秩序维护岗位职责合集15篇
在当今社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的秩序维护岗位职责,希望对大家有所帮助。
秩序维护岗位职责1
职责描述:
1.物业管理区域内安保工作,定时巡楼检查,突发事件及时汇报处理;
2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查,发现问题做好登记,及时报告上级;
3.对进出小区停车场车辆进行出入登记,熟悉车主和车辆情况,做到证、车相符,否则严禁放行;
4.做好来访登记
5.按时完成领导交办的其它工作;
任职要求:
身高175米以上;
年龄23-32岁;
退伍军人优先。
秩序维护岗位职责2
(1)熟悉和掌握区域内各种护卫设施的操作和性能,熟悉各客户的情况。
(2)负责查验来访人员。
(3)负责管辖区域内安全保卫及公共秩序维护。
(4)负责做好防火、防盗、防突发事件方案演练。
(5)负责监控全部设备设施的使用、管理和维护工作。
(6)熟练掌握监控设备系统的`操作流程。
(7)完成上级交代的工作。
秩序维护岗位职责3
1、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;
2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进;
3、仪容仪表,包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范,岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;
4、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并按照相应流程给予客户反馈;
5、观察大堂的设施及设备管理(例如:大堂灯光、电梯等),品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况,应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;
6、大堂秩序维护,密切关注大堂环境及大堂洁净,大堂设施及设备上严禁坐人,严禁抄录/拍摄公司水牌,发现形迹可疑的人员需及时制止;
7、严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、脱岗、旷工现象,无行政违纪记录;
8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的`开展;
9、其他上级交办的事项。
秩序维护岗位职责4
岗位职责:
1、在秩序维护部经理的领导下,负责安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作标准:
1、安排本班每天的具体工作,包括上岗执勤、公差勤务、请销假及制度的落实。
2、监督、指导本班人员执行上级的各项工作指令及公司规章制度。纠正各岗位工作偏差,使所属人员达到公司要求。
3、早7:30—8:15站在正门台阶上监督正门执勤。
4、每天9:00、12:30、15:00检查楼内开窗情况,并报到客服。
5、队长每班对各岗位检查应不少于10次,并详细记录被检查人员岗位情况。
6、大堂接待人员下班与正门锁闭这个时间段内必安排一名安全员在大堂值班。
7、本班值勤情况要详细交接给接班队长并签字。
8、处理本班次发生的各类问题,处理时要保持清醒的头脑和冷静的`态度,从公司角度出发妥善处理问题,始终要以一个服务者的身份来面对客户,权限范围以外的要及时向上级汇报。
9、每天早7:00将所有电梯、旋转门打开,晚18:00关闭银行旋转门。
10、每天巡查大厦各楼层,留意治安消防情况查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
11、周六、周日加强对21F、19F、10F、9F的巡视,上、下午对21F、19F、10F、9F的巡视不得少于两次。屋内确认无加班人员,门锁好。
12、,(节假日为关闭)周一至周五走廊灯,电梯间灯巡楼时打开,17:30以后,大厦走廊灯,电梯间灯关闭。
秩序维护岗位职责5
1、在经理的领导下开展工作,协助经理抓好部门各项工作;
2、负责对部门员工进行培训,制定部门培训计划并组织实施;
3、熟悉部门物品、设备的`性能、状况,负责部门装备、物品的申购;
4、负责部门各中队之间的工作协调;
5、负责公司各项接待活动及大型活动期间的人员安排、调节等各项准备工作;
6、做好部门的基础管理工作,对部门员工宿舍的环境卫生及内务状况进行督促;
7、制订部门的训练计划,并监督、检查落实情况;
8、对执勤人员的岗位形象、服务意识、情况处置等方面进行监督、检查、指导;
9、熟悉和掌握部门情况,及时向部门经理提出建议和意见,当好经理的参谋和助手,并协助经理做好对外工作。
秩序维护岗位职责6
1、在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及安全秩序维护职责范畴的质量方针目标。
2、全面负责秩序维护部的日常管理工作,领导本部门员工顺利完成公司及项目服务中心下达的工作指标、任务。
3、树立全局观念,以全公司的安全工作及整个社区的安全防范着眼考虑问题,并以此作为日常工作的出发点。
4、制订并健全各项安全秩序维护制度和措施、秩序维护部各管理人员岗位职责,并组织实施、检查落实。
5、贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助各部门,把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中。
6、根据管理工作的实际需要或公司领导的要求,责成各管理人员制定各自的阶段性工作计划及实施细则,并经常检查、督导下属人员认真落实各岗位职责,确保物业范围公共场所保持良好的治安秩序。
