服务中心岗位职责

时间：2023-04-27 13:52:01 岗位职责我要投稿

服务中心岗位职责(15篇)

　　在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的服务中心岗位职责，欢迎阅读与收藏。

服务中心岗位职责(15篇)

服务中心岗位职责1

　　1.负责“五年制”教育教材订单制作。

　　2负责“五年制”教育教材订单录入，统计，补征订工作。

　　3.负责“城职院”高职教育教材使用计划和教材订单制作、发放工作。

　　4负责“城职院”高职教育教材订单录入，统计，补征订工作

　　5.负责“城职院”普通本科教育教材订单制作

　　6负责“城职院”普通本科教育教材订单录入，统计，补征订工作

服务中心岗位职责2

　　1、做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作，确保学校学生宿舍管理方面各项工作的.落实。

　　2、制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。

　　3、根据后勤集团有关规定，做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。

　　4、在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务，为学生排忧解难。

　　5、根据现有学生宿舍状况，做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划，并联系落实。

　　6、对中心的整体经济运转情况负责。

　　7、服从后勤集团的统一领导，完成领导交办的其他工作。

服务中心岗位职责3

　　1、与业主办理各类手续；

　　2、负责接待来访人员；

　　3、接收来自业主的咨询或投诉并做好登记、跟踪和回访；

　　4、负责按规程每日巡查、做好登记；

　　5、负责报告、信函等公文的起草及相关事项的跟进；

　　6、跟进绿化、清洁的`执行情况，与相关主管保持联系；

　　7、与业主建立并保持良好关系；

　　8、接收领导临时指派的工作，并及时完成；

服务中心岗位职责4

　　工作职责:

　　1、优化修订相关流程、制度,定期组织对供应商的评价,并对供方档案资料进行系统管理;

　　2、跟踪外包质量、安全及服务的及时性;

　　3、管理和维护供应商的友好合作关系,梳理合格的.服务外包供应商名录;

　　4、结合相关业务部门需求,综合应用公开招标、框架合同、三方比价及竞争性谈判等方式进行外包成本控制;

　　5、充分利用供方的企业资源,提升公司技术能力及降低供应链成本。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历,3年以上供应商管理工作经验。制造、能源、风电行业优先;

　　2、专业要求:管理类、项目管理类、统计类等相关专业;

　　3、掌握业务相关基本理论及评估技能;

　　4、有能力组织实施供应商的评价管理及分级工作;

　　5、熟悉三标管理体系,时刻保持对质量、环境及安全要素的敏锐度;

　　6、有良好的服务意识,良好的组织沟通能力.

服务中心岗位职责5

　　1、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好工作日报表，并把工作车及清洁工具归位放好;

　　2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

　　3、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;

服务中心岗位职责6

　　1.坚持党的“一个中心、两个基本点”的基本路线，坚持“为人民服务、为社会主义服务”的方向和“百花齐放、百家争鸣”的方针，提高群众思想道德和科学文化素质，活跃群众文化生活，抵制封建迷信、赌博等不良社会风气。

　　2.运用各种文化艺术手段，进行时事政策、三个文明建设、社会公德、职业道德、家庭美德以及爱国主义、集体主义和社会主义等方面的'宣传教育。

　　3.组织开展群众性艺术、文娱、体育活动。

　　4.开办书刊阅览，开展群众性读书活动。各类文化讨论，辅导和培训群众文艺骨干。

　　5.普及科学文化知识,传递经济信息，为群众求知致富服务。

　　6.搜集、整理民间文化艺术遗产，做好文物的宣传保护工作,指导村文化室(俱乐部)工作。

　　7.受乡政府及文化主管部门的委托管理好当地文化市场。

　　8.完成乡党委、政府交办的其他工作。

服务中心岗位职责7

　　1、负责综合办公大楼内部的综合服务、重大活动、重要会议的保障工作。

　　2、负责办公楼（院）收发报刊、杂志工作。

　　3、负责办公区域的卫生保洁、内外环境绿化工作。

　　4、负责办公楼（院）各项设施设备维护管理工作。

　　5、负责部分办公用房、门面、会议室的'对外出租、收费、管理工作。

　　6、负责提供就餐、医务等生活医疗保健服务工作。

　　7、负责机关自管房屋的管理和房租收费等工作。

　　8、完成管理局领导交办的其他事项。

服务中心岗位职责8

　　1、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态;

　　2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

　　3、负责对各管理项目的保安队员工的.培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;

　　4、协助各项目部经理工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

　　5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;

　　6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作;

