物业岗位职责

时间：2023-04-22 14:30:27 岗位职责我要投稿

物业岗位职责(通用15篇)

　　在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的物业岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业岗位职责(通用15篇)

物业岗位职责1

　　1、负责商户服务接待工作；

　　2、在日常服务工作中，熟练运用物业管理相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，为商户提供良好服务；

　　3、与业主建立良好的沟通关系，及时向领导反映业主的意见和建议；组织满意度调查、统计和分析；

　　4、按照装修管理相关规定，负责装修施工的手续办理，并能及时协调处理装修过程中出现的问题；

　　5、受理日常报修及特约服务工作，并负责服务回访商户意见的`征询、归集，对物业管理服务工作的改进提出意见和建议；

　　6、负责物管中心物业档案、业主档案及质量记录的归集、整理和保管。

　　任职要求：

　　有大型商场物业客服经验一年以上

物业岗位职责2

　　1、负责开拓和维护有直播、会议、云培训产品客户，销售公司通信解决方案;

　　2、负责客户的项目合作，为客户提供远程会议解决方案，直播解决方案，路演产品方案，进行商务项目谈判、签单，完成销售任务;

　　3、与房企大客户建立长久良好关系，确保服务的`延续性;

　　4、遵照公司整体销售政策与规划，建立、维护、管理、协调客户资源，满足客户需求;

　　5、负责对客户及销售渠道的监控、评估和关系维护，完成销售任务。

物业岗位职责3

　　１、熟悉掌握烘干设备的工艺流程和转动设备的机械原理，能排除简单的机械故障。

　　２、掌握设备的操作程序，严格执行操作规程。

　　３、熟悉业务、钻研技术，树立质量第一的思想，认真把好质量关。

　　４、配合车间主任安排好班组的生产计划，做到增产节约，杜绝浪费。

　　５、树立安全第一的指导思想，严禁违章操作，杜绝事故发生。

　　６、熟练掌握水份分析仪器的`正确使用方法，经常检查和维护好仪器设备。

　　７、部门之间相互联系，防止烘干玉米水份过高或低（标准水份13%）防止质量事故和不必要的损失及进错料仓。

　　８、定期召开班组会议，发挥领班核心作用，搞好班组团结，带好一班人。

　　９、积极搞好班组管理工作，经常对班组人员进行安全为首、质量第一的思想意识教育，做到不出任何事故。

　　１０、带领全体组员严格遵守厂纪厂规项规章制度，努力完成车间下达生产任务。

　　１１、巡检各部位的谧设备运转情况，根据生产情况编制维修计划，报车间审核。

　　１２、必须掌握消防安全知识，熟悉车间消防设施分布，及各种灭火器的性能和使用方法。

物业岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;

　　2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;

　　3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;

　　4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

　　5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;

　　2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;

　　3、优秀的计划组织及推进能力;

　　4、优秀的'协调沟通及解决问题能力;

　　5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。

物业岗位职责5

　　一、负责辖区内冷热供水系统、污水排放系统、消防水系统及暖气系统空调系统设备保养和故障检修，按照使用要求保证用水供给、排水通畅、循环正常。负责大厦所有卫生间、洗手间的所有用水设备的维修、调节、保养及故障排除。

　　二、对所负责的机房设备机构、性能、操作方法、维修保养等熟知掌握，认真学习有关图纸资料。

　　三、负责辖区内所有水系统重点部位的巡检工作，做好机房的卫生，并及时填写相应的巡检记录和维保记录。

　　四、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。

　　五、严格执行交接班制度。接班人必须提前15分钟到岗与交班人员办理交接班手续（交工具、钥匙、值班记录、交代注意事项），交班人员在接班人没有到岗前，不准离岗下班，对于交接不清、隐患未查出而造成的`责任事故，由接班人负责，并报告主管。

　　六、日常维修保养应与巡视检查相结合，即认真负责、巡视到位、检查彻底、定期保养，发现问题及时处理，减少紧急维修。

　　七、按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。

　　八、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程主管审阅。

　　九、严格执行职工守则和公司其它规章制度，确保给排水系统的正常运行。

　　十、严格遵守操作程序，保证给排水系统的正常运行。配合空调工做好空调保养和检修工作

物业岗位职责6

　　1、建立、健全项目工程物业组织架构，制定岗位职责、合理分工；

　　2、制订工作流程并考核，应急预案定期演练，负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施，并根据国家、地方法规及公司规章制度，及时调整部门管理政策；

　　3、对项目工程物业人员进行定期的绩效考核，每季度对部门员工进行绩效打分，各专业职责清晰，现场管理有序；

　　4、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；

　　5、公司内部各部门间沟通协调，按照工作要求及公司制度，与各部门建立的良好的沟通渠道；

　　6、外联单位沟通协调；

　　7、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；

　　8、负责商场的安全保卫工作，做好安全管理工作，车场管理工作；

　　9、负责制定商场保洁管理方案和保洁服务标准，负责商场保洁工作的'管理，确保商场有一个干净整洁的购物形象；

物业岗位职责7

1、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施；

　　2、全面负责物业公司的'经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标；

　　3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理；组建专业的物业管理团队，提升物业管理品质，提高客户满意度；主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；