7、按照“以法为据,有约可依”的工作原则,围绕项目安全秩序维护工作(包括治安、消防、道路与交通秩序维护和突发事件处理),开展“十防”(防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外)为中心的安全法制教育和安全生产检查。
8、坚持物业秩序维护的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动秩序维护队员的工作积极性,并领导下属员工积极开展质量管理活动。
9、加强对重点防火部位、要害部位安全管理,认真仔细的做好小区内车辆停放和小区道路行驶秩序的管理,以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作,严格执行安全制度,堵塞漏洞,防止事故的发生。
10、经常检查项目服务中心各重要器材设备和防火系统,确保设备处于良好状态,组织和领导义务消防队,预防火灾的发生。
11、负责拟订重大活动及各类紧急情况的`安全防卫与秩序维护预案,适时组织演练并负责实施。
12、负责调查小区内发生的治安事故及客户和使用人有关安全方面的投诉,负责对较为重大的事件处理,并向公司领导汇报。做出妥善的处理。
13、负责拟制秩序维护人员职责、基本要求、奖励与处罚细则,并指导秩序维护人员贯彻执行。
14、随时掌握员工思想动态,加强与员工的有效沟通和交流,熟悉辖区内的治安状况。
15、重视内勤工作,组织做好秩序维护工作档案材料的积累和科学管理工作。
16、配合公安机关及其他有关部门对违法犯罪行为的调查取证,并经常保持密切合作关系,以确保需要时得到通力合作。
17、根据公司经营及安全工作的实际需要出发,适时对秩序维护部管理工作进行调整,向直接领导提出秩序维护部有关人员的任用,撤换的建议。
18、负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇报。
19、完成公司领导及上级业务部门交办的各项临时性秩序维护或安全保卫工作。
秩序维护岗位职责7
1、服务领导,听从指挥,熟悉住宅的基本情况;
2、掌握重点部位及安全防范措施,能正确使用各种器材,准确填写各类记录、表格及重点工作汇报;
3、善于发现各种事故隐患及可以人物,及时正确处理突发事件;
4、对下属外派保安人员实施工作指导和监督;
5、及时有效完成上级布置的其他工作任务。
秩序维护岗位职责8
岗位职责:
1、协助上级领导管理安全部日常工作,做好部门员工关系和部门团队文化建设;
2、负责治安、消防、交通及秩序队伍的日常管理工作;
3、及时妥善处理各种事件问题,如无法处理应立即向上级领导汇报,并做好归档记录;
4、加强对管辖区重点部位、重点人员、重点时间执勤、巡查的指导和监督,着重突发事件,保证所管理的区域的'人身和财产安全;
5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训工作。
任职要求:
1、25-35岁,大专以上学历,有驾照;
2、熟悉国家有关法律、法规和安全管理的有关知识,具有较强的组织管理能力;
3、有3年以上的物业销售案场或酒店安全管理工作经验,持有物业管理上岗证、退伍军人优先;
4、能够使用常用办公软件。
秩序维护岗位职责9
在物业管理处经理直接领导下,秩序维护队队长对项目的治安、消防、交通管理负有全面责任,其职责如下:
1、协助招聘秩序维护员。秩序维护员招聘对象以35岁以下,高中文化、思想品德好、身高在米以上为标准,对秩序维护员队伍的发展和建设负有全面责任。
2、负责秩序维护员的上岗培训和思想教育工作,坚持对秩序维护员进行职业道德和思想教育,每年制定秩序维护员训练计划,并接受管理处和辖区派出所的监督、指导。
3、负责与派出所保持工作联系,做好安全防范工作,业务上接受派出所的指导,参加有关“维护治安、预防案件发生”等统一行动。
4、负责秩序维护队的日常工作安排,合理调配人员,保证流动岗和固定岗正常作业,无缺岗、无盲点、无死角。
5、负责秩序维护员的`出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。
6、协助管理处经理进行岗位考核,公正地评价秩序维护员的工作情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视作失职。
7、督促秩序维护员遵守员工宿舍管理制度,保持宿舍整洁,无乱搭乱挂,安排好值日人员,负责宿舍卫生和队容纠察,保持队伍有良好的风气。
8、保持值班室及周边卫生干净、整洁,室内物品摆放整齐有序。
9、负责秩序维护员的政治思想教育工作,对态度不好和工作不认真的秩序维护员,要做好思想教育工作,对屡教不改者和情况严重者,书面提出处理意见,报管理处经理裁决。
10、定期组织秩序维护员进行常规训练、思想文化学习,并学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织秩序维护员参加管理处消防训练,帮助每个秩序维护员都能按管理处的要求达标。
11、定期回访业主/住户对小区治安状况的意见和提议,做好记录并向上级汇报。
12、做好停车费的收取和管理工作,按规定及时上交财务。
13、完成上级领导交待的其他工作任务。
秩序维护岗位职责10
秩序维护队长在物业经理的指导下,负责管理处安全、消防、车辆管理。
1、负责安全队伍的管理,健全安全管理制度,落实岗位责任制,提高队员的服务意识和业务技能。
2、组织实施队员在职培训,不断提高队员的法制观念、身体素质和业务水平,增强队伍的凝聚力、战斗力。
3、定期检查秩序维护队的工作及各项管理制度的`执行情况,发现问题及时处理。
4、定期检查消防器材、设施及安全器械、用具及车辆使用和养护情况。
5、检查、督促队伍的内务工作,每周组织召开一次治安情况分析会议,总结每周治安管理工作。
6、协助处理住宅区内各种违章行为、突发事件,调解小区内的纠纷,配合派出所开展各项严打工作。
7、
8、负责创建安全文明小区的组织工作。完成上级领导交办的其他工作任务。
秩序维护岗位职责11