　　7、负责调解保安员工纠纷，处理员工和客户投诉，安排员工业余文化生活;

　　8、负责收集相关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案;

　　9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

　　10、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理意见;

　　11、主动配合公安机关的各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练;

　　12、完成物业经理交付的其它任务。

服务中心岗位职责9

　　1.负责组织和带领合同工做好各类教材的入库清点、检书出库、打包发行工作。

　　2.负责做好教材盘库、退书、清点工作。

　　3.负责填写各类教材发行物流清单，安排物流运送工作。

　　4.负责教材仓库的日常管理及安全保卫工作。

服务中心岗位职责10

　　共同职责：

　　1、良好的语言表达和沟通能力，能积极主动地与同事进行沟通，有效协调问题；

　　2、熟练掌握服务中心工作与方式，有较强的逻辑思维能力，擅长于对问题的'总结归纳，对于制表、作图、数据分析有一定的操作经验。

　　3、有优秀的服务意识，能积极、主动为内、外部客户服务；

　　1、负责接待投诉、安抚客户情绪，填写投诉/咨询/建议记录表；

　　2、通知相应部门核实情况并限期做出处理；

　　A、接待话务员：

　　3、重大事件上报主管。

　　B、回访话务员：

　　1、负责对投诉结果进行回访，填写服务回访记录表；

　　2、做好资料归档工作；

　　3、对回访仍表示不满意者上报主管。

服务中心岗位职责11

　　1 、全面负责前台服务接待工作，向客服部经理负责并报告工作；

　　2 、负责写字楼商业客户收楼、二次装修、迁入及迁出手续的办理工作；

　　3 、负责客户来电、来访的接待及管理处接待工作；

　　4 、负责客户投诉、报修、求助和意见、建议受理工作，并协调、跟进相关部门的处理；

　　5 、负责网络、电话、有线电视、直饮水、停车位等公共资源的咨询服务和办理工作；

　　6 、负责写字楼、商业水牌申请受理、办理和协调安装、制作工作；

　　7 、负责客户缴费通知单的`领取、派发及收费台帐的录入，并与财务人员核对收费状况；

　　8 、负责邮件的接收、登记、回复和分拣工作；

　　9 、负责客户档案的收集、保管等工作；

　　10 、负责特约服务的受理、手续的办理和服务的跟进；

　　11 、负责客服部办公用品的申报及保管、发放工作；

　　12 、负责物业服务中心公文的起草、编打工作；

　　13 、负责本岗位物品的保管及各项记录的登记工作；

　　14 、公司规定的其他职责及客服部经理交办的其它工作。

服务中心岗位职责12

　　1、负责制定和优化总账核算管理制度，规范总账核算账务流程，监督管理制度落地执行;

　　2、负责财务各业务模块账务处理，确保会计核算工作顺利开展，保证会计核算工作及时性、准确性和完整性;

　　3、负责公司日常账务核算处理，确保数据准确性;

　　4、负责财务报表工作，按要求提供月度、季度与年度经营分析报告;

　　5、根据项目合规化目标配合完成各阶段核算优化任务，提高账务核算质量;

服务中心岗位职责13

　　1.负责发行岗各岗位工作的进度安排

　　2.负责每学期开放教育、“一村一”教育、城职院”高职教育，“城职院”普通本科教育、五年制高职教育，教材采购费用的'核对、结算及支付工作。

　　3.负责各类教材到货单的数据录入工作。

　　4.负责教材仓库的日常管理及安全保卫工作。

　　5.负责教材QQ群的日常管理工作。

服务中心岗位职责14

　　1.负责组织和带领合同工做好各类教材的'入库清点、检书出库、打包发行工作。

　　2.负责做好教材盘库、退书、清点工作。

　　3.负责教材服务中心文件收发、各类档案的存档管理工作。

　　4.负责核对各类教材发行物流清单。

　　5.协助做好每学期开放教育、“一村一”教育、城职院”高职教育，“城职院”普通本科教育、五年制高职教育，教材采购费用的核对、结算及支付工作。

服务中心岗位职责15

　　执行客户进驻、装修、迁出退租的相关服务流程;

　　执行日常客户服务内容，包括：客户报修服、物品借用等;

　　记录客户的`报修记录，报告工程部，并跟进报修完成情况;

　　解答客户疑问，接待客户投诉并记录客户投诉意见，及时跟进解决，并上报客户关系经理;

　　为客户提供有偿服务，定期填写当月有偿服务单月报并备齐相关单据上报财务;

　　完成上级领导交办的其他工作。

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