公司前台的岗位职责

时间：2023-06-21 10:36:12 晓怡岗位职责我要投稿

公司前台的岗位职责（精选22篇）

　　在当今社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的公司前台的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司前台的岗位职责（精选22篇）

　　公司前台的岗位职责 1

　　1.负责公司人员招聘，入职办理等

　　2.负责复印文档，快递，文件等工作。

　　3.受理会议室预约，负责会议服务工作。

　　4.负责检查公司环境卫生。

　　5.考勤制作及整理，数据的录入。

　　6.办公室用品的申购采买及发放。

　　7.完成上级交待的`其它工作。

　　公司前台的岗位职责 2

　　负责公司前台接待及电话接转;负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

　　传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)受理会议室预约，协调会议时间，

　　下发会议通知，布置会议室;

　　负责公司信件和包裹的.安排及与快递公司的联系;

　　负责各级主管交办出差安排等各项工作;

　　完成上级交给的其它事务性工作。

　　公司前台的岗位职责 3

　　1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

　　2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

　　3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

　　4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的.顺畅实施；

　　5、组织对来院复诊顾客的快速分流；

　　6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

　　公司前台的岗位职责 4

　　1、负责总台来客来访的接待以及电话转接、留言记录等。

　　2、负责会议室及会议设备的管理，做好日常会议准备并提供基本会务服务。

　　3、负责公司往来文件、信函和传真的收发、登记、传阅工作。

　　4、负责公司员工出差的票务订购及接送机事宜联系、对方酒店预定确认等。协助进行异地客人接待的前期准备工作。

　　5、办公室日常事务管理，保证办公设备的正常运转，出现故障及时处理报修，落实办公室5S管理工作

　　6、负责图书物品的`登记借用工作，负责报刊征订、收发、整理的工作，负责办公用品的需求整合、发放及办公场所各类钥匙的装配存档管理。

　　公司前台的岗位职责 5

　　1.及时准确接听/转听电话，如需要，记录留言并及时转达。

　　2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。

　　3.收发公司邮件、报刊传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

　　4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的CAD施工图。

　　5.在销售经理的'指导下完成自己现管项目的施工图及CAD深化设计。

　　6.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)

　　7.协助公司员工的制作方案，复印、传真等工作;

　　公司前台的岗位职责 6

　　1、负责转接电话、接待来访人员;

　　2、负责考勤管理，认真核算严格监督;

　　3、负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;

　　4、负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;

　　5、负责采买各类办公用品、固定资产，并负责办公用品的保管发放管理工作，需做好出入库存登记，月末统计核对;

　　6、协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;

　　7、负责及时更新公司通讯及企业文化信息;

　　8、协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;

　　9、负责其他临时性工作;

　　公司前台的岗位职责 7

　　1、负责前台接待、总机接线等相关事宜。

　　2、负责公司水、加班餐等日常结算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。

　　3、统一收发公司各类快递、文件、书报刊物等，做好管理及签收等工作。

　　4、负责日常办公用品的采购、使用、发放等管理工作。

　　5、统筹管理公司的会议室、协调安排会议室的`预定使用。

　　6、了解全公司的座位安排、定期更新公司网站上的相关信息。

　　7、完成其他需要的辅助性行政工作。

　　公司前台的岗位职责 8

　　1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的位置;

　　2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的`相关问题/问询;

　　3.业户服务信息的记录、传递、协调;

　　4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;

　　5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈;

　　6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对;

　　7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;

　　8.完成领导安排的其他工作。

　　公司前台的岗位职责 9

　　1、负责来访人员的接待；

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；

　　4、负责员工考勤登记及外出管理，

　　5、协助办理员工入职离职；

　　6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理；

　　7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

　　8、完成领导交办的.其他或临时工作。

　　公司前台的岗位职责 10

　　1. 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　2. 为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　3. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　4. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　5. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

　　6. 协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

　　7. 在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

　　8. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　9. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　10. 正确处理客人的.留言、电传等。

　　11. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

　　12. 正确处理钥匙的发放。

　　13. 严格遵守现金和票据管理制度。

　　14. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　15. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

　　16. 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

　　17. 做好本岗位的清洁卫生。

　　18. 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

　　公司前台的岗位职责 11

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

　　3、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的.部门。

　　公司前台的岗位职责 12

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的`整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5 、现象展示：A.微笑

　　B.稳定的心态.