1、负责对巡逻区域内装修户进行检查,发现安全、消防隐患等问题,及时制止并立即上报;
2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时,应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;
3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作,发现问题立即上报;
4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作,发现问题立即上报;
5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;
6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;
7、负责巡逻区域内各类突发事件的.处理和汇报工作。
秩序维护岗位职责12
1、维持大厦出入口正常秩序,保证通道畅通。
2、密切注视大厦出入人员,对外来者礼貌查询其来意,临时务工人员应检查其有效证件后准入。
3、加强对重点部位的治安巡逻防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事并及时报告。
4、加强防火意识,及进发现火灾苗头,进行消除并及时汇报给有关领导。
5、业务推销人员没有预约不得放行进入,采访或参观人员应经检验检疫局领导认可后准入并做登记,禁止闲杂人员入内。
6、根据工作需要做好院内停车场进出车辆登记手续。
7、适当控制外来车辆进入,以保证客户的.停车位。
8、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
9、秩序维护人员应做到:
1)服务领导,听从指挥。
2)坚守岗位、克尽职守,不脱岗、睡岗、不闲聊,不酒后上岗、不私自换岗。 3)明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。 4)遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5)坚持原则,机智灵活。
6)不得超越法律私自对人员打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
10、认真填写值班记录。
11、完成领导交办的其他任务。
秩序维护岗位职责13
一、治安管理:
1、负责治安、巡逻管理
2、负责防火、防盗、宣传工作
3、负责智能化设施设备的运行管理
4、负责及时向公安机关汇报流动人口的信息
5、负责对小区内施工人员的治安管理
二、消防管理
1、负责消防设施正常使用状态的管理
2、负责消防设施的使用管理
3、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理
4、负责对消防隐患进行有效整改
5、负责定期对管理区域进行消防检查
6、负责提出消防整改措施、方案
三、交通管理;
1、负责交通设施、设备正常使用和维护管理
2、负责车场、道路的`标志及设施管理
3、负责交通秩序管理
四、内务管理
1、负责制定培训计划及新员工入职培训
2、负责组织专业技能培训及综合素质培训
3、负责服务工作质量的提高和管理
4、负责保安员仪容、仪表的督查和管理
5、负责保安部劳动纪律、岗位职责及内务管理
秩序维护岗位职责14
1、在秩序维护领班的领导下、负责大厦出入口的安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区城内铁序的工作;为来访人员提供问讯、引路等服务、保障物业安全。
2、树立良好的.服务意识、待客有礼节、谈吐得当;处理问题机智果断、进退有度;展示物业铁序维护员良好形象。
3、租户进入时主动上前礼貌核实、如需帮助、主动提供能力范围内帮助。
4、疏导人员车辆、保障通道畅通有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区内乱停乱放。
5、完成领导交办的其他工作任务。
秩序维护岗位职责15
队长在项目经理直接领导下工作,担负服务项目区域内的治安保卫、消防、车辆停放、人员进出及交通秩序管理等日常工作。
一、主要职责如下:
(一)全面负责服务项目区的安全防范工作,协助工会搞好治安保卫工作,防止治安案件的发生。
(二)负责服务项目责任区的防火、救灾工作和处理项目内突发事件。
(三)负责责任区内的交通秩序和车辆停放的管理,杜绝乱停乱放行为。
(四)负责秩序维护队的内部建设,严格执行有关保卫管理制度。
(五)制订责任区保卫年度、月度、每周的工作计划。并组织实施、检查工作完成情况。
(六)经常组织秩序维护队员进行业务技能培训、公司制度学习和思想教育,并按工作标准组织对队员工作完成情况进行考评。
(七)协助其它部门做好责任区的.物业管理相关工作。
(八)按时完成上级交办的其它工作。
二、工作标准及要求
(一)以身作则,遵守公司各项管理制度,大胆管理,严格要求,不循私情。
(二)白天应每小时检查一次各工作岗位的工作情况,发现问题要及时纠正或处理。
(三)每周深夜查哨不少于二次。
(四)参加各班的班前会,点评工作情况,检查班前会执行制度情况,抽检班长或秩序队员对工作职责熟悉情况。
(五)组织队员演练应急方案,使每个队员都能牢记每个方案的动作程序,以备急时之需。
(六)督导队员遵守公司各项规章制度,认真履行岗位工作职责,严格执行责任区管理制度和工作程序。
(七)狠抓工作落实(如大门查证、物品出门检查、外来人员、车辆出入核实及登记,车辆通行、停放秩序和治安巡逻等),确保公司制度、工作程序得到有效执行。查看是否按规定时间在巡逻等,礼节礼貌是否执行到位。
(八)做好工作记录,登记好人好事和各类事故,总结经验教训,不断改进工作方式。
(九)每两周召开一次队务会,听取队员对工作的意见和建议,总结工作情况。
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