销售电话客服岗位职责(4篇)
在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的销售电话客服岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售电话客服岗位职责1
职责描述：
1、维护公司线上销售平台，及时联系客户，记录设计需求，做好与设计师对接设计需求工作；
2、根据公司提供客户资源，电话邀约客户，无需外出；
3、维护现有公司客户资源，做好后续项目跟踪及款项回收；
4、公司领导安排的'其他事情。
职位要求：
1、具有服务意识，沟通能力强，有耐心，做事情认真负责；
2、具有一定的销售意识，具备一定的销售能力；
3、长期稳定者优先考虑。
销售电话客服岗位职责2
岗位职责：
1、负责新客户和业主的开发；
2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务；
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，促成业务成交；
任职资格：
1、大专（含）以上学历，年龄20岁—35岁之间，男女不限，专业不限；
2、敏锐的洞察力，较强的'抗压和抗挫能力；勇于接受房产行业的压力和挑战；
3、沟通能力强，普通话标准；有亲和力，工作积极主动，乐观开朗；
4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神。
销售电话客服岗位职责3
职责描述：
1、根据公司提供的客户资源（网站注册、市场部开发），确认潜在客户的`学习需求，并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可；
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系；
任职要求：
1、大专以上学历，致力于长期在教育行业发展；
2、积极正面，有超强的企图心和极高的自我管理能力；
3、普通话标准、亲和力强、服务意识强，沟通流畅、重点突出。
销售电话客服岗位职责4
工作职责:
根据市场活动中留下个人信息的.客户名单,致电客户核实个人信息
预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通
将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统
对有意向的客户保持后续的电话跟踪
工作要求:
具有基本的电脑知识
乐于沟通,善于交流,性格开朗
对待工作有责任心,具有快速学习能力
普通话流利,声音具有亲和力
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