　　4、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。

物业岗位职责8

　　任职要求:

　　1、大专以上学历。

　　2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。

　　3、有案场/酒店工作经验者优先。

　　岗位职责:

　　负责管辖区域内的'秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员

　　绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。

　　确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。

　　负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。

　　完成上级领导交办的其它工作。

物业岗位职责9

　　1、全面统筹项目的工程物业工作，有服务意识和成本意识，具备较强的项目推动和成本管控能力；

　　2、负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理；

　　3、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理；

　　4、负责广场的消防、财产及顾客的`安全管理；

　　5、熟悉变配电、空调及通风，了解消防消防相关规范、施工验收设计规范；

　　6、执行力强，可承受较强的工作压力，沟通协调能力好。

物业岗位职责10

　　1、全面负责案场物业管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、代理公司等各方面关系，并与其保持沟通，及时处理相关问题；

　　3、负责案场物业团队建设，负责案场物业团队的绩效考核；

　　4、指导案场物业现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。

物业岗位职责11

　　1.负责辖区物业服务费收取工作;

　　2.受理业户投诉、服务申请、咨询等事项;

　　3.巡查辖区公共设施设备;

　　4.查阅辖区投诉及保修记录，跟进处理进度;

　　5.办理装修审批等手续，监管日常装修工作;

　　6.严格按照保洁管理作业程序和保洁标准，对各项保洁工作实行现场检查制度;

　　7.负责收集各部门和相关行业保洁工作中的问题，进行汇总和分析;

　　8.负责对保洁工作的`监督、规范、支持、引导;

　　9.负责监督各项目的保洁工作计划、培训计划的落实情况进行检查;

　　10.定期对各项目整改措施的落实情况进行跟踪，负责对各项目清洁、绿化设施、设备的价格监控和使用调配。

物业岗位职责12

　　一、岗位职责

　　1.每月对各职能部门及项目的所有报销单据进行审核后交公司领导审批;

　　2.每月、每季、每年根据财务报表对各项目的收支状况进行汇总统计,并将实际收支与预算数据进行对比分析,按经营效益考核方案对各项目负责人进行奖罚;

　　3.完善收费管理规定,加强与集团公司财务中心的.沟通联系,共同解决各项目存在的收费问题;

　　4.上级交办的其他工作。

　　二、岗位要求

　　1、全日制本科或以上学历,财务相关专业,如综合素质优秀的,可放宽学历至本科;

　　2、三年以上财务核算管理经验,有物业相关岗位工作经验优先;

　　3、擅于预算、核算和成本管控,精通excel函数者优先;

　　4、熟悉金蝶等软件系统优先;

　　三、薪酬福利

　　1、具有竞争力的薪酬体系,购买五险一金,享受员工饭堂、年终奖、年底双薪、年度调薪、过节福利、年度体检等;

　　2、每年公司会提供两次的岗位竞聘晋升机会,职位晋升通道:专员-主管-经理-高层岗位;

　　3、公司的培训中心拥有完善的培训体系,定期提供各类内部及外部培训机会;

　　4、定期组织各项员工活动(如足球赛、篮球赛、羽毛球赛、员工旅游、员工运动会、知识竞赛等)。

　　四、上班地点

　　广州市越秀区较场东路19号富力大厦11楼

物业岗位职责13

　　1、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作，制订管理处的工作计划、工作目标，按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。

　　2、检查、监督、纠正和预防不合格服务，确保服务工作达到质量体系规定标准。

　　3、负责编制管理处年度费用支出计划，报公司批准后执行。严格控制日常管理费用的支出，不向客户乱摊派、乱收费。

　　4、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉，与客户保持良好关系。

　　5、负责管理处团队建设，充分调动员工工作积极性。

　　6、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。

　　7、组织召开例会，及时协调、总结和布置工作。

　　8、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水平。

　　9、会同公司工程部审核分包项目的报价，监督分包方的工作，确保分包项目的'完成质量达标准要求。

　　10、负责管理处日常费用的审核工作。

　　11、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划。

　　12、负责组织对本部门人员进行月度考核。

　　13、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

　　履行管理处安全、消防责任人的职责。

物业岗位职责14

　　职责描述:

　　1、在公司总体经营战略框架指导下,对物业保洁事业部进行整体运营,完成公司年度经营业绩指标;

　　2、根据公司人才发展战略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;

　　3、拓展新客户,维护老客户;

　　4、指导服务方案撰写,探索新的服务模式,保持公司竞争力;

　　5、其他公司交办事项。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,物业清洁10年以上行业经验,5年以上管理经验;

　　2、熟练使用相关办公设备及办公软件,有一定的文笔写作能力;

　　3、身体健康,无不良嗜好;善于沟通,忠于职守;

物业岗位职责15

　　1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的.安全。

　　2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

　　3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

　　4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

　　5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

　　6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

　　7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

　　8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

　　9、负责协助日常治安管理工作。

　　10、负责完成上级交办的其它任务。

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