地产公司销售部岗位职责

时间：2023-04-23 15:30:20 岗位职责我要投稿

地产公司销售部岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的地产公司销售部岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

地产公司销售部岗位职责

地产公司销售部岗位职责1

　　1. 助理经理是经理的助手,除完成经理交办的各项任务,汇报工作进展情况外,还要发挥积极主观能动性,勤动脑,勤动嘴,把自己放在经理的位置去思考问题,解决问题,锻炼和提高自己的独立工作能力。

　　2.主要工作内容:

　　a.项目前期:

　　参与项目前期的设计工作、(输出数据,进行质量记录)

　　参与项目前期的策划工作,以市场为导向,在可行性分析的前提下制定质量计划。(输出记录,经过验证和检验,进行质量记录)

　　根据项目特性,制定部门工作计划(由技术部和策划部输入数据,进行质量记录)

　　进行合同评审,包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。(输入数据,进行质量记录)

　　参加工程部、技术部的图纸会审(输入数据,进行质量记录)

　　与预售核对预售面积,得出准确的面积一览表(输入数据,进行质量记录)

　　对工作人员组织有效的培训与审核(进行质量记录)

　　衔接其他有关部门,如财务部、物业公司、行政部等,准备开盘事宜(输入与输出数据,进行质量记录)

　　b.日常事物:

　　密切掌握销售动态,以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见,包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等(输出数据,进行质量记录)。

　　负责服务的监控及实施,包括制定服务计划,建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件(进行质量记录)

　　督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上

　　级提供准确的销售信息、回款信息。(进行质量记录)

　　负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度,提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。(进行质量记录)

　　负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作(进行质量记录)

　　负责交房前的部门衔接,制定交房程序并协助物业完成。(输出数据,进行质量记录)负责交房后的客户问题的协商解决(进行质量记录)

　　3. 掌握销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。

　　一般一天的工作流程:主持早会--会后检查值班销售代表的工作--抽查值班销售员的工作,如电脑资料的管理,实行销售视觉化管理,公布当天的接待成交情况--检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的.评价》,对退房客户进行回访--就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。

　　一般一月的工作流程:总结当月的工作情况--对次月的工作做计划--接财务的催款通知单后安排销售代表催款--安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。

地产公司销售部岗位职责2

　　1.销售部经理

　　1)负责销售部日常管理工作;

　　2)完成公司下达的销售部的各项销指标和任务;

　　3)根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动

　　4)负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;

　　5)制定项目营销体系和销售价格策略

　　6)业务工作的培训与考核。

　　2.销售主管

　　销售主管由销售部经理任命,上报项目总监,销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。

　　案前准备期

　　⑴ 接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料:

　　⑵ 与销售经理讨论制定案场人员编制

　　⑶ 参与案场置业顾问的招聘

　　⑷ 制定售前培训计划

　　⑸ 编写销讲资料、答客问、各类统一说辞

　　⑹ 负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核

　　⑺ 参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划

　　⑻ 参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线

　　⑼ 根据本项目特色细化案场管理制度

　　⑽ 与销售经理讨论制定薪酬制度

　　⑾ 参与开盘策略的制定并负责传达和演练

　　⑿ 参与制定销售价格表和销控表

　　项目销售期

　　⑴ 负责案场日常监督管理,布达销售任务

　　⑵ 组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略

　　⑶ 负责持续的培训工作

　　⑷ 负责营销策略的贯彻执行

　　⑸ 每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题

　　⑹ 负责业务执行的督导

　　⑺ 与公司各部门及发展商做好协调工作

　　⑻ 解决案场的突发事件

　　⑼ 关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力

　　⑽ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

　　⑾ 按公司要求完成相关报表

　　⑿ 配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼

　　项目结案期

　　⑴ 调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案

　　⑵ 配合业务资料的`归档

　　⑶ 人员撤场业务资料交接

　　⑷ 督促置业顾问对余款的催缴,确保开发商资金回笼

　　⑸ 与开发商确认后期佣金结算方案

　　3.经理助理

　　经理助理由销售部经理任命(在置业顾问中内部培养),并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理汇报工作。

　　项目销售期

　　⑴ 完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报

　　⑵ 销售软件数据的的登记、检查与核对

　　⑶ 物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐

　　⑷ 项目组日常后勤事务的管理

　　⑸ 项目组备用金的管理与登记

　　⑹ 网上房地产备案系统流程的熟悉

　　⑺ 考勤的监督

　　⑻ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

　　⑼ 配合销售经理对商铺销售合同的审查与管理

　　⑽ 日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档

　　⑾ 配合行政、管理部在项目组开展工作

　　⑿ 与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表

　　项目结案期

　　⑴ 案场物资的盘点与核对

　　⑵ 人员调离物资交接的审核与监督

　　⑶ 业务资料的归档与交接

　　⑷ 客户所欠余款的统计

　　4.置业顾问

　　置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。

　　案前准备期

　　⑴ 项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况

　　⑵ 熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品

　　⑶ 认真登记来电、来访登记表

　　⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练

　　⑸ 遵守各项管理制度

　　⑹ 完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　⑴ 认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记

　　⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　⑶ 遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

　　⑷ 对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

　　⑸ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

　　⑹ 认真负责的催缴客户商铺余款,保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　⑴ 与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范

　　⑵ 做好结案的各项相关工作

　　⑶ 商铺余款的催缴

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