1、熟悉计算机系统、软件的应用,对计算机网络知识有一定的了解;

  2、熟练使用办公软件,能应用Visio、CAD等软件画出系统拓扑结构图;

  3、对电子产品及计算机系统周边产品有较强的动手能力,并有故障判断能力;

  4、能适应经常出差,且具备良好的沟通能力;

  5、能及时向公司领导汇报项目工作;

  6、责任心强,为人诚恳;专科以上学历。

  技术支持岗位职责 12

  岗位职责:

  1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作,使其工作水平不断提高;

  2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪,对公司用户拜访、技术交流培训;

  3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

  4、负责解决公司产品的售前技术问题;

  5、处理公司产品的售后问题,如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;

  6、收集客户需求反馈给公司;

  7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

  任职资格:

  1、医学检验、生物类相关专业,或临床基础医学专业,博士或硕士有五年以上相关工作经历;

  2、具有分子生物学操作经验,有免疫学,蛋白生物学实验操作经验更佳;

  3、有技术支持,投诉处理和客户拜访经验;

  4、有宣讲PPT及独立动手做实验的`能力;

  5、有较强的分析问题、解决问题的能力,沟通协调能力和学习能力;

  6、有管理团队经验的优先考虑

  技术支持岗位职责 13

  岗位职责:

  1、负责销售端售前技术支持工作

  2、负责销售端售后服务工作

  3、负责技术文档的撰写、改进工作

  4、负责制作销售工具

  5、招投标文件的撰写

  6、协调内外部各类实验和测试

  7、负责产品物料编码的建立与包装的.规范、归类与设计

  任职要求:

  1、工科类本科以上学历。3年以上电力行业技术支持工作经验

  2、较好的分析问题能力即逻辑推理能力要强,沟通能力佳

  3、有电缆附件产品开发和技术支持工作优先考虑

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