　　C.自信(我相信我能)

　　公司前台的岗位职责 13

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

　　2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

　　3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

　　4、负责公司前台以及公司大堂的`卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

　　5、完成上级交办的其他工作。

　　公司前台的岗位职责 14

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的.杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5、现象展示：

　　A、微笑。

　　B、稳定的心态。

　　C、自信（我相信我能）

　　公司前台的岗位职责 15

　　1、及时、准确接听前台来访电话，如需要，记录留言并及时转达被话访人员；

　　2、接待来访客人、求职者，并及时准确通知被访人员；

　　3、负责前台区域的环境维护，保证前台电脑安装设备的`一切安全及正常运转；

　　4、协助公司人事部的文件复印、打印及日常办公所需杂事；

　　5、完成上级交办的其它工作

　　公司前台的岗位职责 16

　　1、来访接待；

　　2、总机管理；

　　3、订午餐，订水，办公用品的管理；

　　4、文件、物品的签收与发放；

　　5、考勤统计；

　　6、火车票、机票、饭店、酒店的.预订及管理；

　　7、完成上级交待的其他工作。

　　公司前台的岗位职责 17

　　1、协助处理总经理日常行政工作事宜;

　　2、协助领导做好对外联谊活动、改善公共社会关系，做好来宾接待安排和高层领导办公服务工作;

　　3、负责领导机票、车票、酒店行程安排等事项。

　　4、能独立处理突发事件，或当总经理不在时能主动处理一些紧迫事务;

　　5、与其他部门的经理进行沟通;

　　6、确定并安排会议时间;会议及会议室管理，做好会议纪要、会议材料的整理、存档工作;

　　7、完成上级交给的`其它事务性工作。

　　公司前台的岗位职责 18

　　1、负责简洁的接待及电话接听，并做好相关传递与记录性工作;

　　2、制定校区人事及财务管理制度并协作校长督促执行;

　　3、负责校区人行的'事务性工作。

　　4、负责校区出纳工作。

　　5、负责与大区财务、人事、行政部门进行工作上的协作，按时上交报表。

　　6、其他突发事务的处理和上级领导支配的其它工作。

　　公司前台的岗位职责 19

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作。

　　2、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的`接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、预定会议室，发送会议通知。

　　5、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　6、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

　　7、接受行政经理工作安排并协助做好其他工作任务。

　　8、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

　　公司前台的岗位职责 20

　　岗位职责描述:

　　1.负责前台电话的接听和转接;

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

　　3.负责员工申领日常办公用品的采购、记录、发放、管理及流程优化;

　　4.管理固定资产的清点及登记工作;

　　5.负责日常办公设备的维修、维护等工作(电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等);

　　6.监督清洁人员的保洁工作，督促改善公司办公环境;

　　7.做好快递、邮寄的'登记月结;

　　8.协助部门负责人完成其他日常行政工作。

　　任职要求:

　　1.中专及以上学历，专业不限;

　　2.160cm以上，形象气质佳，沟通表达能力强，普通话流利;

　　3.具备良好的行政事务能力，工作有条理性、计划性，踏实、细心、办事沉稳细致，尽职尽责;

　　4.熟练使用现代化办公设备和办公软件;

　　5.具有良好的敬业精神和团队合作精神，能吃苦耐劳。

　　公司前台的岗位职责 21

　　1、负责公司餐厅会所的服务与管理工作;

　　2、负责公司前台接待及电话接转;

　　3、收发快递，订水、信件、包裹等;

　　4、行政考勤登记工作;

　　5、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，协助布置会议室;

　　6、负责办公用品的保管工作，做好物品出入库的登记;

　　公司前台的`岗位职责 22

　　1、接待业主来访和业主来电，解答业主询问，受理各个渠道的'投诉、建议、需求，协调处理各个事项，做好相应记录;

　　2、负责刚好整理各种记录表格和电子表格;

　　3、针对各类突发事务，做好对业主的说明说明工作;

　　4、协作完成客服经理、主管交办的其他任务。

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